Ocena je glavni kriterijum u kojem se ogleda reputacija nekog Limundovca. U tekstu “Šta ocene zapravo govore i zbog čega su važne?” na konkretnim primerima smo pokazali značaj dodeljivanja ocene nakon završene saradnje.
Međutim, činjenica je da novi članovi nekada nisu dovoljno upućeni u Pravilnik ili da u početku iz neiskustva naprave grešku koju kasnije sigurno neće ponoviti. Tokom vremena oni poboljšaju način saradnje, kao i stav prema kupcima, odnosno prodavcima. Imamo pozitivno iskustvo sa Limundovcima koji su, nakon što su promenili pristup, obavili mnoštvo uspešnih saradnji i stekli zadovoljne kupce.
Zbog toga smo na Limundu i na Kupindu uveli promenu sa ciljem da damo veći značaj novijim ocenama.
Iz tog razloga je sada na stranici aukcije i predmeta prikazan procenat pozitivnih ocena koje je član dobio tokom poslednjih 12 meseci.
Pored toga, ispod procenta je naveden i ukupan broj pozitivnih ocena koje je član dobio, dok se broj jedinstvenih ocena još uvek nalazi u zagradi, pored korisničkog imena člana.
Naravno, sve ocene koje su dodeljene nekom članu od trenutka kada je otvorio nalog i dalje su vidljive na njegovom profilu.
Novi prikaz ocena na Limundu
Novi prikaz ocena na Kupindu
Obavezno nam javite kakav je utisak na vas ostavila ova izmena! 🙂
Ne podrzavam ovu izmenu iz prostog razloga sto ona uopste ne pomaze novim korisnicima, vec samo zamaskira kompletan profil prodavca/kupca. Od kakve je vaznosti uopste zbor ocena u proteklom mesecu ili godini? Bitno je da se vidi sve transparentno a ne neki preseci i slicno. Ovime ste samo ucinili uslugu muljatorima (kojih ima jako puno a ne znam zasto ih ne izbacite jer vam stete, osim ako nemate zaradu od njih) koji imaju negativne ocene i tako u stvari dovodite u zabludu neiskusne korisnike.
Podržavam ovo što je Miki izneo. Sigurno je da postoje oni koji su u početku zaradili i poneku negativnu ocenu, a posle se popravili. Međutim, ja i sa takvim ljudima sarađujem, ako vidim da im je ukupan broj pozitivnih mnogo veći od negativnih ocena. Ovom promenom ste napravili direktnu uslugu muljatorima, koji vrše kupoprodaju povremeno (tipa par desetina puta godišnje), naprave neku glupost i nekoga zavrnu, a onda im se u glavnom prikazu na profilu to neće videti nakog godinu dana. Ovim ste i direktno naneli štetu svim onim poštenim kupcima i prodavcima, koji imaju više stotina ili hiljada pozitivnih ocena, bez ijedne negativne. Sada će taj glavni prikaz za njih biti izjednačen sa prikazom koji će imati muljatori, nakon što prođe više od 12 meseci nakon što su nekoga prešli. Sada će i muljatori nakon 12 meseci moći da imaju 100% pozitivnih ocena (iako to realno u ukupnom zbiru nije tako), isto kao što pošteni kupci i prodavci imaju 100%. Uopšte nije fer i ovim samo podstičete i dajete vetar u leđa svima onima koji bi da muljaju, lažu i mažu, jer znaju da se nakon 12 meseci to neće videti u njihovoj glavnoj statistici.
Sve ocene koje članovi dobiju ostaju vidljive i možete ih pronaći kada odete na nalog člana. Ukoliko se neki član ponaša nekorektno prema drugima – složićemo se da njemu ova izmena neće značiti, jer će svakako ocene ostati prikazane.
Da, samo što sada komplikujete proceduru, jer za svakog člana moramo pojedinačno da otvorimo njegov profil i proverimo da li to što možda za procenat pozitivnih ocena stoji 100%, zaista i jeste tako od kada član ima nalog (a ne samo za poslednjih 12 meseci). Složićete se i sa tim da ovom izmenom pravite direktan ustupak svima koji su pre više od 12 meseci dobijali negativne, jer će sada u procentu pozitivnih stajati 100% (ako u međuvremenu nisu dobijali nove negativne ocene). Ovo definitivno nije fer prema svim onim članovima koji od prvog dana otvaranja naloga nisu imali ni najmanju mrlju u svom poslovanju.
Ionako pozitivne ocene ne predstavljaju ni blizu realno stanje kupoprodaje na limundu. Par puta sam vraćao predmet jer predmet nije ni blizu opisa u aukciji, a na kraju ja ostanem kratak duplo za poštarinu a prodavac dobije + pošto je kao ispoštovao povraćaj robe, ma idi begaj, to je za negativnu ko kuća, pa će sledeći put napisati kakvo je stvarno stanje predmeta. Ovako samo ste dodatno olakšali posao muvatorima, ali kao što kažem ovde ocene nisu realno stanje nekog prodavca tako da nekog realnog efekta neće ni biti, samo će te dodatno našminkati te ocene, kao svi imamo pozitivne, ovde nema prevaranata, ccccccc
Gomila negativnih reakcija…i to sa razlogom.
Slozicu se da je moguce pogledati detaljno svakog clana, koga to interesuje, ali gubi se vreme, novi clanovi i nemaju predstave sta se desava i kako sve pregledati a ovo je upravo u suprotnosti da se novopridoslima olaksa pristup(pregled).
I opet cu se sloziti da je ovo samo olaksica, maska onima koji vrse prevare. Tacno je da neko moze da se popravi, da ne pravi kikseve u zadnjih par godina, ali onda ste mogli te njihove greske posle npr. 5 godina “dobrog vladanja” da preinacite u neutralne.
Evo prostog primera zasto je ovo totalna katastrofa i uveo bih glasanje “ZA” i “PROTIV” ovakve maske.
Prevarant koji svake godine nize negativne moze ove godine da bude pozitivan 100% i ne samo da ce biti rame uz rame sa nama koji imamo besprekoran skor vec nas moze i preteci i stvoriti privid da je pouzdaniji za saradnju od nas koji …a sada sledi drugi primer mogu proteklih 5 godina da budu 100% i onda im se izleti neki nadobudni magarac i lupi negativnu( na sta ima opsolutno prava, jel te) i sta se onda desava. Ja sa tom jednom negativnom za ovu godinu imam 0% poverenja umesto da na mom nalogu stoji tricavih 99.99%.
Kapirate li kakvu ste fatalnu gresku napravili?
Ovaj poslednji primer, koji je Dragan naveo je u suštini pokazatelj koliki je promašaj ova novina na Limundu. Ja nisam ni razmišljao u tom smeru, a sad kada je Dragan naveo i taj primer, mogu reći da sam frapiran šta je Limundo tim napravio uvođenjem ovog pravila i koliko štetu poresredno nanosi članovima koji imaju besprekorne ocene. Stvarno je apsurdno da neko ko godinama ima 100% pozitivnih ocena, sada ukoliko bi dobio sam jednu negativnu, uz njegovo ime narednih godinu dana stoji procenat 9x%. Stvarno je sramota za Limundo tim, koji ima zadatak da unose poboljšanja u funkcionisanje sajta, da napravi ovakav propust.
Sa druge strane, ne mogu da se otmem utisku, da iz “novine” u “novinu”, prethodnih godina Limundo tim unose sve više zabuna i komplikacija. Realno, kada sam pre 7-8 godina počinjao na Limundu, lakše sam se kao početnik snalazio sa pravilima, nego danas kao iskusan Limundovac. Danas neka novouvedena pravila moram da pročitam po 6-7 puta da bih shvatio šta ona imaju za posledicu. Kao da je cilja da se članovima što više zamrsi i oteža poslovanje. Pored Limunda/Kupinda, poslujem i na drugim stranim sajtovima za kupovinu/licitiranje. Tamo uglavnom razvojni timovi uvode novine kojima se olakšavaju i pojednostavljuju procedure i strogo se vodi računa da stari i iskusni članovi nikada ne budu ni na koji način oštećeni. A Limundo tim je u poslednjih nekoliko godina u rad pustio par novina, koje su u nekoliko navrata bile u najmanju ruku sporne, ako ne direktno na štetu starih korisnika sa besprekornim ocenama. Uopšte ne shvatam poentu takvog načina rada.
Hvala vam na povratnim informacijama.
Kao što smo vam ranije pomenuli, sve ocene koje su članovi dobili su transparentne.
Cilj nam je da aktiviramo članove, te smatramo relevantnijim novije ocene.
Da biste aktivirali članove, smatrate da je u redu, da na primer neko ko 9 godina ima profil bez mrlje i nekim slučajem u desetoj godini poslovanja na Limundu (zbog nekog nedokazanog člana) dobije negativnu ocenu, narednih godinu dana ima značajno smanjen procenat uspešnosti na svom profilu? Tačno, moguće je doći i do potpune slike svih ocena nekog člana, ali ta slika nije odmah vidljiva i zahteva dodatno kliktanje i istraživanje (što većina neće uraditi). Znači, da biste vi ostvari neki svoj cilj koji ste postavili, uveli ste pravilo gde su članovi sa dobrom istorijom poslovanja najviše oštećeni, a oni koji muljaju, varaju i bave raznim spletkarenjima, dobijaju šansu da u poslednji godinu dana svoj profil “operu”? Potpuno neshvatljiv potez od strane Limundo tima.
OK, sve je transparentno…khm, ustvari i nije. Ovo je zamaskirano a moze se naci, to je prava definicija.
Ali, ovo je sajt koji se bavi kupovinom(prodajom) a ne istrazivackim radom.
U principu i ne znam zasto ostavljate mogucnost da ostavljamo svoje komentare i predloge kada nikada nista nije usvojeno ili promenjeno ako ne valja.
Ovo me sve podseca kada roditelji tuku svoju decu i kazu jos ,”Cuti, to je za tvoje dobro”.
ne podnosim ocenjivanje i takmicenje. ocene mogu macku o rep da se kace kad neko sa 10 negativnih nije blokiran za dalje porudzbine
Bez veze je ova fora sa ocenama u zadnjih 12 meseci. Tako pomažete lopužama. Jer on ako ima 15 negativnih, primiri se godinu dana i vara narod na drugom sajtu, pa se vrati na limundo kao pošten. A kupac kad natrči ovaj I ako dobije negativnu, opet kreće od početka. Neiskusni kupci se neće setiti da pogledaju profil.
Slažem se sa prethodnim kolegama .Neko ko ima 10 negativnih ocena ne treba da i dalje bude član Limunda.Ili napravite kategorije članova po ocenama .Pa jasno da se vidi (može i obeleženo raznim bojama)ko kojoj kategoriji članstva pripada.Naravno uzmite u obzir i broj pozitivnih ocena .Nije isto neko sa 30 ,300 ili 3000 pozitivnih ocena i nijednom negativnom.Pozdrav.
Na zalost ogromna glupost kao i novi sistem poruka….(