Zašto je važno postaviti predmet u odgovarajuću kategoriju?

Svakog dana na sajtu nailazimo na aukcije na kojima se prodaju predmeti koji su postavljeni u kategorije koje nisu odgovarajuće za njih. To me je inspirisalo da napišem blog post na ovu temu kako bih pokušao barem malo da dočaram članovima koliko, i zbog čega, je važno da se njihovi predmeti nalaze u odgovarajućim kategorijama.
Najbolje je staviti se u ulogu kupca. Zamislite da ulazite u supermarket sa namerom da kupite npr.čokoladu. Šetate pored rafova tražeći deo namenjen slatkišima jer znate da ćete tu sigurno naći čokoladu. Usput prolazite pored rafova na kojima se nalaze kozmetika, kućna hemija, voće, povrće, mlečni proizvodi i slično…sigurno je da se nećete zadržati pored njih da biste potražili čokoladu već ćete i dalje tragati za delom koji je namenjen prodaji slatkiša. Dakle, i da se igrom slučaja čokolada našla na nekom od rafova pored kojih ste prošli ona bi ostala neopažena sa vaše strane i ne bi se prodala, iako postoji potražnja za njom.
Isto tako je i na Limundu. Kupac koji želi da kupi mobilni telefon posetiće kategoriju Mobilini telefoni, onaj ko želi da kupi laptop potražiće ga u potkategoriji Laptop, i sl.
Postoji 19 kategorija koje su raspodeljene na veći broj potkategorija i potpotkategorija kako bi svaki prodavac mogao da pronađe odgovarajuće mesto za svoj predmet. I pored toga, uvek će se naći nedoumica gde treba postaviti neki predmet, jer nije moguće baš za svaku vrstu artikla otvoriti posebnu kategoriju. Ukoliko se nađete u situaciji da ne znate gde da postavite predmet gledajte da ga stavite u kategoriju koja je najpribližnija, tj. gde će kupci najpre potražiti takav predmet, ili nam se obratite putem Kontakt strane za savet. Rado ćemo vam pomoći. 🙂
Na sledećim fotografijama možete videti primere pogrešno postavljenih aukcija:

Kupaći kostim sa slike je očigledno ženski, ali ga je prodavac postavio u deo namenjen prodaji muških kupaćih. Iako je u toku sezona kupanja možete videti da je aukcija neuspešna, nema ponuda i ima samo 51 pregled. Da je predmet bio u odgovarajućoj kategoriji šanse da bude prodat sigurno bi bile dosta veće.

Jedna od čestih grešaka članova koji prodaju diskove za konzole. U kategoriji Konzole i igrice postoji posebna potkategorija Igrice i tu bi trebalo postavljati sve ovakve predmete. Prodavac je aukciju postavio u kategoriju namenjenu prodaji konzola i time je smanjio sebi šanse da uspešno proda predmet.

Prodavac je u ovoj situaciji postavio olovku za tablet u kategoriju predviđenu za prodaju tableta. Kupci koji žele da kupe ovakav predmet sigurno će prvo posetiti kategoriju Delovi za laptop i tablet pa je to mesto gde bi trebalo postaviti ovu aukciju.

Greška koju je prodavac učinio na ovoj aukciji jedna je od češćih. Futrolu za mobilni telefon postavio je u kategoriju namenjenu isključivo prodaji telefona. Za predmet ove aukcije predviđena je potkategorija Oprema za mobilne telefone > Futrole. Postavljanjem futrole među mobilne telefone smanjuje se preglednost ponude na sajtu, a takođe i šansa da zainteresovani kupac pronađe željeni predmet.

Ovde sam izdvojio samo neke od primera, a ima ih nažalost još dosta. Kao što možete videti sa fotografija ni na jednoj od aukcija nije bilo ponuda i svaka od njih ima manji broj pregleda nego što bi to bio slučaj da se predmet našao u odgovarajućoj kategoriji.

Na slikama ispod možete videti kako teku aukcije na kojima se prodaju slični predmeti kao oni koje sam prikazao gore, ali koje su postavljene u odgovarajuće kategorije:

Nedostaci postavljanja predmeta u neodgovarajuću kategoriju su sledeći:

• Smanjujete šansu da uspešno prodate predmet.
• Utičete na lošiju preglednost ponude na sajtu.
• Zloupotreba sistema (postavljanje jeftinijih predmeta u kategorije u kojima se prodaju skuplji predmeti radi potencijalne bolje vidljivosti, tj. većeg interesovanja kupaca)
• Čak i da se predmet proda on će vrlo verovatno dostići nižu cenu u odnosu na onu koju bi mogao dostići da je bio u predviđenoj kategoriji.

Prednosti postavljanja predmeta u odgovarajuću kategoriju:

• Povećavate šansu da uspešno prodate predmet – zainteresovani kupci će ga lakše naći.
• Bolja preglednost ponude u kategoriji.
• Veća verovatnoća da aukcija dostigne zadovoljavajuću cenu.

Da bismo sprečili postavljanje predmeta u neodgovarajuće kategorije, kao i da bismo edukovali prodavce, svakodnevno se bavimo proverom aukcija. Kada utvrdimo da se aukcija ne nalazi u odgovarajućoj kategoriji istu prekidamo i prodavcu šaljemo obaveštenje o tome kako ubuduće ne bi ponavljao sličan propust.

Kako se na sajtu pokreće više hiljada aukcija dnevno dešava se da neke od njih prođu neopažene sa naše strane. Zato nam je uvek dobrodošla pomoć članova, pa ako primetite da se neki predmet ne nalazi u pravoj kategoriji budite slobodni da nam to prijavite klikom na link Prijavi aukciju u donjem desnom uglu stranice same aukcije. Kao razlog prijave odaberite Pogrešne kategorije ili duple aukcije i nakon toga ćemo reagovati na odgovarajući način.

Nadam se da će vam ovaj post biti od koristi i želim vam uspešnu prodaju ubuduće. 🙂