(Intervju) Prodavac prepoznatljiv po pakovanju predmeta – corto32

Član corto32 je od pre 3 meseca naš Premium prodavac. Prodaje uglavnom stripove i knjige i za nepunih 6 meseci je imao preko 2000 uspešnih saradnji. Ono što smo primetili kod ocena ovog člana jeste da njegovi kupci hvale način na koji pakuje predmet koje šalje. Stoga smo kontaktirali člana kako bi sa nama podelio svoje dosadašnje iskustvo, ali i ukazao na važnost adekvatnog pakovanja predmeta.

1. Aktivan član Limunda ste nekih 6 meseci, opišite nam ukratko vaše iskustvo i utisak o saradnjama koje ste imali.

Za sada mi je iskustvo u velikom procentu pozitivno. Većina ljudi sa kojima sam sarađivao je veoma razumna, predusretljiva i kulturna. Ima povremeno i onih drugih, ali hvala vam što ste napravili blok listu pa mogu odmah da ih prosledim na nju. Povremeno se pojavi problem sa brzinom realizacije jer neki ljudi ne uzimaju u obzir koliko vremena treba da se kvalitetno zapakuje više stotina paketa.

2. Kolika je potražnja za stripovima i ko su vaši kupci?

Pa ona trgovačka ”svaka roba ima svog kupca” jeste tačna. Neki stripovi su veoma traženi, a neke je teško prodati i za minimalnu cenu. Jedino što se oseća da nema dovoljno novca kod mnogih kupaca i zato često predmeti budu prodati ispod realne cene. Ali istina je da isto tako neki odu i preko realne cene. Kupci su svih uzrasta i različitih zanimanja. Ima dosta onih koji samo čitaju, a ima i kolekcionara.

3. Primetili smo u vašim ocenama pohvale članova koje se tiču pakovanja predmeta ( “Strip – kao nov, pedantno upakovan!”, “I u slučaju nuklearnog rata predmeti stižu neoštećeni. Preporuka za saradnju.”). Zašto je važno da predmet bude dobro upakovan i obezbeđen?

To je veoma važno, jer nažalost tokom boravka u pošti, transporta, dešavaju se često nepažljiva rukovanja i dolazi do oštećenja. Posebno kolekcionarima je važno ako osvoje retku knjigu, album sa sličicama, strip… da ne bude ni najmanje oštećen tokom transporta.

4. Možete li nam opisati kako ide proces pakovanja jednog stripa? Šta koristite od materijala i koliko vam vremena treba da biste spakovali jedan predmet? 

Jedan ili više stripova pakujem prvo u pak papir koji potom oblepim selotejpom i uvijem u najlon da bi bili čvrsti i kompaktni. Onda ide jak karton gore i dole, koji se opet pričvrsti selotejpom, što dodatno ojača paket.
Potom ide u pak papir gde se konačno završava pakovanje; piše se adresa, stavlja kanap i ide u poštu. Zavisno od toga koliko u jednom paketu ima predmeta i koliko su različiti formati, pakovanje traje od 20 do 60 minuta.

5. Da li ste od kupaca i kroz poruke dobijali pohvale za pakovanje kada dobiju predmet?

Jesam, gotovo od svih. Budu veoma prijatno iznenađeni, obraduju se i zadovoljni su.

6. Da li smatrate da vam je trud oko pakovanja obezbedio neke stalne kupce?

Mislim da jeste. Jer od momenta kada neko kupi neki predmet, to postaje njegova svojina. Na meni je da je čuvam, brinem se o njoj i pažljivo postupam. Većina to ceni.

7. Želite li neku saradnju odnosno iskustvo sa nekim članom da posebno izdvojite?

Ne bi bilo fer da nekoga izdvajam. Sa svakim sa kim se osim samo trgovine, putem poruka dok dogovaramo realizaciju, razvije i neka ljudska priča, poklope interesovanja i druge stvari, razvije se specifičan odnos. Ima nekoliko kupaca sa kojima sam praktično postao prijatelj i planiramo da odemo na piće i ispričamo se. Ima baš dosta kvalitetnih ljudi i drago mi je da sam ih upoznao.

8. Da li imate neku poruku za naše nove prodavce, koji su tek krenuli sa prodajom preko našeg sajta?

Svako mora da na svoj način, to nam je lični pečat zbog kojeg smo svi drugačiji, izgradi poverenje kod kupaca, to je najvažnije. Zato bih preporučio uvek razumevanje i strpljenje, da budu odgovorni, da nema ni najmanjih nekorektnih postupaka. Ljudi to prepoznaju i umeju to da cene i to može doneti samo dobro na duže staze.

Hvala članu corto32 na intervjuu.