Limundo Cash je način plaćanja koji vam omogućava da jednostavno i bezbedno vršite prodaju.
Kako funkcioniše?
1. Obeležite Limundo Cash kao način plaćanja
Prilikom pokretanja nove aukcije kao Način plaćanja obeležite Limundo Cash
U naznačeno polje unesite broj vašeg tekućeg računa
na koji će biti prosleđen novac od prodaje.
2. Kupac aktivira Limundo Cash
Kupac može aktivirati plaćanje Limundo Cash-om u roku od 2 dana
od dana završetka aukcije.
Kada to učini vi odmah dobijate obaveštenje na vaše Limundo poruke.
Transakcija tada dobija status „Čeka se uplata“.
3. Kupac uplaćuje novac
Kupac vrši uplatu u roku od 3 radna dana.
U trenutku kada novac stigne na Limundo Cash račun vama se prosleđuje obaveštenje
da je uplata legla i da možete poslati predmet. Status transakcije se tada menja automatski na „Uplaćeno“.
4. Šaljete predmet kupcu
Kada dobijete poruku da je uplata stigla potrebno je
da u što kraćem roku pošaljete predmet kupcu.
Predviđeno vreme za slanje predmeta je 3 radna dana od dana
kada je uplata legla.
Nakon toga, potrebno je da u delu Moj Limundo >> Limundo Cash >> Prodaja
promenite ručno status transkacije u „Poslato“.
5. Prosleđivanje novca sa Limundo Cash računa na vaš tekući račun
Kada kupac dobije predmet koji je u opisanom stanju
potrebno je da ručno promeni status transakcije u „Završeno“.
Označavanjem ovog statusa novac se sa Limundo Cash računa prosleđuje na račun
koji se nalazi u vašem nalogu.
U bilo kom momentu u delu Moj Limundo >> Limundo Cash >> Prodaja
možete videti dokle je stigla kupoprodaja.
Značenje statusa:
Čeka se uplata – aktivirali ste plaćanje
Uplaćeno – uplatili ste novac
Poslato – prodavac je poslao predmet
Završeno – zadovoljni ste i novac prosleđujemo prodavcu
Istekao rok – opcija plaćanja vam više nije dostupna
Otkazano – nije došlo do kupoprodaje
Problem – imate poteškoće? Limundo tim je tu da pomogne
Javite nam svoja iskustva!
*Limundo Cash od 21. maja više nije dostupan kao način plaćanja u LimundoGradu.
Da li prilikom transakcije skidate proviziju?
Kada se uplate pare sa Limundo Cash-a na tvoj račun,
skida se sa tvog kredita provizija.
Ako je kupac tek uplatio pare vama na LC kako moze da stavi “problem” kada ja kao prodavac imam 7 dana za slanje?
Kako može da se vidi kakav je problem prijavio kupac koji se ne odaziva, pošto je primio pošiljku, prijavio problem o kojem ne znam ništa i ja sada verovatno ne mogu dobiti svoj novac? On bi, recimo, mogao da prijavi problem da je predmet neispravan, da svoj isti takav neispravan prepakuje u kućište ispravnog koji sam mu poslao, i da ga vrati pri čemu bih ja morao da snosim sve troškove, i još bih ja kao prodavac na odredjeni način bio sankcionisan.
Na koji se nacin resava problem sledeceg tipa? Prodao sam predmet preko LC-a, kupac je odmah prijavio problem (meni nepoznatog) kvara predmeta koji je bio u ispravnom stanju kada je poslat. Ja ostao i bez predmeta i bez novca, baska moj los rating + negativna ocena + nikome nista? Kupac negira moje izlaganje.
Koja su moja prava?
Gde je moj predmet?
Gde je moj novac?
Ko mi garantuje da ce mi se vratiti ono sto sam poslao i u kakvom je stanju vracen?
Prava prilika za prevarante da potignu svoj cilj.
@zoxi – ukoliko se kupac požali da predmet koji je dobio nije u opisanom stanju, mora nam dostaviti dokaz o stanju istog. Zatim, ukoliko predmet zaista nije u opisanom stanju, vrši se povraćaj predmeta prodavcu. Tek kada prodavac potvrdi da je predmet stigao otkazuje se Limundo Cash transakcija i vrši se povraćaj novca na tekući račun kupca.
@Hristina: Da li postoji rok za rešavanje takvog problema, pošto vidim da zoxi i ja imamo sličnu situaciju? Može li to da traje do večnosti i da kupac zadrži predmet, a da mi budemo uskraćeni za novčanu naknadu ili on ima rok za dostavu dokaza o stanju predmeta? Meni ne znači ništa ako će novac da stoji zarobljen u LC sistemu.
@Shutter – naše je dosadašnje iskustvo da kupac i prodavac dogovore povraćaj i obave isti u prvih par dana nakon prijave reklamacije. Precizan rok trenutno nije određen, ali ako se pojavi potreba za njim, nije nikakav problem da ga uvedemo.
Kupac je uplatio novac za kupljenu robu limundo cashom, dobio sam obavestenje o tome, ali kupac mi ne odgovara na poruku koju sam mu poslao da je potrebno da uplati i troskove za slanje iste ali meni na racun… jer njih ne moze da plati limundo cashom. Sta ja sad da radim? Rok za slanje mi istice u nedelju, a pare za postarinu nisam dobio, a jasno je naznaceno da troskove slanja snosi kupac, kao i kod svih prodavaca na limundu…
Imam na prodaju Klinasto, Varijatorsko, Pljosnato, sestougaono i druge vrste remenja, i imam na prodaju i Galove lance
Mislim da je rok od 4 dana suvise kratak, posebno sto ako ja kao prodavac iz nekog razloga ne posaljem u prva dva dana, dodje vikend i cak i ako posaljem to nece stici na vreme do kupca. Taj problem bas imam danas i sada ce kupac morati da se trese da li ce stici na vreme, da li sam ga zavrnuo, a ja da li cu dobiti svoj novac.
“Vladimir Nikolić | 04.02.2011. – 15:38
Kada se uplate pare sa Limundo Cash-a na tvoj račun,
skida se sa tvog kredita provizija.”
– Ne razumem zasto mi je provizija za prodat predmet vec skinuta sa kredita, kada uplata od kupca jos nije legla ni na LC racun ???