Početna » Plaćanje » Sistemi plaćanja na internetu: svetski i domaći trendovi

Sistemi plaćanja na internetu: svetski i domaći trendovi

Zahvaljujući sve široj upotrebi online kupovine i bankarstva e-commerce sistemi plaćanja postali su izuzetno popularni. Ovi sistemi olakšavaju prihvatanje elektronskih uplata za online transakcije. Kako svet svakim danom postaje sve više “e”, tako je spajanje online i offline sveta sve izvesnije. Svedoci smo premeštanja sve većeg broja prodavaca na online kanale prodaje.

Trenutno na svetskoj sceni kao najpoznatije sisteme plaćanja putem interneta srećemo:

– PayPal https://www.paypal.com/
– Square https://squareup.com/
– Skrill https://www.skrill.com/en/
– Stripe https://stripe.com/
– Braintree https://www.braintreepayments.com/

Obezbeđivanje efektivnijih i efikasnijih metoda plaćanja je od suštinskog značaja za stvaranje iskustva brže, jednostavnije i sigurnije online trgovine. Tradicionalne metode plaćanja kao što su čekovi, uplatnice i kreditne kartice predstavljaju realne prepreke za unapređenje korisničkog iskustva kod online trgovine, jer podrazumevaju dug period obrade transakcije, neprijatnosti i visoke troškove.

Imamo primer na svetskom tržištu gde je gigant u elektronskoj trgovini, eBay (http://www.ebay.com/), 2002. godine izvršio akviziciju sistema elektronskog plaćanja PayPal-a (https://www.paypal.com/), nakon čega je elektronska trgovina na svetskom tržištu doživela preobražaj i neočekivani rast. U trenutku kupovine PayPal-a, 70% svih predmeta na eBay-u je imalo u ponudi ovaj način plaćanja, odnosno svaka 4 transakcija je bila realizovana preko PayPal-a. Postalo je jasno da ove dve kompanije trebaju jedna drugoj i da postoji neka neraskidiva veza između njih. Nakon akvizicije došlo je do promene u odnosu snaga između ovih  kompanija. Danas, samo 33% prihoda PayPal-a dolazi od prodaje preko eBay-a i ako je pre samo jedne decenije 2/3 prihoda PayPal-a dolazilo na ovaj način. Takođe, posle višegodišnjih problema sa zakonskim okvirima, PayPal je danas na “legalnim nogama”.

Ove velike promene na svetskom online tržištu su se dešavale pre više od jedne decenije.
Danas svetski trend rasta u ovoj privrednoj grani i dalje postoji, ali su se pravci malo promenili. Promena pravca odnosi se na premeštanje usluga plaćanja u offline svet. Ovakav potez ne bi samo osigurao potencijal rasta već bi povećao značaj ovih sistema plaćanja samim tim što bi postali deo svakodnevne rutine. Još jedan od razloga zbog kojeg dolazi do izjednačavanja online sa offline svetom jeste taj što mobilni aparati “preuzimaju” internet. Ono što je evidentno jeste da je uvođenje elektronskog sistema plaćanja unapredilo elektronsku trgovinu na svetskom tržištu i da ovakvi sistemi daju određenu konkurentsku prednost kompanijama koje su ih uvele.

Situacija na domaćem tržištu je nešto drugačija. Rezultati koje daje biznis model e-commerce sajtova se u mnogome razlikuju od rezultata na drugim tržištima.
Na ovu činjenicu utiču pre svega kompjuterska pismenost građana, dostupnost interneta, ali i materijalna situacija. U 2012. godini, nešto više od 600.000 ljudi je u Srbiji kupovalo na internetu. U 2011. taj broj je iznosio 380.000 i činio je samo 18% domaćih korisnika interneta. Uprkos tom rastu, postoje značajne prepreke daljem širenju online trgovine. Najveća kočnica uvođenju online sistema plaćanja i e-novca jeste zakon. Situacija danas je takva da naš aktuelni Zakon o platnom prometu ne poznaje institut e-novca i zbog toga čitava jedna privredna grana stagnira.
Godine 2012. urađen je Nacrt zakona o platnim uslugama kojim je obuhvaćena ova oblast, ali nažalost dalje od toga se nije odmaklo. Trenutno dostupni načini plaćanja putem interneta u Srbiji su kartice i prepaid načini plaćanja koje nude sajtovi za grupne kupovine. Nekoliko kompanija je pokušalo da uvede alternativne sisteme plaćanja na internetu, kao što su recimo Limundo Cash, Qvoucher, PlatiMo ali je prostor delovanja ovih sistema nažalost i dalje sužen.

Limundo Cash sistem plaćanja je pušten u rad februara 2011. godine. Godine 2012. beleži rast od 93%. U 2013. godini broj transakcija porastao je za 40%. Sistem je osmišljen kao siguran način plaćanja, pretežno za predmete sa nešto višom cenom. Jedan od pozitivnih primera korišćenja ovog načina plaćanja: u januaru 2014. godine zabeležena je prodaja predmeta preko Limundo Cash-a čija je cena bila 96.000 dinara. Zanimljivo je da je predmet kupovine bila mašina za Bitcoin mining koji predstavlja još napredniji sistem za online plaćanje.

Praktično iskustvo nam govori da je neophodno dalje unapređenje sistema plaćanja koje nažalost u ovom trenutku nije moguće sprovesti zbog zakonskih ograničenja. Ipak, ono što je sigurno jeste da je uvođenje adekvatnog sistema plaćanja putem interneta jedna od potreba domaćeg tržišta na kojoj moramo raditi jer su elektronski sistemi plaćanja i elektronska trgovina neizostavni deo svih savremenih kompanija ukoliko žele da napreduju i da budu konkurentne na turbulentnom tržištu.


Kompletan rad je objavljen na konferenciji „E-trgovina 2014.

 


 

Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

18 Komentari

  1. Da li Vam je palo na pamet da uvedete Bitcoin, koji pominjete u tekstu, kao opciju za sistem placanja?

  2. http://www.limundo.com/Clan/notorni

    Paypal je kralj online plaćanja ali mi je čudno da ste zaboravili na monebookers koji je pre dolaska Paypal-a dugo vreme bio jedini servis za online plaćanje dostupan građanima Srbije.

  3. Moneybookers se sada zove Skrill

  4. @Maxi: razmišljali jesmo, no zakonske prepreke su brojne. Rešili smo da radimo na unapređenju LimundoCash sistema dok se zakonska regulativa ne promeni.

  5. Koliko ja vidim, kod nas tehnoloski razvoj i brzina usaglasavanja zakona nece skoro doci u jednu ravan…Sto se tice virtuelnog novca i ovog sto nam zvecka u rukama, plasim se da u nekoj doglednoj buducnosti nece biti ni jednog vec ce se vratiti stari nacin trgovine, robne razmene iz ruke u ruku kako se nekad zivelo u proslosti…kada su ljudi u glavama imali mozak a ne cipove.
    Do tada snalazice se svako kako zna ali sa ovim platama i buducim online trgovina bar kod nas nece imati prosperitet kao u svetu, nazalost.

  6. Nerado koristim kteditne kartice na netu, vise mi odgovara recimo PostFin. Qvaucer je malo naporniji, treba juriti kiosk gde moze da se uplati, a tamo obavezno radi neka radnica koja je juce pocela sa radom i nema pojma sta je Qvaucer a kamo li kako da ga otkuca.
    Limundo cash je ok. Elektronsko placanje uplatnicama preko mini cd-a sa digitalnim potpisom je komforna varijanta, ali su banke bezobrazne i neopravdano uzimaju provizije.

  7. Samo nek je TRENDI und FENSI
    Čitao ja onog autora Wikileaks-a a vi svi kako god hoćete
    Možete i ovaj komentar da ne odobrite – fensi trendi zakoni amerikanskog snob tržišta važe samo dok se ne upetlja jači player, Kina takoreći… Rusija takodje…

  8. Ako zelite da napravite limundo cash funkciju potpuno funkcionalnom,morate razmisliti ko je taj ko procenjuje dali je sve u redu sa posiljkom.Po meni,i po normama u biznisu to radi posrednik.Nikako kupac.Banke znaju taj protokol odlicno.
    Malo je teze takav protokol sprovesti kada se radi o polovnim stvarima.Ali bilo bi dovoljno da vi kao posrednik u takvim situacijama dajete saglasnost samo za vizuelni pregled robe i brojno stanje,a ne i ispravnost.
    U sustini takav je protokol i sa novim stavrima ali tada postoji garancija proizvodjaca ili servisa.Tako da je ispravnost u nadleznosti nekoga drugog a ne vas – posrednika.
    Da skratim ovaj opis: Posrednik samo gleda papire i uporedjuje.Ako je neko narucio mobilni telefon onda je to mobilni telefon a ne naocare za sunce.
    Ako kupac odredjuje dali nesto jeste ili nije to onda moze otvoriti prostor za manipulaciju.Kao na primer: Uzme robu skine deo i prijavi da nije zadovoljan.onda to lepo vrati prodavcu i njemu se vrati novac!!.
    Nadam se da ce ova moja sugestija pomoci..

  9. Zelite da budete ispred vremena, spremni ste na rizik, uvedite BTC, kaga briga stanje raspalog sistema, nadjite nacin

  10. Samo nek je trendi fensi
    Nego kad se kaže „u svetu i kod nas“ a na koji svet mislite?
    Na Kubu? Na Argentinu? Indiju? znate i to je svet (ako niste znali)
    Severnoameriče fore su ekskluyivno reyervisane za laike i naročito domaće sholastike.
    Sve te fensi trendi fore važe u njihovoj ekonomiji dok ne nastupe ekonomski jače Kina i Rusija
    Vidite, ako je nešto trendi to može biti vrlo lako dirigovano a to nije onda fensi nego diktat
    Pročitajte malo Džulijana Asanža iako on nije trendi und fensi

  11. Ja sam se preporodio od kada placam online putem, toliko ljudi ima ziro racun a ne koristi tu opciju, aktivacija i koriscenje je barem kod moje banke besplatna.

    pa da vidimo:

    1. nema pola sata cupkanja u redu poste ili banke, gde stranke smrde, drugi se deru a ja se nerviram jer su po obicaju nesposobni na radnom mestu
    2. nema 45-60din provizije na uplatu koja zna da bude i cifra od 100din, provizija mi je 0 din
    2b. nema trazenja udaljene banke uplatioca da bih izbegao istu tu proviziju, ali se ceka u istom tom redu
    3. nema blamiranja zato sto uplacujem nekome 100din ,a zbog te smesne cifre pravim red i zastoj, i jos trosim papir na uplatnicu, i mastilo iz olovke …
    4. nema 5 sati zadrzavanja i „obrtanja“ (pranja) novca od strane poste, vec uplata prolazi veoma brzo
    5. nema popunjavanja uplatnice, samo copy -paste ili ctrl+V
    6. nema izlaska iz kuce, sednem go za pc i placam ,aleluja

    naravno tu su i negativne strane online placanja:

    1. nemas na koga da se izderes i sa kim da se posvadjas ko covek
    2. nemas gde da osetis 10 vrsta parfema pomesanih u jedan koji obara s nogu
    3. nemas duboki dekolte salteruse u koji ces da zaviris jer je na izvolte oO
    4. nemas priliku da probas dugme za otvaranje vrata koja u stvari ni ne kontrolises ti, vec neki cikica sa daljinskim
    5. nemas priliku da te slikaju iz 20 razlicitih uglova, high definition kamerom
    6. jesam li pomenuo duboki dekolte ?

    Nadam se da sam docarao slikovito nacine placanja na internetu, svetske i moje trendove … hvala lepo, laku noc i vidimo se nekom drugom prilikom

  12. @dimitrijevic75
    Ti si bas dosadan sa tom kinom i rusijom, ide bre pa zivi tamo ako je vec tako dobro!

  13. Picaso licno, kazi mi koja je to banka?

  14. @ Marko
    aj da vidimo dal ce ovo da prodje cenzuru, jer rekalma mora da se plati, zar ne ?

    AIK banka

  15. Od kad je Kostic postao vecinski u AIK, nemoj se nadati vise tako povoljnim uslovima…
    Tacnije, od 8. Maja pocinju da vaze novi uslovi.

  16. Zaboravili ste Payoneer potpuno neopravdano.

  17. Npr. Raiffeisen banka nema proviziju za online placanje. Jako su ljubazni, brzi, efikasni, i koristim vec 6,7 godina tu opciju i vrlo je jednostavan sistem aktivacije. Odite i proverite sami. Ja inace svo vreme ne mogu da verujem da ljudi nagrcu u druge banke jer sam cula da im tamo naplacuju provizije i za online placanje.
    Medjutim, kada smo vec kod nemastine, nije mi ni cudno vise sto mnogo naroda ovde odbija novine pa se boji i online placanja iako i nema neki novac na racunu. Ja pak ljudiam pokusavam da pomognem i uspevam tamo gde nisu isfrustrirani do te mere da ni ne prouce pazljivo i temeljno ono sto nuidm. Predlazem da mi se javljate ljudi da vam predstavim jedan sjajan nacin kupovine preko posrednika koji nam omogucava da zaradjujemo na svojim svakodnevnim kupovinama koje moramo obavljati da bi uopste ostali u zivotu. email : jaimefrancais@hotmail.com Naznacite samo molim Vas da ste ovde videli moj poziv za saradnju.

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh