Iako smo već pisali o opciji koja prodavcima umnogome olakšava korišćenje sajta, ne bi bilo na odmet da još jednom detaljno pojasnimo koje su prednosti opcije “Spisak kupaca“.
U delu Moj Limundo/Kupindo svaki član ima mogućnost da u padajućem meniju sa leve strane pristupi opciji Spisak kupaca. Šta vam sve ovaj spisak omogućava kao prodavcu?
Broj kupovina
Za svakog kupca vidi se broj kupovina – na koliko vaših aukcija je pobedio na Limundu i koliko predmeta je kupio od vas na Kupindu, kao i ukupna suma novca koju treba da plati za sve te predmete.
Preglednost prilikom sortiranja kupaca
Pored mogućnosti da kupce sortirate po abecednom redu, postoji i opcija da kupci budu poređani i po recimo datumu kupovine, ili sumi novca koju bi trebalo da vam uplate:
Sve kupovine kupca
Klikom na “Sve kupovine kupca” vidite detaljnije šta je sve taj član kupio od vas, kada, gde (na Limundu ili Kupindu), koji su rokovi, a možete brzo videti i njegove kontakt podatke klikom na odgovarajuću ikonicu sa desne strane:
Na fotografiji iznad teksta možete videti polje “Oceni” kao i to da li je data ocena pozitivna ili negativna. Time dolazimo i do jedne od najvažnijih opcija kada je spisak kupaca u pitanju, a to je:
Mogućnost davanja više ocena odjednom
Štiklirajte kvadratiće desno od saradnji koje želite da ocenite (a možete kliknuti i na “Selektuj sve” ako želite da istom ocenom ocenite sve saradnje na toj strani), u padajućem meniju “Izaberite akciju” odaberite Oceni, i zatim kliknite na dugme “Pokreni“. Ukoliko imate različite kupce i želite da ih sve ocenite odjednom potrebno je da na prvoj strani spiska kupaca kliknite na “Pogledaj sve kupovine“. Sve izgleda i funkcioniše isto kao kada ocenjujete više saradnji sa jednim kupcem, samo na tom spisku imate sve saradnje sa svim svojim kupcima (osim onih saradnji koje ste već obrisali):
Ne brinite da li je saradnja obavljena na Limundu ili Kupindu, da li je saradnja sa kupcem ocenjena ili je rok za ocenjivanje već istekao, svakako će sistem sam to prepoznati.
U sledećem koraku otvara vam se stranica gde birate da li je ocena koju dodeljujete pozitivna ili negativna, kao i polje za unos komentara ocene:
Dolazimo i do novine kada je u pitanju opcija Spisak kupaca.
U delu Moj Limundo/Kupindo>>Spisak kupaca, uveli smo na zahtev članova opciju “Podešavanja“, koja se odnosi na dodeljivanje i izmenu teksta automatske pozitivne ocene:
Šta opcija Podešavanja omogućava prodavcima?
Klikom na opciju “Podešavanja” u gornjem levom uglu otvara vam se nova forma za unos teksta automatske pozitivne ocene, pa od sada umesto nekadašnjeg teksta ocene koji je glasio:
“Automatska poztivna ocena“, prodavci imaju mogućnost da sami kreiraju komentar automatske pozitivne ocene, koja će biti dodeljena kada rok za ocenjivanje istekne. Komentar automatske pozitivne ocene može se razlikovati od prodavca do prodavca, mi smo u ovom slučaju naveli primer koji se najčešće može videti kroz komentare ocena na Limundu i Kupindu:
Klikom na zeleno polje “Zapamti” vaš komentar automatske poztivne ocene biće zapamćen.
Brisanje obavljenih saradnji
Kako da obrišete saradnju sa spiska ako ste je već realizovali? Slično kao što dajete ocenu – obeležite saradnju ili saradnje za brisanje, odaberete Obriši u padajućem meniju “Izaberite akciju“, i onda kliknete na dugme Pokreni. Brisanjem saradnje se ažurira spisak i umanjuje se ukupna suma koliko taj kupac još treba da vam uplati:
Kao što sam naveo na početku teksta, alat Spisak kupaca osmišljen je da prodavcima olakša korišćenje sajta i pre svega usmeri prodavce na ono što je suština saradnje sa kupcima, a to je zadovoljstvo svakog kupca. Ukoliko smatrate da se opcija spisak kupaca može dodatno unaprediti, napišite nam komentar. Rado ćemo razmotriti sve vaše predloge. 🙂
