Kroz poseban tim u LimundoGradu, mnogo ulažemo u sigurnost kupovine na Limundu i Kupindu. Najviše se bavimo prevencijom, kako do problema ne bi došlo, ali je u celoj priči veoma važno da se kupci pridržavaju određenih pravila sigurne kupovine. Pročitajte nekoliko najosnovnijih sigurnosnih preporuka koje bi svaki kupac trebalo da zna.
Ne uplaćujte novac suspendovanom članu
Ako je suspendovan prodavac od kog ste kupili predmet, nemojte mu uplaćivati novac. Sigurno postoji dobar razlog što je nalog suspendovan, te je najbolje da ne rizikujete, odnosno da verujete proceni LimundoGrad tima. Da li je prodavac suspendovan možete uvek videti na njegovom nalogu. Kada kliknete na korisničko ime prodavca, na vrhu stranice će pisati “Suspendovan nalog” ili “Zabranjen pristup”.
Ne uplaćujte novac na tuđe podatke
Kupili ste predmet od prodavca koji se zove Petar Petrović, a daje vam broj računa za uplatu na Marka Markovića – u tom slučaju je najbolje ne vršiti uplatu. Možete nas kontaktirati da proverimo da li je sve u redu sa nalogom prodavca, pa ćemo vam javiti da li saradnju da obavljate ili ne. Tražite od prodavca broj računa na ime i prezime iz naloga ili neki drugi vid saradnje. Nekada je broj računa od člana porodice, što je ok, ali nekada nalog koristi pre suspendovani član koji se registrovao sa drugim podacima.
Ne čekajte predugo da nas kontaktirate ako niste dobili plaćen predmet
Dešava se da kupac uplati novac i svakih nekoliko dana dobija uverenje od prodavca da će poslati predmet, ali se to nikako ne dešava… Rok za saradnju je 8 dana, ako vam neko nije poslao predmet u tom roku, najbolje da nas odmah kontaktirate. Što pre nas kontaktirate, veće su šanse da situaciju rešimo u vašu korist.
Obavljajte saradnju samo preko sajta
Praksa je pokazala da je saradnja van Limunda ili Kupinda dosta rizičnija od regularne saradnje, preko sajta. Ako vidite da smo nekom prodavcu prekinuli prodaju, ali vas on ipak kontaktira da saradnju obavite van sajta, najbolje da to ne činite. Ako je sve ok sa nalogom prodavca, on može ponovo da postavi aukciju na Limundo ili predmet na Kupindo, te možete tako obaviti saradnju.
Napomenula bih da neretko koristimo opciju blokiranja mogućnosti prodaje prodavcima, a dok se ne završi dodatna provera naloga. Stoga, ako prodavac ne može ponovo da pokrene prodaju, to je najverovatnije zbog toga što mu je ista blokirana.
Budite obazrivi kod previše dobrih ponuda
Više puta smo se susreli sa situacijom da kupci nisu želeli da izgube odličan predmet po veoma niskoj ceni, te su, u želji da predmet što pre imaju kod sebe, ignorisali sve sigurnosne preporuke LimundoGrad tima. Dešavalo se da suspendujemo prodavca zbog toga što saradnja sa njim ne bi bila sigurna, a kupci se ljute na nas jer su hteli da kupe njegove predmete, iako je to učinjeno radi njihove sigurnosti.
Ako vas interesuje neki skuplji predmet, najbolje da pogledate cene sličnih predmeta po Limundu ili Kupindu ili se raspitajte o mogućnosti ličnog preuzimanja. Uvek nas možete kontaktirati da proverimo neku prodaju.
Konkretno – ako prodavac sa 0 ocena prodaje najnoviji original iPhone bez ikakvih mana i oštećenja, a po ceni koja je tri puta manja od realne, postoji rizik da ta kupovina ne bi bila sigurna.
Ako se pridržavate ovih saveta, kupovaćete sigurno i bezbrižno. Za sve ostalo, tu su Limundo i Kupindo zaštita.
Super informacije!
Vrlo korisno, posebno za neiskusne Limundovce kao ja!
i dalje smatram da je jako loše što ste pod pritiskom nečasnih ukinuli JMBG uz nalog
Pozivajući se na svoja “Ustavna prava” prevaranti preko Limunda krše sve zakone sa “besplatnim nalozima”
Kome se ne svidja JMBG nek bunari na drugim sajtovima dok ne zaradi koliko mu treba.
Super sto ste napravili ovaj blog da ljudi mogu da se informisu.Imao sam okrsaj tacnije raspravu kad mi kupac da neopravdanu negativnu ocenu suradjivao sam tad sa limudo ekipom predlozim sve dokaze tako da mi ne moze tek tako dati negativnu ocenu.Limundo u roku od mesec dana obavesti clana o da je krajnji rok da se uplati kes.Kad sam se ja uclanjivao morao sam poslati podatke licne karte postom ili elektronskom postom
Svaka pohvala za kupce i ja sam često, ali imam jedno pitanje: kada ćete osigurati nas prodavce, naime mislim kao predlog da pri otvaranju naloga svako mora da ima na svom limundo računu odredjen iznos novca koji bi mu se skidao pri odustajanju od kupovine jer u poslednje vreme ima toliko ljudi koji se zabavljaju licitiranjem i onda se u nedogled ne javljaju.
Drugo pitanje bi bilo koliko može nalog da ima negativnih ocena od različitih osoba, sretala sam naloge sa više desetina negativnih ocena koji se i dalje igraju na ovom sajtu?
Moj savet kupcima je da pre licitiranja pročitaju komentare ocena, mislim da su one prilično ogledalo svakog od nas bilo kao kupca ili prodavca.
Naravno kao kupac mogu da biram prodavca, ali obrnuto često potroši mnogo vremena i energije.
@Silvanav – prodavci imaju opciju povrata poštarine, ako je saradnja preko Limundo Casha, kao i povrata cele sume izlicitiranog predmeta, ako ga pošalju a kupac ga ne plati, a preko LimundoGrad zaštite. Provizija za prodaju se vraća negativnom ocenom.
Ideja da se od kupca direktno naplati ostali trošak prodavca koji nastane kada kupac odustane od kupovine je nešto što, koliko sam ja upoznata, ne bi moglo po zakonu da se sprovede preko naše platforme u ovoj formi kakva jeste. Neko je, mislim u Cafeu, spomenuo opciju kaparisanja predmeta, što je recimo interesantna ideja, ali se neće skoro raditi na razvoju nečeg sličnog.
Što se negativnih ocena tiče, ne postoji tačno određeni broj negativnih koje neko može ili ne može da ima. Sve zavisi od slučaja do slučaja i same negativne ocene. Recimo, ako neko ima 500 pozitivnih i 10 negativnih zbog nejavljanja, ostaće aktivan. Ako neko ima 500 pozitivnih i 1 negativnu jer je uzeo novac za predmet koji nije poslao, neće ostati aktivan.
Svakog člana za kog smatrate da ne treba da bude na sajtu zbog ocena koje ima prijavite korisničkoj podršci, koja će dalje razmotriti njegovo dalje učešće na Limundu. Ono što se najčešće praktikuje u takvim situacijama je blokiranje kupovine i prodaje do rešenja ocena, ali ne i suspenzija, kako bi ostala mogućnost kontakta sa članovima koji su ocene dali preko Limundo poruka.