Početna » Kupindo » [INTERVJU] Kako do 5.000 jedinstvenih pozitivnih ocena?

[INTERVJU] Kako do 5.000 jedinstvenih pozitivnih ocena?

Samo što smo pozdravili 400.000-og člana naše porodice, a već nas je obradovao član diktionaer koji je sakupio 5.000 jedinstvenih pozitivnih ocena i za to dostignuće osvojio pravi pehar. On je prvi član u istoriji Limundo kompanije koji je sakupio 5.000 jedinstvenih pozitivnih ocena u preko 10.000 transakcija i za taj uspeh je osvojio pehar i diplomu na dodeli u prostorijama Limundo kompanije. Nakon dodele, diktionaer je podelio sa nama svoja iskustva i savete na temu: kako ostvariti takav uspeh i biti što bolji prodavac.

1. Od marta 2009. godine ste član Limunda. Da li se sećate zašto ste se registrovali na Limundo i gde ste čuli za nas?

Kao višegodisnjii član jedne strane internet aukcijske kompanije logično je bilo da izaberem i domaću. Saznanje za Limundo je bilo krajnje slučajno, prilikom surfovanja po netu.

2. Vaša ponuda knjiga je veoma bogata: može se naći sve, od dečijih knjiga i udžbenika, preko romana, pa do enciklopedija i retkih  izdanja. Kako ste došli na ideju da počnete da se bavite prodajom knjiga preko Limunda i Kupinda?
Kao profesionalni trgovac, odlučio sam se za prodaju knjiga isključivo zbog kupaca istih. Kao i u svemu, najviše kaskamo u internet sferi, najlakša komunikacija se obavlja upravo sa kupcima knjiga tako da je i realizacija transakcije procentualno najuspešnija. Tokom poslednjih par godina, puno se radilo na razvoju i jačanju iste, tako da možete u mojoj ponudi očekivati i ostalu vrstu robe.

3. Iako ste pre svega prodavac, sigurno postoje neke stvari koje biste rado kupili na Kupindu. Hoćete li da nam otkrijete kako koristite vašu Listu želja i šta se nalazi u njoj?
Kao što ste i sami naveli, nastupam samo kao prodavac, eventualno dokupim neku knjigu koja mi fali za komplet ili bliskim osobama predmet koji im se svidi.

4. Da li se sećate vaše prve pozitivne ocene na Limundu?
Upravo sam gledao moje prve prodaje i komentare istih, tih transakcija se sećam daleko bolje nego poslednjih.

5. Koja je tajna za ostvarivanje preko 10.000 uspešnih transakcija sa 5.000 različitih ljudi?
Poslovnost. Podloga za istu je u poštenju i poštovanju pravilnika sajta, kupca i naravno sebe. Predmet koji se prodaje mora se opisati što bolje, naravno greške se dešavaju ali svakako ne iz zle namere već zbog obima posla koji imamo moje kolege i ja sa više hiljada postavljenih predmeta. Poslednja stavka bi svakako bila privatnost, moramo je sačuvati i to se uviđa već nakon dobijene stote ocene i takvih je članova sve više. Komunikaciju treba svesti samo putem Limundo poruka, osim dok ne dođe do dogovora o ličnom uručenju, a pisani trag svakako ostaje i transakcija se obavlja u pozitivnom smeru. Manji procenat kupaca mi zamera slanje standardnih poruka, one su tu da bi olakšale pozitivno rešavanje transakcije, a prvi kontakt i prodaja moraju biti krajnje poslovni, nakon toga svaka naredna transakcija ide lakše, uz po dve-tri razmenjene poruke.

6. Pored ovolikog broja ocena sasvim sigurno možemo reći da ste jedan od najuspešnijih prodavaca na Limundu. Imate li neke savete i trikove za bolju prodaju?

Što korektniji opis predmeta, poštovanje pravilnika sajta i naravno postavite uslove za obavljanje transakcije u okviru standardnog teksta koji mora biti u skladu sa pravilnikom. Navedite u opisu kako komunicirate, kada i gde vršite lično uručenje. Zaštitite vašu privatnost. Ukoliko se kupcu žuri, neka postavi pitanje prodavcu pre kupovine da li može ubrzati transakciju. Nikada kao prodavac ne očekujte uplatu istog trena, niti kao kupac robu. Rokovi za plaćanje, slanje i preuzimanje robe su jasno definisani pravilnikom sajta.

7. Kako ste se osećali kada ste dobili vašu 5.000-tu pozitivnu ocenu na Limundu?

Svakako pozitivno. Osećam zahvalnost ljudima koji su me kontaktirali, čestitali i naravno svim mojim kupcima.

8. Među tolikim brojem uspešnih kupoprodaja, sigurno je bilo i interesantnih, nesvakidašnjih pa i komičnih situacija. Podelite sa nama neku zanimljivu anegdotu sa Limunda koja vam se urezala u sećanje.

Bilo ih je poprilično ali ovde moram istaći da sam u ovih par godina na sajtu upoznao veliki broj ljudi od kojih su mi troje postali i veliki prijatelji.

Šta još reći, osim da mu ceo Limundo tim od srca želi barem još toliko uspešnih transakcija i zadovoljnih kupaca! 🙂

Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

35 Komentari

  1. Čestitke kolegi diktionaer-u za ovaj zaista sjajan uspeh,tako puno ocena bez imalo negativnih i neutralnih je stvarno teško za skupiti.A ovo što reče:

    „najlakša komunikacija se obavlja upravo sa kupcima knjiga tako da je i realizacija transakcije procentualno najuspešnija“

    mogu samo da potvrdim da je apsolutno istina,potvrđena u praksi.

  2. Kapa dole !!!

  3. 5000 ljudi?! Wow… samo postovanje za takav uspeh! Jes’ da su u pitanju knjige i ljudi koji kupuju iste (mnogo lakse poslovanje, manja sansa za nesporazum i/ili gresku 🙂 ), ali svakako velik uspeh! Cestitam!

  4. najsrdacnije cestike ,
    istrajati sa 5000 pozitivnih ocena je pravo cudo ,
    ali eto i cuda se desavaju,..
    treba imati u vidu da ima i nekorektnih kupaca koji jedva cejaku da proslede negativnu ocenu, pravdajuci to slepim i doslednim pridrzavanjem limundo pravilnika,
    bez zelje da se dogovorom i razumevanjem razresi, neka situacija, a u stvari uzivaju u tom trenutku kada mogu negativno da ocene neciji trud i rad,..
    zaqto je uspeh diktionaer-a svakako vredan paznje,…
    sa zeljom da nastavi i dalje da nize samo pozitivne ocene, na svoju dobrobit i svojih kupaca,…

  5. Imao sam priliku da saradjujem sa članom…vrlo korektan i pouzdan

    Svaka čast i samo napred…On ima stvarno ima i veliku ponudu pa samim tim i veliki broj pozitivnih

  6. Čestitam
    Svaka čast 🙂

  7. Imao sam cast i zadovoljstvo da saradjujem sa clanom. Nadam se da ce se i dalje tako nastaviti. Svaka pohvala za uspeh i samo nastavite tako!!!

  8. Veliki pozdrav i cestitka za osvojeni pehar!!! Uvek je lepo cuti kad neko za svoj rad i trud bude adekvatno nagradjen. Naravno ne smemo zaboraviti ni kupce jer bez njih ovaj sajt ne bi ni postojao, lepo bi bilo kad bi takodje pehar dobio neko i iz ove kategorije…uspostavila bi se takmicarska harmonija i bilo bi sto nas narod kaze „i vuk sit i ovce na broju“. Naravno sve ovo govorim u pozitivnom smislu da bi nam poslovanje i druzenje bilo sto lepse i uspesnije u nasem Limundogradu.

  9. Iskrene čestitke!
    Mi smo pre svega kao pasionirani kolekcionari lepe reči tek na pola puta ka 10.000 ocena i vrlo dobro znamo koliko truda, volje i strpljenja je potrebno za takav uspeh, a toga kod Nikole nikada nije nedostajalo. Naprotiv, uvek spreman za konstruktivan razgovor i voljan da podeli koristan, vrlo upotrebljiv poslovni i prijateljski savet – to je nešto što najbolje opisuje vrhunskog profesionalca!
    Kada bismo se svi mi (ili bar velika većina) ugledali na Vas, koliko bi ovo lepše mesto bilo 🙂
    Sa iskrenom željom da Vaš DRUGI pehar dođe mnogo brže od prvog – svako dobro od nas!
    Ksenija i Simeon

  10. Sarađivao sam sa članom, zaista veoma korektno i profesionalno…
    Međutim, nešto drugo je neverovatno: većina kupaca kao i prodavaca knjiga veoma su korektni, ali koliko li je od tog broja od nekoliko hiljada ljudi i drugačijih: netolerantnih, zlonamernih, bezobzirnih….ko to uspe da amortizuje, zaista je za divljenje!
    Iskrene čestitke!

  11. Svaka cast, extra sto si promenio oblast prodaje, vidno je uspesnije od alata 🙂

    Sve cestitke jos jednom.

  12. „goran2485“ cestita „doktionaer“-u na 5000. jedinstvenoj oceni. Svakako uspeh koji je tesko dostici za 2,5 godina rada ovde!!!

  13. Iskrene cestitke !

    Svaka cast ! 🙂

  14. Svaka cast!!!! Cestitam!!!!

  15. Čestitamo.
    Svaka čast.

  16. Hvala svima na cestitkama, podrsci i razumevanju.

  17. Član za svaku pohvalu i divljenje. Na stranu oblast prodaje, tolerantnost i korektnost, a niko ne spominje koliko je tu uloženo truda i rada!
    Čestitam!

  18. Iskrene čestitke za ovaj neverovatan uspeh. Samo Vi znate koliko je truda bilo potrebno. Takođe, zahvaljujem Vam se na svim dosadašnjim saradnjama, i nadam se da će ih biti i ubuduće.
    drAlcofribas

  19. Kada porastem biću „diktionaer“ ! (šala mala)
    Svakako se pridružujemo čestitkama za ne tako mali poduhvat.
    Diktionaer-a za ministra kulture i informisanja.

  20. Pa i pre nego sto sam usao znao sam da je u pitanju tako nesto,markice,pare,knjige…necu da umanjim njegov uspeh,naprotiv,cestitam i zelim sve najbolje u daljoj prodaji ,ja prodajem televizore samo i jurim te sa ocenama… 🙂 Neka ste njemu dali pehar,covek je zasluzio a meni ste mogli makar jednu olovku sa logom limunda poslati,koliko smo zarade doneli i ja vama i vi meni,pa trebalo bi makar toliko da mi ucinite,imate moju adresu pa cekam tu olovku,a pehare dajte drugima,za to nisam zainteresovan…ja kada prodam 5000 televizora bicu milijarder pa cu kupiti limundo :DDDD

  21. Jel dobio neku novcanu nagradu ili bar kredit na racunu kao nagradu,osim ovog pehara i diplome?

  22. Bravo, majstore!

  23. Zaista, svaka cast!

  24. Najiskrenija čestitka!

  25. Postovani kolega ,sa Limunda,

    Sve cestitke i nadam se da ce i 10000 biti POZITIVNA………..

  26. Svaka cast,moje cestitke ,i u narednih godinu dana zelim vam jos toliko pozitivnih!!!
    Samo napred!

  27. Честитам !!!

  28. Bravo. Mnogo sam naučio od Vas.
    Sve najbolje,
    Miloš

  29. Moja prva kupovina na limundu je bio set knjiga koje je nudio upravo član diktionaer.
    Svaka čast!

  30. I ja sam nesto kupila od ovog coveka… Bas mi je drago kada neko uspe da ostane pozitivan i svoj, posebno ovde na Limundu i Kupindu, jer su ljudi razliciti, razlicitih ocekivanja, ponekad cak i nerazumni… Cestitke!

  31. Iskrene cestitke.

  32. celicni_i_mracni

    Svaka cast za toliko ocena i sve pozitivne , ali netreba zaboraviti i mnoge druge limundovce kao npr. Kamija koji istina ima nesto vise od hiljadu ocena , ali zato ima preko 20000 prodatih predmeta za razliku od diktionaera koji ima nesto vise od 10000 .

  33. To je zaista uspjeh…najiskrenije cestitke za postignute rezultate kao i puno uspjeha u daljem radu.Srecno!

  34. Svaka cast! Gospodin je moj KUPINDO-IDOL!!!

  35. Ovakvom clanu treba ukinuti naplatu provizije a ne samo pehar i diploma.

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh