Za mesec dana Limundo slavi 15. rođendan.
Ono što je sigurno jeste da ne bismo bili tu gde jesmo da nije Limundovaca.
Nedavno smo jedan tekst posvetili kupcima, a u ovom delimo iskustva dugogodišnjih prodavaca u LimundoGradu.
Kontaktirali smo nekoliko vrlo aktivnih prodavaca na Limundu/ Kupindu i postavili im pitanja u vezi sa prodajom i iskustvima koja su imali tokom višegodišnje vrlo uspešne saradnje.
Član Dpanic je sa nama već 10 godina i prodaje uglavnom u kategoriji Mašine i alati. Član Dragomen takođe beleži, kako kaže, jubilarnu desetu godinu na sajtu i prodaje uglavnom u kategorijama Računari i oprema i Tehnika. Članica Nightmare4 prodaje na Limundu već 8 godina u različitim kategorijama, dok je član markomarko2006 već 11 godina poznati prodavac knjiga i stripova.
Postavili smo im nekoliko pitanja:
Šta je po vašem mišljenju najvažnije za uspeh koji ste postigli do sada?
Dpanic – Za sam uspeh koji sam do sada postigao moje mišljenje je jednostavno i zasniva se na tome da je saradnja sa kupcima izuzetno bitna i ja se lično vodim tim da je kupac bukvalno uvek u pravu i da rešavanje mogućih problema u saradnji treba rešavati obostranim dogovorom i razumevanjem.
Dragomen – Po meni je najvažnije strpljenje; mislim da je to krucijalno kada se radi neki posao koji po sredi ima direktnu interakciju sa ljudima.
Nightmare4 – Najvažnije sto smo radili da bismo došli dovde je poverenje kupaca, izlaženje u susret kad god je to potrebno, raznolika i konstantna ponuda.
markomarko2006 – Više je faktora koji utiču na to da li ćete i koliko biti uspešni u ovom poslu. Rekao bih da je to upornost pre svega, kao i za svaki posao kojim se bavite, zatim kvalitet robe koja se prodaje, korektan odnos sa kupcem i brza realizacija ostvarene kupovine. Adekvatan opis predmeta je takode jako bitan.
Ko su vaši kupci i da li imate kupce koji vam se rado vraćaju?
Dpanic – Moji kupci su ljudi različitih profila, pretežno majstori jer većinom prodajem alat za rad. Ima i drugih ljudi jer ponekad prodajem i nešto što nije alat a moje licitacije su raznovrsne. Imam izuzetno mnogo ljudi koji se redovno i rado vraćaju i kupuju kod mene. Baš puno.
Dragomen – Uh, pa ima ih popriilično,sarađivao sam sa baš dosta ljudi i većina se rado vraća. Tu su i saradnje koje su izrodile i priljateljstva tako da sada maltene u koji god grad odem u Srbiji imam sa nekim da popijem kafu 🙂 .
Nightmare4 – Naši kupci su ljudi raznih profila, od profesora, doktora, advokata, umetnika, penzionera, majstora, muzičara,…. A mnogo kupaca se vraća, mogu reći da 80 % trenutnih pobednika su članovi sa kojima smo vec sarađivali.
markomarko2006 – Mogu da kažem da je spisak kupaca veoma šarenolik. To, takode, zavisi i od artikala koji su ponuđeni. Tako npr. stari stripovi imaju svoj ograničen broj kupaca, što je nekih pedesetak ljudi koji stalno kupuju i stalno će kupovati. Sa knjigama je drugačije, od beletristike do stručne literature, svaka knjiga nađe svog kupca. Uglavnom kupci beletristike kupuju ponovo jer su zadovoljni kvalitetom, a i takvih naslova imam najviše u ponudi.
Šta je to što Limundo i Kupindo izdvaja u odnosu na druge sajtove?
