Upravo sam završio knjigu Moment of truth (Jan Carlzon) gde bivši šef aviokompanije SAS navodi šta je bitno za motivaciju radnika kako bi se stvorio novi doživljaj za klijente. Knjiga ima dva glavna cilja: 1.Servis je najbolji način da...
Trenutno čitam The Borderless World (Kenichi Ohmae) i njegov stav je: Preduzeća se fokusiraju suviše ka konkurentu. Ne trude se da nađu novo rešenje, već samo kopiraju postojeće. Trebaju da se pitaju: “Kako da napravimo šampon za kosu, koje...
Čitam upravo Design of everyday things u kojoj Donald Norman piše da inteligentan dizajn nudi feedback (povratno informaciju). Primer: Staru disketu (čuvena 3,5″) možeš teoretski na 8 različitih načina da ubaciš u čitač. Međutim, dizajneri su je tako konstruisali...
Pametan sistem za merenje. Pre neki dan sam stigao u Berlin i odmah krenuo u kupovinu namirnica. Sve po starom, ali je jedna stvar bila zanimljiva: Kad staviš voće/povrće na merenje, mala kamera detektuje oblik i odmah ti predloži...
Da se pohvalim: zahvaljujući najnovijoj investiciji u Limundo, ja sada koristim svoj Apple MacBook sa fantastičnim Apple Cinema 23 inch monitorom. Potpuno nov doživljaj, a da ne pričamo o većoj produktivnosti. I tako banalnoj stvari kao perfektan industrijski dizajn....