Prodaja predmeta može biti laka ako znate kako da prodate. Kada prodajete online, kupac ne može da dodirne niti proba ono što kupuje, ali svakako treba da stekne poverenje da kupuje pravu stvar. Važno je biti vešt u prodaji svojih predmeta, a svaka veština se uči.
Kontaktirali su nas prodavci koji su želeli da poprave prodaju. Nakon naših smernica, dogovora oko opisa, višednevne komunikacije i usmeravanja desilo se to da se prodaja tim članovima povećala duplo! Rezultati su bili odlični i to je razlog zbog čega želimo da sa svima na Limundu podelimo tajne ovog zanata.
Korak 1: Naslov je vaša reklama
Pišite deskriptivne i jasne naslove tako da kupac odmah sazna šta da očekuje od predmeta.
Bolji naslov – više posetilaca – više kupaca – veća zarada!
Obavezno unesite: marku predmeta, naziv predmeta, sastav, veličinu i stanje.
Primer: Pamučna ZARA majica sa etiketom, veličina 40 – besplatna poštarina
U slučaju da ne možete sve izdvojiti i da je naslov predugačak, birajte kao obavezno:
*marku, *naziv i *stanje predmeta (nov, sa etiketom), i *veličinu predmeta
npr: ZARA majica sa etiketom br. 38. Kupci nekada ne koriste filtere, pa je podatak o veličini predmeta
presudan da bi kliknuo na naslov i video celu aukciju.
Kao poseban korak izdvajamo besplatnu poštarinu, jer je veoma važna! ( čitaj korak 7)
Korak 2: Opis predmeta napisan u tezama
Opis je najjasnije uočljiv ako se piše u tezama ili stavkama.
U opisu proizvoda budite detaljni, dajući odgovore na sva pitanja koja kupac može da ima. Koje su dimenzije? Od kog je materijala? Kako se održava? Gde je nabavljen? Možda predmet ima zanimljivu priču koja će privući kupca, pa objasnite zašto je on poseban.
Korak 3: Boldovan tekst
Ako želite da istaknete opis predmeta koristite opciju “bold” tako što ćete uneti <b>opis predmeta</b>. Kada pokrenete predmet, tekst koji se na mestu “opis predmeta” će biti boldovan, tj. podebljan. Možete npr. tekst: “najnoviji model po odličnoj ceni” da istaknete ovom metodom.
Korak 4: Ključne reči
Obavezno dodajte reči u tekstu: risiver (ako je risiver), muzički stub itd. Nemojte stavljati deminutive, umanjenice za reči kao što su majičica, bluzica, pantalonice. Vaš potencijalni kupac ukucava reči: majica, bluza, pantalone, pa tako ne može naći vaš predmet ukoliko u tekstu ne postoje ove reči. Ako se za opis predmeta koristi više naziva, obavezno provucite sve varijante reči kroz tekst, npr. punjač za laptop neko može nazivati ispravljač za leptop ili adapter. U opisu više puta pomenite predmet prodaje. Što više detalja date o predmetu, veće su šanse da kupac nađe vaš proizvod po kriterijumima koje je zadao u pretrazi.
Korak 5: Cena
Jeste li primetili da se u marketima gotovo sve cene završavaju sa 99? Istraživanja su pokazala da potrošači jeftinijima smatraju cene koje završavaju neparnim brojkama, naročito 5 ili 9. Cene koje se završavaju s nekoliko dinara stvaraju utisak da je ponuđena cena proizvoda najniža koju je bilo moguće ponuditi. Npr. umesto cene od 300 dinara, navedite 299 dinara. Veliku ulogu u našem poimanju cene ima to što je čitamo s leva na desno. To znači da nesvesno više pažnje pridajemo brojkama s leve strane. Dok neretko, one s desne strane u žurbi odbacimo.
Korak 6: Simboli i promo opcije
Svi volimo simbole! Oni su efikasni u privlačenju pažnje. Koristite strelicu ili simbole za rečenice koje su vam važne, npr:
↪ Besplatna poštarina ↩ ili ➤ Odgovara S i M veličini zbog rastegljivosti materijala √
Na ovom sajtu imate različite simbole koje možete koristiti:
https://unicode-table.com
Evo nekih ( ▶ ➔ ➘ ➙ ➚ ➛ ➜ ➝ ➞ ➟ ➠ ➡ ➢➣ ➤ ➥ ➦ ↪ ↩ ↚ ↛ ↜ ↝ ↞ ↟ ↠ ⚜ ✥ ✤ ✻ ✼ ✽ ✾ ❀ ✿ ❁ ❃ ❇ ❈ ❉ ❊ ❋ ⚘ ⁕ ꙮ ꕤ ꕥ ☘ ♥ ☺ 😎 🚌 ★ 🚸 🚹 🚺 🚻 🚼)
Uključite promo opciju koja će istaći vaš predmet u moru drugih. Naročito važi za predmete koje smatrate veoma vrednim i želite da budu primećeni. Koristite top kategorija, top potkategorija ili top naslovna.
Korak 7: Besplatna poštarina ili 1+1 gratis
Danas prodavci na različite načine pokušavaju da podstaknu kupca da potroši više nego što je planirao. Omogućite da vaša ponuda bude sa besplatnom poštarinom. Izdvojte predmet koji ne možete prodati i njega stavite gratis uz drugi artikal. Osmislite cenu koja bi pokrivala vrednost oba predmeta. Psiholozi tvrde da ljudi jednostavno ne mogu odoleti reči besplatno, bilo da se radi čak i o besplatnoj poštarini ili kupovini 1+1 gratis ili nekoj sličnoj pogodnosti, gde prvo morate nešto potrošiti kako biste dobili nešto besplatno.
Korak 8: Popusti %
Da li ste primetili da u supermarketima uvek ima popusta? Kupci sve češće na ulazu u market uzimaju katalog popusta. Tokom šetnje po radnji pogled privlače predmeti na akciji. Da li vam se desilo da kupite ono što niste želeli, ali ste kupili samo zato što je na sniženju? Ista metoda se može koristiti i na Limundu i Kupindu! Evo ideje za Limundo: “Ukoliko cena dostigne iznos preko 5.000 dajem popust od 10%”. Ideja za Kupindo: “Za kupljene predmete u iznosu od 2.000 dinara, popust je 5%.” Popust možete istaću u opisu boldovanim krupnim slovima na samoj aukciji i staviti link ka predmetima na Kupindu.
Korak 9: Pozitivni Uslovi prodaje
Da li ste primetili da većina prodavaca stavlja u uslovima prodaje šta sve ne može kupac i šta sve ne sme? Da li imaju efekta?! Ako kod vas imaju efekta, nastavite sa tim, ako nemaju onda izmenite pristup. Koristite uslove prodaje kako biste istakli ono što je dobro za kupca, ono što će ga privući! Izmenite rečenicu iz negacije u potvrdu: „članovima sa manje od 50 ocena ne šaljem pouzećem“ u „članovima sa preko 50 ocena šaljem pouzećem“. Zračite optimizmom i dobrom voljom!
Super tekst, samo jedan mali problem (pitanje).
Kako se ubacuju simboli u opis predmeta. Otisao sam na link koji stoji u tekstu, probao par nacina meni znanih i nisam uspeo da implementiram ni jedan simbol u svoj opis.
Ako moze mali tutorijal oko toga.
Srdacan pozdrav
Hvala vam. 🙂
Dovoljno je da prekopirate simbol i stavite u svoj opis aukcije.
➔ Markirate simbol, desni klik Copy (kopiraj). Na svojoj aukciji gde kucate opis, desni klik i Paste (zalepi).
Pokrenete aukciju. Trebalo bi da je simbol na mestu na kom ste kopirali.
Korisno, hvala
Bravo Lano tekst je odličan saveti su izuzetno korisni.
Sve pohvale.
@Sanja @Raško
Hvala vam puno na lepim komentarima. 🙂
Postovanje,
Budite ljubazni,pokusala sam da boldovanim slovima istaknem ono sto zelim,medjutim,ne umem to da uradim.Mozete li mi pomoci?Na koji nacin da istaknem boldovanim slovima ? Hvala unapred.
Pozdrav
Ljiljana
Tu smo da pomognemo. 🙂 Hvala vam na interesovanju!
U opisu aukcije ukucajte kod: <b>XXX</b>
➜ Prvi deo koda je <b>
➜ XXX predstavlja tekst koji vi kucate npr: Nova majica
➜ Nakon toga kucate ponovo kod: </b>
I to je to. Važno je da vaš tekst bude između kodova:
Ovako bi izgledalo kada kucate: <b>Nova majica</b>
a na aukciji bi se videlo ovo: Nova majica
Molim vas pišite ako imate još pitanja ili ako vam i dalje nije jasno, pa ću vam pisati detaljnije putem poruke.
@Miloš
Samo da napomenem da sistem neće prihvatit svaki simbol, ali većinu hoće.
Ovo su karakteri koje sigurno prihvata i na aukcijama:
⚜ ✥ ✤ ✻ ✼ ✽ ✾ ❀ ✿ ❁ ❃ ❇ ❈ ❉ ❊ ❋ ⚘ ⁕ ꙮ ꕤ ꕥ ☘
➔ ➘ ➙ ➚ ➛ ➜ ➝ ➞ ➟ ➠ ➢➣ ➤ ➥ ➦ ↚ ↛ ↜ ↝ ↞ ↟ ↠
☺☹☻ ♈ ♉ ♊ ♋ ♌ ♍ ♎ ♏ ♐ ♑ ♒ ♓ ⛎
★ ☆ ✪ ✫ ✯ ✡ ⚝ ⚹ ✵ ❉ ❋ ✺ ✹ ✸ ✶ ✷ ✵ ✴ ✳ ✲ ✱ ✧ ✦ ⍟ ⊛ ⁕ ﹡
❃ ❂ ✼ ✻ ✰ ⍣ ✭ ≛ *
☔ ☕ ☙ ☚ ☛ ☜ ☝ ☞ ☟ ♔ ♖ ♚ ♥ ♫ ♬ ♻ ⚠ ⚽ ⚾
Još jedan sajt za simbole koje možete koristiti:
http://tutorialzine.com/2014/12/you-dont-need-icons-here-are-100-unicode-symbols-that-you-can-use/
Korak 8: Popusti %
Ako na primer stavimo na Kupindu ‘Kupovinom preko 2000 din dobijate popust 5%’, da li nam se obračunava provizija i na tih 5% koje od kupca nećemo naplatiti?! Ovo je opcija opisa popusta u tekstu oglasa.
Dakle predmet(i) su 2000, 5% popusta, dobijamo 1900 RSD. Da li nam se naplaćuje provizija na 2000 RSD ili na 1900 RSD. Ako nam se naplaćuje na 2000 provizija, zašto?
Provizija se obračunava na celu sumu. Iz vašeg primera provizija se obračunava na 2000 dinara.
Popust nismo napravili mi, nego vi sa vašom ponudom.
To bi bilo kao da pitate gazdu koji izdaje lokal za butik da li daje popust na izdavanje lokala osobi koja drži butik jer je ona popustila haljinu za 5%.
Ovo obrazloženje za butik i popust je krajnje besmisleno i nebulozno…
Kakve to veze ima jedno sa drugim?
Mi plaćamo proviziju na prodate artikle a ne na mesečni ili godišnji zakup…
Pa samim tim ako dodamo neki popust ili eventualno besplatnu poštarinu, to samo vama ide u korist, jer naplaćujete proviziju i na popust i na dostavu, koja je u većini slučajeva uračunata u cenu artikla…
Razmislite o tome…
Što se tiče boldovanog teksta, kad smo već kod toga, to je odlična opcija, ali bi mogla biti pojednostavljena, kao što je i na najobičnijim, jeftinim sajtovima rešena.
Uvedite opciju BOLD pri samom postavljanju teksta, čak i COLOR TEXT, a ne da se mi dovijamo na raznorazne načine kopirajući to sa kojekakvih sajtova…
Hvala.
Kako povećati prodaju ?
Tako što će Kupindo / Limundo deo para od naših provizija da utroši na bilborde, TV i radio reklame !!!
HVALA.
Hvala na savetima (mada se slažem sa ČIVIJA RECORDS, opcije kao što su bold i sl. trebate vi ubaciti, a ne da korisnik proučava html), a evo i vama jedan savet:
POŠTUJTE SOPSTVENI CENOVNIK!
Ili ga promenite (što naravno nećete pošto ovako bolje zvuči:))
Naime, piše da je postavljanje aukcije sa cenom od 10 din besplatno i da je provizija 4%
Pa zašto onda moje aukcije od 10 din ulaze u onih 10 besplatnih (jer svejedno su besplatne) i automatski mi uzimate proviziju 5%
Meni to nije neka suma jer ja prodam po neku stvar koja mi ne treba za neki mali novac.
Ali zbog toga možete izgubiti nekog pravog prodavca, razmislite o tome!
Složicu se sa prethodnim članom da Vam je poređenje sa butikom čista nebuloza! Smatrala sam da u slučaju popusta na određeni artikal uzimate proviziju od smanjene, a ne pune sume, što je jedino fer i logično. U svakom slučaju hvala Vam što ste nam skrenuli pažnju, sad ću umesto popusta jednostavno da promenim cenu u osnovi i onda Vama ide procenat od sume koju ja kao prodavac dobijam, kako bi i trebalo!
besplatna postarina ili jedan plus jedan?
da li ce onda i kupindo ili limundo da istu takvu akciju ponudi svojim prodavcima? zasto bi bili samo uskraceni prodavci? naren kupac jer je kupio jeftinije , namiren kupindo jer je uzeo proviziju a sta se desava sa prodavcem? prodavcu niko u posti nece ponuditi besplatnu postarinu , sve se placa zar ne? molio bi neki zanimljiv odgovor na tu temu…
Možete da nam napišete predlog koja akcija bi vam najviše značila?
Koliko se ja sećam, a sećam se, jer sam imala neprijatnih iskustava sa pouzećem, ranije ste pisali da se slanje pouzećem ne sme uslovljavati brojem pozitivnih ocena, jer se na taj načun diskriminišu kupci. Dakle, piše se u “uslovima slanja” ili “šaljem pouzećem” ili ” ne šaljem pouzećem”. A sada kažete: “Izmenite rečenicu iz negacije u potvrdu: „članovima sa manje od 50 ocena ne šaljem pouzećem“ u „članovima sa preko 50 ocena šaljem pouzećem“. Zračite optimizmom i dobrom voljom! ”
Od kada ovako razmišljate?
Ukoliko na aukciji NISTE naveli opciju pouzećem, a želite da izađete u susret nekim članovima, imate prava
da napišete: “pouzećem šaljem osobama sa preko 50 ocena”.
Ne možete napisati da šaljete određenim članovima, ako JESTE naveli opciju Pouzećem. Onda morate svima poslati
bez obzira na ocene.
Inovacija na limundu je malo a aukcija je sve manje.Ko je kriv?Kupci,jer ih nema.Ali i prodavci jer postavljaju nerealne pocetne cene.Realnost je da se aukcije od 10 dinara u velikom broju slucajeva zavrse licitiranjem 2-3 clana dok istu posmatra barem 10 clanova.Ja licno ne postavljam predmete sa pocetnom cenom od 10 dinara jer ne poklanjam stvari vec prodajem.Nije mi je cilj da se obogatim na limundu ali zaista ne mogu da rizikujem da li cu imati aktivnu aukciju ili posmatracku aukciju.