Kao i svaki štreber, kad sam došla na Limundo/Kupindo – prvo sam redom čitala:
uputstva, pravila, blogove…
Onda sam malko gledala šta se događa, pokušavala da shvatim kako sve funkcioniše
i sve tako – iako sam dugo online i imam iskustva sa online komunikacijom,
online trgovina je ipak jedan drugi svet.
A imam i skoro 50 godina, nije lako navići se :).
Onda sam pomalo počela da kupujem, prodajem ponešto, sve vreme gledajući
kako to drugi rade.
Kako da zaradite više na Kupindu?
Prvo – dajte pare.
Heh, znam da je ovo protivno uobičajenoj logici prodavaca na Kupindu, ali verujte meni
da RADI :).
Prvo – kupite nešto.
Ponekad me ljudi pitaju kako sve to ide sa prodajom na Kupindu – a kad ih pitam
da li su pokušali nešto da kupe – nisu.
Pokušajte da se stavite u ulogu kupca: nađite nešto što vas zanima, i pažljivo gledajte:
šta vam smeta?
Loša fotografija? Nepismen tekst? Neadekvatan opis artikla?
Autor teksta vam se obraća kao idiotu?
O, da. Vidite na šta ciljam.
Posle toga, pokušajte sa sledećim…
Poslušajte Kupindo savetodavce i – “napunite radnju“.
Onda – izaberite predmet koji je već dosta prodavan i/ili mnogo ljudi ga “posmatra”,
i stavite ga na naslovnu stranu Kupinda, izaberite opcije naglašavanja koje mislite
da odgovaraju artiklu.
Pokažite “personality”. Verujte da se stvarno duže zadržim na artiklima koji imaju
duhovit opis i prateći tekst, koji jasno pokazuju da iza svega stoji pristojan, pismen,
duhovit čovek :).
Zabavite se!
A onda – učinite nešto potpuno neočekivano :).
1. Možete da kažete ovako: uz ovaj predmet kupac dobija bilo koji od mojih artikala odavde (link ka svim vašim predmetima), po izboru.
Ako želite, ograničite cenu – ali da deluje privlačno :).
Prosta logika kaže da onaj ko je zainteresovan za vaš artikal na naslovnoj – MORA pregledati celu vašu ponudu; a verujte meni da će to činiti i danima, odmeravajući šta mu odgovara, šta ide uz istaknuti predmet po boji, obliku, upotrebnoj vrednosti…
2. Ponudite VIŠE!
Ponudite da platite poštarinu, ponudite garanciju sa povraćajem novca (obazrivo i pod zadatim uslovima, normalno),
3. Slobodno preterajte sa manama artikla koji prodajete.
Jeste, znam da ovo zvuči opet ludo – ali verujte da deluje.
Ako u krupnom planu uslikate neku minijaturnu ogrebotinu, to kupca upućuje na poverenje.
A online prodaje POVERENJE, a ne artikal sam po sebi.
Online prodaja NIJE uvaljivanje ljudima koječega po svaku cenu; verujte da je potpuno isto kao prodaja uživo, gde vas čovek gleda u oči i procenjuje na 1001 način ko ste
i da li da vam veruje.
Ako nešto ne znate, otvoreno to recite; poverenje se ne stiče nadobudnim stavom :).
4. Usluga treba da je na nivou. Dakle, zamislite da pred vama stoji kupac koji recimo ne čuje, treba da mu pišete… Držali bi se oštro, poslovno, pisali mu po dve reči… Ne? E, ovo je isto to.
OSMEH, ljubaznost, kultura, pismenost. I nemojte preterati :).
5. Budite kreativni – ali, pazite šta radite.
Naučite Kupindo pravila napamet. Odmereno i obazrivo.
ONLINE KUPOVINA JE REALNA KUPOVINA.
Ovo upamtite i stalno imajte na umu.
Kao što “u realnom” životu ne bi želeli da vam neko dosađuje (ma koliko bio ljubazan, možda i simpatičan), kako ne volite da vas spamuju i sve slično, nemojte ni vi to činiti drugima.
Ako imate neko iskustvo na Kupindu – imate i kontakte osoba sa kojima ste sarađivali. Nemojte, ponavljam: NEMOJTE pasti u iskušenje da im “reklamirate” određeni predmet.
Online ste u sivoj zoni; ja sam živi svedok kako neko KRAJNJE poštenim i korektnim stavom može skupiti mnogo pozitivnih ocena, ali pazite na granicu.
Preporučujem i ove postove:
- 4 Kako za izbegavanje mogućh nesporazuma sa članom
- Impresionirajte novog i tetošite stalnog kupca
- Ko će prvi?
- Tajna uspeha – ljubaznost i briga o kupcu
- Uči na tuđim greškama
- Tri najčešće greške novih kupaca
- Nekoliko saveta za bolju prodaju na Kupindu
- Ko sebe čuva i Bog ga čuva
I za kraj: online ima različitih ljudi, sasvim isto kao u realu; dakle – osmeh na lice, i pokušajte sve da sagledate sa lepše strane.
I – SREĆNO :).
foto: capl.washjeff.edu
Štreberko, naslov bi trebalo da glasi:
“A što ne biste probali”
Ima ljudi koji su naučili da se DA LI i rečca NE pišu odvojeno, i smatraju da su završili sa poznavanjem gramatike, i da mogu da prosipaju pamet po drugima…
Zašto mislite da u naslovu blog posta ne bi trebalo da stoji kolokvijalni govor? To samo unosi stilsku raznolikost na ovaj blog. Zato i pozivamo goste blogere.
Meni se jednostavno dopadaju svi saveti koji su navedeni.
Posebno mi se sviđa deo oko Osmeh i Ljubaznost.
Zaista mi se čini da i kupcima i prodavcima ponekad nedostaje.
A Internet je itekako realan.
P.S. I ja sam štreberka i ponosim se što učenje i znanje volim.
Taj govor se naziva “kolokvijalNi” i nemam ništa protiv njega.
Problem je što mnogi misle da u kolokvijalnom govoru ne važe pravila gramatike i pravopisa, što jednostavno nije tačno.
Dakle, naslov ovog teksta je gramatički (a ne stilski) neispravan jer pomoćni glagol biti u drugom licu množine glasi BISTE.
Ako se autorka teksta bavi pisanjem i još sebe naziva štreberkom, onda je dužna da zna i poštuje pravila.
Tekst je inače dobar i nudi korisne savete, samo mu je potrebna lektura (kao i celom Limundu/Kupindu).
Ovaj, da ponovim ono što sam rekla već dva miliona puta: biti načitan i formalno obrazovan ne znači i biti pismen :).
Hvala lepo; mislim da je možda meni lakše jer ceo život radim (“trgujem” 🙂 ) sa ljudima – a online trgovina je vrlo slična stvar…:).
Pitanje da li kolokvijalni govor ostaje kolokvijalan nakon što se na njega primene pravila pravpisa i gramatike, možemo da ostavimo za neki forum koji se bavi pitanjima jezika. Ipak, hvala što čitate i komentarišete.
aklem,i pored toga sto recenica trebala bi poceti velikim slovom a izmedju veznika nebi trebao da stoji znak interkpunkcije,i ne da se napise odvojeno ja i dalje mislim da su pojedini ljudi iako gramaticki ispravni ipak puni sujete i ega.sustina ovog posta je da pomogne ljudima koji su u fazi kapiranja online kupovine i prodaje,i ja cestitam autorci,autorki,autoru(kako ono bese vi ili ti)…anyway,sustina je najbitnija.hrvati su pobedili irce u fudbalu i na svim postovima na netu umesto da cestitaju svojim fudbalerima oni umesto toga prozivaju srbiju.dakle ko ima problem sa egom preporucio bih mu alter-nativni.
svi saveti su odlicni
Dobro si napis’o :))))
Svaka čast! Pozdravljam…
BTW Odličan tekst. Puno, puno fenomenalnih saveta, i to iz ugla sasvim običnog kupca/prodavca.
Divno…
Odlično “štreberko”! Veliko hvala!
Najzad prijatno jutro. Zadovoljstvo je uz jutarnju kafu malo čitati tekstove na blogu. Naleteo na ovaj. Zadovoljstvo još veće. Pitam se samo da li sam ja svoje aktivnosti na Limundu i Kupindu započeo pre ili posle čitanja ovog teksta. Kada proverim datum, vidim da je pre. Kada analiziram način, rekao bih posle. Bilo kako bilo, da sam štreber (a nisam, provlačio se kroz školovanje) i sam bih napisao takav tekst. U svakom slučaju, Zubarici čestitam i zahvaljujem.
Evo i malo znakova interpunkcije za Gramatičkog nacistu . , – ( / . . . ” ” : ; da doda ako sam izostavio a ako ih je, pak, previše… neka oduzme.
A , gde je tu pecat ?