Početna » Kupindo » Nova opcija: Besplatna dostava

Nova opcija: Besplatna dostava

Pre par meseci došli smo na ideju da uvedemo informaciju o ceni poštarine na oba sajta. Ideju smo podelili sa vama kroz blog post i dobili vrlo negativne reakcije. Kako bismo ustanovili da li i gde grešimo, kao i da li smo uspeli da vam kroz blog post jasno predstavimo šta planiramo, sproveli smo anketu sa precizno postavljenim pitanjima. Rezultati ankete su se razlikovali od reakcija na blog postu. Prikupljeni podaci su nam ukazali da ispitani korisnici percipiraju poštarinu kao veoma važno pitanje za kupce. Rezultat koji smo dobili je da većina kupaca i prodavaca smatra da bi se njihova kupovina, odnosno prodaja, povećala ukoliko bi postojala informacija o tačnom iznosu poštarine na svakoj aukciji/predmetu.

Na pitanje „da li bi informacija o tačnom iznosu poštarine na svakoj aukciji prema vašoj proceni povećala vašu spremnost da kupite predmet?“ potvrdan odgovor je dalo 75% kupaca oba sajta. Takođe, 57% prodavaca sa Limunda i 44% prodavaca sa Kupinda smatra da bi im se poboljšala prodaja ukoliko bi kupac imao informaciju o tačnom iznosu poštarine na svakoj aukciji/predmetu.

Kada smo pitali kupce konkretno šta je to što bi ih podstaklo da kupe predmet, jedan od najčešćih odgovora bila je mogućnost besplatne dostave artikla. Iz tog razloga je napravljena nova opcija na Kupindu „Besplatna dostava“ .

Šta podrazumeva „Besplatna dostava“?
Za prodavce ona podrazumeva još jedan, dodatni vid promocije na sajtu. Prilikom postavljanja predmeta prodavci imaju mogućnost da uključe ovu opciju. Potencijalnim kupcima time stavljaju do znanja da će preuzeti na sebe troškove poštarine prilikom slanja kupljenog predmeta. Ukoliko aktiviraju opciju „Besplatna dostava“  prodavci mogu da očekuju da će njihov predmet biti istaknut tako što će se na njemu videti posebna oznaka, kako u pretrazi, tako i u pregledu predmeta na sajtu, kao i da će kupci moći lakše da pronađu ove predmete putem filtera u kategorijama, potkategorijama i potpotkategorijama i na taj način imaju mogućnost da povećaju uspešnost prodaje. Preporučujemo vam da ovu opciju koristite kao vid promocije, naročito kod skupljih predmeta i da na taj način privučete kupce da odaberu baš vaš predmet.

Filter na glavnoj stranici Kupinda – omogućava da kupci pronađu sve predmete sa ovom opcijom na jednostavan način

Besplatna dostava na Kupindu

Pregled u kategoriji, potkategoriji i potpotkategoriji – trakica na predmetu izdvaja vaš predmet iz mora drugih

Izgled predmeta – skreće pažnju kupcu i pomaže mu da se lakše odluči da kupi baš vaš predmet

untitled

Sve predmete sa ponuđenom besplatnom dostavom možete pogledati ovde.

Prodavci, da li ste označili besplatnu dostavu na vašim predmetima? Da li smatrate da bi opcija bila od koristi i na Limundu?

 

Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

25 Komentari

  1. jeste bolje ali dog se prodavac navikne malo treba vremena, ja sam primenila odma i eto zadovoljna

  2. Uvedite opcije da kupac sam predlozi cenu koju bi mogao da plati narocito sada posle uvodjenja opcije „besplatna dostava“(zasto bih predmet preuzeo licno i platio dostavu koja je uracunata u cenu.Hocu,ali cena predmeta umanjena za cenu dostave)
    Inace smatram da nista gluplje niste mogli da smislite.
    Ako je kupac zainteresovan za vise predmeta,jedan sa besplatnom dostavom i tri ili vise bez dostave.
    Bezveze vam je to.
    Samo da biste naplatili proviziju i na postarinu.

  3. Dobra je ideja besplatne dostave i dodatna promocija time. Dobra je i ideja opcija davanjai ponude za predmet kao na Discogsu ali sa opomenom da ako je prodavac prihvati,ponudjac je automatski u obavezi da kupi predmet.
    Nama iz unutrasnjosti odgovara opcija besplatne dostave i promocija na taj nacin jer 95% predmeta saljemo postom. Pozdrav…
    Vladan

  4. Mislim da ideja o besplatnoj dostavi nije dobra ni za kupce ni za prodavce. Svaki prodavac će ono što će ponuditi da proda uz besplatnu dostavu cenu svog predmeta podići za cenu poštarine. A šta ako je kupac iz istog mesta kao prodavac. Platiće poštarinu koju nije morao da plati. Ova opcija najviše pogoduje vama. Jer ako je predmet skuplji, i provizija od prodatog predmeta je veća. Zar ne???

  5. Nekome ce se svideti ova ideja, nekome ne, kao i uvek… Ja cu biti neutralna, iz razloga, ako neko recimo omoguci besplatnu dostavu, pretpostavljam da ce prethodno podici cenu proizvodu, pa smo na istom… Elem, mene vise interesuje kada cete smanjiti proviziju od 8%? U slucaju da resite da nam izadjete u susret i snizite gore pomenutu proviziju, ja kao prodavac cu naravno spustiti cene, sto odgovara najvise kupcima ( a i ja sam nekada kupac na ovom Sajtu ). Pozdrav

  6. Bilo bi fer da se opcija besplatne dostave postavi samo za predmete kojima biste i snizili cenu za toliko ako stoje vec neko vreme neprodati. Ja sam tako uradio… U globalu prodaja ide jako slabo tako da nista nece moci to da popravi,gledam to vec godinama. Jedino da ispoklanjamo predmete jer sve sto je u skladu sa svetskim cenama kod nas je ljudima skupo jer rade za 200 evra mesecno u proseku a racuni i dazbine su im oko 100 evra mesecno,ko ima dece i vise…

  7. Da li ste razmišljali o smanjenju provizije???
    Tada će se povećati prodaja, jer ćemo moći da smanjimo cene predmeta…
    Ovaj predlog za besplatnu dostavu je samo vama u korist, jer ćete i na poštarinu da naplaćujete proviziju, obzirom da će svako podići cenu za toliko, koliko iznosi poštarina…

  8. pa stvarno sada ako hocu da prodam nesto sa opcijom besplatna dostava moram podici cenu i vec su mogi primetili tu cete vi najvise imati koristi jer i na to ide provizija u momentu mi se svideo vas predlog ali kad bolje razmislim nije u redu provizije su vam jako velike ionako a prodaja svi vidima ide jako lose vratite proviziju na 5%

  9. Problem slabe kupovine, odnosno prodaje je nizak standard gradjana kao i nenormalno visoke provizije za neke stvari. Provizija od 8% je stvarno preterana plus jos sto prodavci placaju PDV na vasu zaradu.
    Mi u neku ruku placamo duplu uslugu, proviziju i PDV, PDV bi trebala da bude vasa obaveza.

  10. HE,he..nemogu da verujem ko je povo pisao-smisloi svaka mu cast..pa on zna da smo mi prodavci ovce ali onhoce da nas napravi ovnovima.

  11. Pa zar vam je mala provizija od 8%
    mi da platimo proviziju od 8% i jos postarinu i jos 8% na dostavu
    naravno da bi vi vise zaradili
    vrlo pametna vasa dosetka
    pa onda vi nebi trebalo da uzimate 8%
    evo primera
    ponudite besplatna postarina i umesto 8% platicete proviziju 5%
    pa cete videti koliki odziv i koliko ce ljudi se sloziti samnom .
    HVALA

  12. IZVINJAVAM SE NA GRESCI nije 8%
    nego zaboravih na tih 8% dodaje se usluga poste
    prilikom dopune racuna oni jos uzimaju proviziju
    KOLIKO SE SECAM TOGA NIJE BILO
    zato MOLIM LIMUNDO TIM da nam dostave broj racuna od banke da bi mogli da uplacujemo direktno na racun
    BEZ DA PLACAMO USLUGU POSTI
    HVALA

  13. I na sve ove komentare nema nikakvog odgovora od strane Limunda-Kupinda. Ko vele:“Pricajte vi sta hocete…ali nama je ovako bolje“. Mozda se njima „smucila“ nasa lova od provizije pa hoce da nas nateraju da promenimo mesto i nacin prodaje nase robe…mozda.

  14. Hristina Vidanović

    Poštovani, zahvaljujem Vam se svima na komentarima. Svaki je pročitan i zabeležen sa naše strane. Svesni smo situacije u zemlji i znamo da je nestašica novca nešto sa čime se svi susrećemo. Kod uvođenja ove opcije zaista nije bilo takvih kalkulacija koje su pominjane u vašim komentarima, već je početna ideja bila uvođenje poštarine. Plan je bio da to bude prvi korak ka unapređenju nekog našeg sistema plaćanja, jer je neophodno napraviti sistem koji bi odgovorio na potrebe članova i koji bi mogaoda prihvata sve uplate (cenu predmeta + poštarinu), što sada nije slučaj sa Limundo Cash-om. Morate razumeti da LimundoGrad ima preko 600.000 članova i da mi naše odluke ne donosimo zato što nam se to učini kao OK rešenje, već isključivo nakon podrobne analize i anketiranja članova. Baš iz takve jedne ankete je i izašla opcija „Besplatna dostava“ kao potreba.

  15. Da ja objasnim ovima sto se nerviraju zbog celih 2% provizije na cenu isporuke. Kao prodavac smatram da to nema nikakve veze s tumačenjem koje se ovde deklariše. Ako kažem da je besplatna dostava to znači da cena proizvoda predstavlja konačnu cenu. Ja kao prodavac plaćam dostavu koju isto tako ja deklarišem besplatnom za kupca. Dakle,. cena i provizija što se tiče kupinda je ok. A to što su neki stipsare i hoće da odbijaju od cene trošak dostave koji je deklarisan kao besplatan odmah da kažem da od mene neće dobiti popust na nešto što je besplatno. Realnost iz mog ugla je ta da ću da platim dostavu nekome ko nije iz mog mesta, ko plati ceo iznos u napred i time pokaže da je odličan kupac. A to opet ne povlači automatizam da ću odmah da ti spuštam cenu ako dođeš lično. Takvim kupcima mesto je na limundu. Nek licitiraju 100 dinara za ono što vredi 2000 pa nek im je sa srećom! Neki se ovajde a neki pucaju od muke jer im je neko „skinuo“ predmet za 10 dinara 🙂

  16. Vaš Komentar Čeka Na Odobrenje.
    ZELJKO
    5. 11. 2014. U 03:07
    Provizija je prevelika!Prodaja vidno opada..Umanjite kako bismo opstali i vi i mi,prodavci.Ljudi koji vide nesto zanimljivo na Kupindu,pokusavaju da nas pronadju na drugim sajtovima,jer znaju da tamo nema provizije,i da ce dobiti jeftinije zeljeni artikal.U obostranom je interesu da kupcu prilagodimo cenu
    Sto se tice besplatne postarine-novina koja odgovara samo Kupindu
    Sto se tice odgovora od strane Hristine(Kupindo tima)-sprovedite anketu sta kupci i prodavci(mi koji drzimo Kupindo u zivotu) misle o visini provizije..Pa ako donosite odluke po stavovima vecine,kako sami kazete,verujem da cete nas ispostovati i vrlo brzo spustiti proviziju na 4-5 %,maksimalno.Ne samo zbog nas,vec prevashodno zbog vas..Jer necete dugo trajati sa ovako velikim provizijama

  17. Hristina Vidanović

    @Zeljko – puno Vam hvala na vašim komentarima. Zaista znače. Prosledila sam kolegama sve komentare i verujte da će biti uzeti u obzir!

  18. U sve predmete koje prodajem sam uračunao cenu poštarine i označio kao „besplatna dostava“, jer predmeti koje prodajem su prilično teški i poštarina je bar 30% vrednosti predmeta. Tako da mi nije isplativo da dostava baš bude BESPLATNA! Ostaviću ovu opciju još neko vreme da vidim kako i da li će se odraziti na prodaju i na koji način? Tek onda mogu da donesem konkretan zaključak o ovoj novoj opciji!

  19. Ako predmet kosta 100din. provizija je 8din.
    Postarina iznosi 150din. provizija 12din.
    Podignem predmet na 250din. i platim proviziju 20din. umesto 8din.
    Kad platim postarinu od 150din. meni ostaje 100-20din. umesto 100-8din.
    Zasto bi neko uopste uracunao postarinu,podigao cenu za taj iznos i platio vecu proviziju???
    Kad prodavci shvate vasu podmuklu,kao dobronamernu opciju nadam se da niko i nece da je koristi…ma da ima onih koji nikad i nece da shvate.

  20. Nekada ste kao limundo imali ugovor sa brzom postom pa su cene postarine bile daleko manje i to je opcija o kojoj bi trebalo da razmisljate. Gde ste vi culi za besplatan rucak. Vi ste bar firma koja nije osnovana u doba socijalizma nego ste firmu otvorili u doba ljutog kapitalizma. Zato, ako hocete da povecate promet smanjite nam troskove tako sto cete kao ozbiljna firma da napravite povoljan ugovor sa nekom od brzih posti a da mi kupci koristimo usluge te poste.

  21. Poštovani Limundo-Kupindo tim-e,
    Zamislite da ste Vi kupac, pošto opcija „Besplatna dostava“ najviše pogađa kupce, a evo i kako…
    Pre par dana jedan kupac je od mene kupio 9 ploča, poštarinu je platio kao da je kupio jednu, jer kao što svi znamo težina paketa određuje cenu…
    Da sam podigao cenu svake ploće za 100 dinara i čekirao opciju „Besplatna dostava“, Vi bi naplatili malo veću proviziju, koja je i onako prevelika, meni kao prodavcu ni iz džepa ni u džep, a kupac bi u tom slučaju platio više 900 dinara, ali bi zato imao „Besplatnu dostavu“…
    Zašto u opciji gde su ploče nema „Kolekcionarski primerak“, kao nekad što je stajalo?
    Opcija žanr prilikom postavljanja ili ažuriranja predmeta je potpuno bespotrebna, kako biste odredili žanr u ovom primeru http://www.kupindo.com/Ploce/9464213_All-You-Need-Is-Love-A-Story-Of-Popular-Music

  22. Olga Mirković-Maksimović

    Pošto smo obećali statistiku cena u vezi sa predmetima na kojima je postavljena beslatna dostava: izvolite egzaktne podatke: http://blog.limundograd.com/2014/11/besplatno-je-koliko-vredi/

  23. Sve je to super…Ali,da podjemo sa tacke gledista prodavca…Super,uplacujes limundo dopunu,plus 45 rsd za uslugu iliti sms koja iskreno dere…Vi skidate 8 % od prodatog predmeta,zavisi sta se prodaje…Plus sad besplatna postarina tj. dostava…I sta sad…U slucaju da se predmet kupcu ne svidi,vi placate dupli ptt ,i jos ste u minusu za dve postarine plus se predmet vratio…Besmisleno totalno….

  24. Olga Mirković-Maksimović

    @Vanja: ako se kupcu predmet ne svidi, kupac plaća povratnu poštarinu a ne prodavac. Ukoliko kupac uopšte ne primi predmet – onda prodavac plaća duplu poštarinu. I o tome smo mislili i zato smo uveli osiguranje za prodavce – u tom slučaju mi snosimo troškove poštarine tj. nadoknađujemo prodavcuiu taj trošak. Više o tome pogledajte na: http://www.kupindo.com/Pomoc/Zastita-prodavaca/16#3

  25. Vanja, dobra pitanja.
    U tom slučaju trenutno imamo osiguranje i zaštitu za prodavca.
    Detalji: http://www.kupindo.com/Pomoc/Zastita-prodavaca/16
    Ako kupac ne plati, mi plaćamo odštetu do 3.000 din
    Ako se predmet vrati, a plaćanje je išlo preko Kupinda (trenutan naziv Limundo Cash), mi plaćamo obe poštarine.
    Ostaje još plaćanje preko Kupinda da olakšamo i pojeftinimo, na tome radimo.

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh