Početna » LimundoGrad » Limundovci ocenjuju Limundo tim

Limundovci ocenjuju Limundo tim

Korisnička podrška Limunda u toku dana pošalje oko 500 poruka Limundovcima, nekada i preko 1000. Godišnje blizu 200.000 poruka. Veliki je to posao. Međutim, ako sa druge strane imate člana koji vam iskaže zahvalnost, razumevanje ili nešto lepo napiše, onda taj posao ume da bude mnogo lakši i lepši. Bilo je i onih poruka gde umesto “hvala” ili neke lepe reči, dobijemo mnogo ružnih reči. Tako nešto nas uvek pogodi. 🙁

 

Kako bilo, sve što nam pišu Limundovci, i lepo i manje lepo, potrebno nam je. Oni koji nam zahvaljuju potrebni su nam kako bismo znali da radimo pravu stvar. Oni kojima se baš i ne sviđa kako radimo potrebni su nam da bismo se trudili da budemo još bolji. Ono što nismo znali, a što nas je uvek zanimalo je: Koliko smo dobri u svom poslu? Koliko su članovi zadovoljni porukama koje ima šaljemo? Da li im pomažemo da im Limundo bude lepo mesto? Svako od nas u korisničkoj podršci mesečno pošalje nekoliko hiljada poruka, i uvek sebi postavlja pitanje da li su te poruke dobre ili je moglo bolje? Kako doći do odgovora na sva ova pitanja?

Rešenje je moglo biti samo jedno: Omogućiti Limundovcima da ocenjuju Limundo tim! To smo i uradili. Na kraju svake poruke koju šaljemo, postavili smo formu za ocenjivanje. Tu Limundovac može jednostavno ocenom od 1 do 5 da oceni poruku koju je dobio od nas. Evo kako to i izgleda:

Ocenjivanje je omogućeno pre oko 14 dana. Odmah po puštanju, počele su da stižu prve ocene od Limundovaca. Rezultati (koje smo svi u timu sa nestrpljenjem jedva čekali) su nas više nego pozitivno iznenadili. Iz dva razloga. Prvi je da je odziv bio jako dobar. Ako nema odziva, onda je sve uzalud. Za ovih oko 14 dana, više od trećine  poruka koje smo poslali su ocenjene, tačnije njih oko 35%. Zbog toga jedno veliko hvala svima koji su nas do sada ocenili! Druga i još značajnija stvar su same ocene. Limundo tim je kod Limundovaca položio sa odličnim uspehom! Prosečna ocena je za sada 4.6 tj. „5-„. 🙂

 

Da li smo zadovoljni? Kratko i jasno – jesmo! Da li je to najbolje što možemo? Sigurni smo da nije, tako da ćemo se još više truditi da do kraja godine položimo sa još boljom ocenom. 🙂
Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

60 Komentari

  1. mogu samo da vas pohvalim
    lepo je raditi sa vama
    a pogotovu pruzate vecem broju ljudi da za manju svotu novca dodje do onoga o cemu je mozda sanjao
    od mene svs pohvale poz.

  2. Desilo mi se da sam iz Limundo tima dobila jednu informaciju po kojoj sam postupila, da bi druga osoba takođe iz Limundo tima rekla da to nije ispravno. I poništila sve što sam uradila.
    A to nije prvi put da dobijam dve različite informacije iz Limundo tima.
    Mislim da i oni sami treba da se usaglase.

  3. Dragi moji,
    sem reci pohvale, za Limundo tim, nemam.Toliko ljubazni,strpljivi,svaka vam cast.
    Nije mi se desilo da kontaktiram sa nekim iz tima i da budem nezadovoljna za sve ove godine.Uvek dobijem objasnjenje,pomoc i resim svoju dilemu.Pohvalila bih ceo
    tim,da ne imenujem posebno.
    Zelim vam dobro zdravlje i svaki napredak u zivotu:)
    Voli vas Snezana:)

  4. @dejan @snezana
    Hvala na lepim rečima, puno nam znače 🙂

    @milajna
    Hvala na komentaru. Izvinjavamo se ako smo dali netačnu ili nepotpunu informaciju. Potrudićemo se da toga ne bude ubuduće.

