Limundo je u maju napunio 14 godina, a naša današnja sagovornica, članica pod korisničkim imenom duledeki, sa nama je od 2009. godine.
Nakon 11 godina odlične saradnje, pregršt pozitivnih ocena ocena i dobijenog pehara, pitali smo članicu duledeki da sa nama podeli dosadašnja iskustva o prodaji u LimundoGradu.
Na Vašem Limundo profilu pročitali smo lepu poruku: “Limundo je ušao u naše živote na mala vrata, a sada čini veliki deo”. Kako je sve počelo i kako ste čuli za Limundo?
-Bio je to avgust 2011. godine. Suprug i ja smo ostali bez posla, a trebalo je spremiti 2 đaka za školsku godinu. Kupiti knjige, obnoviti garderobu koju su prerasli. Slučajno sam, tražeći po internetu, naišla na sajt Limunda i učinilo mi se kao dobra prilika da tu jeftino pazarim sve što mi je bilo potrebno. A ujedno i da prodam neke naše stvari, koje nam više nisu bile potrebne. I tako je sve krenulo.
Primetili smo da su Vas kupci pohvalili zbog besprekorne saradnje u prethodnim mesecima, tokom ograničenja zabrane kretanja. Kako je sve izgledalo u tom izazovnom periodu?
-Što se tiče tog nesrećnog perioda tokom korone, u početku sam i ja bila zabrinuta kako će sve funkcionisati. Naročito pošto je Postekspres privremeno obustavio rad. Ali ubrzo smo se raspitali kako da premostimo taj period nekim alternativnim metodama slanja i uspešno smo nastavili.
Čitam Vaše ocene, privuklo mi je pažnju kada je jedan kupac napisao: “strpljiv, pouzdan, nenametljiv i korektan prodavac”. Reklo bi se da su ovo ključne osobine koje čine da kupac bude zadovoljan i da se rado vrati. Šta Vi smatrate neophodnim uslovom za uspešnu saradnju?
-Po prirodi sam vrlo strpljiva i smirena osoba. A i znam da nismo svi isti, da se svako od nas bori sa nekim svojim problemima i da bije neke svoje bitke. Zato se trudim da ovde barem nema nervoze i da svaki problem prevaziđem što bezbolnije, da nikog ne osuđujem i da svakog uvažim.
Jeste li sa nekim Limundovcima tokom godina sklopili poznanstva ili prijateljstva?
-Naravno, počevši od svog rodnog grada. Sa nekim članovima se nismo poznavali, iako živimo u istom gradu, dok nismo naleteli ovde na Limundu jedni na druge. Sad se redovno posećujemo i družimo. A stekla sam draga poznanstva širom Srbije, a i šire. To je prema mom mišljenju još jedna velika stvar kod Limunda, prilika da se povežete sa drugim ljudima.
“duledeki je ZMAJ”, kaže jedan Vaš kupac. 🙂 Da li sami obavljate sve poslove u vezi sa prodajom na Limundu, imate li pomoć?
-U početku sam radila sama. Kasnije su počeli i ostali članovi moje porodice da se priključuju. Moje korisničko ime je DULEDEKI. To su nadimci mojih sinova Dušana i Dejana. U vreme kad sam počinjala, oni su bili učenici osnovnih škola. Sad je Dule apsolvent na katedri za istoriju umetnosti. On se direktno uključio u rad sa mnom, kao moj stručni savetnik. To je i uticalo na izbor predmeta koje sada prodajemo, a Deki je maturant IT smera. On je zadužen za tehničke stvari. Moj suprug, koji i sam ima svoj nalog, zadužen je za pakovanje i slanje. Tako da je ovo pravi porodični posao.
Šaljete li predmete u inostranstvo i, ukoliko ste do sada imali iskustva, koliko je to jednostavno izvesti?
-Šaljemo predmete i u inostranstvo. Koristimo usluge naše Pošte i nismo imali nikakvih problema. Otvorili smo i PayPal račun čim je to bilo moguće, tako da sve ide brzo što se uplate tiče. Preporučujem svima da pokušaju i taj vid poslovanja. Da ne odbijaju kupce zbog toga. Ima mnogo naših ljudi u inostranstvu koji bi voleli da kupuju ovde.
Mnogo se priča o tome kako je onlajn kupovina u proteklih nekoliko meseci doživela procvat u Srbiji. Jeste li primetili da je to slučaj i u Leskovcu, Vašem gradu?
-Svakako da je sve ovo uticalo i na Leskovac. Ja se ne bih složila da je sto južnije, to tužnije. U Leskovcu ima puno kreativnih i vrednih ljudi. Na moj posao je ovo konkretno uticalo pozitivno.
Koji su Vaši predmeti trenutno najaktuelniji i koja tri artikla biste najpre preporučili kupcima?
-Ne bih sad ništa posebno izdvajala. Ima tu najraznovrsnijih stvari. Trudim se da mi ponuda bude raznovrsna i malo drugačija, neobičnija od drugih. Vrlo ozbiljno pristupam izboru robe. Vodim se svojim instinktom. Dosta stvari iz moje ponude su stvari koje prodajem drugima uslužno. Ali i tad pažljivo biram šta ce se naći u prodaji. Drago mi je da su neki kupci to prepoznali.
Draga Milena, hvala Vam na izdvojenom vremenu i želim vam porodično mnogo sreće u daljem radu.
