edit:
Informacije u ovom članku su zastarele jer je Zakonom o fiskalizaciji („Sl. glasnik RS”, broj 135/20 i 96/2021), koji je u primeni od 01. novembra 2021. godine, propisano je da se obveznikom fiskalizacije smatra svaki obveznik poreza na prihode od samostalne delatnosti i svaki obveznik poreza na dobit pravnih lica, koji vrši promet na malo.
Koliko ste puta čuli da je fiskalna kasa prepreka za online trgovinu
i da Zakon tu nije dovoljno jasan?
Međutim, potpuno je jasno definisano:
Da biste se bavili internet trgovinom, kao firma,
nije neophodno da imate fiskalnu kasu.
Vlada Srbije je još 30. avgusta 2010. godine donela Uredbu,
po kojoj usled trgovine na malo posredstvom pošte ili interneta
nije obavezno evidentirati ostvaren promet putem fiskalne kase.
Ako se, kao pravno lice, odlučite da vam prodaja preko interneta
bude osnovna delatnost, u APR-u možete registrovati ili proširiti
svoju delatnost šifrom:
4791 – Trgovina na malo posredstvom pošte ili interneta.
Pogledajte primer nekoliko Kupindo prodavaca koji posluju na ovaj način. Imaju i svoje web prodavnice a videli su dobru priliku da prošire poslovanje na Kupindo:
- symbolin na Kupindu – njihov web shop
- Sampro na Kupindu – njihov web shop
- hometextile na Kupindu – njihov web shop
- Elementa na Kupindu – njihov web shop
Zato samo hrabro, pratite trendove i osvajajte internet tržište.
Ako vas interesuje internet prodaja, predlažem da pročitate i ovaj tekst: Prodaja preko interneta – kompletan vodič.
U njemu se nalazi kompletno uputstvo kako da započnete ovaj posao bez lutanja.
Ukoliko imate firmu ili planirate da je registrujete, za saradnju nam se možete javiti na e-mail firme@Kupindo.com.
kako kupac-pravno lice da kupuje od prodavaca koji nemaju fiskalnu kasu
@Miljana
Ako pravno lice kupuje od pravnog lica, jednostavno plati virmanom, po fakturi.
Kada pravno lice kupuje od fizičkog lica, napravi se kupoprodajni ugovor.
Zao mi je što nisam bila dovoljno precizna,htela sam da kupim robu preko interneta za svoju firmu ali prodavac nesme da pošalje robu pre uplate a ja ne smem da platim robu dok je ne preuzmem,a pouzecem nisu mogli da pošalju ili nisu hteli pošto sam trazila fiskalni i gotovinski račun i zato bih dopunila prethodno pitanje–kako da pravno lice BEZBEDNO kupuje preko interneta
Miljana hvala Vam na pojašnjenju pitanja.
Kupindo je prvenstveno namenjen B2C poslovanju,
gde je krajnji kupac fizičko lice a prodavci mogu biti pravna i fizička lica.
Ali možete i kao firma kupovati na Kupindu.
U Vašem slučaju sve zavisi od uslova prodaje koje je prodavac postavio
jer on kasnije može insistirati na njima, računajući da je kupac bio
unapred upoznat sa tim na koji način je saradnja moguća.
1. Ako u uslovima prodaje piše: Uplata pre slanja,
podrazumeva se da ćete kao kupac prvo izvršiti uplatu
a oni Vam kasnije poslati predmet.
2. Ako je pisalo: Slanje pouzećem,
možete insistirati da Vam pošalje i da platite kada predmet dobijete.
Najbolje je unapred proveriti koje sve mogućnosti postoje
i dogovoriti se pre kupovine.
Zbog toga postoji sistem internih poruka na Kupindu i Limundu.
Поздрав.
Ако ја као правно лице продајем физичком лицу нешто преко Интернета а по закону нисам дужан да имам касу нити да му издам фискални рачун, дакле је њему робу шаљем без икаквог рачуна а он то плаћа поузећем иако није добио рачун?
Шта ли ће купац да помисли када му поштар каже да нема рачун за њега?
Да ли постоји неки други рачун осим фискалног којим ће купац рецимо да правда рекламацију?
Можда нисам добро поставио питање пошто тек сада улазим у Интернет продају и уопште овакав вид пословања.
Хвала.
Pozdrav Miroslave, odlično pitanje.
Post express adresnica koju kupac dobija i na osnovu koje plaća predmet, važi kao račun. U pošiljci sa predmetom šaljete garantni list.
Možete mi poslati Vaš broj mobilnog telefona na e-mail:
m.nicetin@kupindo.com
da se čujemo i detaljnije Vam objasnim kako možete prodavati na Kupindu.
Хвала Милане.
Сада ми је јасно.
Nema na čemu, drago mi je ako sam pomogao.
Pozdrav.
Da li je internet trgovina ogranicane samo na neke deletnostili ili se odnosi na bilo koju trgovinu na malo ?
Pre svega me interesuje da li je moguce prodavati kabastije stvari npr. vozila,gradjevinske masine itd. ?
Hvala.
Pozdrav Bane,
preko interneta možete prodavati vozila i građevinske mašine ali za prodaju tog asortimana nije primenjiva ova uredba, jer zbog gabarita nije moguće slati poštom vozila ili velike i teške mašine.
Imamo kategoriju auto i moto na Limundu, kao i građevinske mašine i alat na Kupindu, gde možete pokrenuti prodaju.
U komentaru iznad sam ostavio e-mail i budite slobodni da mi pošaljete Vaše kontakt podatke da bismo kontaktirali za detaljnije informacije i dogovor o saradnji.
Poštovani,
Molim Vas za savet.
Naime ukoliko je kupac kupio proizvod preko interneta i izvršio uplatu preko računa za taj proizvoda ali želi da ga preuzme lično (bez post express-a) kako bi izbegao troškove poštarine, da li klijentu dajemo gotovinski račun, otpremnicu ili eventualno nesto drugo (s obzirom da nema post express adresnice)
Vladimire, u ovom konkretnom slučaju, gde je kupac već izvršio plaćanje
na tekući račun, dovoljno je da mu date otpremnicu.
Gotovinski račun samo ako je kupac pravno lice.
Postovani, u procesu sam ispitivanja mogucnosti za otvaranje firme pod sifrom delatnosti 4791 trgovina na malo posredstvom pošte ili interneta, interesuje me jel znate sta o tome, ako smo oslobodjeni fiskalne kase jel mozemo biti pausalci i izbeci PDV.. ja bih otvorio firmu iz radnog odnosa, pitao sam, ne moram imati nikoga zaposlenog ali mi ovo oko poreskog skroz nejasno.. hvala unapred
Poštovani Srđane,
koliko sam upoznat, kao paušalac se ne možete baviti trgovinom,
zbog načina vođenja knjiga.
Međutim ne morate biti u sistemu PDV-a ukoliko ne pređete
godišnji promet od 8.000.000 dinara ili ne predvidite toliki promet,
u poreskoj prijavi.
Hvala na brzom odgovoru,
molim vas pojasnite mi jos malo posto sam ja bas laik za te stvari, ako sam oslobodjen vodjenja prometa kroz fiskalnu kasu a nisam pausalac, na koji nacin placam porez, tj. na koji nacin vodim poreske knjige, na osnovu cega placam porez.
Nema na čemu.
Porez plaćate akontaciono, po rešenju Poreske uprave
u kom će biti definisana visina obaveze.
Za prvu godinu se procenjuje koliki ćete promet ostvariti
a kasnije na osnovu prometa iz prethodne godine.
Hvala puno, sad mi je malo jasnije.. 🙂
Veliki pozdrav
Pozdrav,
Zanima me da li je moguće da firma doregistruje šifru delatnosti ili da ima dve šifre delatnosti?
Konkretno moja firma ima šifru delatnosti 2620, koju moram da zadržim iz određenih razloga.
Voleo bih da pokrenem i web shop i iskoristim pogodnosti koje nosi šifra 4791 (neposedovanje fiskalne kase i sl.)
Hvala unapred.
@Miloš
Član 4 Zakona o privrednim društvima kaže:
“Društvo ima pretežnu delatnost, koja se registruje u skladu sa zakonom o registraciji, a može obavljati i sve druge delatnosti koje nisu zakonom zabranjene nezavisno od toga da li su određene osnivačkim aktom, odnosno statutom.”
Što bi trebalo da znači da možete prodavati na ovaj način čak i bez doregistracije šifre.
Ipak, uvek predlažem da konsultujete i svog knjigovođu pre nego što krenete.
Razgovarao sam sa knjigovođom, ali ni on nije siguran, pošto nema konkretnog iskustva. Plašim se da ovako nešto ostavlja previše prostora poreskoj i drugim inspekcijama za slobodno tumačenje.
Ako neko ima konkretnog iskustva, bilo bi lepo da to podeli sa nama.
Verujem da ima puno zainteresovanih baš za ovakve slučajeve.
Ako nisam obavezan da posedujem fiskalnu kasu, na koji nacin evidentiram prodaju fizickom licu?
Zavisi od načina plaćanja:
– ako šaljete sa otkupom, dokaz je adresnica pošte ili kurirske službe na kojoj se vidi iznos otkupa
– ako Vam kupac plaća na račun, uplata će se videti na izvodu
U oba slučaja izdajete otpremnice.
Iskustva su različita.
Moj savet je da proverite sa Vašim poreskim referentom kako on tumači.
Tako ćete biti najsigurniji.
postovanje,
registrovao bih pr firmu pa imam par pitanja ako bi ste bili ljubazni da mi pomognete
dali mogu da registrujem firmu recimo ovog meseca a da na primer krenem sa radom u decembru ili januaru tek i dali u tom slucaju sve moje dazbine i dugovanja prema drzavi krecu tek tada kada krenem sa radom?
drugo pitanje je dali mogu svoju zenu da navedem kao prokuristu (nije pametno ali nemam gde 🙂 ) u sustini da ona moze da potpisuje papirologiju u mom odsustvu?
firma se bavi online prodajom,dali moram da imam javni poslovni prostor ili mogu recimo firmu da registrujem na adresu stana u kome zivimo obzirom da ne moram da imam fiskalnu kasu i da je upitanju internet prodaja?
dali mozda moram da imam registrovan magacinski prostor ili mogu da koristim tu adresu iz registracije tj stan?
unapred hvala na odgovoru ako ga bude bilo jer mi niko ziv ne odgovara a pitao sam ovo na mnogo mesta 🙂
Boki, potrudiću se da Vam redom odgovorim na sva pitanja.
Možete registrovati firmu ovog meseca a za datum otpočinjanja delatnosti navedite dan kada ćete početi da poslujete.
Sa danom otpočinjanja delatnosti kreću sve obaveze prema državi, a do tada ne možete da radite.
Nisam siguran da li možete suprugu navesti kao prokuristu ako neće biti zaposlena u Vašoj firmi, trebalo bi da je to u redu jer je član porodice.
Kao adresu firme možete da navedete adresu Vašeg stana, s tim što je potrebno da naglasite koliku površinu ćete koristiti za potrebe poslovanja.
Isto važi i za magacinski prostor, osim ako je roba specifična i za nju su propisani posebni uslovi (npr. hrana, medicinska oprema i lekovi).
Postovani,
posedujem firmu za trgovinu na malo putem interneta i putem poste ali me zanima kada neko kupi nas proizvod iz istog grada i zeli da izbegne dodatne troskovo brze poste , zeli da preuzme robu licno da li je to neki prekrsaj kad ja uzmem novac na ruke i uplatim na racun ?
Srdacan pozdrav,
@Petre: odgovor na pitanje nije jednostavan i potrebno je da date još neke podatke kako bi dali ispravan savet. Pre svega da li imate maloprodajni objekat i fiskalnu kasu? U zavisnosti od toga zavisi šta je moguće i na koji način. Za ovakva pitanja je najbolje da se obratite vašoj knjigovodstvenoj agenciji ili nekom konsultantu koji u potpunosti poznaje vaš sistem poslovanja.
Postovana Olga,
nemamo fiskalnu kasu i nemamo maloprodajni objekat, firma nam je registrovana na adresi gde zivimo i bavimo se prodajom na malo putem poste i interneta (sifra 4791) ali me zanima koja je razlika ako prodam preko brze poste i ako neko iz naseg grada preuzme licno robu da ne bi placao troskove postarine i odmah taj novac uplatimo na nas ziro racun? Bio sma do trzisne inspekcije ali nisam dobio konkretan odgovor posto smo mi prva registrovana firma u nasem gradu za online prodaju.
@Petar: u tom slučaju ako kupac dođe lično da preuzme predmet vi ga zamolite da uplati novac u nekoj od banaka ili pošti opštom uplatnicom i donese sa sobom potrdu da je platio a vi mu predajte predmet.
Postovani,
Imam isto pitanje kao Miloš, odnosno da li je moguće da firma doregistruje šifru delatnosti ili moram da menjam osnovnu delatnost? Pa me zanima da li ste možda saznali nešto novo vezano za ovo pitanje?
Naime, sifra delatnosti koju već imam (4647 Trgovina na veliko nameštajem, tepisima i opremom za osvetljenje), će mi ostati kao osnovna delatnost, ali bih ubacila i sifru za prodaju preko interneta. Međutim, problem je sto preko online prodavnice neću prodavati ništa vezano za ovu delatnost koju već imam, već su u pitaju poklon korpe sa čokoladama. Pa me zanima koliko to utiče na delatnost firme?
Takođe, da li je moguće da i fizičkim licima tražim da avansnu uplatu, kao i pravnim?
Unapred hvala!
Poštovana Tamara,
važi isti odgovor koji sam dao i Milošu, koji je to pitanje prvi postavio.
Prema članu 4 ZOPD niste u obavezi da doregistrujete delatnost, ali Vam preporučujem da pre otpočinjanja nove delatnosti konsultujete svog poreskog referenta.
Možete tražiti avansnu uplatu i fizičkim licima.
Srećno u novim poslovnim poduhvatima!
Kada jedno fizičko lice postavi predmet na Kupindo i drugo fizičko lice ga kupi, da li se smatra da Kupindo vrši trgovinu ili da pruža usluge posredovanja ili reklame? Na koji način Kupondo pravda u poreskim knjigama uplate onih koji kupe neki predmet i isplate umanjene za Kupindo proviziju onima koji su prodavali taj predmet?
@Veb
Kupindo samo spaja kupca i prodavca i ne vrši trgovinu.
Što se tiče drugog pitanja, sistem ne funkcioniše na taj način.
Odlicna tema.
Da li preduzece koje uvozi robu moze da radi bez fiskalne kase ako prodaje robu iskljucivo online?
Geronimo, daću Vam isti odgovor kao Milošu iznad:
Član 4 Zakona o privrednim društvima kaže:
Društvo ima pretežnu delatnost, koja se registruje u skladu sa zakonom o registraciji, a može obavljati i sve druge delatnosti koje nisu zakonom zabranjene nezavisno od toga da li su određene osnivačkim aktom, odnosno statutom.
Što znači da možete prodavati na ovaj način, bez doregistracije šifre.
Predlažem da konsultujete i svog knjigovođu pre nego što krenete.
Takođe bi bilo dobro i da popričate sa vašim poreskim referentom i zamolite ga za mišljenje.
Kada otvorim firmu (4791) kako da napravim ulaz za robu koju vec imam. Da li su dovoljne dostavnice Post-expresa koje sam sacuvao kada sam kupovao predmete?
@Zoran
Najbolje je da vidite sa vašim knjigovođom da li uopšte postoji mogućnost da unesete robu koju ste nabavili pre početka obavljanja delatnosti.
Nažalost, ja Vam ne mogu dati odgovor na ovo pitanje.
Postovani,
Da li mozete da mi kazete kako funkcionise prodaja preko interneta, ako se prodaju npr. kolaci, ili neka druga hrana? U sustini, poenta je da imam sajt za prodaju poklon korpi i volela bih da u njih pakujem i kolace koje sama pravim. Pa me zanima da li mi je potrebna neka posebna dozvola za to, s obzirom na to da bih sve prodavala putem interneta? Pitala sam knjigovodju, ali je potpuno neupotrebljiva…nema pojma nista…
Hvala unapred,
Pozdrav!
Nažalost nemam iskustva sa prodajom hrane preko Interneta.
Mislim da Vam je potrebna potvrda sanitarne i veterinarske inspekcije
da ispunjavate uslove za proizvodnju i prodaju hrane.
Predlažem Vam da od njih potražite informacije.
Hvala!
Nema na čemu Tamara.
Žao mi je što ne mogu više da pomognem.
provlaci se u odgovorima stalno jedna ista greska, ne sumnjam u dobru nameru ali ipak…
kada radite maloprodaju preko neta a bez fiskalne kase, nikakav dokaz nije otpremnica ili post -express papir…
MORA da ide racun/otpremnica za kupca a i vi treba da imate primerak koji uz neki slip kurirske poste sluzi kao dokaz da je posiljka otisla.
povodom internet prodaje i posedovanja fiskalne kase, svi pricaju o isporuci BRZOM POSTOM… sta se desava ako imam sajt sa online narucivanjem i SAM zelim da isporucim robu, ili kombinovano, neke pakete sopstvenim prevozom a neke kurirskom sluzbom??
logicno je valjda da u zavisnosti od lokacije kupca i tezine paketa,sam procenim sta je rentabilnije. npr za sve kupce je dostava besplatna, oni su svi u istom polozaju, transport je uracunat u cene artikala, ali neke pakete bih sam dostavio a neke poslao postom.
da li nacin isporuke utice na obavezu posedovanja fiskalne kase? da li sam ja primoran da izaberem samo jedan nacin isporuke, sto je apsurdno?
pozdrav
Ako sami vršite isporuku, potrebno je da evidentirate promet fiskalnom kasom.
Između ostalih delatnosti, članom 2. Uredbe o određivanju delatnosti kod čijeg obavljanja ne postoji obaveza evidentiranja prometa preko fiskalne kase, je propisano da ne postoji obaveza evidentiranja prometa preko fiskalne kase za delatnost razvrstanu u grupu 47.91 Trgovina na malo posredstvom pošte ili interneta.
Međutim, u vezi sa evidentiranjem prometa ostvarenog internet prodajom preko fiskalne kase, Ministarstvo finansija je dalo mišljenje iz kog proizilazi da lice koje obavlja delatnost iz grupe 47.91:
– nema obavezu evidentiranja svakog pojedinačno ostvarenog prometa preko fiskalne kase, ukoliko se isporuka dobara vrši preko privrednih subjekata čija delatnost spada u oblast delatnosti 53 (Poštanske aktivnosti), odnosno putem post express-a ili neke druge registrovane kurirske službe, tj. pod uslovom da prilikom isporuke ne dolazi u direktan kontakt sa online kupcima, bilo kroz dostavu, montiranje i sl. ili na bilo koji drugi način;
– ima obavezu da evidentira svaki pojedinačno ostvareni prometa preko fiskalne kase ukoliko vrši online prodaju robe iz svog proizvodnog programa pravnim licima, preduzetnicima i fizičkim licima, bez obzira na način plaćanja (gotovina, ček ili kartica), ukoliko dolazi u direktan kontakt sa online kupcima, bilo kroz dostavu, montiranje nameštaja i sl. ili na bilo koji drugi način.
Postovani,
u proceduri sam otvaranja fizicke prodavnice i u medjuvremenu se moja radnja prijavila za pdv. Sifra delatnosti mi je 4791 – Trgovina na malo putem interneta i poste.
Inace imam internet prodavnicu. Da li od sada za sve sto prodam preko intrente prodavnice bi trebalo da izdam fiskalni racun i obracun pdv (posto za ovu oblast nema potrebe obracunavanja pdv-a) ili bi to vazilo samo za one prodaje koje budu isle preko fizicke prodavnice?
Pozdrav,
Ivan
Poštovani,
da li ovaj tekst i uredba o fiskalnoh kasi još “uvek važe” to jest da li je nešto promenjeno?
Mene zanima prodaja preko Interneta (Kupinda) . Da li sa šifrom delatnosti 4791 može da se registruje kao “paušalac”?
Unapred hvala.
Poštovani, ova Uredba još uvek važi.
Ne postoji mogućnost da se paušalac bavi prodajom,
ali možete registrovati preduzetničku radnju, sa tim što je potrebno
da vodite trgovačke knjige.
Savetujem Vas da se pre početka konsultujete sa knjigovođom.
poštovani,
molim vas da pojasnite još jednom ako nije problem, slučaj “Kada pravno lice kupuje od fizičkog lica, napravi se kupoprodajni ugovor.” jer 6 knjigovođa mi govori da je to legalno osim mog pa vas molim da mi javite ako znate gdje je to detaljno objašnjeno.
UNAPRIJED OGROMNO HVALA!!!!!
BOJAN
Poštovani Bojane,
Možete napraviti kupoprodajni ugovor sa fizičkim licem.
Nažalost nisam pronašao neku web stranicu sa detaljnim objašnjenjem koju bih mogao da Vam preporučim.
Poštovani,
Molila bih Vas za pomoć i unapred se zahvaljujem.
Ja sam preduzetnik, imam agenciju za pružanje konsultantskih usluga, sifra 7022.
Do sada sam radila samo sa srpskim firmama i ngo-ovima, ali bih da proširim poslovanje sa, pre svega, stranim fizičkim a onda i sa pravnim licima preko interneta.
Zanima me, pre svega, na koje sve načine prevashodno fizička (a onda i pravna) lica mogu da mi plaćaju za te usluge, a da to bude u skladu sa srpskim zakonodavstvom?
U Poreskoj su mi rekli jutros da ako će mi klijenti plaćati usluge putem interneta (karticama na primer) – moram da preregistrujem delatnost, a ako ću im izdavati fakture – da istu ne moram da preregistrujem.
E, sad. Ja bih, ako je moguće, u potpunosti izbegla bilo kakvo izdavanje faktura i slično strancima, jer se oni samo zbunjuju kad im kažete takve stvari, i teško mogu da shvate da ne postoji način da vam plate preko interneta, pa im je sve osim toga komplikovano. Čak se bune i komplikovano im je da plaćaju putem western uniona ili na sličan način.
Stoga Vas molim za pomoć – da me posavetujete na koji način bih mogla da izvedem tu naplatu svojih usluga bez petljanja sa fakturama i slično u poslovanju sa stranim fizičkim i pravnim licima, ako je ikako moguće.
Srdačan pozdrav, i hvala unapred!
Dragana
Poštovana Dragana, za ovo pitanje biste zaista trebali da se konsultujete sa knjigovođom.
Poštovani,
Na osnovu prethodnih komentara vezanih za prava i obaveze koje se stiču registracijom delatnosti 4791 situacija je manje više potpuno jasna, ukoliko je neko rešio da se bavi trgovinom na malo posredstvom pošte i interneta i registruje se konkretno za tu delatnost.
Mene konkretno zanima druga situacija, tj. da li postoji, i u kojim slučajevima, obaveza za fizičko lice koje povremeno prodaje putem interneta/pošte (npr. predmete i stvari iz svoje lične imovine ili predmete koje svojeručno izradi) da registruje svoju delatnost i da li postoje neke zaprećene kazne ukoliko to ne učini? Da li neki određeni iznos godišnjeg prihoda ostvaren navedenim prodajama stvara obavezu za registraciju delatnosti i samim tim plaćanje poreza i sl.?
Bilo bi lepo kada biste to pojasnili, jer upravo je na Limundu i Kupindu najveći broj članova koji nisu pravna lica i nemaju registrovanu delatnost, pa bi ih sve verovatno zanimalo podležu li nekim obavezama ukoliko često prodaju svoje predmete na navedenim platformama.
Srdačan pozdrav
Poštovani,
Ukoliko fizičko lice prodaje svoju ličnu imovinu, nije u obavezi da registruje delatnost, bez obzira na mesto prodaje i vrednost prodatih predmeta.
Ako vrši proizvodnju i prodaju, treba da registruje.
Poštovani,
Registovao sam preduzeće za trgovinu na veliko obućom i odećom, šifra 4642.
Da li mogu da prodajem fizičkim licima koji robu naruče preko mog sajta, bez izdavanja fiskalnog računa?
Pozdrav,
Branko
@Branko: možete. Isporuku vršite putem kurirskih službi i to je to.
Poštovana,
Hvala na brzom odgovoru.
Drago mi je da je tako, jer mi je knjigovođa rekla da moram da imam fiskalnu kasu i da izdajem fiskalni račun ako ću robu da šaljem fizičkim licima. Vama sam se obratio jer sam čuo od prijatelja da ne moram.
Znači kako sam shvatio kad šaljem robu fizičkom licu uz pošiljku prikačim i račun/otpremnicu.
Ako fizičko lice hoće lično da preuzme bez slanja preko kurirske službe, i to je dozvoljeno tako što novac uplaćuje uplatnicom na račun, a ja svakako prilažem račun/otpremnicu uz proizvod koji mu predajem?
Znači ja faktiči mogu da uzmem pare na ruke pa da ja u njegovo ime uplatim na račun firme preko uplatnice?
U oba slučaja bitno je da se vidi da novac ide preko računa.
Pozdrav,
Branko
Branko,
mišljenje Ministarstva je po tom pitanju sledeće:
– nemate obavezu evidentiranja svakog pojedinačno ostvarenog prometa preko fiskalne kase, ukoliko se isporuka dobara vrši preko privrednih subjekata čija delatnost spada u oblast delatnosti 53 (Poštanske aktivnosti), odnosno putem post express-a ili neke druge registrovane kurirske službe,tj. pod uslovom da prilikom isporuke ne dolazi u direktan kontakt sa online kupcima, bilo kroz dostavu, montiranje i sl. ili na bilo koji drugi način, odnosno
– imate obavezu da evidentirate svaki pojedinačno ostvareni prometa preko fiskalne kase ukoliko vrši online prodaju robe iz svog proizvodnog programa pravnim licima, preduzetnicima i fizičkim licima, bez obzira na način plaćanja (gotovina, ček ili kartica), ukoliko dolazi u direktan kontakt sa online kupcima, bilo kroz dostavu, montiranje nameštaja i sl. ili na bilo koji drugi način.
Poštovana,
Hvala na pojašnjenju.
Sad mi je jasno da je jedini način da radim bez fiskalne kase ako robu šaljem preko neke kurirske službe.
Pozdrav!
Ukoliko je u pitanju pravno lice (SZTR) koja se bavi proizvodnjom i prodajom robe, ima nekoliko prodajnih (fizickih) mesta, a hteli bi da omoguće i prodaju “na daljinu” (bez obzira da li se naručivanje vrši e-mailom, preko Facebooka, Kupinda, ili nekako drugačije):
– Da li i u tom ne moraju da se izdaju fiskalni računi (i šta se izdaje), ako šalje robu kurirskom službom?
– Na koji način država naplaćuje porez u tom slučaju? (recimo da bi se plaćanje vršilo ili pouzećem ili uplatnicom na račun prodavca)
Vladimire, na prvo pitanje je več dat odgovor. Ukoliko ne dolazite u fizički kontakt sa kupcima nemate obavezu izdavanja fiskalnog računa.
Što se tiče drugog pitanja – nije bitno izdavanje računa sa iskazivanjem poreza. Ukoliko ste poreski obaveznik morate da iskažete obavezu na PDV.
Jedno pitanje od mene. Da li vid trgovine na malo putem interneta i poste zahteva ulaz za svu robu, posto se veliki deo recimo nabavlja od drugih fizickih lica ili ulicnih prodavaca koji nemaju nista registrovano. Da li je legalno posedovati kolicinu robe koju prodajem putem interneta a nabavljena je iz nepoznatih izvora?
@Miloš
Naravno, kao i za bilo koji drugi vid prodaje morate imati ulaz za robu koju prodajete preko Interneta.
Ok a gde se to evidentira posto ne treba kasa i trgovacka knjiga?
Miloše,
Fiskalna kasa nije obavezna, ali trgovačka (KEPU) knjiga jeste.
Jedna firma bi htela da od mene kupi neke nalepnice koje sam sam napravio (fizičko lice), pa me interesuje da li bih to mogao da izvedem preko Kupinda a da svi budu zadovoljni i firma i država i Kupindo i ja.
Zdravo Vladimire,
Možete sklopiti kupoprodajni ugovor sa tom firmom, da bi imali ulaz.
Dobar dan,citala sam pitanja i odgovore ,ali mislim da mi nije skroz jasno…Ja sam fizicko lice,pomalo nabavljam stvari i preprodajem online .Da li je to zakonito ili nezakonito,ako nije ,sta bih trebala da uradim da to postane.
Dobar dan Ana,
Po zakonu fizička lica mogu da prodaju stvari u svom vlasništvu,
ali ako nabavljate robu i prodajete, trebalo bi da registrujete delatnost u APR-u (otvorite frimu).
Postovani, htela bih da napravim katalosku prodaju kozmetike, da li znate sta je potrebno za to?
Str.? Fiskalna? Gde se obratiti za to.. Koje su cene uloga, da li moram da imam skladiste i kako da dodjem do toga da mogu da kupujem iz inostranstva za svoju trgovinu? Razumete sta mislim? Kao pravno lice smem dobiti paket iz inostranstva, za koji mora onaj JCI obrazac da se posalje carini kako bi država naplatila porez. Da li mi treba špedicija ili moze i da kupim preko neta pa da mi postom salju?
Dobar dan,
molio bih Vas da mi ukoliko ste u mogucnosti odgovorite na par pitanja ,vezano za trgovinu preko interneta
(sifra 4791)
1. Da li je potrebno cuvati (priloziti) u arhivi pored racuna/otpremnice i potvrde izdate od strane brze poste da je roba poslata kupcu i NEKI DOKAZ KAKO JE ROBA PORUCENA (mail,poruka na FB, vreme i broj tel sa koga je poruceno)…..?? ( Konkretno sta ako me neko iz mog grada sretne na ulici i poruci mi robu, ja mu je posaljem brzom postom uz naravno otpremnicu/racun , ali nemam dokaz kako je poruceno, ili to uopste nije bitno dokazivati)
2. Da li se kod sifre 4791, roba moze placati iskljucivo pre slanja i pouzecem, ili je moguce dati kupcu neku valutu, tj. da vam je plati u nekom narednom periodu?
Unapred se zahvaljujem na odgovoru.
@Sandra
Prodaju kozmetike možete vršiti kao preduzetnik ili pravno lice.
U oba slučaja delatnost registrujete u APR-u.
Na njihovom sajtu možete pronaći sve informacije:
http://www.apr.gov.rs/
Fiskalnu kasu niste u obavezi da imate ukoliko prodaju robe vršite putem interneta i šaljete poštom.
Što se tiče uvoza robe, možete dobiti paket iz inostranstva.
Detaljnije o tome kako se odvija kontrola i carinjenje poštanskih pošiljaka pogledajte na sajtu Carine:
http://www.carina.rs/lat/Informacije/FAQ/Stranice/postanskeposiljke.aspx
U svakom slučaju najbolje bi bilo da pre svega konsultujete knjigovođu koji će Vam voditi knjige i sa njim prođete kroz ceo postupak.
@Dejan
1. Potrebno je da sačuvate potvrdu od pošte (ili kurirske službe) adresnicu, dok dokaz o načinu poručivanja robe ne morate čuvati.
2. Pored plaćanja prilikom preuzimanja robe, kupci Vam mogu platiti na tekući račun.
Ako želite možete dati odloženo plaćanje.
Pitala sam knjigovodju,kaze da nije u toku kakva je to vrsta prodaje.Ja sam proveravala i pise da je pod sifrom delatnosti 4791 (prodaja na malo putem interneta i preko poste),e sad,posto ne zna knjigovodja,ne znaju u opstini,ne zna niko nigde,ja ne znam takodje gde i koga da pitam.
Da li znate,da li takozvani JCI popunjava i salje moja firma,i kome,ili kompanija od koje kupujem?
Da li ima odredjen iznos koji moram da porucim,ili ne?
Citala sam o tome po netu,ali nista konkretno ne pise.
Koliko mi je poznato Vi popunjavate JCI i dostavljate Carini.
Za uvoz je možda najbolje da proverite sa nekim špediterom, mi nemamo iskustva u ovoj oblasti jer se ne bavimo uvozom, da bismo mogli da Vam damo koristan savet.
Postovanje,
u procesu sam registracije preduzetnicke radnje gde bih izmedju ostalog ponudio svoje proizovde i na kupindu.
Zanima me kako ja knjizim svoje transakcije sa fizickim licima, tj da li sam kao preduzetnik pausalac u obavezi da imam fiskalnu kasu? Ili pak da izdajem obican racun i dobijam otkupe koje moram nekako uplatiti na poslovni racun da bi mi se slagali izvod iz banke i KPO knjiga sa izdatim fakturama?
Hvala u napred, nadam se dobroj saradnji
Poštovanje,
Ne možete biti paušalno oporezovani ako se bavite trgovinom,
jer ste u obavezi da vodite poslovne knjige.
Ako prodajete isključivo posredstvom interneta i pošte,
ne morate da izdajete račune fizičkim licima.
Zbog toga, niste u obavezi da imate fiskalnu kasu,
osim u slučaju ako ćete otpremati dobra sami,
mimo pošte i kurirskih službi.
Poštovani,
posedujem online internet prodavnicu za prodaju ribolovačkih veštačkih gumenih mamamca koje takođe prodajem preko facebook-a, limunda, kupinda… Zainteresovani kupci mi se javljaju i naručuju iz inostranstva, pitanje je: Da li je samo dovoljno da registrujem radnju, sa obavljanjem delatnosti 47.91 (Trgovina na malo posredstvom pošte i preko interneta), i da proizvode pošta prihvati za slanje a takođe i carina i da bez problema šaljem robu u inostranstvo. Pokušao sam kao fizičko lice da šaljem robu pod nazivom ,,poklon” ali to je naravno nemoguće jer je u pitanju trgovina pošto šaljem više istih proizvoda… Koju radnju bih trebao da registrujem kako bih legalno slao proizvode po Svetu PostExspresom ili nekom drugom kurirskom službom?
Poštovani Zorane,
Svejedno je da li ćete registrovati preduzetničku radnju ili preduzeće sa šifrom delatnosti 47.91.
U oba slučaja možete da radite izvoz robe u inostranstvo.
Postovani Milane,ja imam butik,odlucio sam da pocnem internet prodaju preko kupinda i facebook-a,koliko sam shvatio treba da prosirim delatnost u apr (4791) . Moje pitanje je sledece:
Da li robu koju imam na stanju u kasi i fizicki se nalazi u butiku mogu i online da prodajem bez izdavanja racuna i kako se to zakonski regulise? Tj. da li istovremeno mogu istu robu da prodajem i u butiku i online? Unapred hvala na odgovoru. Pozdrav
Poštovani Vaso,
Nije potrebno da dodajete delatnost u APR-u.
U jednom od komentara sam kopirao član Zakona o privrednim društvima u kom je to definisano:
“Društvo ima pretežnu delatnost, koja se registruje u skladu sa zakonom o registraciji, a može obavljati i sve druge delatnosti koje nisu zakonom zabranjene nezavisno od toga da li su određene osnivačkim aktom, odnosno statutom.”
Robu koju imate u butiku možete prodavati i preko interneta.
Poruka za Vasu, Mozete ponuditi preko interneta vase proizvode ali za njih svakako treba da izdate racun ako vam kupci ne placaju na racun vec na ruke.
Postovani,
planiram da napravim sajt i da prodajem robu preko istog,
vidim da je za to sifra 4791,
koja je visina poreza koji bih placao godisnje ili mesecno?
Da li ce mi biti potreban knjigovodja za to?
Da li moram da imam ulaz zvanicni za tu robu ?
Da li mogu kao fizicko lice da prodajem tu robu navodeci na samom sajtu svoje podatke?
I da li ima veze ako otvorim sajt (domen registrujem) u drugoj drzavi. ciji zakon treba da postujem pre svega nas ili npr nemacki?
Poštovani Miloše,
Pokušaću da Vam po redu odgovorim na sva pitanja.
Visina poreza zavisi od prihoda i rashoda,
odnosno procene prihoda i rashoda u prvoj godini.
U obavezi ste da vodite trgovačke knjige
pa će Vam biti potreban knjigovođa.
Potrebno je da imate ulaz za svu robu koju prodajete.
Za prodaju robe preko sajta u obavezi ste
da registrujete delatnost, bilo kao preduzetnik
ili preduzeće.
Možete registrovati domen u bilo kojoj državi
ali za poslovanje važe zakoni zemlje u kojoj poslujete.
Postovanje,
Imam par pitanja:
1. Vec neko vreme se bavim prodajom preko interneta, ali kao fizicko lice. Sada zelim da prodajem robu kao preduzetnik. pa me interesuje kakva je procedura u slusaju nabavke robe iz inostranstva.
Zaista ne znam i nemam predstavu na koji nacin ja kao preduzetnik nabavljam robu iz inostranstva, kako ide placanje , koje su moje obaveze i prava.
2. Da li i dalje vaze uredba iz 2010 po kojoj za sifru 4971 nije potrebna fiskalna kasa?
I ako nije potrebna , a kupac zatrazi racun, sta mu dajem? Da li je to mozda postanska uputnica ? Ili mozda nesto drugo?
P/s
Posebno sam zainteresovan u veze nacina uvoza robe iz inostranstva kao preduzetnik. Ako znate neki dobar sajt gde je to detaljno objasnjeno, bio bih Vam veoma zahvalan.
Hvala unapred na odgovoru
Goran iz Nisa
Poštovanje Gorane.
Mi se ne bavimo uvozom pa nemam iskustva sa tim da bih Vam mogao pomoći,
ali već ima nekih odgovora u komentarima koje možete pročitati iznad.
Odgovore na pitanja koja se tiču kontrole i carinjenje poštanskih pošiljaka
najbolje pogledajte na sajtu Carine:
http://www.carina.rs/lat/Informacije/FAQ/Stranice/postanskeposiljke.aspx
Uredba još uvek važi.
Poštovani,
Da li je moguce da mi odgovorite da li za on line prodaju dijetetskih proizvoda moramo imati registrovanu trgovinu, trgovinu na malo?
Poštovana Daniela,
Da biste mogli da vršite prodaju dijetetskih proizvoda preko naših portala,
potrebno je da nam prethodno od dokumentacije dostavite dokaz da ste upisani
u registar privrednih društava koji se vodi kod Agencije za privredne registre,
zatim ispravu kojom se odobrava da stavljate u promet dijetetske proizvode,
kao i dokaz da je dijetetski proizvod ili prizvodi koje nameravate da stavite u promet
upisani u Registar dijetetskih proizvoda, koji se vodi kod Ministarstva zdravlja.
Poštovani g Nićetin,
Zanima me, da li je moguće ostvariti garanciju na el.uređaj kupljen preko interneta od pravnog lica sa šifrom delatnosti 4971 koji nije u obavezi da izda fiskalni račun, ako na garanciji piše da je fiskalni račun obavezan. Napominjem da je dostavljena overena faktura i garancija od strane prodavca.
Kako se reguliše ovaj deo?
Hvala unapred.
Poštovana Gordana,
Povodom Vašeg pitanja konsultovao sam pravnike.
U nastavku je njihov odgovor:
Dodao bih i da pretpostavljam da mislite na šifru delatnosti 4791.
Poštovani g Nićetin,
Tako je, mislila sam da šifru delatnosti 4791 i želela bih da dodam da sam konsultovala ovlašćenog servisera koji mi je dao odgovor da se moja overena faktura posmatra isto kao fiskalni račun.
Možda će ova informacija značiti još nekome.
Hvala na svemu.
Nema na čemu, hvala i Vama što ste podelili ovu informaciju. 🙂
Pozdrav, zanima me da li je neophodno imati registrovanu radnju za prodaju rucnog rada i rucno radjenog nakita koji se prodaje iskljucivo putem interneta? U istoj situaciji, ukoliko se prodaje putem sopstvenog sajta i kupcima se salje uplatnica za iste proizvode da li je legalno ostavljati svoj broj ziro racuna ili je potrebni registrovati firmi i taj žr slati?
Hvala!
Pozdrav Milena,
Potrebno je registrovati svaki vid poslovanja,
a uplate bi išle na račun preduzetničke radnje.
Pozdrav,
da li u slucaju prodaje preko interneta, bez kase, ako prodajem robu pravnom licu mogu na fakturi iskazati PDV? Ili to nije dozvoljeno?
Jer firmama je najbitnije da se PDV obracunava, tako da se mnoge firme ne odlucuju za kupovinu ako ne mogu da odbiju pdv
Pozdrav Nikola. 🙂
Dozvoljeno je, naravno.
Ako ste u sistemu PDV-a u obavezi ste da ga iskažete na fakturi.
Poštovani, hteo bih da otvorim firmu koja bi se bavila prodajom autodelova preko interneta,online… U nedoumici sam kako registrovati firmu a da budem pravno “legalan”. Takodje, imam nedoumica oko sifre delatnosti, da li je ona 4791 ili 4532. U opisu delatnosti 4791 pise da ne obuhvata prodaju auto delova i vozila i tako usmerava na sifru 4532, a sa druge strane postoje firme koje prodaju auto delove a registrovane su po šifrom 4791. Iskljucivo online prodaja,ne prodavnica. Hvala unapred!
Poštovani Slaviša,
Ovde možete pročitati detaljnije koji je postupak za registraciju delatnosti:
https://blog.limundograd.com/2017/04/kompletan-vodic-za-internet-prodaju/
Što se tiče konkretno prodaje auto delova nisam upoznat.
Ako budem nešto saznao javiću Vam.
Ja bih Vas zamolio ukoliko ste u mogucnosti da stignete do informacija konkretno za prodaju auto delova posredstvom interneta i pošte. Sve ostalo,sem toga, je jasno.
–47.91 Трговина на мало посредством поште или преко интернета
Ова група обухвата делатности трговине на мало преко поште или интернета, тј. делатности
трговине на мало где купац на основу огласа, каталога, информација које се могу добити на
веб сајту, узорака или било ког другог средства оглашавања бира које ће производе купити и
поручује их преко поште, интернета (обично на посебне начине које веб сајт предвиђа) или
телефоном. Купљени производи могу бити непосредно преузети са интернета или физички
испоручени купцу.
Обухвата:
– трговину на мало робом било које врсте посредством поште
– трговину на мало робом било које врсте посредством интернета
– директну продају преко телевизије, радија или телефона
– интернет аукције у оквиру трговине на мало
Не обухвата:
– трговину на мало моторним возилима, њиховим деловима и прибором за њих преко
интернета, дел. 45.1 и 45.3
– трговину на мало мотоциклима, њиховим деловима и прибором за њих преко интернета,
дел. 45.4
–45.3 Трговина деловима и прибором за моторна возила
Обухвата трговину на велико и трговину на мало деловима и прибором за моторна возила као
што су:
* спољашње и унутрашње гуме
* свећице за аутомобиле, батерије, опрема за осветљење, електрична опрема итд.
45.31 Трговина на велико деловима и опремом за моторна возила
45.32 Трговина на мало деловима и опремом за моторна возила
Не обухвата:
– трговину на мало моторним горивима, дел. 47.30
Po mom tumačenju delatnost 4791 isključuje mogućnost maloprodaje auto delova putem interneta i pošte i usmerava na šifru 4532 u cijem opisu nije definisana maloprodaja auto delova putem interneta i pošte,vec samo maloprodaja auto delova.
Obratio sam se velikom broju knjigovodstvenih agencija,ali nigde nisam dobio konkretan odgovor,vec samo razna tumacenja,ovakva ili onakva.
@Slaviša
Pokušaću da dođem do preciznih informacija u vezi sa prodajom auto-delova preko interneta.
Ostaviću ovde komentar čim nešto saznam.
Poštovani Slaviša,
Evo mišljenja o prodaji auto-delova preko interneta koje smo dobili od pravnika:
Poštovanje, Milane.
Molim vas da mi date savet u vezi sa prodajom preko Kupinda.
Htela bih da prodajem neki režim ishrane putem Kupinda (napisana uputstva kako se hraniti, individualno prilagođena, svako je drugačije – unikatno), kao fizičko lice (kao freelancer, kao što neki ljudi prodaju uslugu pravljenja sajtova ili programa na Kupindu tako bih i ja prodavala te režime ishrane).
Moje pitanje je da li smem kao fizičko lice da vršim prodaju takvih režima ishrane preko Kupinda, drugim fizičkim licima? Da li imam obavezu da državi, kao fizičko lice, plaćam neki porez/doprinos (nešto?) od novca koji dobijem prodajom preko Kupinda?
Možda je nejasno malo oko tih režima ishrane. Moja ideja je da fizička lica uputim da preko Kupinda kupe režim ishrane od mene (fizičkog lica).
Hvala unapred.
Poštovana Jelo,
Poslao sam pitanje pravnoj službi.
Javiću Vam čim dobijem odgovor.
Puno vam hvala. Srdacan pozdrav.
@Jela
Hvala na strpljenju, dobili smo mišljenje advokata.
Možete ga pročitati na sledećem linku.
>> Prodaja režima ishrane
Dodao sam i odgovor na pitanje koje ste mi poslali na e-mail,
u vezi sa prodajom Vaših autorskih izdanja.
Hvala vam puno, Milane.
Nema na čemu, drago mi je ako sam bar malo pomogao.
Poštovanje, Milane, još jednom. Dok sam čitala vaš odgovor učinilo mi se da nema rešenja. Ali mi se čini da ima, pa vas molim za stručno mišljenje. Prodaja unikatnih režima ishrane u pisanoj formi (od strane strukovnog nutricioniste dijetetičara – VI stepen stručne spreme) mislim da predstavlja autorsko delo na neki način. Jesam li u pravu? Da li je moguće napraviti autorski ugovor između mene (autora i fizičkog lica) i drugog fizičkog lica kome je taj režim upućen? Naravno ja bih platila porez državi od 20% samo mi nije bas jasno kako bi se taj porez obračunao. Na primer, režim ishrane košta 6000 din i tako bi pisalo u autorskom ugovoru. Od toga porez bi bio 20% tj 1200 din, zar ne? Kako bih tih 1200 din prosledila državi – treba li neki poseban obrazac da se popunjava, na poseban način popunjava uplatnica i gde se to nosi? Ili je potrebno angažovati neku autorsku agenciju da to za mene uradi? Inace zaboravila sam da napomenem da bi ovo bili povremeni prihodi, sporadični, ne češće od 2 puta mesečno a u proseku, na godišnjem nivou, ne više od 10 puta godišnje (ako imam sreće pa postoji tolika potražnja). Zaposlena sam u punom radnom odnosu u predškolskoj ustanovi ali posedujem licencu za dijetetičara-nutricionistu koju redovno održavam i obnavljam. Moji režimi ishrane ne bi imali zdravstveni aspekt tj ne bi bili dijetoterapijski, nego samo edukativni u smislu pravilne ishrane ali prilagođene životnom stilu pojedinca (zato su unikatni i neponovljivi). Sad izvinite sto vas ovoliko ispitujem, ali vi mi se cinite najkompetentniji i najviše zainteresovani da pomognete od svih na različitim forumima. I hvala.
Poslao sam ponovo pitanje advokatima.
Javiću kada dobijem odgovor.
Hvala Vam, Milane. Ovo zanima i moje kolege.
@Jela
Dobar dan, u prilogu možete pročitati odgovor advokata koji smo dobili u vezi sa Vašim pitanjem.
>>Prodaja režima ishrane 2
Hvala Vam na strpljenju.
Poštovana Jovana, hvala Vam puno. Ovo mi mnogo znači. Preneću kolegama. Srdačan pozdrav.
Pozdrav zanima me jel postoji mogucnost , i kako organiovati pop up radnju u Srbiji.
Jel moguce organizovati pop up radnju na nedelju dana na nekoj lokaciji u gradu i posle toga zatvoriti
Pozdrav Stefane,
Nažalost nemamo iskustva sa tim pa ne bismo mogli da vam damo koristan odgovor.
Postovani, zelim da kao fizicko lice prodajem rucni rad preko Etsy sajta za inostranstvo, te me zanima da li imam obavezu placanja poreza i da li u buducnosti mogu da ocekujem kaznu ili proveru od strane carine ako se bavim prodajom preko interneta?
Poštovana Vesna,
U svakom slučaju morate registrovati delatnost, a u slučaju slanja u inostranstvo (pretpostavka da će Vam kupci biti iz inostranstva) ne podležete PDV-u.
Za ovaj posao će Vam trebati knjigovođa pa je najbolje da se odmah konsultujete sa onim ko će Vam voditi knjige.
Srećno u ovom poduhvatu! 🙂
Postovani,
Da li mogu da registrujem d.o.o sa sifrom delatnosti 47.91 a promet registrujem preko fiskalne kase pošto bi i lično dostavljao robu. Iz prethodnih postova sam razumeo da je moguće dok sam na netu nasao i na obrazlozenje da je takvo poslovanje van sifre 47.91
“Međutim, ukoliko ne budu ispunjeni navedeni uslovi, odnosno, ako naručena dobra kupcu budu dostavljena npr. putem dostavne službe prodavca, ili roba bude plaćena zaposlenom kod poslodavca koji vrši dostavu naručene robe, smatraće se da se u tom slučaju ne vrši delatnost iz grupe 47.91 ”
Da li ako promet registrujem preko fiskalne kase sediste firme moze da bude u stanu.
Poštovani Djordje M,
Sedište firme može da Vam bude u stanu.
Što se tiče evidentiranja prometa fiskalnom kasom, ako će Vam pretežna prodaja biti preko interneta, posredstvom pošte, fiskalnom kasom možete da evidentirate samo transakcije koje predate lično, a ostale poštanskom adresnicom.
Poštovani,
jedno pitanje…. šta od dokumenata treba da vodi inernet prodavnica u svom poslovanju?