Evo zašto nam je važna sekcija Pomoć na Kupindu:
– U toku meseca avgusta skoro 65.000 Limundovaca je potražilo odgovor na svoje pitanje.
– Otvoreno je 90.000 stranica u potrazi za novim informacijama.
– Limundovci se u proseku zadržavaju oko 1 minuta, kako bi pronašli odgovor na svoje pitanje.
– U toku tog meseca poslali ste nam u proseku 100 poruka dnevno.
To nam jasno govori da vam je ova sekcija od velike koristi i da je to mesto gde prvo zatražite pomoć kada imate nedoumicu. Zbog toga smo i želeli da vam omogućimo da još brže i lakše dođete do odgovora na pitanja koja vas muče u savladavanju prvih koraka na Kupindu, tako da smo sredili sekciju Pomoć.
U sekciji Pomoć novi članovi, a i oni malo iskusniji, mogu naći odgovore na 90% pitanja koja im se javljaju na početku trgovine na Kupindu.
Pomoć se sada sastoji od 8 glavnih sekcija:
– Kupovina
– Prodaja
– Nalog i registracija
– Kupindo zaštita
– Dopuna računa
– Cenovnik
– Kupindo programi
– Knjiga utisaka
kao i 2 dodatna dela:
– Limundo Cafe
– Šta ima novo na Kupindu
Time je levi deo navigacije skraćen za više od 50%, tako da prvobitnih 26 stavki
sada zamenjuje 10. Preglednost je znatno povećana.
Glavne oblasti su vizuelno izdvojene na vrhu svake stranice kako bi omogućili članovima lakšu navigaciju kroz pomoć i oblasti
koje ih zanimaju.
Na svakoj stranici pitanja su grupisana u oblasti u zavisnosti
kojoj grupi pripadaju. Na stranici o Kupovini možete
saznati sve od samog procesa kupovine, plaćanja preko Kupinda,
ocenjivanja i šta ako dođe do nesporazuma u saradnji sa prodavcem.
Sekciju Pomoć vrlo često ažuriramo. Dodajemo pitanja
i odgovore za kojima se ukaže potreba i u vezi sa kojima nas
svakodnevno kontaktirate jer imate nedoumice. Tako omogućavamo da vam odgovor bude na dohvat ruke. 🙂
Cilj samog sređivanja ove sekcije jeste da Limundovci
imaju mogućnost da što brže dođu do odgovora na svoje pitanje.
Naravno, ukoliko ipak ne pronađete odgovor koji vam je potreban,
uvek nam možete pisati putem Kontakt stranice, na e-mail spajalica@Kupindo.com,
poslati nam poruku putem Facebook-a, chat-a, potražiti pomoć u Limundo Cafe-u ili nas pozvati.
Spremni smo za sva vaša pitanja! 🙂
A za kraj, da ja vas pitam – Da li vam se sviđaju nove izmene i na koji način vi
dolazite do odgovora na pitanja u vezi sa Kupindom? 🙂
Ostavite komentar