Početna » Kupindo » Uticaj troškova slanja na elektronsku trgovinu

Uticaj troškova slanja na elektronsku trgovinu

Pošta Srbije je od 1. aprila izmenila cenovnik svojih usluga, odnosno došlo je do povećanja cena u oblasti koja najviše interesuje Limundovce: slanje predmeta. Tema je od značaja za sve nas koji trgujemo putem interneta, jer cena slanja često igra ključnu ulogu kada se odlučujemo na kupovinu.

Šta je promenjeno?
Prema informaciji sa zvaničnog sajta Pošte, slanje pisama, paketa, preporučenih i vrednosnih pošiljaka, direktne pošte, uputnica i tiskovine poskupelo je za 5.5%. U obrazloženju se navodi da cene usluga u unutrašnjem saobraćaju nisu menjane više od 5 godina.

Kako povećanje može uticati na kupovinu?
Veći broj Limundovaca nam se obratio sa zapažanjem da je u slučaju tiskovine promena cenovnika najprimetnija.

Nove cene slanja tiskovine su (prema težini pošiljke):
101 do 250 grama – 76 dinara
251 do 500 grama – 99 dinara
501 do 1000 grama – 106 dinara
1001 do 2000 grama – 129 dinara

Kada se u ovo uračuna doplatna markica (iskustvo Limundovaca jeste da se ova stavka naplaćuje), može se doći do zaključka da će slanje knjige koštati u proseku oko 100 dinara, a često i više ako je knjiga teža.
Prosečna cena prodatog predmeta u kategoriji Knjige (mart 2014) iznosi 480 dinara, što znači da slanje predmeta dodaje još 20% na ovaj iznos. Poskupljenje je, procentualno gledano, značajno i u ostalim kategorijama gde je prosečna cena predmeta relativno niska.Infografik - online kupovina u 2014.

Primer je i kategorija Aksesoari, sa prosečnom cenom prodatog predmeta 280 dinara (mart 2014). Trošak slanja predmeta iz ove kategorije može iznositi i do 50% iznosa samog predmeta.

Infografik – online kupovina u 2014.

Koje korake mogu preduzeti prodavci?
Veliki broj istraživanja pokazuje da kupci često odustaju od kupovine na internetu zbog visokih troškova slanja. Posebno kada su u pitanju predmeti gde cena slanja procentualno igra važnu ulogu (kao što je slučaj sa knjigama).

Istraživanja pokazuju i da su kupci spremniji da kupe predmet ako je poštarina besplatna, odnosno uračunata je u cenu predmeta, kao i ukoliko prodavac nudi besplatno vraćanje predmeta. Iako je krajnji rezultat isti, kupcima je mnogo lakše kada znaju krajnju cenu i neće se plašiti dodatnih troškova.

Dakle, šta vi kao prodavac možete uraditi da poboljšate prodaju:

– Ponudite besplatno slanje svojih predmeta i naglasite to u opisu
– Budite ažurni i predmet pošaljite što pre (ovo je veoma važno kupcima)
– Nudite lak i besplatan povrat predmeta ako kupac nije zadovoljan (time ćete kupca dobiti za sva vremena)

Pogledajte predmete na Kupindu kod kojih je slanje besplatno.

Kakvo je vaše mišljenje o ovoj temi? Koliko je cena slanja značajna za kupovinu?

Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

62 Komentari

  1. Ako se knige salju kao tiskovina, postarina bude jeftinija.

  2. A sta je to sto moze Limundo da uradi ???
    Moj odgovor na vece postarine je da sam za casopise koje prodajem, snizio cene, za 30-tak dinara…kako bi kupac ukupno (za postarinu i predmet) platio isti iznos! Interesuje me da li i Limundo ima neki odgovor, na vece postarine, za predmete koji se uobicajeno salju Postom ?
    Npr, mogli bi da ukinete provizije za takve predmete ili da napravite neki poseban dogovor sa Postom, za nize cene postarine…ne mora valjda sve preko ledja prodavaca!!!
    Ako se predmet proda za 100 dinara, kako ponuditi besplatnu postarinu ?…jos treba i da se doplati…
    I sami ste kontatovali: ˝ Poskupljenje je, procentualno gledano, značajno i u ostalim kategorijama gde je prosečna cena predmeta relativno niska.˝

  3. ne mora valjda sve preko ledja prodavaca!!!

    E, moj Saša … nikada ništa nije niti će ići preko tih leđa. Sve ide preko dzepa kupca

  4. Poštovani Saša,

    hvala vam na komentaru.

    Svetski trendovi pokazuju da kupci žele lakšu i bržu kupovinu,
    a besplatno slanje je upravo jedna od stvari koju stavljaju na prvo mesto.
    I ne samo to, istraživanja pokazuju da su kupci spremniji da kupe skuplji predmet ako je poštarina već uključena u cenu.

    Činjenica je da se sve više prodavaca prilagođava ovom trendu,
    jer od toga uveliko zavisi uspešnost prodaje.

    Ono što mi sa naše strane možemo uraditi jeste uvođenje filtera (u samoj pretrazi) kako bi kupac prikazao samo predmete sa besplatnim slanjem,
    uvođenjem check box-a kod postavljanja predmeta, kao i dodatnog promovisanja predmeta koji imaju ovu opciju.

    Što se tiče dogovora sa Poštom za niže cene poštarine,
    u više navrata smo inicirali ovu temu, ali morate imati u vidu da uspešnost
    tog dogovora ne zavisi samo od nas.

    Srdačan pozdrav,
    Miloš Grabić
    Kupindo tim

  5. Limundo KUPINDO treba da smanje iznos PROVIZIJE. Ili i od vas treba ocekivati poskupljenje. Kad pominjete aksesoare, pa tamo je 8% PROVIZIJA koju uzimate, da nije malo mnogo. A bas ste napisali prosecnu u toj kategoriji.

  6. Limundo treba da ukine proviziju na pocetnu cenu do 99 din i da one budu besplatne…sto se tice ostalih aukcija ja predlazem da se povecaju provizije na prodati predmet ali da postavljanje predmeta bude besplatno….kako je moguce da se naplati provizija na nesto sto nije prodato??? da li je onda moguca da ce provizija progutati cenu artikla ako se isti vise puta pokrece? u tom slucaju bi svi bili zadovoljni , kupac , prodavac i limundo a ne samo jedna strana…..molim za odgovor pozdrav

  7. da je povoljno nuditi besplatnu postarinu , zasto su jos svi ti artikli neprodati?? pa zato sto prodavac na cenu svog artikla doda odmah i cenu postarine i navede da je ona za prodavca besplatna….to se bar lako moze proveriti

  8. Poštovani,

    hvala vam na komentaru.

    Na Limundu određene kategorije imaju besplatno postavljanje
    do početne cene od 99 dinara, dok je u ostalim kategorijama pokretanje 3 dinara.

    Na Kupindu je, s druge strane, u svim kategorijama postavljanje besplatno.

    Što se tiče predmeta koji nisu prodati, sasvim je legitimno da prodavac uračuna ove troškove.
    U tekstu sam istakao da je kupcu ta varijanta mnogo lakša,
    jer ne mora da razmišlja o tome koliki će biti trošak poštarine,
    niti da organizuje plaćanje prilikom preuzimanja. 🙂

    Srdačan pozdrav,
    Miloš Grabić
    Kupindo tim

  9. molim Vas samo da razjasnimo malo bolje ovo postavljanje predmeta pod parolom-besplatna postarina??

    kao prvo, ako uzmemo za primer postavljanje nekog udzbenika na kupindo -cena koju prodavac postavi je uvecana za cenu postarine,dobro ali ta cena mora biti u proseku veca za npr 99 din koliko je slanje kao tiskovina,znaci automatski i skidanje vece provizije,zar ne? a glavni problem je i taj -sta ako kupac zeli da kupi vise mojih udzbenika?? a oni su svi uvecani za cenu postarine a ne trebaju biti jer se mogu poslati 2-3 knjige zajedno,znaci tu ce nastati konfuzija

    drugo-ako knjigu tu istu stavite na limundo ona ne moze biti npr 99 din nego mora biti 199 din ako zelimo da naglasimo -besplatna postarina a to odmah povlaci za sobom vecu proviziju za pokretanje aukcije (koja je i onako skupa)

    molim clanove limundo tima da objasne malo ovo?da li sam u pravu?

    moje misljenje je da sve ovo ,ukljucujuci i poskupljenje poste,vodi laganom ali sigurnom izumiranju internet trgovine

  10. Besplatna postarina!!! Odlicna ideja, kako se ne setih i sam ranije?
    …i sasvim je legitimno da se ta postarina ukalkulise u cenu predmeta…

    Pa da … sasvim je legitimno i da Limundo naplati proviziju na prodat predmet i na troskove postarine na taj nacin – ukoliko su u ceni predmeta, zar ne?

    …sto neko rece: preporuka 101-250g=92.00 dinara, a provizija na to npr za aksesoar je jos 7,36 – pa malo vam je samo za predmet provizija jos bi i na postarinu ?

    Jednostavno nemate sluha…

  11. Poštovana Marina,

    hvala na iskrenom mišljenju i komentaru.

    Istraživanja i podaci govore da poštarina uključena
    u cenu predmeta vodi, zapravo, povećanju trgovine.
    To možete videti i na infografiku koji sam dodao uz tekst.

    Za neke predmete, naravno, to nije i ne mora biti slučaj,
    međutim, taj faktor će, sasvim sigurno, biti sve važniji u narednom periodu.

    Srdačan pozdrav,
    Miloš Grabić
    Kupindo tim

  12. Poštovani Saša,

    drago mi je što ste se uključili u diskusiju.
    Ovaj tekst i jeste poziv da prodiskutujemo o ovoj temi.

    Cena poštarine nije nešto na šta u ovom trenutku možemo da utičemo,
    a prodavci na Limundu i Kupindu imaju potpunu slobodu
    da formiraju svoje prodajne cene. Nije namera da bilo koga primoravamo
    da u cenu uključuje i trošak isporuke.

    Svetski trendovi pokazuju da kupci ne žele da plaćaju poštarinu zasebno,
    i jedan broj članova Kupinda već nudi tu opciju.

    Bilo bi super da čujemo i njihova iskustva.

    Srdačan pozdrav,
    Miloš Grabić
    Kupindo tim

  13. smatram da apsolutno nema logike placati proviziju jos i na cenu postarine tj na uvecani iznos zbog postarine, pricam to kao prodavac,ne kao kupac,kupcu je svejedno, ne vidim sta je problem da metodom proste matematike sabere izlicitirani iznos i postarinu,a da ne pricam sto kad postavljamo aukciju ona je odmah nepotrebno skuplja, znaci dupli trosak, zar ne prodavci? ukljucite samo logiku, bas me interesuju i drugacija misljenja

    ovo je ipak Srbija i mislim da ne prolaze ti fazoni sa free shipping-om kao na ogromnim stranim sajtovima

  14. I do sada sam imao problema sa cenom slanja. Izmerim tezinu upakovane robe, na kalkulatoru cena izracunam i obavestim kupca o iznosu uplate. Medjutum, u posti uvek cena bude malo veca. Te zbog ovog, te zbog onog; ne mozes nikako da pohvatash sve fazone. Poskupljenje PTT usluga dovodi do toga da se povecanje troskova slanja u celosti ili delimicno ukalkulisu u staru aukcijsku cenu predmeta. Druga varijanta je povecanje cene za iznos ili deo iznosa povecanih usluga slanja. U prvom slucaju nagrabusice prodavac, u drugom kupac. Sve u svemu osim poste ovo ne odgovara nikom. Svi ga nagrabusismo. Ovo me podseca na vic o Hasi i Muji kada su se kladili u 100 evra da li je na podu izmet ili nije. Proba jedan i proba drugi, u prvom slucaju pobedi jedan u drugom drugi. Posle par dana Haso zakljuci da su badava probali izmet , jer niko nista nije zaradio. Medjutim, mujo strucno konstatuje da je najvaznije da se para obrce. Bojim se da su ovde Mujo i Haso prodavac i kupac i da ce se povecani troskovi PTT usluga svaliti ili na prodavca ili na kupca. U prvom slucaju bice smanjena ponuda, u drgom kupovina. Eto mozgalice i za Limundo(Kupindo) tim.Ali sta se mi cudimo: kupish cokoladu za istu cenu kao ranije,ali vishe nije 100g nego 90 ili cak 80g; kupish jogurt ali nije vishe 1litar nego jedan kg; hleb odavno nije 1kg nego 500-600g. Kobajagi niko ne povecava cene, ali za iste pare dobijash sve manje i manje.

  15. Miloš Grabić
    10.04. at 14:05

    Poštovani,

    hvala vam na komentaru.

    Na Limundu određene kategorije imaju besplatno postavljanje
    do početne cene od 99 dinara, dok je u ostalim kategorijama pokretanje 3 dinara.

    Miloše, Koje to kategorije imaju besplatno postavljanje do početne cene od 99 din. ja to prvi put čujem i nisam to pročitao nigde… molim za pojašnjenje.

  16. Poštovani,

    evo nekoliko primera: Računari i oprema, Obuća, Mobilni telefoni, Tehnika itd.
    Više informacija možete pronaći u Limundo cenovniku:
    http://www.limundo.com/Pomoc/Cenovnik/1873

    Srdačan pozdrav,
    Miloš Grabić
    Kupindo tim

  17. Posta nas,prodavce i kupce knjiga,je osakatila!Jos malo pa ce biti da se vise isplati da saljete knjige manje tezine postekspresom.Sto se tice lim/kup oni su slobodni da diktiraju uslove i visinu proviziju.Kada se bude pojavio konkuretski sajt,videcemo kako ce reagovati menadzment.Kp ne bih komentarisao kao konkurenciju,oni su krajnje neozbiljni.To vam je sto vam je,meni se i dalje isplati da trgujem ovde,jer na koji drugi nacin bi vecina nas prodala svoje stvari i kupila za relativno male pare trazene predmete.

  18. Koliko vidim najgore je sa preporucenom tiskovinom, jer je uvedeno obavezno tzv.~elektronsko pracenje~ a to je dovelo do poskupljenja i preko 50% (npr. ono sto je kostalo 44 din, sada kosta 69). Kada govorite o besplatnoj dostavi i sl. to je prakticno nemoguce za sve predmete kojima se na taj nacin cena maltene izjednacuje sa cenom slanja. Takodje, ne vidim sta bi tu Limundo mogao posebno da uradi izuzev na svoju stetu, a sto se poste tice, takodje se ne moze nista bitno jer oni prakticno imaju monopol. Naravno, postoji nacin, mozda i jedini, a to je da se posta sto je moguce vise izbegava-npr.licnom dostavom, alternativnim nacinima slanja i sl.

  19. Ja sto se svega toga tice nemam problema.Prosto bavim se prodajom numizmatike i tacno se znaju realne cene.ako treba snizi se cena i proda se.A postarinu platim i ja i kupac uglavnom je 100,00 dinara ovde sam nov reko ajde da probam ovde i uspem da prodam kovanice koje sam postavio.Sve ok vise sam prodavao na limundu ala posteno naplate ako zestok komad prodas pozdravi se i sa 100,00 dinara provizije plus postavljanje.A vama prodavcima knjiga zelim svu srecu u prodaji nije lako znam imam druga koji to radi.Naravno i kupcima jeste deru nas godinama pa sta se cudite posta je posta i ona kosta.

  20. Koristim limundo oko dva meseca. Uglavnom pdodajem diskove. Pre povećanja cene pošta za slanje CD a kupac je plaćao oko 55-66 zavisno od težine, Sada je 92 neračunajući koverat. Kojih bre 5,5 %, sada sam pokazao da je povećanje oko 50 % da li je to normalno? Danas kada sam predao jedan disk ljubazna šalterska službenica mi je zalepila markicu za borbu protiv raka (10 din) i tako da je sada slanje 102 din! kada sam je pitao šta će mi markica kada već danima šaljem bez toga, objašnjenje je da je vlada dolena uredbu da se do kraja meseca lepe te markice na koverte !!!! Koju bre uredbu? Ovo je pljačka !
    Da se razumemo, ja duboko saosećam sa ljudima koji boluju od ove bolesti, naročito kada su u pitanju najmlađi, često pošaljem sms za lečenje dece, ali ovo o čemu mi polemišemo je čist biznis, a ne dobrotvorni rad. Mi ovde neokrećemo milione (msilim pojedinačno) pa da plćamo extra profit. Po toj logici, vlada može da donese uredbu da uz plaćanje računa u supermarketu, mora da se kupi xxxx proizvod hteli mi to ili ne i slično.
    Da se vratim na licitacije i na snalaženje, uz svaki ponuđeni artiakal navodim na kraju da je ptt za jedan cd 92 din, a za 4 do 6 oko 150 i mnogi se odlučuju za kupovinj nekoliko komada da bi se ptt po komadu umanjio, Izvinjavam se na dužem tekstu.

  21. Da povećanje je zaista mnogo više od 5,5% i bliže je 50%. Sledeći korak je ukidanje tiskovine kao kategorije i sve pošiljke i pisma idu kao preporuke sa el. praćenjem (ovo sledi za 2-3 meseca po rečima poštanske službenice u mojoj lokalnoj pošti). Takođe očekujem da će i Post Express poskupeti jer su poštanske usluge sada vrlo blizu cene PE a oni su i dalje najeftiniji pa je logično da će da približe cene AKs, Bex itd.

    Supruga i ja ćutimo i radimo, nudimo poštu i dalje kao jeftiniju opciju jer hteo ne hteo ja moram u poštu slao Post Express ili poštom. Naime Železnik kao deo opštine Čukarica i grada Beograda nema Post Express kurira za preuzimanje pošiljki već samo za isporuke. Da sam na nekoj planini 100km od prvog grada razumeo bih ovako ne jer sam ih više puta zvao, objašnjavao šta i koliko radimo i da nisam jedini i ništa a poskupeće sigurno…

  22. Nemoguce je ponuditi besplatnu postarinu za casopise cija je cena recimo u rasponu od 25 do nekih 150 dinara, ili besplatna postarina za knjige koje su cak i 300 dinara jer bi postarina bila zavisno od tezine izmedju 30 i 40% sto je realno neizvodljivo. Po meni resenje je da limundo mozda prosiri svoju delatnost i napravi neku mrezu ili neku svoju kurirsku sluzbu i tu bi se krug zatvorio, dobro bi bilo svima. E sad posti ne bi bilo dobro ali svako treba da gleda svoju racunicu i svoj profit.

  23. Jedna korisna informacija za prodavce knjiga, stripova i časopisa: Po pravilniku Pošte Srbije, doplatna markica NE ide na pošiljke koje su poslate kao TISKOVINA. Svaki poštanski službenik koji vam prilikom slanja tiskovine naplati 10 dinara za doplatnu markicu ne zna svoj posao.

  24. http://www.limundo.com/Clan/notorni

    Doplatna markica ide i na tiskovinu i to na knjige a na časopise i štampane listove ne ili obrnuto (nisam zapamtio jer ne menja mnogo stvari) ali je tačno da ima službenika koji lepe na sve tiskovine.

  25. Hvala svima na korisnim informacijama i komentarima!
    Verujem da će značiti Limundovcima koji prate diskusiju.

  26. Bavim se prodajom kinder figurica i vrlo mi je neprijatno kada prodam figuricu za 50 dinara a za troškove transporta moram da naplatim 69 dinara plus doplatnu markicu i da ne govorim o puckavoj koverti koja je 25 dinara. Treba proveriti mislim da su cene ostale iste a da su uračunali praćenje pošiljke, mada sam čuo da je ostala i samo preporučena pošta. Ja mojim kupcima preporučujem uzimanje više (pet figurica) jer je poštarina ista za jednu ili pet figurica. Za sve malo veće pošiljke preporučujem postexpres ako i ta usluga uskoro ne poskupi.

    poz. ppeca

  27. korisnik Seldon je napisao: „Po meni resenje je da limundo mozda prosiri svoju delatnost i napravi neku mrezu ili neku svoju kurirsku sluzbu i tu bi se krug zatvorio, dobro bi bilo svima“
    Nije losa ideja za Limundo i nas korisnike, zar ne? Bezbednije je, poput Limundo kesh opcije, lakse se isprati ceo proces kupoprodaje, sve se odvija unutar Limunda.
    Predlazem da Limundo razmotri ovu opciju kao ideju za prosirenje, upotpunjenje posla.

  28. Naravno da postoji resenje za sve i uvek je i postojalo ako se pokaze dobra volja i odlucnost svih strana u resavanju problema!
    Prodavac placa celu postarinu, kupac placa pola postarine, Limundo/Kupindo se odricu pola provizije i svi zadovoljni a broj aukcija i prodatih predmeta pocinju vrtoglavo da rastu iz dana u dan…da li je ista vise potrebno komentarisati?!

    Svako dobro!

  29. Bavim se prevashodno prodajom časopisa na Kupindu (Limundo izbegavam, dobio sam negativnu ocenu za glupost, izgubio nerve jer nisam bio kriv ni malo ali Limundova je zadnja…) Elem, ako uzemo tu opciju „free shipping“ na sledećem primeru: Ja prodajem recimo časopis za 100,00 dinara (bez „free shipping“ opcije) moja zarada iznosi 92,00 dinara. Ako stavim opciju „free shipping“ i umesto cene od 100,00 dinara stavim 170,00 (100,00 je dakle moja cena +70,00 za preporučenu tiskovinu) moja zarada iznosu 87,40 dinara. Ne vidim logiku da stavljam tu opciju na ovakvom trenutnom stanju stvari. Ako bi Kupino ubacio šta ti znam neku opciju u okviru postavljanja same prodaje za te eventualne „free shipping“ oglase gde bi recimo provizija išla na tu neku moju osnovnu cenu, a iznos poštarine („free shiping“-a) bio bez provizije,to ne bi bilo loše.

  30. @vins
    Zanimljiva ideja za implementaciju ove opcije,
    hvala što ste je izneli.

  31. Ili da napravi ugovor sa nekom drugom kurirskom sluzbom?

    Koliko mi je poznato neke od njih nude povoljnije postarine ukoliko se sa njima napravi ugovor i naravno, za slanje vecih kolicina, recimo Bex?

    Mozda bi bila moguca varijanta ugovaranja razlicitih cena za razlicite kategorije proizvoda, a spram tezine, tj. razlicitih vidova slanja, a nesumnjivo je da kada bi jedna ugovorna strana bila Limundo/Kupindo da se tu radi o velikom broju posiljki mesecno?

    Naravno, najbolja varijanta bi bila sopstvena kurirska sluzba, ali verujem da to i nije isplativo, osim za velika mesta/gradove…Za ostale manje posiljki-manje isporuka-manja zarada, a podjednako angazovanje sredstava….(za 10km u BG-u potrosi se ne znam sad tacno-nisam vozac-koliko benzina, a isporuci 50-100 paketa*postarina, a za istu tu razdaljinu u nekom manjem mestu, 10 puta manje…ovo prvo moze da pokrije drugo, ali opet, niko nece da radi, a da ne zaradi,)

  32. Nekako deluje da se ipak promovise opcija besplatne isporuke, iako nacelno nikoga ne primoravate ni na sta niti je to moguce, ali ta varijanta ce zaziveti onda kada bude besplatno postavljanje aukcija, na Limundu razume se (niko nece zeleti da placa i vecu pocetnu proviziju+uvecanu proviziju po zavrsetku), a na Kupindu ako bude uvedeno bas ovo sto je @vins gore predlozio, dakle da se „oporezuje“ samo cista cena predmeta, ne i onaj deo koji otpada na postarinu.

  33. ukiseljeni limundovac

    Ovde je očigledno da naj više trpe i plaćaju i kupci i prodavci. Svi ostali uzimaju SVOJ deo kolača. U redu je i razumem besplatnu dostavu, od strane prodavca, za prodat predmet, koji se proda po ceni vecoj od 1000 dinara, ali za predmete sa cenom od 100-nak dinara, to nikako ne pije vodu.
    Lepo je i to što LIMUNDO, misli na nas, i kupce i prodavce, i predlaže nam šta i kako da radimo, da bi promet bio veći.
    Jedino ne razumem, ZAŠTO, limundo ponekad ne uradi nešto, malo i na svoju štetu, i ukine neke bezpotrebne i pomalo haračke provizije na pokretanje aukcija, pogotovu za predmete sa cenama izmedju 10 i 100 dinara.
    Zar ne bi bilo pošteno da se ya SVE predmete sa početnom cenom do 100 dinara, naplati samo provizija nakon prodaje, a ne i sve ostale provizije koje opterećuju pošetnu cenu, pogotovu, ako se predmet, ne proda, i obrne pokretanje nekoliko puta.
    Ako već mislite na nas limundovce, i predlažete nam ovakve stvari, budite FER, pa i vi nešto popustite, i napravite neki ustupak. Način da VI UZMETE, u vidu raznoraznih provizija, prilikom pokretanja aukcija nije ni malo fer, i u skladu sa odnosom limundo – prodavci, pogotovu ako se desi da predmet ne bude prodat. A što je neko predložio da limundo, osnuje svoju kurirsku službu…… tek onda bi ste nas drali, jer garantujem da bi ste imali naj jače cene za kurirsku dostavu…..
    I opet, i po stoti put vam to pišu mnogi limundovci, ali vi kao da nemate sluha, ili vam je vrlo teško da se odvojite od te lake zarade, na te provizije, i ili nećete, ili ne želite da budete bar malo KOLEGIJALNI sa nama i učinite i vi NEKI USTUPAK, i date neku FREE opciju…..

  34. Poštovani Saša (a i ostali „administratori“),

    Čitajići šta ste napisali kao uostalom i sve što Vaši saradnici napišu došao do sam zaključka da u naj manju ruku vredjate kako inteligenciju tako i ličnosti nas Limundovaca!
    Srž svega se svodi na narodnu „tuci magare koje vuče“.
    Zaboravili ste osnovnu činjenicu da sve na kraju plati kupac, i umesto da za honorar koji radite pokušate da nadjete način kako da prdmet krajnjem kupcu dodje jeftinije, Vi ste se odlučili za sada veoma popularnu svekoliku „menadžersku doktrinu“ prevedi kupca žedna preko vode a sve u cilju povecanja Vaše ukupne provizije.
    A šta od toga mi koji se na kraju priče hvatamo za novčanik imamo?!
    Ništa!
    U kategoriji npr elektonika nalazimo strugove, u radio uredjajima mp3 plejere…
    bilo kakav spor koji sam imao sa prodavcem Limundo NIJE pomogao da ga rešim,
    bilo kakvu molbu, zamerku, ili sugestiju niste uvažili , i umesto da radite na tome kako da ovaj saj bude bolji, pregledniji, uslužniji, Vi povrh svega savetovetujete prodavcece kako da „na osnovu svetskog iskustva“ „zavrću“ kupce dodatno.
    Razočaravajuće:(

    I na kraju, podsetiću Vas da sam za 300-tinak predmeta koje sam kupio preko limunda provizije i poštarine platio ja a ne prodavci (oni kao što znamo samo poreduju u prometu limundo provizije!!!)
    I naravno tačno je da sam zahvaljujući Limundu kupio ono što sam želeo, ja sam taj koji je to i platio!

    Pozdrav svima:)

  35. Postovani Milose, zar vam je bio problem da u cenovniku odmah naglasite te primere gde je postavljanje na Limundu do 99 din besplatno, nego mi treba da razmisljamo sta je besplatno, naravno na taj nacin ste zbunili samo clanove, da li je to bila namera?

  36. Ideja za sopstvenu kurirsku službu je dobra, ali trenutno nije izvodljiva: fokus nam je unapređivanje Kupinda i Limunda.

    Što se tiče dogovora sa drugim kurirskim službama/Poštom u cilju sigurnijeg i povoljnijeg slanja za Limundovce, kao što već rekoh, inicirali smo to u više navrata ali još uvek nismo došli do dogovora.

    Slažem se da bi tako nešto bilo sjajno.

  37. Na Limundu je pokratenje aukcija sa početnom cenom od 10 dinara besplatno. Za početnu cenu od 11-99 dinara pokretanje je besplatno, osim u određenim kategorijama gde je 3 dinara.

    Cilj nam je da na Limundu živi aukcijski sistem, a ne predmeti sa velikom početnom cenom – zato aukcije koje kreću od 10 dinara nemaju proviziju za pokretanje.

    S druge strane, svako ko želi da postavi predmet sa većom početnom cenom, može to uraditi na Kupindu potpuno besplatno. Jer Kupindo upravo i jeste mesto za prodaju po fiksnoj ceni.

  38. Žao mi je što ste imali takvo iskustvo u komunikaciji sa nama.
    Molim vas da putem Kontakt strane pošaljete poruku i navedete
    da je za Miloša G, kako bih mogao da pomognem i kako biste dobili odgovore na pitanja i predloge za koje navodite da nismo reagovali.

    Što se tiče predmeta koji ne pripadaju određenim kategorijama,
    svakodnevno radimo na tome. Kupindo broji preko 1.000.000 predmeta
    i briga o kategorijama je veliki posao.

    Ovo nije opravdanje, ali jeste činjenica da u nekim kategorijama ne uspevamo
    toliko brzo da reagujemo. Ako primetite tako nešto, slobodno nam javite,
    i potrudićemo se da u najkraćem mogućem roku kategoriju sredimo.

  39. Nije namera da zbunimo članove – trudimo se da cenovnik bude što jasniji i transparentniji. Vaš predlog sam odmah prosledio kolegama iz Limundo tima.

    Hvala što ste nam skrenuli pažnju.

  40. Poštovani,
    i ja imam neprijatan slučaj sa poštom. Naime, pre par dana sam prodao neke radijatorske ključiće. Oni koštaju 80 dinara, kupcu sam rekao da uplati 140 dinara (80 dinara za robu + 55 dinara za poštu + 5 dinara koverta). Inače, ja sam te ključiće nabavio za 50 dinara. U pošti za 18 grama težine (preporučena pošiljka) naplaćena mi je poštarina od 69 dinara + 10 dinara doplatna markica.
    Na kraju, od uplaćenih 140 dinara moram da odbijem 79 za poštarinu, 50 za troškove, 5 za kovertu, 4 za limundo, svoje vreme ne računam (iako sam 15 min stajao u redu u pošti) i eto me na zaradi od ukupno 2 dinara! Teško da ću ove godine postati milioner ovakvim rastom profita! 🙂 Još ako kažem da nema pošte u mom mestu i da moram najmanje 200 dinara potrošiti da bih došao do najbliže, mogao bih reći da me ovaj posao ubija!:-)
    Lepa stvar je da je kupac odmah ponudio da doplati za poštarinu, na šta ja nisam pristao jer bi njemu duplo naplatili proviziju, a ipak je u pitanju u moja greška, jer se nisam prethodno raspitao o promenama cena! Ali njegov gest je vredeo više nego sve pare ovog sveta! Pozdrav!!

  41. Svaka cast na komentaru. Neko ko je malo mucnuo glavom i video u kom grmu lezi zec.

  42. Takodje bih i ja iznela neprijatno iskustvo sa slanjem preporucenom postom. Prodala sam nakit za 350, spustila cenu kupcu na 300, rekla unapred kupcu da uplati 50din za postarinu. Otisla sam na postu i cena slanja me je izasla 82din i jos 8 za koverat, znaci 90din. Tu sam vec izgubila 40din, 30 na proviziju i eto, ostade mi 300-40-30=230din. A nabavila sam po ceni od 200. Eto mi jake zarade od 30din. Da ne spominjem da svi samo stavljaju u listu zelja, imam i po 6 ljudi koji gledaju predmet, ali niko ne kupuje. Da ne pominjem da sam 70% predmeta prodala uz gubitak ili daleko ispod realne cene. Stavljala sam popuste samo da bi se nesto prodalo. 2014. kao da je baksuzna za prodaju.

  43. Dobro, ove godine ništa, ali sledeće godine u ovo doba…

    I meni se desilo da prodam sitan predmet sa cenom od 10 dinara.
    Sve dogovorimo, kupac uplati za predmet i poštarinu,
    kad na šalteru nalepe doplatnu markicu od 10 dinara.
    Iako sam dan ranije proverio da ne lepe doplatne, počeli su ponovo.
    Zarada izađe 0 dinara, još umanjeno za proviziju.

    Sad mi se isto dešava i kao kupac, sve platim po dogovoru,
    i opet lepe doplatne markice.
    Problem je samo u tome što ne znamo kad da očekujemo tu doplatu.

  44. Molim vas samo da se držimo teme za koju se, verujem, svi slažemo da je važna.

    Sve predloge koji se tiču Limunda možete uputiti putem Kontakt strane: http://www.limundo.com/Kontakt i kolege iz Limundo korisničke podrške će vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

    Hvala svima na razumevanju.

  45. Moram ovo da prokomentarisem, kazete da je pokretanje aukcije od 99 din samo 3 dinara, a to na tu cenu iznosi 3%, nakon prodaje uzmete jos 4%, to je onda 7% na predmet od 99 din. To je preskupo. Na Ebay-u pokretanje 10 aukcija do ukupne vrednosti od 500 dolara je BESPLATNO! A na Kupindu je navodno potpuno besplatno pa se nakon prodaje uzme provizija od 8%. Malo ste preterali! Cena od 100 din je ionako mizerna, ne bite trebali nista da izimate za tako male iznose.

  46. Ko može da radi opstaće. Ko ne može da radi otićiće. Za onima koji odu niko neće plakati, jer je mnogo veći priliv članova nego što je odliv.

  47. Odličan predlog da se na cenu doda poštarina, a onda reklamira kao besplatna dostava.
    Bilo bi pošteno naglasiti i to da će prodavci u ovom slučaju plaćati proviziju Kupinu i na poštarinu jer je uvećana cena predmeta.

    Pozdrav,
    Dragan

  48. Slažem se potpuno.
    Postoji još jedna mana. Ja ne znam odakle je potencijalni kupac i da li ću robu slati ili će kupac lično preuzeti, a poštarina uračunata u cenu automatski znači skuplji predmet.

  49. Тачно тако!
    Али најјаче ми је ово модерно секташтво у менаџерији, као, открили нам топлу воду, а ја глупан, није ми јасно како сам нисам сконтао…а ловица капље, док год има оваца за шишање…

  50. Obrni okreni,pošta je ipak naj jeftinija od svih službi, a ima i raznovrsniji način slanja.
    Limundo i Kupindo što se tiče cene tih službi ništa ne može da utiče a ni da učini.
    Znači ipak su ti prodavci (a tu sam mahom i ja)revidiranjem do nekle cene učiniti
    mogućnost kupcu ili olakšicu.A primer istinit ( dres LACIJA ) se prodao po ni u snu ceni , pa sam kupca častio sa posekspres dostavom.Po meni su PRODAVCI ti koji moraju
    ako hoće da prodaju to što prodaju da za radi profita i cenu podrediti većoj prodaji.

  51. Tačno je da cena slanja uveliko utiče na kupovinu, posebno posle poskupljenja od strane pošte.
    Pošta ima i niže cene slanja za velike količine slanja i tu bi mogao Kupindo da pomogne sklapanjem ugovora sa poštom i omogućavanje na neki način, da kada se šalju predmeti koji su prodati preko Kupinda ide ta niža tarifa.

  52. sanja( feeclochette)

    zdravo svima, da li ste vi primetili da kod tih preporucenih posiljki nema jasne cene zapravo jer se dodaju markica i koverta koje kostaju izgleda kako ko gde hoce, vidim ovde koverta 5 din a neko napisao 25, posta se bahato ponasa i tera ljude da sabiraju neodredjeno, oni mora da daju JASNE cene cele isprouke- znaci da uracunaju kovertu i to sve i da tako objave a ne da dovode ljude u konfuziju…
    a za internu kurirsku limundo sluzbu podrzavam-odlicna ideja i znao bi se neki red sigurno…

  53. Vaši predlozi…..?

    – Ponudite besplatno slanje svojih predmeta i naglasite to u opisu……..kada budete besplatno nudili postavljanje svih aukcija bez obzira na cenu( mislim na Limundo, Kupindo je besplatan) i mi ćemo ponuditi besplatno slanje predmeta kupcima

    – Budite ažurni i predmet pošaljite što pre (ovo je veoma važno kupcima)….no comment

    – Nudite lak i besplatan povrat predmeta ako kupac nije zadovoljan (time ćete kupca dobiti za sva vremena)……..predlažete da besplatno pošaljemo predmet kupcu kao prodavci ( vaš predlog br.1) i ako ne daj bože boja ne odgovara kupcu platimo i povratak predmeta….a niko ne zna da se žali kada se predmet kao npr. luster, haljina, kozmetika , pa čak i bazen izlicitira za 10,20-100 rsd, ( opet mislim na Limundo,a ne Kupino) još i poštarina kada bih mogla da bude 10rsd ili besplatna imali bih armiju zadovoljnih kupaca, samo ne znam da li ćemo onda imati i armiju zadovoljnih prodavaca ili samo šačicu.

    Poštarina mora da se plati svuda u svetu pa i ovde ( plaćate i proviziju u banci od 35-100rsd u zavisnosti od banke pa se niko ne žali, i kartu u bus-u plaćate i gorivo na pumpi ), jer ako ste predmet kupili iz fotelje taj predmet mora da se preveze od tačke A do tačke B,samo izaberite službu prihvatljivu vašim finansijama i ne kukajte.

    Ovde sam i kao kupac i kao prodavac. Zadovoljan kupac -zadovoljan je i prodavac. Stvar dogovora i ljudskost je najbitnija sve ostalo se plaća!

  54. Bravo Dragane! To je poenta!
    Zato ti niko ni ne odgovara iz Limundo/Kupindo tima.

  55. Slažem se da takav način ne ide u korist prodavcu. S obzirom na to da opcija besplatne dostave još ne postoji na Kupindu, nažalost, ne postoji drugi način osim da prodavac poveća cenu predmeta.

    Zato i jesmo otvoreni za sve predloge kada je ovako nešto u pitanju. Kako biste vi voleli da ova opcija izgleda?

  56. Od 1. aprila ja kao prodavac imam samo gubitke.
    I vise nista nije isto za mene na Limundu tj. Kupindu.
    Kupujem i ja ono sto zazelim, ali u poslednje vreme ni to ne mogu sebi da priustim, jer mi slabo ide prodaja.
    Prodajem novu knjigu za 100 dinara (koja u knjizarama kosta 500,00 dinara i sa popustom) i niko nece ili nema para da je kupi…
    Jer je postarina jednaka ceni moje knjige!
    Pa to nikada nije bilo.
    A da ne spominjem da kao prodavac moram da dam 6 ili 3 dinara za postavljanje, pa jos toliko ili duplo, ako mi se posreci da dodje do aukcijske „borbe„…
    Pa kada mi se knjiga nekako proda, opet provizija za prodatu knjigu.
    Sve u svemu, koliko puta sam bila na gubitku… ne znam vise ni sama.
    Uskoro ce posao da mi stane, jer ovo sto je ostalo u ponudi niko nece da kupi ni za 100 dinara.
    Prosto, nemam vise resenja kako da zaradim, jer je valjda smisao da se bude prodavac nesto i zaradi.
    Ko moze da radi u ova vremena i da zaradjuje dobro na prodaji, skidam kapu. Ja vise to ne mogu.

  57. „cene nisu menjane 5 godina“…a niko ne kaze da ni plate nisu menjane 10 godina, i ako su menjane, mogu biti samo manje…sramota. Zar nije u interesu PTT-u da ima vise klijenata, pritom je i zarada veca. Pljackaju nas gde stignu i kako stignu… Primetio sam dapostari vise ne raznose subotom posiljke, zasto? Da li je glavni razlog svega ovoga da se poveca saradnja sa brzim postama, verovatno neko ima debeli priliv od toga.

  58. Mislim da vam (Kupindu/Limundu) mogu ponuditi fer resenje:

    Ako sajt ponudi kalkulator postarine koji se automatski obnavlja po trenutnim cenama Poste (a mozda i drugih kurira) i koji se pojavljuje prodavcu pri postavljanju predmeta, sajt(ovi) bi kupcu mogli i dalje da naplacuju proviziju samo na orginalnu cenu predmeta, dok bi prodavac i dalje pokrivao postarinu u ceni i nudio besplatnu postrinu, ako zeli.

    Sajt od ovoga ne bi imao stetu, jer ni sada ne dobija deo od postarina, prodavac bi imao istu proviziju kao i do sada i oni koji zele da ponude besplatnu postarinu bi to mogli da urade bez jos dodatnih troskova od samog sajta.

    Da pojasnim, to bi izgledalo nesto slicno ovoj formi:

    Prodavac postavlja predmet. Recimo da je predmet knjiga. U okviru formulara se pojavljuje i kalkulator postarine. Kalkulator pokazuje sledece:

    ***
    Predmet: knjiga

    Orginalna cena predmeta: 400 din.

    Izabrani kurir: Posta (ili padajuci meni sa izbornikom kurirskih sluzbi)

    Tip postarine: (ovde padajuci meni sa izbornikom opcija koje Posta nudi, prodavac recimo bira: „preporucena tiskovina“)

    Proracunata cena postarine (automatski za izabrani tip postarine): 99 din.

    Ukupna cena: 499 din.

    Kupindo/Limundo procenat xx% (na orginalnu cenu od 400 din): 40 din.

    ***

    (izvinjavam se na nasumce izabranim brojevima, ovo je samo primer).

    Sta mislite, da li bi tako nesto dobro doslo/funkcionisalo?

  59. Zanimljiva ideja, hvala vam na predlogu. Slažem se da bi takav sistem olakšao postavljanje predmeta.

  60. Još jedan po meni dobar predlog,naime neke stvari koje prodajem na Kupindu prelaze cifru od 30000din,ako želim staviti popust minimalno je 10%,mislim da je to mnogo za cifru koju želim približno da dobijem od one koju sam postavio,da bi brže prodao predmet a i kupac dobio isti po povoljnijoj ceni na veće sume bi trebao da postoji popust od 5%.
    Bilo bi dobro da za veće sume npr. 10,20,30hiljada i veće postoji opcija za popust od 5%.
    Pozdrav

  61. Branislava Uzelac

    Dobar dan
    Na kupindu prodajem salvete, na kojima je zarada 5-10 din po komadu. Puno nas to radi sa manje-vise slicnom zaradom. Zbog 3 din. provizije(10-99din) na postavljanje salvete na limundo. Provizija od 5% na 30 din je 1.5 din. Kad se uzme da je moja zarada 5 din, vi od toga uzimate 1/3. Da nije puno???
    70% salvete sveta se seli na FB i na slicne sajtove Kupindu zato sto tamo nema provizije. Ne kazem da ne treba da bude provizije, ali 1-2% smatram da je vise nego dovoljno. Mi salvete kupujemo kojekude…po svetu. Placjamo transport, ulazemo puno novca za njih , a sporo se prodaju zbog cene.
    Broj postavljenih salveta na kupindu : http://prntscr.com/3cya29
    Broj mojih akcija (salvete) : http://prntscr.com/3cyalv
    Ovo vam pokazuje da je broj mojih akcija = 1/5 ukupne ponude istih… dakle znam o cemu pricam.
    Na moju poruku da ne zelim oceniti kupca koji je imao zdravstveni problem , pa iz tog razloga nije ostvarena saradnja, vi jedino brinete o oceni, ne pada vam na pamet da vratite proviziju. NE MOGU NEKOG KO JE ZAVRSIO U BOLNICI NEGATIVNO OCENITI ZATO STO GA JE BOLEST SPRECILA!!!
    Preti vam opasnost da svi koji rade salvete prestanu da ih prodaju ovde, a bojim se da vam to nije jedini problem. Bicje tu i drugih koji cje zbog velike provizije oticji.
    Ne brinite vi o nasoj postarini ako vecj ne mozete pomocji, vecj brinite o svojim prodavcima koji placjaju veliku proviziuju. Da ne pricam o tome da cje uskoro krenuti cesljanje prodaja, pa kad tu dodamo porez koji cje drzava uvesti (samo je pitanje dana).
    E tu brigu treba da brinete… negujte prodavce… OD NJIH ZIVITE!!!
    Srdacan pozdrav

  62. Limundo/Kupindo svakako nisu humanitarna ustanova, pa da obezbeđuju besplatnu prodaju i profit svima (ne uključujući sebe), a to što se žalite na visoke provizije nije ništa u odnosu na druge privredne marže, koje su obavezne ukoliko želite da svoju robu negde odnesete, prodate ili plasirate. Kreću se od 30% (ako vam se posreći), a prosek je 50% (konkretnu za našu, izdavačku branšu), a da naplatite ono što prodate je izuzetno teško.

    Ovo što je pošta uradila, toliko podigla cene poštanskih usluga, van je svakog razuma. Mi smo ogorčeni i sramota je kad poštarina pouzećem, redovnom poštom, na knjigu prosečne težine i cene dostiže više od 50% njene vrednosti. Zbog tog drastičnog poskupljenja, ni izdavači ne mogu da nude besplatnu dostavu, jer bi to podrazumevalo popust na knjigu u iznosu od oko 40-50%. Ukoliko bi poštarinu uračunali u cenu knjige, za isto toliko bi knjiga poskupela. Mi sei dalje držimo starog cenovnika, toliko možemo da uradimo za svoje kupce.

    Žalbu na ovu sramnu odluku i predlog Vladi, uložilo je i udruženje izdavača, pa ćemo videti šta će se dogoditi.

    Više o tome možete pročitati ovde:
    http://www.tanjug.rs/novosti/127254/postanske-usluge-prevazisle-cene-knjiga-i-novina.htm

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh