Dobili ste neopravdanu ocenu? Evo rešenja!
Ovo delo je licencirano pod uslovima licence Creative Commons Autorstvo-Nekomercijalno-Bez prerada 4.0 Međunarodna licenca
Ovo delo je licencirano pod uslovima licence Creative Commons Autorstvo-Nekomercijalno-Bez prerada 4.0 Međunarodna licenca
nije baš sve uvek ovako idilično
22.01.2013
u 02:24
Negativna (od kupca) Prodavac mi nikada nije dao predmet, dodushe vratio je novac.
Novac vraćen odmah jer je Kupac želeo drugu boju karata u odnosu na onu koja je na slici i u opisu
Znači on je odbio predmet neosnovano
Dao negativnu ocenu i ako je novac vraćen
ocenio nakon mesec ipo dana dana od kupovine
Prekršio je pravilnik o ocenjivanju po TRI OSNOVA
Ocena nije stornirana jer sam se obratio vidi čuda ČETIRI dana kasnije nego što ste propisali .
Ispada da sam ja napravio veći prekršaj te mi je ocena ostavljena !
Evo ja dobio prvu negativnu ,član hteo da mi uvali kinesku kopiju telefona,ja odreagovao i vrtaio,limundo keš je dans upravo vratio moj novac jer je naravno sve ispalo kako treba.
I on na kraju kaze zbog provizije negativna,pa zar ovakve prvo netreba kazniti sto krše zakon,a kad se takvi sto krše zakon ne sankcioniču onda dolazi do automatskog kršenja zakona sa oštećene strane koji promoran da ovakvom članu dodje na vrata i uživo mu objasni da to nije lepo
BATINE KAŽU BABA IZAČLE IZ RAJA
Ja verujem da je to istina , a vi ????
Nemam reči za LIMUNDO I KUPINDO,odreagovali su PROFESIONALNO i skinuli mi negativnu neopravdano dato.
Ovi ljudi baš PROFI rade svoj posao.
Hvala još jednom.
na kupindu ne postuju SVOJA PRAVILA cuvajte se imaju zasticene prijatelje
Meni se baš ovih dana desilo da sam primetila među mojim ocenama neutralnu.Kupac nije javio da predmet nije dobio.Posle mesec dana mi daje neutralnu da predmet nije poslat.
Predmet jeste poslat.Ja sam mu dala pozitivnu kad je uplatio 60rsd(predmet prodat za 10rsd+50rsd ptt za preporučenu tiskovinu)
U međuvremenu sam njegove podatke izbrisala iz mojih poruka
Jako retko se zna desiti da se u pošti izgubi tiskovina.Zato ne bacam potvrde.Problem je što ja već ne znam napamet podatke te osobe pa sam pisala na “Kupindo Kontakt” da mi pošalju.
Obratila sam se danas Kupindo Teamu o mojem problemu i čekam rezultat.
Desilo mi se već da sam slučajno dala pozitvnu kupcu koji se nikad nije javio na poruku.Javila sam Kupindu prepravili su ocenu i meni se provizja vratila nazad.
Ja sam zadovoljna svaka čast.Bez greške 🙂
Da.Imam gomilu potvrda pa ne znam koja je njegova
Sharenko, hvala na komentaru.
Nama je prvenstveno bitno zadovoljstvo korisnika i uvek smo spremni da pomognemo ako dođe do sporne situacije. Zato je jako važno poštovati sva pravila i rokove kako bismo bili u mogćnosti da vam pomognemo ukoliko dođe do problema u saradnji sa drugim članom.
Saleherc, hvala na lepim rečima.
Drago nam je da smo pomogli.
Mitraljeta, žao mi je što tako mislite.
Ukoliko ste imali neku spornu situaciju na Kupindu, molili bismo vas da nam se obratite putem Kontakt strane na sajtu kako bismo pomogli.
Thnelly, hvala na komentaru.
Uvek budite slobodni da nas kontaktirate kako bismo pomogli.
Super stvar je što čuvate sve potvrde, one su od ključnog značaja u ovakvim situacijama.
Verujem da će nesporazum sa ovim kupcem biti rešen u najkraćem roku.
Rok za ocenjivanje je 30 dana od kupovine, odnosno prodaje
• Nakon isteka navedenog roka opcija za ocenjivanje nije dostupna
• Ocenjivanje je obaveza svih članova Kupinda
• Rok za žalbu na dobijenu ocenu je 15 dana od ocenjivanja
E sad ispostavilo se da nisam poslalala na dobru adresu.Broj kuće jeste 18 a broj stana je 8
Ja sam i u broj stana i u broj kuće upisala da je 18 svi mi znamo da grešimo…
Kupac mi nije javio da mu predmet nije isporučen nego me automatski ocenjuje sa neutralnom ocenom i to posle skoro mesec dana!!!!
Kupindo mi piše da su videli moju potvrdu koju sam skenirala i poslala
Ako se ne znam dogovoriti sa kupcem da se obratim kurirskoj službi.
Predmet koji je prodat za 10 dinara+ptt 50rsd je poslat preporučenom tiskovinom.
Ja tražim u pošti potražnicu imam dodatne troškove i dok oni nađu “izguljenu tiskovinu” prođu rokovi na Kupindu onda meni ostaje neutralna pa mogu da se slikam?????
Jo da samo da Vam skrenem pažnju član je registrovan kao ženska osoba i daje mi ocenu u muškom rodu”:
“predmet sam platio dostava nije izvrsena.sta reci. ”
Ja ću po svom trošku svakako naći i poslati na pravu adresu.
Thnelly, ukoliko predmet nije stigao kupcu zbog pogrešne adrese i isti vam se nije vratio, vi ste jedini koji možete izdati potražnicu za tom pošiljkom.
Kontaktirajte kupca putem Kupindo poruka, objasnite mu gde je došlo
do problema, verujemo da će kupac imati razumevanja.
Nalog kupca ćemo dodatno proveriti, ali bismo vas zamolili da nam takvu prijavu pošaljete putem Kontakt stranice na sajtu.
Ovo je hronično , i mislim da to na limundu – kupindu vrlo dobro znaju,
Igrom slučaja prodajem predmete interesantne deci i dešava se da deca koriste naloge roditelja za kupovinu, Kupindo na svu sreću uvek reaguje na moju informaciju kada je to u pitanju( Ko sa decom spava taj se mokar budi) ali zato gotovo nikada nije reagovao kada sam im poslao konkretne dokaze, muško – ženski nalog pa se mnogo puta izblamiram kada člana u poruci oslovim sa ” Poštovana xxxxxxx” a odgovori mi sa ” zdravo brate…”
thnelly
Proveri mail koji si unela prilikom registracije na limundo. Sve poruke koje ti stizu u limundo inbox stizu i na taj mail. Tu mozes prelistati pristigle poruke i uz malo napora naci trazenu.