Početna » LimundoGrad » [Intervju] Olja.Olja – Pružite kupcima zadovoljstvo online kupovine

[Intervju] Olja.Olja – Pružite kupcima zadovoljstvo online kupovine

Jos jedan pehar zasluženo je otišao u ruke prodavca Olja.Olja. 🙂
Olja.Olja je članica LimundoGrada od 2009. godine, prodaje uglavnom žensku garderobu i do sada je obavila skoro 12.000 uspešnih kupoprodaja. Krajem prošlog meseca dobila je i jubilarnih 5.000 pozitivnih ocena od različitih kupaca!

U želji da saznamo nešto više o njenom uspehu, uradili smo i kratak intervju.

 

Imate skoro 12.000 uspešno obavljenih prodaja, koliko dnevno odvajate vremena za Limundo i kako izgleda vaš prosečan dan?

Mnogo, zaista mnogo svakog dana. Nisam bila svesna koliko je to obiman posao i zahteva zaista puno vremena. Ja sam odlučila da to vreme izdvojim i nisam se pokajala jer Limundo nije samo kupovina i prodaja, Limundo je mnogo više od toga. Postao je sastavni deo mog života i ja sam srećna zbog toga. Spojila sam lepo i korisno.

 

Da li vam kupci postavljalju dosta pitanja pre kupovine i sa kojim pitanjima se najčešće susrećete?

Zaista imam malo pitanja pre kupovine jer se veoma trudim da sve što prodajem maksimalno približim kupcu putem slika i opisa. Ako ih i ima, s obzirom na to da prodajem uglavnom garderobu, to su pitanja u vezi sa veličinom, bojom i svim onim što je razumljivo kada je online prodaja u pitanju, jer kupac ne može da dodirne predmet prodaje, proba ga i sl. Uvek rado odgovaram na pitanja. Pobornik sam toga da ne treba pretpostavljati, treba pitati, jer je online prodaja ipak specifična prodaja. Pitanjima se sprečavaju kasniji nesporazumi.

 

Nakon kontakta sa toliko Limundovaca, verujemo da ste imali razna iskustva.
Da li ste stekli i neke prijatelje na Limundu?

Jako lepih iskustava imam. Stekla sam zaista prave prijatelje. Ne bih da imenujem pojedinačno da nekog ne bih izostavila, ali sam beskrajno zahvalna na tome. Divnih ljudi ima na Limundu, zaista divnih.

 

Kako određujete cenu predmeta?

Cenu predmeta određujem već po nekom automatizmu jer imam dosta iskustva. Vodim se kupovnom moći kupaca, kao i ciljnom grupom. Trudim se da cena bude pristupačna svačijem džepu, a da zadovoljstvo bude obostrano. Cena je danas relativan pojam ali se uskladimo, u svakom slučaju, zadovoljni smo.

 

Na Limundu ste od 2009. godine, koliko se vaš način poslovanja promenio od tada?

Osnovni principi moje prodaje se nisu menjali. Od početka sam se trudila da poslujem korektno i odgovorno. Jedina promena je u obimu posla. Sve ga je više, a rastao je kako raste i Limundo. Ja sam se samo uklapala u sve promene i na moje zadovoljstvo, uspešno. I mislim da je pravi prodavac dužan da isprati sve novine, uskladi se i da svoj doprinos napretku. Jednostavno rečeno da maksimum od sebe i uspeh neće izostati.

 

Koje predmete iz vaše ponude kupci najčešće traže?

Generalno je sve od odevnih predmeta u potražnji. U zavisnosti od sezone, nekad su kupaći najtraženiji, nekad su to džemperi i kardigani, nekad ski odela itd. A uvek traženi odevni predmeti su haljine, bluze, tunike i sl. Kvalitet je uvek natraženiji, nezavisno od vrste odeće. To bih izdvojila kao osnovno merilo po kojima se kupci vode. A ne bih izostavila ni brendirane odevne predmete za koje svi znamo da su i kvalitetni i moderni.

 

Reputacija dobrog prodavca se ogleda u zadovoljstvu njegovih kupaca.
Koji su vaši saveti za ostale prodavce koji žele da postignu nivo uspešnosti kao vi?

Treba imati atraktivnu, bogatu ponudu. Približiti predmet kupcu što boljim slikama, uz naravno neizostavan što detaljniji opis. Uvek biti ljubazan, na svako pitanje odgovoriti, brzo slati predmete. Moj savet je takođe promovisanje aukcija jer je prodaja tada nemerljivo veća.
Pružite kupcima zadovljstvo online kupovine. Kupci će sve to umeti da cene i vraćaće vam se iz godine u godinu.

Pogledajte šta to Olja.Olja prodaje na Limundu: https://www.limundo.com/Clan/Olja.Olja/SpisakAukcija

Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

12 Komentari

  1. Bravo! Cestitam!

  2. Moje iskrene čestitke za Olju.

  3. Olja je nesumnjivo jedan od najboljih prodavaca na Limundu. Odmah sam u prvom kontaktu sa njom osetila tu pozitivnu energiju, tu sirokogrudost koju retko ko danas ima. Puno sam poznanstava u online trgovini srela i ne tako retko pozelela da mi je taj neko blizi, da mogu sa njim popiti kafu ponekada. Olja je, nesumnjivo, jedan od tih, iako smo samo jednom i vrlo kratko saradjivale. Rasplinuh se, ali sam morala :)))

  4. Cestitke za Olja od ♥!Sve najbolje na svim poljima i dalje poslovnih uspeha!

  5. Ja nisam zadovoljna saradnjom sa ovim clanom,jer ne opisuje tacno stanje predmeta koji prodaje.
    Kad sam se obratila Limundu rekli ste da je ona clan od „poverenja“,vasa izjava me je neprijatno iznenadila(znaci ako ima dosta pozitivnih ocena ne moze da pogresi?!).
    Sta mislite koliko je medju tih 12 000 ocena,nezadovoljnih kupaca(medju njima i ja)?
    Kupujem mnoooogo manje zbog Vasih clanova od „poverenja“,a i zbog ostalih prevaranata….

  6. Miloš Rančić

    Dobar dan Tanja,
    Pregledao sam sada vaš nalog kako bi proverio o čemu se radi
    i vidim da ste od ovog prodavca naručili samo jedan predmet 2014 godine
    i da ste saradnu ocenili pozitivnom ocenom uz komentar „Odlicna saradnja,preporuka za prodavca. Veoma profesionalno „

  7. Svaka čast draga devojčice:) Ako neko zaslužuje čestitke i reči hvale onda si to sigurno TI. Da li je moguće da na tvoju ljubaznost, srdačnost, ekspeditivnost i naročito jeftine artikle neko stavi primedbu??? Među mnogobrojnim prodavcima na Limundu ti si jedna od najoriginalnijih i najodgovornijih, a po komunikativnosti i predusretljivosti si među prvima! Da je bilo drugačije, bila bi samo jedna kupoprodaja. To odgovorno tvrdim kao tvoj kupac koji je kupio više desetina tvojih artikala. Bravo za svaki prodati artikal, bravo za tvoj karakter, duhovitost i brzinu. Hvala za prelepe artikle, hvala što si tako divna i što oplemenjuješ moje dane lepotom koju šalješ u paketićima!
    ČESTITAM OD SRCA!

  8. olelole0202 (Olivera)

    Već posle prve kupovine zvala sam je „moja Olja, kraljica iz Zrenjanina“ 🙂
    Bila je i ostala prijatelj i saradnik kakav se samo poželeti može!
    I da sam koru banane kupila od nje znam da bi bila baš onakva kakvu je opisala!
    Najteže je raditi sa ljudima, naročito ovako on-line! Pojeli bi te tako virtuelno i za najmanju grešku! Osuditi ništa lakše! A veliki su oni koji umeju da oćute na udarce!
    Hvala Oljki na svemu i želim joj svako dobro u životu (iako mi je silne pare uzela na Limundu :), neka je i opet će ;))!

  9. SVAKA ČAST ! Apsolutno zaslužen pehar ! Slogan „Pružite kupcima zadovoljstvo online kupovine“ u potpunosti opisuje Vaš rad !
    Zelim Vam sreću i uspeh u daljem radu !

  10. Ja sam prosto ostala bez texta citajuci komentar iznad pa sam eto morala da se pridruzim komentarima
    Draga ,mila ,nesebicna ,ona koja je kod mene kad sam ovde bila nova i ulazila u ne bas prijatne situacije uspela da izmami osmeh na lice i da volju za dalje ,neko ko je meni bio nedostizan ,neko sa tolikim brojem saradnji ,toliko prodatih predmeta i toliko iskustva bez trunke sebicnosti ,iz jedne obicne saradnje postala je moj vodic kroz ovaj limundo ,svaki njen savet i njena pomoc dovela me je do ovolikog broja saradnji ,da nije bilo Olje i njene podrske ,odavno bih odustala
    Oljini saveti i njena podrska su mi pomogli da dodjem do ovolikog broja ocena mogu samo da kazem Hvala ti moja draga Olja ,za to sto si svoju prodaju zapostavila i bodrila mene ,sto si bila tu kad sam prolazila kroz ne bas tako prijatne situacije ,bila si uz mene kad sam se susretala sa necim na sta do sad nisam nailazila i sve to uspela da prebrodim zahvaljujuci tebi,ovu Krunu zasluzno nosis i ja sam veoma ponosna sto si je bas ti dobila jer si je iskreno zasluzila
    Ne mogu svi da nas vole .bilo bi malo cudno ,ali bar mogu da nas postuju ,mnogo truda ,vremena i znoja se ulozi u pripremu predmeta dok on ne stigne gotov pred kupce,nekad se ovde provodi 24 sata da bi se sve pripremilo i predstavilo kupcu ,a kad neko ima toliki broj saradnji sa svim pozitivnim ocenama nadam se da zasluzuje bar malo postovanja ,ali dobro pretpostavljam da je saradnja bila u iznosu od 200 eura pa eto neko je sebi dozvolio da se pozali na toliki iznos ,ipak je 200 eura veliki iznos ! Da sudi limundu i eto nazove ceo sistem prevarantima ,zgrozena sam da neko moze ovde da izgovori ovakvu vrstu reci ,znajuci koliko Limundo ulaze ,da su tu u svakom trenutku da pomognu ,da posavetuju ,da vam izadju u susret i da bas zato imaju clanove koji su ovde godinama i koji ne menjaju mesto prodaje ,to je dokaz da ovde nema prevaranata vec ljudi koji se posteno bore da normalno zive
    Draga moja Olja glavu gore ,budi ponosna, vesela ,mila i duhovita onako kako samo ti umes i znas ,to je tvoj najveci uspeh ,naravno kad imas ovakvu saradnju od 200 eura seti se i mene 🙂 Salim se malo
    Ja ti zelim jos puno prodaja ,divnih predmeta i predivnih saradnji i da dostignes jos mnogo kruna ,jer si zaista Kraljica u svakom smislu te reci
    Srecna sam sto sam imala cast da te upoznam .pa makar i ovako,a na ovo nisam mogla ostati ravnodusna jer dobro znam da si neko ko ovo gore nikako nije zasluzio

    Puno srece uspeha i jos mnogo kruna ti od srca zelim da ih isto ovako ponosno nosis

  11. Svaka čast!

  12. Neznam ko je ovaj clan,ali se ne slazem sa ovolikim njenim pohvalama. Upravo sam htela nesto da kupim od nje,ali me BLOKIRALA!!! Razlog mi nije poznat,a i ako sam nesto pogresila bila sam nova na Limundu,gde je tu njeno razumevanje,pomoc i podrska. Nemojte preterivati u pohvalama jer ima nas nezadovoljnih koji se ne oglasavamo. Toliko o njeno velikodusnosti. Srdacan pozdrav Limundu,ali mislim da preteruje sto se ovog clana tice.

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh