“Kako mogu da kupim predmet koji se nalazi kod vas na sajtu?
“Vidim da imate zanimljive predmete u ponudi. Gde se nalazite kako bih došao do vas?”
“Da li predmet mogu da naručim putem telefona?”
Tri navedena pitanja spadaju u najčešća pitanja na koja korisnička podrška Kupinda svakodnevno odgovara. S obzirom na to da predmete na Kupindu prodaju registrovani članovi, predmete kupujete direktno od njih, a proces kupovine se obavlja putem sajta. Kupovinu nije moguće obaviti direktnim dolaskom do nas ili poručivanjem putem telefona.
Šta su prednosti kupovine preko Kupindo sajta?
- Podaci članova su prilikom registracije provereni,
što je za vas kao kupca značajno jer predstavlja korak ka sigurnijoj kupovini. - Plaćanjem putem Limundo Cash* sistema imate mogućnost da prvo kupite, dobijete predmet i tek kada potvrdite da je predmet OK novac se prosleđuje prodavcu.
- Sistem ocenjivanja vam omogućava da napravite procenu da li želite da sarađujete sa određenim prodavcem pre kupovine.
Evo kako da uspešno obavite kupovinu na Kupindu i to u samo pet koraka:
1. Registrujte nalog (ukoliko to već niste učinili)
Registracija je besplatna, brza i jednostavna i započinje se klikom na dugme “Registracija za 5 minuta”. Posedovanje naloga je uslov za obavljanje kupovine ili prodaje.
Nakon što ispratite uputstvo za završetak registracije spremni ste za sledeći korak!
2. Pročitajte opis predmeta i uslove za obavljanje kupoprodaje
Na predmetu koji želite da kupite obratite pažnju na sledeće stavke:
– Dostupne opcije plaćanja i slanja
Saradnju sa prodavcem je potrebno obaviti u skladu sa navedenim opcijama plaćanja i slanja. Pored toga što to definišu pravila Kupinda, ovo je veoma važno zbog veće sigurnosti procesa kupovine.
– Opis predmeta i tekst naveden u Uslovima prodaje
Detaljno pročitajte opis predmeta i uslove koje je prodavac naveo kada je u pitanju plaćanje i slanje predmeta, kako ne biste prevideli informacije koje mogu biti od značaja za obavljanje saradnje (npr. na koji način se šalje predmet, detaljno stanje predmeta i slično).
3. Proverite ocene prodavca
Ocene predstavljaju biografiju svakog člana Kupinda i mogu vam pomoći da donesete dobru odluku kada je saradnja sa određenim članom u pitanju.
Više informacija o ocenjivanju možete pogledati ovde.
4. Potvrdite kupovinu predmeta
Klikom na dugme Kupi na predmetu koji vas interesuje, započinjete proces kupovine.
Nakon prvog klika na dugme Kupi otvoriće vam se prozor za potvrdu kupovine u kom možete izabrati količinu i eventualno boju ili veličinu predmeta (ukoliko prodavac nudi više varijanti istog predmeta, ili ima više komada istog predmeta na lageru).
Klikom na dugme “potvrdi kupovinu” potvrđujete da ste saglasni sa uslovima kupovine i Pravilnikom Kupinda obavezujete se da ćete predmet kupiti.
5. Kontaktirajte prodavca radi plaćanja i preuzimanja predmeta
Nakon što potvrdite kupovinu predmeta poslaćemo vam Kupindo poruku sa kontakt podacima prodavca i drugim detaljima o vašoj kupovini.
Predlažemo vam da odmah nakon toga kontaktirate prodavca, kako biste se dogovorili o detaljima važnim za realizaciju saradnje. Naša preporuka je da svu komunikaciju vršite putem Kupindo poruka. Tako ćete u svakom trenutku imati pisani trag o dogovoru sa prodavcem i nećete doći u situaciju da neki od elemenata vašeg dogovora slučajno previdite.
Kada predmet platite i preuzmete, ne zaboravite da prodavcu dodelite ocenu.
Člana ocenjujete u delu Moj Kupindo >> Kupio sam >> Oceni i davanjem pozitivne ocene završavate proces kupovine.
Nije teško, zar ne?
Sada preostaje samo još jedan korak, a to je da sa nama podelite utiske i iskustva iz vaše prve kupovine na Kupindu! 🙂
*Limundo Cash od 21. maja 2018. godine više nije dostupan kao način plaćanja u LimundoGradu.
kako da budem siguranCphjBrdQ da me nece prevariti da je originalan proizvod?
Zdravo Bobane,
hvala što ste nam se javili.
Kako biste bili sigurni da ćete dobiti predmet koji je u opisanom stanju, odnosno originalan predmet, obratite pažnju na sledeće stvari:
– Opis predmeta i fotografije – pokušajte da na osnovu njih zaključite što više o predmetu
– Ocene prodavca – jedan od boljih pokazatelja sigurnosti kupovine jesu upravo ocene. Ako je prodavac dobio veliki broj pozitivnih ocena od različitih kupaca, to je korak više ka sigurnijoj kupovini
– Koristite Limundo Cash (plaćanje preko Kupinda) – svi predmeti koji imaju ovu opciju plaćanja su 100% sigurni. Ako predmet koji vam stigne ne odgovara opisanom stanju (npr. nije originalan), možete lako vratiti predmet prodavcu, a mi ćemo vam vratiti novac.
Pročitajte više o plaćanju preko Kupinda:
http://www.kupindo.com/Pomoc/O-placanju-preko-Kupinda/20
Slobodno nam javite ako možemo još nekako da pomognemo.
Srdačno vas pozdravljam,
Miloš
Kupindo tim