Početna » LimundoGrad » Uslovi prodaje – šta treba da znate?

Uslovi prodaje – šta treba da znate?

Pomoć prodavcima.
Važi za sve aukcije, a samo se jednom popunjava.
Uslovi prodaje.

Šta treba da znate o uslovima prodaje?

 

 

  1. Razmišljajte o uslovima prodaje kao o dodatnoj mogućnosti da privučete kupce, a ne da ih odbijete.
  2. Uslove prodaje pišete samo jednom, prilikom postavljanja aukcije i važe za sve aukcije na kojima ih uključite.
  3. Načine slanja i plaćanja nema potrebe da ponavljate u uslovima prodaje, jer su sastavni deo svake aukcije.
  4. Dodatno objasnite ako postavljate neka ograničenja, npr. oko načina komunikacije, ličnog preuzimanja.
  5. Rokovi koje propisujete bi trebalo da budu u skladu sa rokovima Limunda.
  6. Pišite kratko i jasno, da bi kupci pročitali uslove i odlučili se za kupovinu kod vas.
  7. Stavite linkove ka vašim aukcijama na Limundu ili predmetima na Kupindu, jer vam mogu poslužiti i za reklamu.
  8. Istaknite najvažnije stavke npr. boldovanje, korišćenjem html koda kao na slici
Primer dobro napisanih uslova prodaje:
  • Komunikaciju obavljam isključivo preko Limundo poruka ili u slučaju ličnog preuzimanja SMS porukama.
  • Lično preuzimanje na adresi koju dobijete nakon kupovine, posle 17h.
  • Ne šaljem van Srbije.
  • Ukoliko plaćate na tekući račun broj je: xxxxxx, svrha uplate vaše korisničko ime.
  • Najpovoljnija varijanta za slanje je xxxxx.
  • Kupovinom više predmeta plaćate manju poštarinu.
  • Pogledajte moje
    aukcije na Limundu  http://www.limundo.com/Clan/xxxx/SpisakAukcija 
    predmete na Kupindu  http://www.kupindo.com/Clan/xxxx/SpisakPredmeta
    (umesto  xxxx napišite vaše korisničko ime)

Da li imate dodatne savete za pisanje uslova prodaje koje mogu pomoći prodavcima? Podelite ih sa nama.

P.S. Posebna zahvalnost članu fox_87 koji je predložio pisanje ovog posta i pomogao u njegovoj realizaciji. 🙂

Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

30 Komentari

  1. Hehe, hvala na savetu o boldovanju, to nisam znao, a dobrodošlo mi je.

    Sve je ok, samo ne preporučujem stavljanje broja tekućeg računa u uslovima prodaje, zbog sigurnosti!

  2. @IgYBoy Hvala na komentaru. Drago mi je da uvek nešto novo i korisno podelimo sa Limundovcima. Verujem da će bar nekome značiti 🙂

  3. Hvala Milice, tvoji saveti su nama kao melodija!

  4. Korisan savet i upravo sam stavio takve uslove.
    Mislim da nije nesigurno staviti broj racuna jer ga niko ne moze zloupotrebiti, nema nacina…….

  5. @jerotije318 Mnogo mi je drago da vam saveti koriste i da ste ih i primenili. Slazem se da broj racuna ne moze niko da zloupotrebi.
    Verujem da cete jos vise privlaciti kupce 🙂

  6. Od prvog dana meni stoji br računa,OSNOVNI PODACI ali slaba vajda!uslove prodaje mnogo njih KUPACA prenebegavaju i kako njima najviše odgovara.To da kažem je i OK takva je situacija u zemlji u kojoj živimo.Sa iskrenim poštenim i komkativnim možemo postići svaki dogovor.Medjutim ! ima (“ KUPACA „) koji kako kažu a lažu da nisu oni na sajtu i da deca (vršljaju )da nisu oni ili pak i komšija a oni nemaju pojma,
    i tome slično.

  7. Pozdravljam svaki vid edukacije novih a i starih clanova pa ma koliko nekome to bilo dosadno ili vec poznato. Iz razloga sto na svim mojim aukcijama napisem lepo uslove prodaje gde navedem i postarinu i racun za uplatu i sve sto treba da bi se normalno obavila kupoprodaja a onda mi se svaki treci kupac obrati sa; pozdrav, daj podatke i racun gde da ti uplatim novac!
    Poceo sam od skora da odgovaram sa kratko, citaj uslove prodaje.
    Neko se i naljuti a neko i izvine sto nije pogledao dole ispod opisa predmeta a neki se pravdaju da su videli ali zele da provere da li je sve tacno i da mozda nisam nesto menjao iako stoji da su svi podaci u vezi transakcije VALIDNI.
    Veci je problem sa postarinom jer ljudi uglavnom zele da prodju jeftinije nego slanjem brzim kurirskim sluzbama [ sto i razumem] i zato ih upucujem na postin sajt ali moraju shvatiti razliku izmedju neto i bruto tezine jer onda postoji razlika u ceni koju treba uplatiti i neki su mi postavljali bas takva pitanja jer im se ne slaze postarina koju su izracunali preko postinog sajta. Zbog toga i cuvam sve otpremnice na kojima se vidi jasno cifra koliko je placeno slanje i nekima sam slao i na mail da se uvere nakon cega su usledila izvinjenja clanova. Najgore mi je kada posta iznenada uvede doplatnu markicu [10din] za tu nedelju i ja javim kupcima za to pa ljudi normalno uvecaju svoju uplatu za tu sumu ali se desi da uplate u Subotu ili Ponedeljak naredne sedmice a ja kada legne uplata odem u postu a oni mi kazu da ove nedelje nema dopunske markice…skoci mi pritisak jer ce neko pomisliti da sam ga prevario za 10din kad mu stigne posiljka a na njoj nema markice!!!
    Vise i ne javljam kada je uvedu jer necu da crvenim niti bilo sa kime da raspravljam o tome jer nije vredno zivaca ni uzaludno bacenog vremena i ugleda.
    Eto to su moja neka zapazanja u radu na ovom sajtu, pa osim predloga da se uvede opcija ispod opisa uslova prodaje-prihvatam pa tek onda da se moze pristupiti nudjenju sume na licitaciji jer sve vise clanova ne cita sta pise dole nego se odmah zalete da licitiraju i sami posle stvore nepotrebne probleme.
    Srdacan pozdrav!

  8. @kucljak1 i @Korad1 Moram priznati da sam više puta naišla na takve uslove prodaje koji su me odbili. Toliko su bili dugački, da sam posle odustala i od čitanja i od kupovine. Zato zaista mislim da prodavci treba da obrate pažnju kako ih pišu.
    Trudimo se da edukujemo sve naše članove, bilo da su prodavci ili kupci. Nedavno smo pisali baš o uslovima prodaje iz ugla kupca, odnosno koliko je važno da ih čitaju.
    Verujem da ćemo svi zajedno da se pomažemo i edukujemo jedni druge, da bi svima bilo bolje i lepše na Limundu 🙂
    Hvala puno na komentaru. Želim puno uspešnih prodaja i dobrih kupaca 🙂

  9. U potpunosti se slažem sa problemima koje je naveo Korad1.
    Poslala sam paket, pre toga na sajtu pošte izračunala poštarinu,
    u pošti su mi naplatili veću poštarinu za paket.
    Kupcu sam javila da je poštarina veća, što on može da vidi na paketu, reče uplatiće kad izađe, i ne plati.
    Ali treba pomenuti i druge koji su vrlo korektni.
    Zaključak: kako ti se zalomi.
    Pozdrav timu.

  10. Ovo boldovanje isam znao a bice od koristi – Hvala!
    Ovakvi saveti su bas dobrodosli
    Slobodno dajte ako imate jos neki 🙂

  11. Lepo ste sve napravili i još nam pomažete savetima proizašlim iz iskustava nas članova,jer sabirni centar je kod L.T.sve može biti jasno kao dan,ako pratimo od reči do reči šta ikako se nudi.Moja iskustva mi govore da je najbolja solucija pitati prodavca sve što bi valjalo da nam ispriča o karakteristikama predmeta.Negde sam pročitao da po pravilu prodavac nije dužan da daje odgovore,e to mi se ne dopada95%.Jer ako ne odgovori na postavljeno pitanje prodavac,onda je smišljeno nezainteresovan za časnu i iskrenu prodaju,isl 1iskustvo je čudno ali istinito;proda mi čovek heft.kad moja greška nije standar.municija.lepo ga pitam on napiše ,,ima neko,,odgovor ubibože ja ponovo pitam on odmah ja živim od ovog i sl nije hteo pomoći.Tako ima toga dosta,ali zašto nas neobavezati da dajemo odgovore.Srećno vam dalje napredovanje u ovako zanimljivom L I M U N D U a nama članovima da što bolje sarađujemo u transakcijama….Kokli

  12. a šta je problem ako neko ostavi broj tekućeg računa?
    seljačka Srbija proradi u pojedincima koji imaju pristup podacima?

    znam ja za priču…
    prodaje žena sliku preko Limunda, nije ostavljala tekući račun
    ali kupio neki pandur…
    e sad istekla aukcija i svako dobije podatke od druge strane
    i dodje pandur kod dotične da uzme sliku
    a započne priču sa: „Vaša baba se zvala Živadnka i uzela se sa Milojkom“
    a ova zaprepašćena budalom i upita: „A da tvoj Miloje nije hteo da ženi moju Živadinku“?

    SELJO HEV INFORMEJŠN I ČUVA STRIKTLI ZA HIMSELF

    —————————————————————————————————-
    od svih važnih saveta ja bih ponovio samo ovaj:
    NIADA NA JAVNIM MESTIMA (internet cafe, javni parkovi, hoteli etc.) NE KORISTITE LIČNE NALOGE
    ili bar menjajte šifru kad se vratite kući

  13. Secate li se onog slogana „26 sati bez limunda i kupinda“? I opisi „kako je to bilo“. Sto mi korisnici limunda nemamo veze sa tim.. Al ok lepo od limundo tima na objasnjenju, hvala im. Oprosteno je jer visim dnevno bar 2 sata na limundu i svidja mi se. Covek je pricao kako je popio pokvareno coko mleko i dugo mu trebalo da povrati poverenje u njega. I eto oprosteno im je sa nase strane. Da nedavim vise, poenta moje price i pitanje dal moze kad se i nama clanovima omane pa imamo jednu negativnu da se vremenom bar posle 10 pozitivnih stornira i ostavi cist pozitivan utisak od drugih korisnika kad gledaju ocene. Mislim da nebi ta jedna negativna trebala da prlja osobu i doveka da stoji. Ako se neko slaze i ako me je razumeo sta bi hteo nek lajkuje 🙂

  14. pa niko nece da komentarise …

  15. 😀 Kupovinom više premeta se ne plaća manja poštarina, nego verovatno veća!

  16. @RadovanM1 Hvala na predlogu. Razmotrićemo ga, kao i svaki predlog koji nam šalju Limundovci.

    @Stanislav 🙂 Prodavci mogu da stavljaju koje god ponude žele, pa i da nude besplatnu dostavu, tako da ovo je samo primer, a na prodavcima je da svojim uslovima prodaje privuku kupce. Hvala na komentaru i zapažanju.

  17. @Stanislav – Postarina jeste manja za vise artikala, ali naravno, to zavisi od situacije.
    Npr. ukoliko kupac kupi predmet tezine od 600 gr postarina ce iznositi 240 din., a isto ce biti i za dva, tri, pet artikala, do tezine od 2 kg (mislim na cenovnik Post E.).
    Cenovnik varira od sluzbe do sluzbe, ali se uvek odnosi na ukupnu tezinu, a ne na broj poslatih komada u paketu. Ukoliko prodavac to napise u uslovima prodaje, sigurna sam da zna zasto je to napisao. 🙂
    U svakom slucaju, najbolje je da se porukom obratite prodavcu i pitate ga za detalje, ukoliko vam nesto nije jasno…
    @RadovanM1 – Potpuno se slazem sa predlogom clana. Zaista nije fer, zbog mozda nenamerne greske, slucaja ili ko zna vec kakave situacije, a gde je odredjeni clan kaznjen negativnom ocenom, da ga to prati, dokle god ima nalog na Limundu.
    Cak i jedinica u skoli moze da se popravi, a negativni bodovi u vozackoj dozvoli se storniraju posle (cini mi se) dve godine, i osoba je ponovo „cista“.
    Mislim da je skroz korektno da se clanu posle izvesnog vremena, gde se „lepo vladao“ obrise negativna ocena.
    Cesto nailazim na clanove, koji imaju i po par hiljada pozitivnih ocena, i tamo neku negativnu, sa samog pocetka koriscena sajta, gde verovatno nisu ni proucili pravila sajta i na taj nacin su napravili gresku i kaznjeni su… takva ocena ih prati sve vreme, jer vecina clanova filtrira ocene, da bi procitali sadrzaj negativnih.
    Eto, mislim da to nije fer, i bilo bi lepo da se s vremena na vreme takve ocene storniraju.
    @Milica Ivić – fin tekst, koristan. Poz, 🙂

  18. Uslove prodaje treba ukinuti. Kad postavljas aukciju sve mozes jasno da cekiras i to je to. Kad vidim aukciju gde su veci uslovi prodaje nego opis predmeta zgadi mi se. Lepo ste napisali na pocetku ali mnogi prodavci to nisu ni procitali nego samo sto vise uslova, ne moze ovako, ne moze onako itd. Takvi prodavci umesto da privuku kupce oni ih odbijaju, pisao sam Limundu o ovim stvarima ali dzaba kad su prodavci vazniji od kupaca. Dugo sam clan Limunda od samog pocetka i ranije je bilo uzivanje licitirati a sad mi je muka od nadmenih prodavaca kojima je samo bitno stanje na racunu, posle vise od sest godina staza ovde na Limundu se u svojstvu kupca cesto osecam kao gradjanin drugog reda.

  19. Koristan tekst

  20. Da li Limundo uzima proviziju od prodatog predmeta?

  21. @Stefan Ovde http://www.limundo.com/Pomoc/Cenovnik/1873 moжete pogledati aktuelni Cenovnik.

  22. SLAŽEM SE SA ČLANOM KOJI JE PREDLOŽIO DA SE POSLE NEKOLIKO STOTINA POZITIVNIH OCENA OBRIŠE NEGATIVNA.POGOTOVO AKO JE DOBIJENA NA POČETKU,ŠTO JE SLUČAJ KOD MENE,KAD NISAM NI ZNALA DA MOGU DA SE ŽALIM I ZATRAŽIM POMOĆ OD LIMUNDO TIMA.JER SU NEGATIVNE OCENE DATE BEZ ISTINSKOG I OPRAVDANOG RAZLOG I MOGLE SU DA SE IZBEGNU…
    A MNOGI SE ČLANOVI I PORED 1000 POZITIVNH OCENA UHVATE BAŠ ZA TU NEGATIVNU( DA KOMENTARIŠU….)

  23. …kakva glupost od texta – pa vi imate masu aukcija u cijim se uslovima prodaje i opisu predmeta prodaje vec jasno naglasava nepostovanje pravilnika samog sajta… Prost primer – oglaseno kao polovno a u opisu stoji da ne uvazava reklamacije,koliko ja znam pravilnikom je predvidjen rok od 15 dana od prijema posiljke…
    Zasto ne prekinete takve aukcije,il’ je tolika frka za proviziju bas…?

  24. @chichomir Takve aukcije nam uvek možete prijaviti putem linka Prijavi aukciju.

  25. …drzacu vas za rec…

  26. Od Milice, dokazano je, se uvek može nešto lepo naučiti!!! Hvala Limundu što ima tako vrednu radnicu!!!

  27. @Hatamoto 🙂 Hvala puno na lepim rečima.

  28. Imate Vi lepih postupaka, ali ima i onih drugih. Ja bih voleo da znam, da li isti nalog mogu da koriste 2 (dva) clana uze porodice, a da za to ne budu kaznjeni, na primer; opomenom ili suspenzijom, pa cak i zatvaranjem naloga?.

  29. @Mrdije Potrebno da svako koristi svoj nalog (na svoje podatke) zbog odgovornosti. Naravno, ako član porodice pomogne drugom članu porodice da ostvari kupoprodaju, jer zbog opravdanih razloga ne može da je ostvari, članovi neće biti sankcionisani.

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh