Tokom prethodnog meseca klubu članova od 5.000 ocena pridružio se prodavac sa korisničkim imenom gile-beli. Prodavac iz čije se bogate ponude najviše izdvajaju kućni aparati već 6 godina uspešno prodaje na Limundu, o čemu govore i utisci zadovoljnih kupaca. U komentarima ocena člana može se videti da kupci kao najveću prednost saradnje sa našim sagovornikom ističu brzinu isporuke i kvalitet kupljene robe. Tim povodom član gile-beli nam je detaljnije otkrio njegov dosadašnji put na sajtu, šta je to što ga izdvaja u odnosu na konkurenciju i kakva iskustva su doprinela učinku od preko 5.000 pozitivnih ocena.
Trenutno imate preko 5.000 obavljenih saradnji. Koja saradnja vam je ostala u sećanju kao najupečatljivija?
Najupečatljivija saradnja je bila kada sam dobio prvu pozitivnu ocenu od kupca coa73.
Koliko se vaš način poslovanja promenio od kada ste počeli prodaju na Limundu?
Moj način poslovanja se u suštini nije mnogo promenio, ali se sa godinama usavršio a i svaki put kad pokrenem aukcije naučim nešto novo.
Iz vaše bogate ponude najviše se izdvajaju kućni aparati. Koje predmete članovi najčešće kupuju?
Članovi najčešće kupuju blendere i mlinove za kafu.
Kupci često umeju da budu zahtevni prema prodavcima. Koliko vam je izazovno da svakodnevno sarađujete sa različitim profilom kupaca?
Verujte mi, zaista je izazovno, jer ponekad ima i veoma čudnih zahteva. Izdvojio bih jednu prepisku sa potencijalnim kupcem:
Kupac “Ja izlicitirao ovaj sokovnik, pa rekoh da platim”.
Ja: “Poštovani, morate sačekati kraj licitacije pa ukoiliko pobedite dobićete poruku na koji račun da uplatite izlicitirani iznos”.
Kupac: “Bože, svašta na ovom svetu, ako nećeš pare i ne moraš”.
Završilo se tako što je na aukciji pobedio drugi član.
Koji vid slanja predmeta kupci najčešće biraju i da li izlazite u susret kupcima koji zahtevaju način isporuke, koji nije naveden na aukciji?
Najpopularniji vid slanja predmeta je slanje nakon uplate. U susret izlazim proverenim članovima koji su već sarađivali sa mnom.
Ukoliko biste iz ugla kupca mogli da ocenite sebe, koju karakteristiku biste izdvojili kao glavnu, onu koja će člana naterati da od potencijalnog kupca postane vaša redovna mušterija?
Kao glavnu karateristiku, izdvojio bih to što sam uvek spreman za dogovor u vezi sa kupovinom.
Šta je to što Limundo izdvaja kao sajt za internet trgovinu i da li biste nešto promenili kako bi vam prodaja bila uspešnija?
Limundo kao sajt izdvaja to što ima veliki broj članova, a samim tim i veliku mogućnost prodaje. Što se tiče promena, promenio bih da u letnjim mesecima kada je broj aukcija manji, Limundo ne neplaćuje pokretanje aukcija, već da za ta dva meseca uzima samo proviziju od prodatih predmeta.
Prodavci se često vode izrekom: “Kupac je uvek u pravu”. Da li se i vi slažete sa navedenom konstatacijom?
Ne bih se baš složio da je kupac uvek u pravu jer iz iskustva znam da nije baš uvek tako.
Veliki broj zadovoljnih kupaca svedoči o kvalitetu vaših predmeta. Koje konkretne artikle iz vaše ponude biste nam preporučili?
Konkretno bih vam preporučio sokovnike i blendere.
Članu gile-beli se zahvaljujemo na izdvojenom vremenu i želimo još uspešnih saradnji i pozitivnih ocena u LimundoGradu!
