Orijentacija ka klijentu – ne konkurenciji
Trenutno čitam The Borderless World (Kenichi Ohmae) i njegov stav je: Preduzeća se fokusiraju suviše ka konkurentu. Ne trude se da nađu novo rešenje, već samo kopiraju postojeće. Trebaju da se pitaju: „Kako da napravimo šampon za kosu, koje je stvarno dobro za kosu? Kako...
Opširnije »