Dpanic – Najbitnije mi je da ljudi koji rade na Limundu i Kupindu imaju odličnu komunikaciju sa kako prodavcima tako i kupcima i svake nejasnoće i probleme rešavaju realno na obostrano zadovoljstvo. Odlični ste. Nikad nisam naišao na vaše nerazumevanje i svaki problem smo rešili veoma brzo.
Dragomen – Mislim da je,barem sto se Limunda tiče, sam taj princip aukcije nešto što je jako zanimljivo i izaziva uzbuđenje i kod prodavca i kod kupca, taj poslednji momenat ko će pobediti i ko će dati najbolju ponudu.
Nightmare4 – Mi se lično uvek opredeljujemo za Limundo, jer volimo taj WOW efekat na kraju prodaje. Takodje uvek znamo koliko će nam vremena trebati da nešto prodamo, i shodno tome se organizujemo i oko nabavke nove robe.
markomarko2006 – Ne postoji sličan sajt na našim prostorima koji bi mogao da parira ovim sajtovima. Izuzetna posećenost, odlična organizacija, zaštita kupaca na prvom mestu, s obzirom da se dosta ljudi i dalje plaši online kupovine – sve to izdvaja Limundo i Kupindo od drugih sličnih sajtova.
Da li biste izdvojili neku saradnju koja vam je ostala u sećanju?
Dpanic – Iskustva sa kupcima su u većini slučajeva pozitivna i ima ih dosta. Naveo bih jedan slučaj kada je izlicitirani predmet prodat po višestruko nižoj ceni od realne, bukvalno džabe. Ja sam predmet naravno poslao po pravilima i kupac, kada je dobio isti, nije mogao da veruje da je predmet stvarno stigao po toj izlicitiranoj ceni. Pozvao me, mnogo se zahvalio i tražio mi broj tekućeg računa da mi uplati još neki iznos novca za koji on smatra da predmet vredi. Naravno sve je završeno na jednom velikom poštovanju i dan danas sa tim članom imam izuzetnu vrhunsku saradnju. Mnogo je sličnih situacija a ovo je bila jedna baš zanimljiva.
Dragomen – Bilo ih je baš dosta, ali mislim najspecifičnija situacija se desila kod jednog baš dugogodišnjeg kupca. Tip kupuje u principu Hi-Fi opremu i to u kolekcionarske svrhe, tako da kupuje priličan broj uređaja. Uređaje preuzima lično, ne dolazi uvek za pojedan predmet, nego pričeka da se nakupi pa onda dođe i sve đuture potrpa. Jednom prilikom je imao toliko uređaja kod mene da sam, nenamerno naravno, stavio jedan od para zvučnika koji je već kupio ponovo na licitaciju, i da stvar bude smešnija isti kupac je ponovo pobedio na licitaciji. Tek kada je posle nekog vremena došao po robu,ukapirali smo da nam fali par zvučnika tako da smo lupali glavu dobrih nekoliko sati sta se desilo sa njima dok konačno nismo dosli do zaključka da sam ja napravio lapsus. Sve se to dobro završilo i kupac je dobio jedan par iz moje kolekcije na poklon.
Nightmare4 – Saradnji je bilo mnogo, mnogooo. Bilo je tu i poklona, i pohvala. Bilo bi nezahvalno da nešto posebno izdvojim, svaka saradnja nosi neku svoju draž
markomarko2006 – Sa ove distance, mogu da kažem da je bilo dosta zanimljivih situacija i mnogo ljudi sa kojima sam imao kontakt. Sa nekima sam u međuvremenu postao i kućni prijatelj, družimo se, izađemo na ručak. Od posebno upečatljivih situacija sećam se jedne gospođe koja je doletela bukvalno po knjigu, trebala joj je kao dokaz na sudu za neki proces. Naime, neki čovek je tvrdio da te godine nije ni bio u zemlji, a knjiga koju je kupila je bila baš te godine izdata, a dotični gospodin je ostavio čak i posvetu na knjizi sa odgovarajućim datumom. Koliko sam upoznat, gospođa koja je kupila od mene tu knjigu kao dokaz, na kraju je i dobila taj spor.
Imate li neki savet za prodavce koji žele da se oprobaju u internet prodaji?
Dpanic – Ko poželi da svoje stvari i predmete sigurno i na najbrži način proda neka se registruje preko Limunda i Kupinda i veoma lako će to ostvariti. Sve je jednostavno i pristupačno svima.
Dragomen – Strpljenje i upornost!
Nightmare4 – Savet, nema ih mnogo, ali ako se opredelite ovako nešto da radite, budite spremni da uvek i u svakom trenutku budete dostupni kupcima.
markomarko2006 – Smatram da svako treba i može da oproba u ovom poslu. Ipak, da bi to bio posao od koga se živi, neophodna su ozbiljna ulaganja i vreme. Ukoliko je u domenu hobija zasto da ne, svi danas imaju kamere i aparate, uslika i opiše predmet, postavi i čeka se potencijalni kupac. Lako je kada prodate nekoliko artikala dnevno, ali kada prodajete desetine artikala svakog dana to traži dosta vremena i pakovanja, kao i stalnu kupovinu novih artikala i proširenje asortimana prodaje.
Na kraju, prodavci koji su nam odgovorili na pitanja podelili su i utisak o saradnji sa nama, LimundoGrad timom 🙂
Dpanic – Moja iskustva su fenomenalna . Jednostavno najbolji ste.
Dragomen – Sa Limundo timom sam uvek imao odličnu saradnju, lako se dogovorimo oko bilo čega, bilo da je reč oko banera, kredita ili opšte pomoći oko spornih situacija.
Nightmare4 – Saradnja sa timom je uvek zadovoljstvo. Ekspeditivno, ljubazno, korespodentno, razumljivo i pravedno na prvom mestu.”
markomarko2006 – “Uvek dobra saradnja i komunikacija, stvarno nemam nikakvih zamerki. Mogu reći da uvek izlazite u susret i samo reči hvale imam i sve preporuke za Limundo i Kupindo tim
ZDRAVO,imam pitanje,kako je moguce da mene prodavac blokira,da nemogu da licitiram,cak ne mogu ni poruku da mu po$aljem?
Pre nekih godinu-dve uzeo sam od njega parfeme i sav sam se osuo od kori$cenja,dao sam mu negativnu ocenu-ali od moje ocene nema ni$ta na njegovom profilu!?
MISLIM DA PRVO VI NISTE U PRAVU KAKO MOZETE DA DOZVOLITE TAKVO PONA$ANJE I GDE JE MOJA NEGATIVNA OCENA(ako hocete napisacu vam koji je prodavac u pitanju)
HVALA PUNO NA ODGOVORU!
@ Vladimir
Poslala sam vam poruku putem sajta u vezi sa situacijom koju navodite.
Smatram da je nova postavka sajta LIMUNDO kako je je vidim na GOOGLE Chrome potpun promasaj redakcije. Nista se nije dobilo na preglednosti, dapace, teze je pregledati listu zelja, orijentisati se u vremenu, tri stavke pune celu stranicu… Nepregledno i neefikasno. Molim da se vrati prethodni klise limundo stranica, koji je izvanredan, jednostavan i funkcionalan u odnosu na ovo sto je danas limundo objavio.
sdmitar
Upravo Sam Obrisao Sve Aukcije…
U koliko Vrate Staru Verziju Nastavljam sa Radom.
@SittingBull
Nije u planu da se ostavi opcija povratka na stari Limundo.
Da li biste mogli da nam napišete šta biste želeli da izmenimo na novom Limundu,
šta vam tačno smeta?
Svaka povratna informacija nam je od značaja kako bismo svi bili zadovoljni.
Ih, Pa Vi ste poznata kuća koja uvažava Mišljenje Klijenata!
Vidim I Pre Promena Ste Konstatovali Klijente.
Obrisao sam Sve Aukcije! Znaci Katastrofa.
