Tokom decembra 2018. u “Klub 5.000” upisao se i član Mrkelano. Premium prodavac, koji će na leto proslaviti četvrtu godinu članstva kao deo LimundoGrada, u kratkom periodu stigao je do “plave krune”, simbola koji dodeljujemo članovima sa preko 5.000 uspešnih saradnji. Ono što krasi ovog prodavca jeste prodaja u različitim kategorijama, od tehnike, preko opreme za kuću i dvorište, do predmeta za negu tela. Ipak, verujemo da je neophodno mnogo truda i ulaganja u internet prodaju, kako bi prodavci ostvarili pozitivan broj ocena koji se meri sa hiljadama zadovoljnih kupaca. U to ime, obavili smo kratak intervju sa članom o njegovim dosadašnjim aktivnostima na Limundu i Kupindu, koji možete pročitati u nastavku teksta.
Na početku, želim da vam čestitam na velikom uspehu. Munjevitom brzinom, za samo tri i po godine, stigli ste do više od 5.000 pozitivnih ocena. Da li je to bio plan kada ste se registrovali na našem sajtu, budući da je sada januar 2019. a vi ste već dogurali do svog prvog intervjua? 🙂
Veliko mi je zadovoljstvo što sarađujem sa Limundom, gde se bavim aukcijskim prodajama. Kao ljubitelj tehnike svakodnevno pratim razne inovacije, te se uvek trudim da na aukcijama ponudim zanimljivu, uglavnom tehničku robu. Ocene su i te kako bitne prodavcima, tako da se trudim da kupci za povoljan novac dobiju dobru cenu i kvalitet. Na početku nisam mogao da pretpostavim da ću napraviti dosadašnji uspeh. Želeo sam da vidim uz malo truda kako funkcioniše ceo ovaj sistem, ali sam za kraće vreme shvatio da se saradnja sa Limundom pokazala kao veoma uspešna.
Imate zaista zanimljive predmete na aukcijama. Konkretno, zapao mi je za oko studijski mikrofon, iako nisam vešt u pevanju, ali predmet može biti savršen poklon osobi koja jeste. Takođe, verujem da bi deca bila oduševljena igračkom helikopter – pametna letelica. Koje aukcije biste izdvojili kao trenutno vredne pažnje za potencijalne kupce?
Da, studijski mikrofon je jedan od zanimljivijih proizvoda. Kao što sam naveo, pored tehnike, imam i zanimljivu audio opremu koju uvek možete pratiti na mojim aukcijama. Generalno u mojim ponudama za svakog uvek ima po nešto od smart watch satova kako za decu tako i za odrasle, do ip kamere i spy opreme. Trenutni prodajni hit je masažer za kuću i auto.
Da li ste tokom mnogobrojnih kupoprodaja stekli stalne mušterije ili možda i prijatelje među kupcima? Možete li da nam prepričate saradnju koja je do sada ostavila najsnažniji utisak na vas?
Kroz ovaj posao, stekao sam stalne mušterije. Bilo je raznoraznih situacija, te ne bih mogao da izdvojim neku posebno.
Kako izgleda dan jednog prodavca na Limundu? Da li imate određene strategije prilikom pokretanja aukcija ili u zavisnosti od perioda u toku godine pokrećete aukcije za koje mislite da će biti u fokusu kupaca?
Tehnologija svakodnevno napreduje. Potrebno je pratiti trendove, pa stalno dodajem nove proizvode, što smatram jako bitnim za svakog kupca.
Gledajući vaše ocene, uglavnom vas saradnici opisuju kao prodavca sa kojim je dogovor brz i lak. Vidim da ste čak i jednom kupcu predmet isporučili 21 sat nakon što je potvrdio kupovinu. Reklo bi se da je brzina vaš glavni adut. Koliko brzina u procesu kupoprodaje utiče da od povremenog kupca steknete potencijalnu stalnu mušteriju?
Efikasnost je bitna u svakom poslu, a naročito u online kupovini. Zadovoljan kupac je uvek onaj koji izlicitiranu robu dobije na vreme.
Radeći intervjue sa prodavcima, često volim da im postavim pitanje da li izreka “Kupac je uvek u pravu” zaista stvara dobre prodavce. Smatrate li da je kupac uvek u pravu?
Ne smatram da je kupac uvek u pravu, ali smatram da bi kupac na kraju uvek trebalo da bude zadovoljan.
Koje su prednosti posla prodavca u online trgovini u odnosu na druga zanimanja?
Rad sa ljudima je uvek pun izazova, svi smo različiti i nikada nije dosadno. 🙂
Šta biste izdvojili kao najpozitivnije na Limundu i kako vam se čini rad na sajtu sada u odnosu na 2015. godinu? Šta bi Limundo mogao dodatno da učini kako bi vam prodaja bila olakšana u budućem periodu?
Najpozitivnije na Limundu jeste svakako stručan Limundo tim jer se trudi u rešavanju svih pitanja na brz i efikasan način. Nešto što bih dodao radi efikasnijeg poslovanja je Limundo aplikacija za mobilne telefone.
svaka cast za prodavca ali me interesuje da li ce limundo tim nekada uraditi i intervju sa nazadovoljnim kupcem jer kao sto ima uspesnih prodavaca upravo toliko ima i nezadovoljnih kupaca ili se prikazuje uvek svetla strana medalje aukcijske prodaje a svi znamo da medalja ima dve strane??
Dobar dan, ukoliko ste imali neprijatno iskustvo na sajtu,
zamoliću vas da nam se obratite putem kontakt strane,
kako bismo pokušali da vam pomognemo.
kad dotični prodavac greškom pošalje drugi proizvod (2-gi dan) i posle intervencije kupca pošalje pravi 2 dana POSLE ISTEKA ROKA, roka dobiću bar jos 2 dana kasnije (trenutno čekam poštara). Kako da ga ocenim kad Ste neutralnu ukinuli. Toliko o efikasnosti (iz naslova). Ako pustim da sistem oceni dovešću u zabludu ostale potencijalne kupce. Tako da Vam su pehari i ostale gluposti beskorisni To ih Vi na neki način častite što Vam plačaju proviziju
odvovor za SLOBODANA nije im u interesu NAŽALOST
Poštovanje, ukoliko imate nesporazum sa prodavcem, zamoliću vas da se obratite kolegama putem kontakt strane, kako bismo vam pomogli.
Napisacu samo ovo: Presmesan je naslov.