  5. Veliko hvala Limundo timu na drugoj sansi. Beskrajno zahvalan zbog nastavka saradnje. Sjajni ste… Sve najbolje!!!

  6. sve pohvale
    kad god sam zatrazio pomoc i savet sve je reseno u najkracem roku ,mnogo pre nego sto ocekujem ,
    mada bi se slozio sa milajna trebalo bi da se tim malo i usaglasi ,imaju slabu kariku koja na problem gleda u pravilnik a ne na odredjenu situaciju i nastali problem ,
    treba da poznaje materiju pa da pomaze u resavanju spora i problema .
    sto je vise clanova jos strozija pravila inace nastaje haos
    sve u svemu desetka

  7. Ovih 65% ne sme da oceni inače bi dobili po ušima 😀
    Pre svega mi je drago što ste digli ruke od onoga što su vas učili na kursu , pa je svaka poruka ličila kao da mi se obraća šalteruša u banci kod koje uzimam kredit, poštovani gospodine, i tako neki izrazi koji se serviraju strankama.
    Možda nekom imponuje da mu se persira, ali meni je to strašno išlo na živce pogotovo kada bi odgovor u poruci ostao nedorečen ili konfuzan.

    Ovo sada oslovljavanje po imenu, nick-u ili kako god, uz klasičan forumski način pisanja mi je sasvim ok, pogotovo kada se odgovori brzo i tačno.
    Od mene generalno imate 4 jer uvek može bolje i da se ne iskvarite.

  8. I ja sam par puta zvala da pitam za savet. Cula sam da razlicite osobe daju razlicite informacije… To zaista nije ok jer sam zamalo postupila po savetu prve i mogla da ni kriva ni duzna zaradim negativnu ocenu npr…
    lepo bi bilo kada bi to resili…

  9. nisam dobila jos uvek taj formular za ocenjivanje

  10. O da itekako umete da date kontradiktorne poruke,neke se kose sa vasim paravilom koga cini mi se znam bolje od vecine lt-a,imao sam slucaj gde lt tvrdi da je kupac u pravu i da ja moram da ga ocenim pozitivnom jer je on kupac a jedino sto se od njega ocekuje je da plati sto i jeste uradio,mene ocenio negativnom jer nije bio zadovoljan performansama uredjaja jer mu je neki strucnjak rekao da to nista ne valja,meni tras negativna njemu pozitivna jer je on zaboga kupac na kraju sam morao da vratim novac za stvar koja je i dalje bila funkcionalna,a kada sam nakon zavrsene golgote zatrazio objasnjenje objasnila mi je da posto je lap top bio u pitanju da joj je to jednostavno slabo iako je u opisu detaljno opisano da se radi o pentijum 2 koja je prodata za 900 dinara,pa sta da ocekuje za te pare,mene je kostalo i postarine u oba pravca,za dlaku je falilo da batalim i limundo i sve ovde postignuto,sto tada ne staviste ocenjivanje limunda 100 % bi vam pao rejting od -5,pozdrav i na kraju hvala svim clanovima lt-a koji realno sagledaju stvar,saslusaju obe strane i ispitaju detaljno slucaj,zbog takvih je ovo mesto ipak LIMUNDO koga ne napustamo cak i kada se dese neprijatnosti.

  11. limundo tim nije usaglasen sa stavovima jedan daje ovakav odgovor , drugi daje drugaciji odgovor , koga poslusati .

    sto se tice tehnike i strucnosti limundo tima , u svim oblastima ocena bi bila jedva prelazna dvojka .

    limundo tim nije strucno osposobljen za davanje informacija dali nesto ne valja ili dali je za neku namenu odgovarajuce pa samim tim se i dovodi u pitanje istinitosti datog odgovora .

    nije u redu da meni neko iz limundo tima kaze da nesto nije ispravno samo zato sto kupac nije znao da podesi uredjaj , taj neko iz limundo tima nema godine zivota koliko mozda ja imam radnog iskustva u toj oblasti tehnike.

    na kraju mi koji znamo nesto i koji smo prodavci izvisimo , a kupac je u pravu koji prvi put vidi neki uredjaj , a sto je najgore zavrsnu negativnu presudu da neko iz limundo tima koji isto tako nikada nije video takav uredjaj i jos gore nije imao takav uredjaj u rukama i on resava sudbinu aukcije .

    VEOMA VELIKA NEPRAVDA

    potrudite se da koprigujete limundo tim

    s, postovanjem.

  12. Hvala za drugu sansu.Supeeeeeer ste!!!

  13. @John Doe
    @Spale
    @s.

    Svaka čast na komentarima,i sam sam mislio nesto slično da srocim,ustedeli ste mi vreme…

  14. Nije to lose…ail nema i na Kupindu…kao da je to sasvim druga firma.

    Na kupindu se cak i ne pamti inicijalna poruka upucena Kupindo timu-preko kontakt forme, pa i ne zna covek, ni sta je pitao, ni sta je tacno pisao u toj poruci, koje cinjenice izneo…e to bi voleo da mogo da ocenim. Ocena 1, za to

    Cini mi se da dosta forsirate Kupindo u zadnje vreme – odnos predmeta 1:9 (Limundo:Kupindo), pa bi i usluga trebala biti prilagodjena tome.

    A inace, popravio se LT u zadnje vreme, pogotovu sto ne odgovara robotski, mada i dalje ima neusaglasenosti, sto su i drugi clanovi primetili

    U svakom slucaju, da ponovim, obzirom da se dosta hvalite poboljsanjima koja ste primenili u poslednje vreme, i usluga u svakom pogledu treba to da prati, pa i usluga Lt, a uvek se moze bolje i kvalitetnije.

  15. Poštovani hteo bi da vam predložim da se promeni način ocenjivanja,da se prodavac i kupac ocenjuju ocenama 1.2.3.4.5.
    i onda kada vidim da ima najviše petica ,smatram da je je stvarno najbolji i tako dalje četvorke,trojke…
    Zadovoljan sam sa limundom timom,uvek su me pažljivo saslušali i brzi odgovor dobio.
    Pozdrav svima.

  16. @s.@spale @samoja
    Hvala na zamerci, potrudićemo se da budemo još bolji. Dnevno se pošalje veliki broj tiketa i odgovori na veliki broj nedoumica. Svakako da postoji šansa da se greška dogodi. Raduje nas ipak da su Limundovci naš trud i kvalitet cene, što pokazuju i ocene.
    Davanje različitih informacija se dogodi kada od Limundovaca dobijemo različite informacije, što je veoma često slučaj. Kupac tvrdi jedno, a prodavac drugo.
    Ili prodavac/kupac prvo tvrdi jedno pa drugo.
    Ili prodavac/kupac je poslao malo informacija, pa se kasnije dopunio.
    Ili kupac/prodavac je kasnije ispravio svoju grešku, zbog čega se drugoj strani šalje drugačija info. Sve u svemu, materija je dosta obimna i širok je opseg šta sve može da se dogodi.

    @sasa
    Ocenjivanje tiketa postoji na Kupindu. Zamolio bih vas da proverite još jednom.

    @dragan106
    Hvala na predlogu. Svaki sistem ima svojih predloga i mana. Tako je i kod ocenjivanja od 1 do 5. Šta će se desiti ako je kupac dao 4 a mogao je i 5? 🙂

    @Jelena
    Uvek ćemo izaći u susret kada nam okolnosti to dozvoljavaju 🙂

    @lolita2
    Formular se dobija u odgovoru Limundo tima na vašu poruku.

    @John Doe
    Hvala na povratnoj informaciji, znači nam puno 🙂

    @Slobodan
    Uvek nam je veliko zadovoljstvo da ovako nešto možemo da pročitamo 🙂 Kao da je prvi put 🙂

  17. Нисам скоро имао разлога да их контактирам, некада су били очајни, као да преписку вршим са тостером, ја га питам једно а он упали лампицу, исто уради и за свако друго питање.
    Драго ми је ако су се побољшали до те мере да их сви награђују петицама.

  18. Veoma sam zadovoljna vasim nacinom rada, a posto sam bila nova, imala sam par propusta nenamernih za koje ste me opomenuli i malo sankcionisali, tako da se sad bas trudim i vidim da je ovo jedna ozbiljna stvar.Hvala vam.

  19. Svaka Vam cast!Uvek ste mi dali pravi savet koji mi je pomogao da donesem konacnu odluku.Jos jednom 5+ za limundo tim !

  20. limundo tim, cista 5
    provizija od 4% je previse

  21. Limundo tim, samo pohvale od mene. 🙂 PozZ!

  22. Ovih 65% ne sme da oceni inače bi dobili po ušima 😀
    Pre svega mi je drago što ste digli ruke od onoga što su vas učili na kursu , pa je svaka poruka ličila kao da mi se obraća šalteruša u banci kod koje uzimam kredit, poštovani gospodine, i tako neki izrazi koji se serviraju strankama.
    Možda nekom imponuje da mu se persira, ali meni je to strašno išlo na živce pogotovo kada bi odgovor u poruci ostao nedorečen ili konfuzan.

    Ovo sada oslovljavanje po imenu, nick-u ili kako god, uz klasičan forumski način pisanja mi je sasvim ok, pogotovo kada se odgovori brzo i tačno.
    Od mene generalno imate 4 jer uvek može bolje i da se ne iskvarite.

  23. ja cu da dam 4+ sad kad mi odgovore,jer sporo odgovaraju 🙂 čekam odavno…odgovor,mada desava se da odgovore i za 5 minuta(samo redje 🙂 )

  24. sigurno da je tesko Limundo timu da dobro proceni situaciju kad je nesto sporno, bez obzira da li je strucan dovoljno ili ne.Ali kako se ono kaze kupac je uvek u pravu. Za ocenu sto se tice brzog odgovora , to je cista desetka, ja sam skoro istog momenta dobijala odgovor i to ne mali broj puta. Za ostalo ,procenu, sankcinisanje,pravilnik , to je sigurno manje od 4. Zakljucak je ipak dobro je sto postojite.
    pozdrav L timu.

  25. Svaka cast Limundo timu na korektnim radu, dopada mi se sto sankcionisete neodgovorne clanove, sto odgovarate na pitanja clanova i resavate dileme i nedoumice, samo tako nastavite…lepo je i sigurno trgovati putem vaseg sajta.
    Veliki pozdrav!

  26. Po meni, ocena dovoljan (2). Zaista različito tumačite pravila, kad Vam čovek nađe u Vašem pravilniku da ne može da (recimo u mom slučaju) dobije negativnu ocenu je „tačka ta i ta stav taj i taj kaže tako“, vi odgovorite „ne,ne, ipak smo mi u pravu nisi ti to dobro razumeo“. Ili kad se čovek optuži za namerno dizanje cena, pa traži bilo kakav dokaz za to, vi kažete “ ne možemo da Vam kažemo jer imamo novi super tajni softver za obradu“.. Za opšta pitanja tipa „šta bi bilo kad bi bilo“- solidni ste, ali kada dođe do nekakve situacije u većini slučajeva držite stranu članu koji je duže na Limundu/Kupindu, i bez dokaza/saslušanja druge strane/objašnjenja bilo koje vrste, što bi se kod mene u kraju reklo „rnete“ upozorenje, tako da dovoljan (2) od mene

  27. Ukinuli ste predmet koji ste predhodno dozvolili da postavim.
    Na skali od 1-5,ja bih vas ocenio 0,vi beste se ocenili 6-prosek,ja bih rekao 2+,vi biste rekli 3-

  28. vrlo dobar – 4. a evo zašto (nije odličan – 5):
    ponekad radite šablonski. ja razumem da se držite pravilnika (tako i treba) ali imao sam nekoliko situacija kada me je iznerviralo to što sam imao utisak da uopšte ne čitate ono što pišem/pitam već samo oblast iz koje je moje pitanje npr. ocenjivanje člana, a onda pogledate u „user’s manual“ i izbor mogućih odgovora; copy, paste i to je to.

  29. Sve je OK…za pohvalu osim visina provizija…koje nisu bas beznacajne…pogotovu za nas na jugu zemlje…Nislija

  30. Aleksandra Jovanovic

    Na delcampu sam na eBey ali Vi ste bez premca naravno u NEGATIVNOM SMISLU
    Nijedan sajt ne naplacuje postavku unapred . na prvom bidu postoji adresa i mail kupca .Vi samo pretite i sopstven pravilnik ne postujete Vi i neznate da postoji porodicni z, racun . To nisu lazni podatci . Vratite pokradenu proviziju
    Guteime

  31. Od mene ocena 5.Zadovoljan sam kako radi limundo tim.

  32. Na pocetku „karijere“ imao sam jedan „spor“ sa Limundo timom jer sam smatrao da su pocetnike dosta ogranicavali i kocili. Sada je to malo fleksibilnije. Sa 95% clanova imao sam zaista divnu saradnju, pa mi Limundo nije trebao mnogo u smislu presudjivanja. Narocito u pocetku vise mi je trebao kao tehnicka pomoc i sigurnost. Uvek su mi u rekordnom vremenu odgovarali, konkretno uz veliku ljubaznost i postovanje. Oni su smislili i omogucili ovaj sistem i nacin rada. Prodajes i kupujes predmete iz „fotelje“. Naravno pravila su takva kakva su, to moze nekom da se svidja ili ne. Ali vidim da se menjaju u smislu boljitka za clanove. I mi sami mozemo nasim „amandmanima“ i predlozima da sugerisemo neophodnost njihovog menjanja, ukidanja i traziti uvodjenje novih. Na kraju clanovi i ceo tim su medjusobno povezani i isprepletani, jedni bez drugih ne mogu. Poboljsanje rada svima ide u prilog. Pozdrav i puno uspeha svim clanovinma i Limundo timu.

  33. SJAJNI STE, NASTAVITE TAKO.

  34. 1. Posle toliko godina loših iskustava sa vama tj vašim kontradiktornim osobljem, izbegavam VAS bilo šta pitati osim krajnje nužno.
    2. Čak i kada vam se priloži dokaz u vidu VIDEO SNIMKA, jer snimam sve što prodajem i što bi kupac / transport / treće lice mogao pokvariti, ne prihvatate video snimak uz razna besmislena objašnjenja. Čemu onda dokazi? Presuđujete svojevoljno? Čemu vaše postojanje?
    3. Ne dajete osnovna objašnjenja zbog kojih ste mi u par navrata uklonili predmet i / ili kaznili već neki copy / paste šablon sa par reči koje ste dodali, besmislenih.
    4. Na veći broj mojih pokušaja (4 – 5) da se rasvetli razlog nepravde, ukora ili slično, i pored kilometra texta i „gigabajta“ dokaza, dobijem prošireniji odgovor za jednu reč ili još goru besmislenost. Odlučih da više ne pitam, naučena lošim iskustvima izdržah kazne i zahvaljujući vašoj kontradiktornosti zaradih jednu jedinu negativnu.
    5. Menjate svoj pravilnik i neke, nama kao prodavcima, bitne stavke koje se svedu na sve samo na nešto razumljivo, čitajući novi pravilnik a takođe je primetno da ste angažovali pravnika koji je to sastavio na način na koji se sastavlja i pola zakona / uredbi ove države tako da se uz pomoć stručnog lica to isto može tumačiti obostrano?
    6, 7, 8, 9… nemam više snage ni vremena jer smatram da je uzaludno… Uverite me u suprotno, ponekad.

  35. Stojadinovic Darko

    Ne razumem zasto mi u poslednjih nekoliko dana poruke od prodavaca ne stizu na mejl,nego kad slucajno udjem u stavke POBEDIO,vidim da su mi ljudi pisali,a na mejlu nema nicega…I tako mogu,verovatno Vasom greskom,ostati bez izlicitiranog predmeta,i zaraditi negativne ocene od prodavaca,tudjom (Vasom) krivicom.Sta reci,totalno neprofesionalno.Molim Vas pogledajte zasto se to desava i ispravite.Pozdrav.

  36. Odlicna saradnja,jedina zamerka negativna koju sam dobila kao ptvu ocenu mogli ste da oprostite jer nisa znala pravila, sigurno nebih ostavila na cedilu-ne ipunjavanje pravila,ostalo sve ok za sad.

  37. Sto ste brze bolje ukinuli formular pa ne mogu da vam dam 0!!!!

  38. svaka cast limundo timu,ANJA I MILOS su mi dragi uvek mi odgovore kada mi nije nesto jasno.Zadovoljna sam radom,zelim im sve najbolje samo neka ostanu takvi.GORDANA IVANOVIC.

  39. ocena 2 kod vas je kadija te tuzi kadija ti sudi korupcija na sve strane

  40. Moja ocena 3+
    1. Licitacija na kojoj sam vodio, prekinuta posle nekoliko dana od strane Limunda jer „nije u skladu…“? Verovatno da je licitacija izasla iz okvira pravilnika (mada sam tekst aukcije nije) ali je malo ‘tanko’ objasnjenje! Zasto je tek posle nekoliko dana postala neskladna? Zasto nije usledilo izvinjenje nama koji smo ucestvovali na toj aukciji ili bar onom cija je ponuda bila najvece u trenitku prekidanja?
    2. Konkretno sam ja cekao da mi se isplati novac zasluzen za uclanjenje novih clanova oko 2 meseca pored toga sto u pravilniku pise 30 dana? Tu je doduse bilo ‘izvinjavamo se’ itd. Kada je u pitanju MINUS na Limundo racunu (doduse koji je ukinut) sledi upozorenje i blokada, tu nema izvinjenja!?
    3. Provizija na Kupindu (kategorija) od 10% je po mom misljenju ipak visoka.
    Sto je veca moc, veca je i odgovornost.
    Nadam se promenama na bolje i za clanove, isto kao i (eventualnim) odgovorima koji nece biti copy/paste + poneka rec.
    Ima i dobrih strana koje manje-vise svi znamo pa necu o tome, zato je i ocena prosecna (3+)!

  41. zadnjih 5godina sam uz vas i HVALA sto postojite.imam jednu molbu za vas da vratite u ocenama sta su drugi clanovi prodavali i za koju cenu je ta roba otisla jer neki put hocu da vidim sta je covek prodavao ili kupovao da bih znao da li mu neko dize cenu da bi roba postigla krajnji cilj. ima frajer prodavao zelene alu felne nekoliko puta licitacija ne dostize zeljenu cenu i on ponovo postavi aukciju.ovako ispada da vi samo zelite da uzmete proviziju i da zaradite novac sto je i svrha vaseg postojanja ali ipak vi ste tu zbog nas i mi smo tu zbog vas.zelim vam jos dugo da radite u zdravlju i veselju pozzzzzzzzzzzzzzzz

  42. ocena je 3 , skoro od pocetk a kupujem i prodajem na limundo , mislim da ima nesto u tome sto su pisali pre mene clanovi , ono sto je dobro to je ok zato placamo . A da zato dobijemo sablonski odgovor ili slicno to nije fer . imao sam puno poznanika kojima sam na pocetku preporucio vas sajt ali posle 200 i 500 pozitivnih vi nekog iskjucite …. ili objasnjenje kupac je u pravu, platio …. onda imali smo smrtni slucaj 2x puta isti slucaj kod nas i u porodici negativne ocene su jos i dan danas tamo , ne meni nego kod poznanika pitali smo i odgovor je nikakav ali mislim da o smrtnom slucaju ne treba da pisem koliko trckaranje itd . a ne da sedim ispred kompjutera gledam aukciju … . Da skratim , imao sam i dobre i lose iskustvo u vez kupoprodaje i naravno saradnju sa vama . Sad ako nesto kupim 5 puta procitam razmislim a ako nesto prodam onda se samo nadam da ce neki fer limundovac da kupi skim moze da se prica. Ali sto je bitno jos se nadam da ce se polako sve ispraviti i dugo cemo saradivati uspesno . Pozdrav i svako dobro vam zelim

  43. ostavi komentar

    Ja ne znam zašto se članovi ustručavaju da iznose svoje mišljenje ?
    Ja imam mnogo toga da kažem ali me mrzi jer u većini slučajeva su negativni komentari a znam da ništa ne menja ako iznesem ovde!
    Nešto što me najviše iritira je nepismenost gde se Limundo podrška nije pismena „vam“ se piše sa početnim velikim a „vaš“ sa početnik malim. Kada mi napiše sa početnom reči „Zdravo korisničko ime“ umesto „Poštovani korisničko ime“ kao da smo ortaci. Na Limundu sam od 2008 godine ali toliko sam užasno lošeg iskustva imao da sva dobra iskustva padaju u senku istoga. Najgore uskustvo sam doživeo pre par dana gde Limundo tim veruje članu sa 1 pozitvnom i 1 negativnom za 6 meseci naspram mojim 4000 pozitvnih bez ijedne negativne i neutralne gde su dobili svu moguću prepisku printscreen-om. Njihov komentar je bio „kupac je u pravu“ .Ko nas prodavce može da zaštiti ?
    Konkretno ja ostavljam najmanje 5000 dinara mesečno x 12 meseci = 60.ooo dinara.
    Iskren savet limundu : možda ste najjači (trenutno) ali niste jedini!
    Ako ne popravite odnose sa članovima i kada svatite da niti mi zavisimo od Vas niti Vi od nas već zavisimo svi jedan od drugog možda i budete bolji.
    Što se tiče nazovimo ocenjivanja mi ne možemo da imamo stvaran uvid u glasanje tako da lično smatram da Vam je to marketinški trik.
    Prijatno!

  44. Nikada se nije desilo da posaljem pismo Limundo timu a da ne dobijem odgovor u najkracem mogucem roku. Zbog prirode posla kojim se bavim, saljem mnogo pisama ministarstvima i skoro nikada ne dobijem odgovor.

    Volio bih da su i ministarstva azurna kao Limundo. Bilo bi mnogo lakse ziveti u ovoj zemlji.

    Samo tako nastavite,a mi cemo da uzivamo zajedno sa Vama.

    Sve pohvale za Vas!

    Mickovic

  45. Postovani Limudu
    sada je mnogo bolje – odgovori su konkretni – ne robotski
    moze se nekom svideti ili ne – ali svi smo mi ljudi –
    pa sad vidite kako je tesko Bogu – da sve postigne i da svi budu zdovoljni –
    ja sam prezadovoljan sa Vama, jer i nije ceo svet napravljen prema mojoj meri,
    a svaki covek je svoja vasiona – i ima glavnu ulogu u njoj
    hvala Vam jos jednom – samo nastavite tako
    lp ljuba

  46. Mogli bi da uvedete prilikom ocenjivanja par stavki tipa
    -ocena-
    pozitivna
    neutralna
    negativna

    -komunikacija
    odlicna
    zadovoljavajuca
    losa

    -realizacija
    opis……

    Ne bi trebalo da kupac koji odustane od kupovine ima bilo kakvu mogucnost ocenjivanja prodavca sa neutralno i negativno,kao ni prodavac koji odustane od prodaje.Nisam strucnjak ali treba razmisliti o merama zastite prodavca i dodatnim stavkama pri ocenjivanju naravno ne nuzno kako je gore navedeno to su ideje.
    Pozdrav!

  47. od mene 5 + ukoliko ne cenzurisete komentare i objavljujete sve .
    da se ne ponavljam slazem se sa vecinom komentara .
    Jeste ruzno kada vam se obrati za pomoc a za odgovor dobijete sistemsku poruku malo izoblicena ,rupe i sluze za to, pravno vi ste u pravu ali treba sagledati svaki problem sa strucne strane a ne da mi presudjuje neko iz imundo tima koji zna da koristi Facebook o nekoj komponenti od Kompjutera (navodim za primer)
    i kupci malo preteruju ,naravno pobednik je prodavac koji zna engleski
    i koji trazi kes isplatu posto ste kao kupac cekirali Limundo Cash
    i sta sad kad naidjes na ovakvog prodavca ili kupca treba da dobijam sistemske poruke za pomoc ?

  48. Generalno sam zadovoljan funkcionisanjem celog sistema.
    Imam par zamerki:

    -Dozvoljavanje insistiranja “uplata pre slanja“, jer ukoliko se ne pazi na sve detalje na aukciji, lako se preskoci taj deo. Generalno, retko ko to trazi, a kad se desi, BUKVALNO SMO USLOVLJENI da kupimo predmet – inace NEGATIVNA!
    P.S. ili da sednemo u auto i profozamo se 100km+ u jednom pravcu i kupimo licno…
    *Resenje moze biti uplata troskova slanja pre slanja, a ostatak pouzecem ili nesto poput toga ili sto je po mom misljenju najbolje, da pri toj opciji kupac moze da bira nacin uplate i insistira na “limundo kesu“

    -LIMUNDO KES – par puta sam primetio da prodavac zahteva da ukoliko se uplacuje limundo kesom na iznos bude dodat novac koji Limundo uzima kao proviziju ili banka ili koji je vec razlog manje isplate. Te aukcije nisu sankcionisane, mozda i pravila dozvoljavaju – mrzi me da trazim taj detalj, ali mi je takav zahtev van svake pameti. Mene kao kupca ne zanim odnos izmedju Ljimunda i prodavca. Platim vrednost predmeta, proviziju na vrednost pri uplati, troskove slanja, a ostalo me ne zanima. Smatram da je to mana za koju trebate da nadjete neko resenje koje se nece odraziti na dzep kupca.

    Moja ocena je 4 i smatram da do 5 treba jos dosta toga uraditi.
    Pozz

  49. jovicavelickovic

    sve najbolje olimundu timu cista desetka pozdrav

  50. Limundo je definitivno dobra stvar jer ipak može da se zaradi po koji dinar ali ima nekih neželjenih „reakcija“ ponekad…
    Čovek mi dao negativnu na Kupindu 9 dana od kupovine a nije proverio da mu je stigla poruka od mene u Kupindo sanduče gde mu javljam o elektronskoj uplati za knjigu i ptt.
    Kontaktiram tim zbog ovog problema i dobijem odgovor da moraju oni njega kontaktirati jer je imao pravo da mi 8 dana da negativnu ocenu…
    Mislim, nemislim…

  51. Ne razumem zasto necete da reagujete, kakve veze ima ako je licno preuzimanje u pitanju. Nasla sam se sa prodavcem na pumpi gde radi u BG, gde me sacekao lap top upaljen i gde mi je dozvolio na 2 minute da ga pogledam, samo je rekao, sve je super, kao u opisu, ja sad imam musterije, uostalom znate gde radim, pa znate gde mozete da me nadjete ako bude nekih problema. ..Ja sam Vam rekla da je problem bio sto se taj lap top gasio posle sat, dva koriscenja i onda isto sat, dva nije hteo da upali ( sto nije naveo u opisu ), a sad vec nece da upali vec dva dana, ja to za 2 minuta koliko me pustio da pogledam nisam mogla da znam ( bukvalno me isterao jer ima musterije )… Kada sam mu javila za problem, najljubaznije je obecao da ce njegov drug to da popravi, da nije problem, a sad se vec ne javlja vise od 48h , niti na poruke , niti na pozive … Ja cu otici kod njega na njegovo radno mesto ( ako ga nije promenio ) ali slozicete se da se vec zna rezultat tog odlaska… Toliko o njegovoj garanciji … Pa vi razmislite zbog kakvih necete da reagujete i da mi pomognete. Cak vise, u jednom delu Vaseg pravilnika pise da pravi prodavac tako ne bi postupio, ali kao sto sam Vam rekla, student sam, meni ne padaju pare sa neba , svakako ovaj slucaj necu zanemariti kao Vi.

    S postovanjem

  52. trebami pomoc nestosam zezno

  53. Vlado, kako možemo da pomognemo?

  54. nezadovoljan korisnik

    Rekao bih veliki marketinski trik za ocenjivanje limundo tima, suspenzije naloga bez objasnjenja ikakvog kad se nazove korisnicka sluzva kazu nemaju uvid a navodno nemaju telefon u sluzbi koji je aduzen za suspenzije. Kada se trazi direktan telefon direktora ili managera firme kazu to nije moguce, na svako pitanje kao da robot odgovara nejasno kratko bez objasnjenja, provizije ogromne postale, naravno nema izvinjeneja kad dodje do greske, ali kad oni pogrese onda suspenzija ne vracanje provizija itd… sve u svemu katastrofa

  55. Žao mi je što niste zadovoljni Limundom. Nalog suspendujemo najčešće ako smatramo da je bezbednost drugih Limundovaca ugrožena. Zamolio bih vas da nam napišete svoje korisničko ime kako bismo dodatno proverili. Hvala unapred.

  56. Vidim da vam je maca svima pojela jezik gospodin Vlada nema odgovor, spajalica nem sme da se javi jel se traze dokazi, na telefon operater Milos kaze trazite dokaze ostavite kontakt telefon javice se , supervizori sa spajalice se nisu odustojili ni da se jave a nalog trajno suspendovan bez dokaza bez ikakvog povoda sramota za vas sajt

  57. Da li ste nam poslali poruku i sa koje e-mail adrese?
    Ta informacija nam je potrebna kako bismo proverili. Hvala vam.

  58. Sve pohvale za LimundoGrad i korisničku podršku!

  59. Малопре ме је звала ваша техничка подршка и решила ми проблем.
    Није било једноставно, али се човек потрудио.
    Свака част!

  60. Jovana Milenković

    @Iskandar
    Hvala Vam, drago nam je ako smo mogli da pomognemo. Prijatan dan.

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh