Početna » LimundoGrad » [INTERVJU] silvanav – put do 5.000 zadovoljnih kupaca

[INTERVJU] silvanav – put do 5.000 zadovoljnih kupaca

U aprilu nas je posetila članica silvanav i preuzela pehar povodom 5.000 ocena koje je dobila od svojih kupaca. Tom prilikom popričali smo o njenoj karijeri na Limundu i dogovorili intervju. Silvanav je izuzetna članica koja je vrlo iskreno i spremno podelila sa nama svoja iskustva.

Postali ste Limundovac 2011. godine i za 5 godina sakupili 5.000 ocena. Da li se sećate kako je sve počelo?
-Otvorila sam nalog na Limundu da bih kupila slike za kuću koje nikako ne bih mogla kupovati po galerijama. Kada sam potrošila novac koji sam izdvojila za to, pokušala sam da ponešto prodam da bih prikupila novac za još koju jer prosto Limundo i licitacija su za mene izazov i zaraza. I nikako mi nije bilo dosta slika. Isprodavala sam sve što nam je dugo stajalo i skupljalo prašinu, a time mnoge obradovala, posebno kolekcionare.
U međuvremenu mi je treće dete krenulo na fakultet i sada je Limundo potreba.

Za sticanje dobre reputacije potrebno je poverenje i trud koji se ulaže u svaku kupoprodaju. Koji je vaš savet za prodavce koji žele da im saradnje sa kupcima budu uspešne?
-Ulažem veliki trud i vreme u ovaj posao i najčešće mi se vraća lepom saradnjom. One druge pokušam uvek da završim u vedrom duhu i lepom maniru.
Moj savet za prodavce sa manje iskustva je ujedno i moja parola, kupac je uvek u pravu!!! Prema svakom kupcu se odnosim sa velikim poštovanjem kupio on jednu stvar od 100 dinara ili napunio džak. Svaku reklamaciju uvažavam bez prigovora. Mada moram biti iskrena, skoro sam imala situaciju gde mi nije bilo jasno zašto kupac reklamira i rekla sam mu to, mada sam refundirala njegove troškove i nakon toga to isto prodala drugom koji je bio zadovoljan. Za ovaj posao treba mnogo strpljenja.

silvanav-pehar-2Na Limundu prodajete odeću, dok je vaša ponuda na Kupindu mešovita. Kako odlučujete na kom ćete od ova dva sajta pokrenuti prodaju?
-Na početku sam prodavala razne stvari, dok se nije iskristalisalo da mi najviše odgovara i da sam se „našla“ u garderobi.
Uglavnom pokrećem aukcije, za Kupindo ne stignem da pronađem vremena da postavim oglase, ali kada se nešto iz više puta ne proda na Limundu, a mislim da je dobro, prebacujem na Kupindo i to je uglavnom sve garderoba.

Do sada ste prodali preko 20.000 artikala. Koju biste saradnju izdvojili kao posebno interesantnu?
-Imala sam mnogo saradnji koje pamtim po lepom i ne bi bilo korektno da nešto izdvajam niti bih volela da u nabrajanju neku preskočim ili da vam uzimam veliki prostor za tekst. Mogu samo reći da nema ništa lepše nego kada od kupca na moju adresu stigne paket pažnje za moju korektnu saradnju koja se mnogo puta ponavljala. Tako nešto mi daje vetar u leđa i puni baterije.

Šta je prema vašem mišljenju najvažnije da bi kupac bio zadovoljan?
-Da bi kupac bio zadovoljan najvažnije je biti iskren, spremam za svaki dogovor i tolerantan.

Da li imate neki predlog ili ideju koju biste primenili na Limundo ili Kupindo?
-Imam nekoliko ideja koje bi po mom mišljenju imale značaja za prodavce koji imaju više aukcija. To je da se jednim klikom izdvoji sve što je jedan član izlicitirao, da bi se mogao prekontrolisati paket koji šalju.
Drugo, da se automatski može predmet koji je na Kupindu prebaciti na Limundo.
Zatim da članovi kojima je omogućeno da se izbriše broj mobilnog iz podataka mogu sami unositi tekst u svoj status što sada ne može. Takođe bi bilo veoma poslovno i korektno sa vaše strane da prodavce meseca nečim nagradite, vredelo bi, zaslužili su.
Poslednji predlog jeste da se na Listeru omogući unos aukcija na duže vreme pre njihovog početka, za mene lično bi imalo izuzetan značaj, a mislim da bi se i ostali prodavci obradovali ovoj novini.

Prodavcu silvanav želimo još mnogo uspešnih saradnji i zadovoljnih kupaca! 🙂

Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

20 Komentari

  1. Imala sam cast saradjivati sa ovom clanicom.Divna zena,divna roba…jedina cije postavke intezivno pratim.😙

  2. svaki predlog podrzavam
    clanica Silvanav je dala dobre ideje koje bi i meni bile korisne

  3. Samo napred svaka cast.

  4. imamo jako lepa iskustva sa silvanomv i bilo bi ih vise da postexpres nije postao važniji od svih

  5. Silvanu sam srela na Limundu… osoba sa kojom se sve dogovorim o nacinu placanja, slanja… ceka, saceka, nakupi, posalje. Nikad je nisam videla, a kao da je poznajem oduvek. Velik covek!

  6. Silvanav je moja sugrađanka i imala sam čast (ali stvarno čast) da je lično upoznam. Ta je žena jedno nasmejano i vedro biće, koje pozitivnu energiju jednostavno prenosi na sve oko sebe. Uvek je zadovoljstvo je sarađivati sa kulturnim i razumnim ljudima, a Silvanav je i više od toga.

  7. Saradjivala sam sa Silvanom. Malo je reći da je saradnja kao i kupljene strvari bila fenomenalna. Sve pohvale!!! Da je više takvih Limundo bi bio savršen 🙂

  8. Bila bih mi cast da saradjujem s doticnom silvanom.Samo sto sam ja kolekcionar numizmatike,starih stvari,knjiga uglavnom iz domena istorije,razglednice stare i takve stvari ako prodajete kupujem.

  9. Alal vera, 5000 kupaca, to je ozbiljan rad! Cestitam! Predlozi za poboljsanje su odlichni, ja bih i predlozio mogucnost da moze da se promeni naslov u toku aukcije, jer desava se da covek pogresi prilikom kucanja, pa onda naslov ispadne ruzno.

  10. Silvana je osoba koja zaista zaslužuje najbolje komentare za svoj rad,dugo se znamo,sarađujemo, uvek sve dovedeno i završeno -SAVRŠENO.
    Draga Silvana, želim ti još mnogo ovakvih priznanja, jer ti to zaista zaslužuješ.

  11. SVE ČESTITKE ZA SILVANU,ONA JE TO SVOJIM OZBILJNIM PRISTUPOM OVOM POSLU, ZAISTA ZASLUŽILA.
    KOREKTAN ODNOS SA KUPCIMA, SPREMNOST NA DOGOVOR, KVALITET ARTIKALA.

  12. Pridružujem se čestitkama i komplimentima! Saradnja sa Silvanom je zaista prijatno iskustvo!

  13. Svaka cast!

  14. Čestitke, odličan rezultat

  15. Svaki put se iznenadim lepom robom koju kod Silvane kupujem,slike koje postavlja su lepe ,svetle jasne,kvalitet robe naj,razumna zena popustljiva do krajnjih granica,jako sam joj zahvalna za sve unazad obavljene kupovine I one koje cekaju…svaki dan ili noc obavezno pregledam sta novo postavlja,po meni je kraljica u prodaju kvalitetnog vesa sto je“bolest“skoro svake zene.Pozdravljam silnu Silvanu I zelim joj sve najbolje u zivotu I u poslu u sledecoj 2018 godini .

  16. Stankovic Anita

    Diiiivna clanica !!! Zasluzena svaka pozitivna !!!

  17. Djura Crkvenjakov(Jaca)

    Svaka nova aukcija kao bingo 😉 ajde sto se ja iznanadim prelepim markiranim kvalitetnim vesom a tek muz sto se iznenadi,raduje Silvana nas kao deda mraz u sred leta u sred zime,za ovako dobru zenu ne mogu da izmislim lepse ime,divna,dobra,susretljiva,popustljiva,sve bolja I bolja od skoro sam ovde I pratim svaku novu postavku…zavisna od njene lepe robe vecita „dugovasica“ 😉 …vilim sto su joj opisi predmeta jasni,realni ,konkretni I tacni a robu koju kupujem I stigne mi lepsa je nego na slikama,volim sto njena roba mirise cisto ,njeno „polovno“je novije od „nove“tudje robe…jis nesto kod Silvane ne mogu da kupujem po malko ,neg na dzak;) sretnaaaa sto sam je nasla, sretnooo u novoj 2018 god.

  18. Milena Mikolaci

    Od srca čestitam Silvani, kod koje već dugo i sa radošću kupujem. Smatram sebe izuzetno srećnom jer sam srela na ovom nepreglednom polju interneta osobu koju sad smatram prijateljem, istinski dobrog čoveka koji dokazuje da se svuda i uvek ta osobina jedino pamti. Hvala, draga, Silvana, od srca Vam želim svako dobro u životu i daljem radu! Milena

  19. Osećam potrebu da se svima zahvalim na divnim komentarima.

  20. Imala sam cast saradjivati sa Silvanom. Divna zena, i sigurno jedan od najpouzdanijih i najljubaznijih prodavaca na Limundu. Sve cestitke i sve najbolje u daljem radu zelim! Suzana

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh