Na osnovu ankete koja je postavljena na Limundo Cafe-u, a u okviru teme “Iskustva sa kurirskim službama”, članovi su najviše poverenja ukazali kurirskoj službi Post express. U temi koja je privukla jako veliku pažnju, pored glasanja za najbolju kurirsku službu, članovi su razmenjivali iskustva, savete i informacije. Kakvi su rezultati na uzorku od 1.137 glasova, procentualno i brojčano, možete pogledati na fotografiji.
Ono što je izdvojilo kurirsku službu Post express je, prema mišljenju članova, sledeće:
- blagovremena dostava pošiljki,
- praćenje pošiljke online,
- obaveštenje o prispeću pošiljke,
- slanje pošiljke u bilo kojoj pošti,
- mogućnost preuzimanja pošiljke do 5 dana, ukoliko niste u mogućnosti da je podignete odmah,
- reklamacija u bilo kojoj pošti,
- najbrža isplata otkupnine.
Naravno da je bilo pohvala i na račun drugih kurirskih službi, ali Post express je, trenutno, na dominantnoj poziciji. Što ne znači da u istoj sve funkcioniše besprekorno, već da je svojim uslugama zadovoljila najveći broj korisnika.
Generalno, ono što najviše smeta kupcima/prodavcima, kada je rad sa kurirskim službama u pitanju, je sledeće:
- neadekvatno rukovanje pošiljkom u toku transporta, premeštanja… (oštećenja),
- kašnjenje u isporuci,
- nečitko napisane i adresnice sa jedva vidljivim podacima,
- gubitak pošiljke (periodično),
- nedolazak kurira na mesto dogovora, bilo da se radi o prijemu ili predaji pošiljke (posebno ako živite u nekoj višespratnici),
- kašnjenje sa isplatom otkupnine.
Zato vas pozivamo da posetite Limundo Cafe i u okviru teme “Iskustva sa kurirskim službama” date svoj glas za najbolju kurirsku službu, i da sa nama podelite svoja iskustva i mišljenje o kurirskim službama.
Autor: Guti1
Postexpres teske lencuge, ja zivim na I spratu i njima je tesko da se popnu na I sprat da isporuce posiljku nego samo stave ono ceduljce i postansko sanduce i kao fol niko nije bio kod kuce, jos ni jednom nisu nazvali telefonom da provere pa da isporuce posiljku, i onda ja, iako placam da mi se posiljka iisporuci na vrata, moram da obidjem pola grada da preuzmem tu posiljku, uzasssssssssss
post expres NE PLACA LOMOVE SKUPIH STVARI IAKO U POSTI OTVORITE PAKET I ODMAH NAPRAVITE ZAPISNIK SA SLUZBENICIMA POSTE I NAPISU DA JE I ADEKVATNO ZAPAKOVANO I ZASTICENO I DA IMA NALEPNICU LOMLJIVO NAKON MESEC DANA DOBIJETE OBRAZLOZENJE DA AMBALAZA NIJE OSTECENA I NE UVAZAVA SE IAKO JE POLOMLJENO U TRANSPORTU STOGA ZA MENE SU NULA
Do sada sam saradjivao iskljucivo sa postexpresom, bilo da sam slao ili primao posiljku. Ni u jednom slucaju nisam naisao na neodgovoran odnos, za razliku kod drugih kurirskih sluzbi. I dalje mislim da su najbolji za saradnju.
Mahom saradjujem sa postexpresom i sto se mene tice jako su koretni. Ljudi dosta kukaju od aksa. aks jedino sto sam ja primetio zna da pise proizvoljno cene. Inace u Pirotu, definitivno bez ikakvog razmisljanja i sa bezbroj obrazlozenja mogu da kazem da su NAJGORI BEX.
Jedan jedini put sam otisla u AKS,po molbi kupca,jer je postexpress skup za prenos otkupa,i nikada vise.
Kao prvo,sacekao me je stav radnika u najmanju ruku kao da je predsednik drzave,obe posiljke isporucene,posle 5 dana novac ne stize.
Zovi sa mobilnog,sto kosta,e tek tada nastaje pakao,niko se ne javlja na bezbroj brojeva,kurir drzak,rece zovite KAL CENTAR???
Kada su se,konacno javili,dobila sam informaciju da su imali pljacku,tako da novca nema,ali bice…..za 45 dana.
Prokomentarisala sam KATASTROFA,sto i jeste u najmanju ruku,on meni,inace ne persiraju,TI SI BEZOBRAZNA!!!
Znaci ovoj prici nema kraja,zvala sam direktora i pitala kakav personal im radi,koga zaposljavaju….
Ukratko NIKAD VISEEEEE
Godinama radim sa POST EXPRESS-om i zaista nikada nisam imala problema sa isporukom i slanjem paketa.
Posle toliko vremena provedenog na nekoliko prodajnih sajtova i iskustva sa vise kurirskih sluzbi,ubedljivo
sam najzadovoljnija sa postexpresom.Nemam nikakvih primedbi na njihov rad,brza dostava,jos brza isplata.
Da ne placa lomove,nije tacno,jer meni je placen razbijen parfem,posle reklamacije i ako je bila moja krivica
zbog loseg pakovanja.Sve u svemu kurirska sluzba za svaku preporuku.
Definitivna samo Post-ekspres. Najbolji su !
samo post expres,brzo,ispravno,obavestenje o dostavi, bex-uzas nikad ,nikad vise,drski,manje posiljke se gube,bez izvinjenja naknada stete ako budete te srece.
Aks za sada najpovoljniji, i sa cenama i brzom uslugom, kada saljem glomazne predmete.
Kada su sitniji predmeti, samo POSTEXPRES. Oni su meni ipak najsigurniji.
Mogu da istaknem da sa City postom NEMATE kontakata jer, em su neljubazni, em su neodgovorni i lenji, bezite od njih .. Postoji neki Dee ..ili sl, oni imaju paprene cene .
I skoro 67% glasalo za postexpres?
A limundo napravio sa bex-om neki ugovor o slanju posiljki za Limundo clanove s anekim povlasticama?A povlastice su te da je Bex spustio cene za limundovce i to na nivo postexpresa(pre su i inace skuplji)
Zasto limundo pored ovako vidljivih rezultata nije sklopio ugovor sa postexpresaom vec sa Bex????Dobro pitanje za administraciju,bas me zanima kakav ce odgovor biti
BEX je najbolji,najbrzi,najusluzniji,najjeftiniji,najbezbedniji,najsigurniji,najljubazniji,sve naj za kurirsku sluzbu BEX
AKS ubedljivo najgori,bez komentara
Postexpres solidan
Za ostale ne znam
postexpres je najbolji a to sto zavisi sve od coveka ko radi nema veze sa vezom pstexpres to zavisi smao ljudi koji isporucuju
1.Nikakve pohvale za Bex, 10 dana rada sa njima i rogovi su mi izašli, ni jednom nisam dobila slip ( ili ti račun ili potvrdu da su preuzeli robu) iako sam se od prvog dana žalili na to, tek kada sam podigla ogromnu buku na sve strane i rekla da više neću raditi sa njima, onda su odlučili da me zovu vezano za to i da svale krivicu na kurira. Nije samo on kriv, jer da su odreagovali na moju zamerku već posle druge pošiljke taj problem bi bio rešen.
2. Najviše sam prestala ipak da sarađujem sa njima zbog ne ljubaznosti u Call centru. Devojke su izgleda veoma neiskusne čim ne znaju da se snađu u nekoj situaciji, pa to vam je kao i u svakoj trgovini sve ide preko leđa PRODAVCA ili u njihovoj službi KURIRA. Svi svoje ne zadovoljstvo prvo na njima kažemo.
Očigledno im ta dva najbitnija sektora ne funksionišu baš najbolje.
3. takođe vezano i za cene Bexa, iste su kao i u postexpresu, nikakvih 30 popusta kako piše u ugovoru, barem u odnosu na cene najbolje službe.
Žao mi je , probala sam , ali ipak POSTEXPRES je sa razlogom i opravdano broj 1 !
Postekspres NAJGORI,posebno poslovnica u ŠTROSMAJEROVA 1 Pancevo,
Samo postexpress jer sa njima imam takvo poverenje da mogu da im ostavim paket bilo gde i da mi cak ni potvrdu ne ostave, uvek je sve bilo u redu. Bex probao jednom pa ih 7 dana ganjao za svoje pare, nikad vise….
Dve najgore sluzbe kurirske na svetu Daily i Bex,katstrofa beda i jad ceka se po ceo dan da isporuce posiljku i ako zivim u centru dno dna su ubedljivo
godinama saljem pakete postexpresom, ali kada paket ima otkupninu to moze mnogo da kosta i do 700-800 din kupca. To im je velika mana, sto se tice usluge veoma profesionalni. U poslednje vreme saljem DExpresom, ali pakete nosim u ispostavu i po novac takodje tamo odem kada mi jave. Dobri su za sada…