Prosledite Svima Pitanje Šta Misle o Novom Izgledu Limunda, sa ocenama od 1-5
Dobićete Odgovor.
Čovek sve lepo rekao, isto mislim i ja.
DMITAR
21. јуна 2021. at 15:19
Smatram da je nova postavka sajta LIMUNDO kako je je vidim na GOOGLE Chrome potpun promasaj redakcije. Nista se nije dobilo na preglednosti, dapace, teze je pregledati listu zelja, orijentisati se u vremenu, tri stavke pune celu stranicu… Nepregledno i neefikasno. Molim da se vrati prethodni klise limundo stranica, koji je izvanredan, jednostavan i funkcionalan u odnosu na ovo sto je danas limundo objavio.
sdmitar
Ovo što ste sada uradili je dno. Da li Vi vidite koliko je preglednost opala,koliko je loše,ma ne znam šta nije loše. Vratite stari Limudi i njega poboljšajte ali pitajte sve nas,šta dodati. Nadograđujte se a ne ova izmišljanja čiste estetike.
Vratite stari Limundo jer ste sa ovim zastranili skroz. Da li Vi uopšte vidite koliko je mala preglednost,koliko je ovo loše odrađeno?
Vrlo sam se razocarala kad sam videla da nista vise ne vidim na Limundu.Ranine odmah sve jasno vidim sta god pozelim lako nadjem a sad ko retarda idi klik tamo pa vamo pa ajde opet luda ides nazad pa strelica pa to nema ne postoji kljucna rec …ko je dopustio da se ovako pokvari izgled prvo pobegli kupci koji ne mogu vise nista naci ni licitirano ma nista se ne vidi slike su vam uske tanke linijice pa sad sta ubodes ,prodavci najbolji kedni po jedni odlaze svi kod kojih kupovala kazu jos malo i cao svi do jednog razocarani…ostace vam prazan sajt samo linije kockice crtice…takav izgled je za dokone retardirane bene a za normalnog ne…treba da nadjem brus izadje 3000 predmeta bundi korseta haljina cizmi…mislim gore da gore,a to sto imate greske pa prodavcima obnavljate aukcije pogresne vec prodato…nema veze kod kojih sam kupovala kupovacu na drugim preglednijim jednostavnim koji nisu se unazadili izgledom ovo je ko sasomange lalafo i svi slicni glupavi nepregledni,steta sto ste dopustili da neko pokvari sve i sto necete imati sta da radite samo da sami gledate kockice linijice crtice,dzabe pisala danima ne vredi niko ne zarezuje ni jednu recenicu ,uzalud i ovo pisem.steta propao je sav biznis prodaje kupovine i to prvo najboljim prodavcima a gde ne valja prvo beze kupci…opala prodaja totalno ne zbog leta doce jesen i zima i opet nece niko biti jer ste nevidljivi sa novim i jako smorno ici tamo vamo setati normalnog kupca ko budalu…tako se ne prodaje mora biti jasno lako nadjivo.dostupno oku i vidljivo a ne slicice ko bubice na retrovizoru.
Poštovani,
Prvo što noram naglasiti je da za sujetu nema mesta.
Zbog ličnih razloga bio sam odsutan izvesno vreme, tako da sam novu verziju sajta verovatno video među poslednjima. Prva primedba na interfejs: pretrpan, šaren, dodavani novi oblici – u biti nepregledan. Iz ugla kupca – zbunjijići. Iz ugla prodavca – fijasko. A imamo obostrano isti cilj?!
Shvatam da Vam je želja bila da promenom poboljšate posetu i prodaju na istom. Fokus na Android platfirni je tako mali plus (probano), ali za PC ovo je užas. Algoritam Vam je u bazi isti (sa malim promenama) koji ste imali i na predhodnoj platformi, ali preglednost je nemerljiva – u korist stare. Imali ste bazu po kojoj ste bili prepoznatljivi, a sada više ličite na sajt pomenut u već napisanim komentarina (koji sam posettio jedan put i više nikada), da ne ponavljam primedbe drugih. Čekići, srca, etikete i slične sličice kao u početničkom Word-u.
Da rezimiram: vratite staru verziju, jer ste na istoj napravili brend. On se gradi godinama (menadžment je verovatno dosta vremena potrošio na izgradnji istog), da bi sebi dopustili da postanete nečija kopija (da je bar bila uspešnija od Vaše).
Poštovanje,
Dok niste uveli promene na Limundo odlično sam se snalazila i sve mi je bilo pregledno i jednostavno. Ne želim da se shvati da imam otpor prema novinama , naprotiv uvek sam za to ako će iste olakšati i unaprediti sajt. Međutim ,otkako ste uveli ovaj Limundo lagano gubim volju i razmišljam da nađem neki jednostavniji sajt. Ostalo i nekako ali da ja ne mogu da vidim kupce tj prodate artikle to ne razumem. I da i filter upotrebim ali ne vredi . Da li to znači da ja u pretrazi moram isključivo prodate ali i tad ne vidim. Desilo mi se da sam pokrenula već prodat predmet. Sve je tako nepregledno bar meni. Bilo bi poželjno da kao što je i bilo da se vide kupci i prodati predmeti.
U pretrazi sa aktivacijom filtera gde bi videla prodate meni ne funkcioniše kako treba.
postovani,dok niste promenili,prodavao sam i imalo je smisla sta god da se desavalo,od besmislenih reklamacija, pa sve do toga da istrpim vredjanja kupaca koji nisu bili u pravu,a vratio sam im novac,pa sve do toga da su me prevarili preuzeli predmet,a nisu platili(iskoristio sam jednom limundo zastitu,na cemu sam vam i zahvalio)
Ali ovo sto se sada desava,tj da je prodaja totalno nemoguca zbog vase najnovije promene,cak ni sam ne mogu da nadjem svoje aukcije kada pokusam,jedino ih vidim na svom nalogu.
Voleo bih da znam dali cete nesto promeniti ili da na vreme menjam platformu na koju cu da prodajem,jer ovako ispada da nedeljno prodam taman onoliko koliko treba da pokrijem troskove oko pokretanja aukcija i provizije,tj to je 7 prodatih predmeta za 20dana,sto je smesno uodnosu na 120 aukcija koje se nonstop ponavljaju uz sve placene ocije ponavljanja.
Molim vas da me obavestite dali ce se nesto promeniti ili cu pokusati na drugim sajtovima,a nebih kao drugi da vrtim aukcije menjajuci po nesto u imenu predmeta ili prodajom istih predmeta na vise profila,da bih izbegao pakete obnavljanja i troskove pokretanja….
Bas se osecam bezveze posle visegodisnje uspesne saradnje i sto pocinjem da osecam da nesto ne valja iliti sto kazu u mom kraju smrdi na neuspeh i vodi u dangubu i propas…
Medju prvima sam sugerisao da je novi limundo totalni promasaj. Pisali ste da kao napredujete i da je novi izgled buducnost ili tako nesto. Ja razumem da vi svremena na vreme hocete da promenite nesto da se vidi da radite na unapredjenju ali mislim da treba da se nadogradjuje ono sto ste vec uradili a ne uraditi totalno novi sajt i bukvalno krenuti ispocetka. Ovo mi lici na ono sto rade prodavnice maxija, metroa i ostalih trgovina , na jedno 6 meseci ispremestaju sve po prodavnici da kada udjes ne znas nista gde se nalazi a navikao si gde sta stoji. Oni verovatno imaju neku filozofiju kojom se vode koju ja do sada nisam mogao da provalim ali meni to strasno smeta i tu vise ne dolazim, jednostavno ljudi vole da budu na mestu koje poznaju a kada im sve ispreturas jednostavno se osecaju lose. Kao sto mozete videti po reakciji ljudi koji koriste limudno. Ali opet ima i drugih sajtova za prodaju .