• Početna
  • O nama
  • LimundoGrad
  • Limundo
  • Kupindo
  • Sigurnost
  • IT
  • Zabava i učenje
  • Plaćanje
  • API
LimundoGrad blog
  • Početna
  • O nama
  • LimundoGrad
  • Limundo
  • Kupindo
  • Sigurnost
  • IT
  • Zabava i učenje
  • Plaćanje
  • API
Home  /  LimundoGrad  /  Pristojnom komunikacijom do dugoročne saradnje!

Pristojnom komunikacijom do dugoročne saradnje!

Autor:Miljan Plamenac
13. јуна 2019. LimundoGrad saveti 5 komentara

Sastavni deo svake kupoprodaje na Limundu i Kupindu jeste komunikacija među saradnicima. Način komunikacije može se posmatrati i kao prečica ka uspešnoj saradnji ili makar boljem iskustvu kada je u pitanju kupoprodaja.

Nije teško biti fin

Složićete se da pristojnost u komunikaciji i obraćanju kupcu ili prodavcu ne boli, niti košta. 🙂 Naprotiv, može samo doprineti boljem razumevanju i stvaranju dugoročne saradnje između dve strane. Takođe, svako od nas našao se makar jednom u situaciji da je kupovao ili prodavao predmet, gde je druga strana bila ljubazna i puna razumevanja za ceo proces saradnje, od trenutka kupovine do ocenjivanja i zaključenja kupoprodaje.

Evo nekoliko saveta kako da započnete komunikaciju sa prodavcem ili kupcem:

1. Pokušajte da persirate drugoj strani prilikom komunikacije;
Iako nije neophodno, predstavlja vid poštovanja i kulture. U nekoliko navrata imali smo žalbe članova jer im saradnici nisu persirali tokom razmene poruka na sajtu, pa stoga savetujemo da pokušate da obratite pažnju i na taj detalj. 🙂
2. Izbegavajte informacije o privatnom životu ili zdravstvenom stanju;
3. Izbegavajte vređanje ili pretnje u komunikaciji;
Ukoliko vas saradnik vređa ili vam preti, takvo ponašanje nam uvek možete prijaviti putem Kontakt strane Limunda ili Kupinda. Podsećamo da ne podržavamo uvrede i pretnje u komunikaciji i da takvo ponašanje može dovesti čak i do suspenzije naloga. Člana u takvim situacijama možete uvek blokirati, kako ne bi mogao da vas kontaktira ili da kupuje vaše predmete.
4. Redovno odgovarajte na poruke;
Imajte u vidu da je saradnik posvetio vreme kako bi vas kontaktirao i stoga je prema bontonu, takođe i prema pravilima sajta i roku za kontakt važno da redovno odgovarate na poruke.
5. Izbegavajte pisanje velikim slovima, odnosno CAPS LOCK komunikaciju.
Ovakav vid pisanja smatra se vikanjem, a u sledećem tekstu možete pročitati detaljnije o tome:
[Svetski dan CAPS LOCK-a] Da li i vi pišete VELIKIM slovima?

U primerima koji slede prikazani su načini korektne i pristojne komunikacije sa prodavcem i kupcem. Napominjem da su primeri kreirani od strane LimundoGrad tima. Verujem da je uljudna komunikacija pola saradnje, jer kako kaže poslovica: “Lepa reč i gvozdena vrata otvara“. Imajte u vidu da će možda baš način na koji ste se predstavili drugoj strani imati uticaj da dobijete saradnika na duže staze ili eventualno uz kupljeni predmet i neki poklon u znak zahvalnosti i poštovanja.

Podeli tekst
Share on Facebook
Share on Twitter
Share on Whatsapp
 Prethodni post Kako da obradujete svoje dete ovog leta?
Sledeći post   Gedžeti – Da leto bude još zabavnije

Povezani postovi

  • Dobro informisani = bolje zaštićeni! Kako do sigurne kupovine?

    15. марта 2024.
  • 5 predmeta koji će vam olakšati pripremanje trpeze

    6. јануара 2021.
  • Pomoć u odabiru prave knjige za poklon

    10. новембра 2020.

  1. Mirka1
    18. јуна 2019. at 11:36

    Smatram da je potrebna dobra komunikacija sa kupcima ali ne po svaku cenu
    Vecina kupaca je OK , ali postoje i kupci koji to nisu..Ima nekih koji vas smore gomilom pitanja (IZMERITE MI OVO ,IZMERITE MI ONO) ,a iz dugogodiđnjeg iskustva znam da takvi 99% ne kupe predmet ,,Pored njih ima i još gorih koji po preuzimanju predmeta počnu da ucenjuju ,,tražeći deo novca natrag ..
    Vidim da vi iz limunda forsirate to da je kupac uvek u pravu ,da mu je maltene sve dozvoljeno a kao u cilju dalje saradnje ..Ne znam samo zašto forsirate reč sradnja ..ja njima dam predmet a oni mene novac,,To se zove trgovina
    Volela bih da mi kao prodavcu objasnite zašto da nastavim prodaju na vašem sajtu..Za 5 odnosno 6,5% provizije treba malo više da se potrudite ..da se malo kolsutujete sa nama prodavcima ..šta i kako
    Nekada prvi ,,sada mi je limundo drugi sajt za prodaju a znate i zašto…
    Zato ,,smanjite malo pritisak na prodavce ..SPAŠAVAJTE ŠTO SE SPASTI MOŽE

  2. Miljan Plamenac
    20. јуна 2019. at 20:33

    Pozdrav Mirjana,
    Pre svega, izvinite što ste čekali na odgovor.
    Slažem se sa vama da su iskustva različita, ali dozvolićete mi da vam
    ukažem na par detalja. Prvenstveno, smatram da ni jedan kupac ne bi
    trebalo da vas “smara” i da to je reč kojoj nije mesto u on line trgovini.
    Verujem da bismo se i vi ili ja našli u situaciji kada bismo imali pregršt
    pitanja ka drugoj strani i sigurno nam ne bi bilo prijatno da nas neko
    okarakteriše kao takve. Uostalom, kupac je taj koji je voljan da svoj novac
    potroši upravo na vaš predmet, te stoga mislim da ne treba gledati na prodaju
    kao na iskustvo koje je toliko naporno. Žao mi je što ste stekli takav utisak,
    ali iz iskustva nekoga ko radi u podršci, garantujem vam da ne favorizujemo strane.
    Kada je u pitanju reč saradnja, možda ste kroz tekstove koje sam pisao
    na blogu mogli videti da često koristim navedeni izraz. Upravo iz razloga što verujem
    da je cilj prodaje, pored toga da prodate predmet i ostvarivanje dugotrajnog kontakta
    sa kupcem. Da kupac kada od vas kupi predmet, poželi da se ponovo vrati ili jednostavno
    vas ponekad kontaktira porukom na sajtu, kako bi proverio vašu ponudu.
    Stoga, ne mogu se složiti sa vama da je u pitanju samo trgovina. Možda i jeste, ali za prodavce
    koji žele samo da ostanu prodavci, a ne da postanu dobri ili najbolji prodavci.
    Postoji velika razlika između termina koje sam naveo, počev od pristupa poslu, preko kontakta
    sa kupcima, načina prezentovanja predmeta do obavljanja kupoprodaje i tvrdim da kupci takve prodavce
    uvek prepoznaju. Prema vašim ocenama, vidim da ste dobar prodavac i smatram da možete i bolje.
    Što se tiče vašeg pitanja o prodaji, možete nam se obratiti putem Kontakt strane
    porukom, pa da zajedno proverimo kako možemo da vam pomognemo da poboljšate prodaju, blog ipak nije
    mesto za takvu prepisku. Izvinjavam se na opširnom odgovoru. 🙂

  3. sanja
    19. маја 2021. at 20:20

    100% tacno, ja sam na limundu iskljucivo kao kupac i uvek volim prijatnu komunikaciju cak i kad predmet ima neku falinku, progutam….

  4. sanja
    19. маја 2021. at 20:58

    100% tacno, ja sam na limundu iskljucivo kao kupac i uvek volim prijatnu komunikaciju cak i kad predmet ima neku falinku, ako je prodavac bio ljubazan, progutam….

  5. Daniela
    20. маја 2021. at 08:28

    Hvala Vam na ovom vidu prodaje. Veoma sam zadovoljna sa komunikacijom preko vašeg saita.

Advertisement

Popularno na Kupindu

U potrazi ste za udžbenicima za osnovnu ili srednju školu? Pogledajte na Kupindu:

➡️ Udžbenici za osnovnu školu
➡️ Udžbenici za srednju školu

Ovde ćete pronaći udžbenike za svaki razred i izdanja gotovo svih izdavača koje današnje škole traže. Uštedite na kupovini udžbenika.

  • Najpopularnije
  • Poslednji postovi
  • Za sledećih 15 Vladimir Nikolić 22. маја 2021. Limundo 607
  • Hoću da znam šta je neko kupio i prodao Vladan Jović 16. децембра 2013. LimundoGrad 355
  • Kako da ocenim prodavca (a da to bude ispravno)? Ana Mladenović 12. марта 2013. LimundoGrad 248
  • Veštačko nuđenje – istine i laži Vladan Jović 11. јуна 2013. Limundo 234
  • Cenovnik + opcije + brzina Aleksandra Vuković 15. марта 2012. Blog 211
  • Dani ploča na Kupindu: Vinil ne izlazi iz mode! Dunja Stojković 13. марта 2025. Kupindo
  • Top 10 predmeta sa Limunda i Kupinda u 2024. godini! Dunja Stojković 31. децембра 2024. LimundoGrad
  • Digital Awards 2024: Limundo osvojio nagradu za najbolju radijsku kampanju! Dunja Stojković 30. септембра 2024. LimundoGrad
  • Polovna odeća kao znak stila: 10 vrhunskih modnih brendova koje nećete naći u tržnom centru Ivana Lučić 26. августа 2024. LimundoGrad
  • Uživanje u letnjem danu – detalji koji čine baštu posebnom Dunja Stojković 1. августа 2024. Zabava i učenje

Skorašnji komentari

  • Jovana Milenković Arizanović на Tri najjeftinija načina za slanje paketa u LimundoGradu
  • Marija Protic на Tri najjeftinija načina za slanje paketa u LimundoGradu
  • Jovana Milenković Arizanović на Tri najjeftinija načina za slanje paketa u LimundoGradu
  • janoš на Tri najjeftinija načina za slanje paketa u LimundoGradu
  • janoš на Tri najjeftinija načina za slanje paketa u LimundoGradu

Vremeplov

© 2008. LimundoGrad d.o.o. Creative Commons License Ovo delo je licencirano pod uslovima licence Creative Commons Autorstvo-Nekomercijalno-Bez prerada 4.0 Međunarodna licenca
LimundoGrad koristi kolačiće u statističke i marketinške svrhe. Nastavkom korišćenja sajta smatramo da ste pristali na upotrebu kolačića.OKViše informacija