Početna » Kupindo » Prodavci profesionalci

Prodavci profesionalci

Na Kupindu imamo dva tipa prodavaca:

  1. prodavci koji se profesionalno bave prodajom na Kupindu, zbog zarade
  2. prodavci koji povremeno prodaju po neki predmet, koji im više nije potreban

Svesni smo da profi prodavci imaju drugačije potrebe, zbog mnogo većeg obima posla
oko realizacije kupoprodaje, ali i održavanja velikog broja aktivnih predmeta.
Neprestano radimo na razvoju i unapređenju postojećeg sistema koji treba da pomogne
da se prodavci fokusiraju na prodaju, a što manje vremena troše na sporedne stvari.

Tu nam je iskustvo vas prodavaca dragoceno, vaše predloge uvek rado saslušamo
i kada god je moguće, sprovedemo.

Prodavci profesionalci

Prodavci profesionalci


Nabrojaću samo neke od unapređenja koja su zaživela zahvaljujući predlozima prodavaca:

  • prebacivanje kupca odmah na primljene poruke, kako ne bi kupio isti predmet
    ponovo greškom
  • uveli smo opciju Popusti, koju mnogi prodavci na Kupindu koriste kao alat
    da više prodaju i prave akcije
  • omogućili smo jednostavno prebacivanje predmeta sa Limunda na Kupindo
  • unos predmeta i ažuriranje stanja lagera preko XML web servisa
  • mnogo uređenih kategorija po preporuci članova
  • novi pravilnik kojim smo smanjili vreme od kupovine do uplate i preciznije definisali
    ko se prvi javlja
  • lager polja, za predmete koji se prodaju u više varijanti
  • karakteristike proizvoda koje omogućavaju lako pronalaženje predmeta
    kroz filtere pretrage

A ovo su neki od zanimljivih predloga koje smo već dobili od vas, i trenutno ih razmatramo:

  • u Moj Kupindo >> Prodajem da bude istaknuto koliko još ima na lageru za svaki predmet
  • da se može videti cela konverzacija u vezi sa jednim predmetom ili kupcem,
    bez ulaska u svaku poruku posebno
  • kada dobijete negativnu ocenu da se ne vidi odmah na vašem profilu,
    da biste imali mogućnost žalbe
  • opcija da prodavac bira koji predmeti će se prvi prikazivati kada neko klikne
    na pregled svih vaših predmeta
  • mogućnost da jednom godišnje uključite opciju „godišnji odmor“
    koja će prolongirati rokove za realizaciju transakcija, bez deaktiviranja predmeta

Smatramo da uvek može bolje.
Zbog toga vas pozivam da u komentarima napišete svoje ideje, koji su to alati
koji bi vam pomogli da unapredite svoju prodaju na Kupindu.

Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

27 Komentari

  1. Ja i dalje apelujem na to da se uvede opcija-Izdavac u kategoriji Knjige, i na Kupindu i na Limundu. Mnoge npr.interesuju knjige jednog odredjenog izdavaca, a mnogi prodavci kad postavljaju knjige, zaborave da navedu izdavaca. Zato kad kucam npr. Laguna, ne izadju mi sve knjige ovog izdavaca, sto je prava steta, mnogo dobrih naslova tako propustam da kupim po dobroj ceni. Zaista bi trebali da nadjete mesta za ovako vazan podatak. Veliki pozz.

  2. Skrecemo paznju na ova dva predloga:

    1. Opcija da prodavac bira koji predmeti će se prvi prikazivati kada neko klikne
    na pregled svih vaših predmeta

    2. Mogućnost da jednom godišnje uključite opciju “godišnji odmor”
    koja će prolongirati rokove za realizaciju transakcija, bez deaktiviranja predmeta

    Prvi,jer kao sto u svakoj prodavnici prodavac svoje najbolje proizvode ili najnovije stavi u izlog radnje,tako bi trebalo i na Kupindu,da na prvoj stani stoje najbolji proizvodi ili proizvodi sa najvise pregleda( ili najnoviji prozvodi).

    A, drugi, npr. nasa radnja leti i zimi ima veliki popust u radnji koji traje nedelju dana,pa je gotovo neizvodljivo da imamo tacno stanje proizvoda na Kupindu koji imamo na lageru,jer se u tih nedelju dana roba jako brzo prodaje,pa moze doci do problema ako neko na Kupindu naruci prozivod,a u istom trenutku se proda taj isti u radnji, sto je velika verovatnoca kada je snizenje u radnji.

    Inace, sve pohvale za Kupindo i Kupindovce.

    Veliki pozdrav od SP0RTLINE ekipe. 🙂

  3. Veoma mi se svidja ta opcija za godisnji odmor,to bi bilo jako korisno.Ali ono sto mi se najvise svidja je predlog da se konverzacija sa clanom prikazuje u jednoj poruci,To bi bio spas.Koliko mi se samo puta desilo da mi neko posalje poruku u vezi nekog predmeta,pa ja trazim po porukama da vidim sta mi je on pisao,a sta sam ja njemu pre toga,jer se ne secam.Jer kada dnevno stize puno poruka,nemoguce je da se covek seti sta mu je pisao neko pre 3-4 dana.I stvarno je jako mucno to trazenje poruka.Ovo bi bas mnogo olaksalo konverzaciju.

  4. Ja najvise apelujem na to da se uvede dogovor sa postanskim sluzbama, i da se uvede neka prihvatljiva ali jedinstvena cena (npr. 100din ili 150), to je za svakog prihvatljiva cena. a da ne spominjem da bi i oni od toga najvise profitirali.

    Nadam se da se i ostali samnom slazu.

  5. Zahvalna sam na vasem trudu. Stvarno je mnogo napredovala stranica. Ali i ja imam jedan predlog. Sigurno nisam jedini prodavac koga sledeci problem jako iritira.
    Smatram da za nas prodavce velika motivacija sto vise predmeta prodajemo, da aranziramo sledecu ponudu kupcima. Ali kad kupci ubace predmet u listu zelja „zeli ovaj predmet“ – NAZALOST NEKI MESECIMA CAK GODINU DANA ZELE PREDMET! I to ne mali broj zainteresovani. Ovde bih volela da se da neki rok za one koje su ubacili predmet u lista zelja. Napreimer mesec dana, pa mu se izbrise zeljeni premet iz lista, a nama prodavcima zavrsi se nocna mora -kad ce vec neko da kupi predmet. Jer je to za nas LAZNA NADA!
    Znaci zelea bih da skratite vreme, koliko predmet moze da ostane kupcu u listu zelja.
    Nadam se da ima jos prodavca koji se slaze samnom.

    Pozdrav,

  6. Slika je fenomenalna 😀

    Predlozi za poboljšanje su super, vidim da je i moj tu 🙂

    Najviše mi se sviđa poslednji i svaka čast onome ko je predložio. Stvarno je potrebana ta opcija. Ja svake godine na leto 10 dana pre polaska na odmor ugasim sve predmete na Limundu i Kupindu i onda 10 dana se samo bavim realizacijom kupoprodaja i deseti dan krećem na odmor. Znači gubljenje teško vremena. Gledajte da to uvedete pre leta ako imate nameru.

    http://www.kupindo.com/Clan/bojanhardware/SpisakPredmeta

    Pozdrav

  7. Ja bih volela da prodavci postavljaju obavezno fotografije biljaka koje prodaju. Uglavnom stavljaju predivne fotke sa neta kako ce biljke jednog dana izgledati (ili za koju godinu). Cast izuzecima! 🙂 Razumem za seme, ali za sadnice ne razumem. Veliki pozdrav 🙂

  8. da se može videti cela konverzacija u vezi sa jednim predmetom ili kupcem,
    bez ulaska u svaku poruku posebno

  9. Slažem se sa predlogom Branke,a pored toga bi se moglo uvesti i godina izdanja.Ja kod svojih knjiga osim fizičkog opisa knjige navedem:Izdavac,godinu izdanja,broj stranica pa čak i napišem kratak sadržaj knjige.
    Ako bi uveli te opcije mnogo više bi se artikla moglo prodavati 🙂

  10. Moja podrska i apel da se svi predlozi koji su u razmatranju od strane Kupinda usvoje i time olaksaju rad limudovcima.

  11. Što se tiče predmeta koje su kupci označili za listu želja , po meni bi trebala opcija da ja kao prodavac mogu da pošaljem npr motivaciono pismo gde ću ponuditi npr . besplatnu poštarinu ili za 2 kupljena treći proizvod gratis ako procenim da mi je to u interesu mimo redovnih akcijskih sniženja . Imam trenutno sigurno 50 proizvoda koje je neko ubacio u listu želja , a možda bi se prodalo nešto ako bi znao koji članovi su to ubacili i ako bih im poslao neko motivaciono pismo .

  12. evo nekoliko predloga,
    – pri postavci aukcija da postoji padajući meni za izbor poštarina, primer preporučeno, vrednosno, obično i sl. gde se može uneti ponaosob poštarina od strane prodavca. A zašto predlažem ovo, dešavalo se da kupci ne uplate tačan iznos, nego umanje ili povećaju po svom nahodjenju.

    – takodje je potreban zbirni račun posle višestruke kupovine, jer svaki put treba da se sabira nepotrebno po nekoliko puta.

    – prodavčev broj računa u banci na koji kupci uplaćuju da se vidi u poruci koju kupac dobija posle kupovine.

    – višestruko ocenjivanje odjednom, ne bitno dali se ocenjuje jedan kupac ili više kupaca, tako isto i obrnuto za ocenjivanje prodavaca

    – u prodatim predmetima dodati finansijski zbir na kraju, tako isto i da može da se izabere vremenski period za prikaz zbira

    – broj karaktera u nazivu aukcije povećati, isto tako i vidljivost karaktera na sajtu jer se neki trenutno ne vide celi i ako postoje

    – dugme pokreni sličan predmet direktno iz aukcije

    – mogućnost dodavanja proizvoljnog popusta, a ne samo fiksnog od 10,20,30 itd procenta

    – dodati nik prodavaca u listi želja, a zbog višestruke kupovine od istog prodavca, isto tako i iznos poštarine da bude vidan u listi želja

    – slike da se ne otvaraju u novom prozoru nego u okviru aukcije

    Za sad toliko, pozdrav

  13. Hvala vam na komentarima i zaista odličnim idejama.
    Razmotrićemo šta sve možemo da realizujemo,
    a da ne utiče negativno na postojeće opcije.

    Ako se setite još nečeg, slobodno dodajte.

  14. Ovo je odlican predlog i veoma logican a ja bih jos dodao da ako se za mesec dana izbaci iz liste, uvede da se ne moze vratiti u nju bar 15 dana jer onda prethodno nema smisla.

  15. moj problem je ujedno i predlog….,recimo posle zavrsene prodaje i nekog vremena moram da saljem poruku i zamolim kupca da me oceni,zato sto mi se desava da ostanem ne ocenjen vise puta,ako mozete nekako da uvedete,da je obavezno oceniti kupca ili prodavca.Tako cemo imati jos jasniju sliku o kupindovcu ili limundovcu.

    Pozdrav

  16. Odlican predlog….

  17. Molim Vas, Molim Vas, napravite da sve poruke sa jednim clanom budu u jednom „razgovoru“. Ne mogu Vam opisati koliko problema imam kada moram da trazim po porukama ko mi je sta napisao.

  18. Za pocetak hvala sto ste iz „Masine i alati“ izbacili „elektronika“ ne zato sto je to previse dobro ali barem ne stvara zabunu sa „elektronikom“ koja se takodje nalazi kao podkategorija u „Rezervni delovi“ a rezervni delovi su nastali pre mnogo vremena kada sam vas molio da „elektronika“ bude u „Tehnika“ a ne u „Masine i alati“ Vi umesto da ste „Elektronika“ stavili u „Tehnika“ Vi ste kreirali „Rezervni delovi “ e sada primera radi kako KIT samogradnja ili jos bolje IDE okruzenje za neki mikrokontroler moze biti „Rezervni delovi“…? Molim vas pokusajte shvatiti da je barem sto se tehnike tice (ne pricam o garderobi ili kaputi koje nisu moje oblasti…) Grananje pocev od „Tehnike“ kao sto je to na Limundu odlicno uredjeno,napominjem nije mi namera kritizerstvo i izmisljanje tople vode samo ukazujem na nesto sto je negde dobro reseno a na Kupindu stvara dosta zabune tj. „Tehnika“ je zaista siroka oblast …..Hvala

  19. Ne treba da se zabrani da kupac drži predmet u listi želja jer taj kupac možda čeka popust ili nešto slično.
    prosto, kad kupac stavi predmet u listu želja, to znači da
    1) hteo bi da ga kupi ali nema novca pa želi da prati da li će se oglas promeniti po pitanju cene
    2) hteo bi da ga kupi ali nema novca trenutno

    Pošto je nemoguće znati koja je opcija u pitanju, prostom logikom zaključite zašto neko drži predmet u listi želja po godinu dana.
    Staviš popust od 20,30% i potencijalni kupac postaje kupac.
    Mislim da bi više prodavci trebalo da se zapitaju zašto im ijedan predmet stoji mesecima, čak godinu dana u ponudi i niko ga ne kupuje.

  20. Odličan predlog, podržavam

  21. @Dejan
    “ slike da se ne otvaraju u novom prozoru nego u okviru aukcije“
    Ovo smo danas pustili na Kupindo 🙂

    Možete pogledati na bilo kom predmetu.

  22. Ima puno odličnih predloga i sa većinom se slažem. Moj predlog je da se više kupovina od istog člana sabere u jednu i da se u poruci koju prodavac dobije od kupinda o izvršenoj prodaji nalazi više predmeta, odnosno da se nalaze svi predmeti kupljeni od jednog člana.

    Sličan predlog dao je član u vezi ukupnog iznosa kupovine. Jedna poruka mogla bi da sadrži sve predmete kupljene od jendog člana, količinu za svaki predmet pojedinačno kao i ukupan iznos za naplatu (zbir svih predmeta). Dešavalo mi se da član „X“ kupi dva predmeta, zatim član „Y“ kupi neki drugi predmet pa onda ponovo član „X“ koji je kupio dva predmeta kupi još jedan… Izmešaju se poruke i jako je teško sastaviti sve to.

    To bi moglo da se reši novim opcijama koje bi izmenile samu prodaju. Kupcu se omogući kupovina više predmeta od jednog prodavca i da tek nakon svih izabranih predmeta on može da potvrdi kupovinu i pošalje poruku prodavcu. Nakon ovako obavljene kupovine prodavac bi dobio poruku koja bi sadržala sve predmete i ostale podatke (podaci navedeni u prethodnom pasusu).

    Još jedan predlog je da prodavci u okviru stranice MOJ KUPINDO imaju opciju brze pretrage predmeta po nazivu kako bi ih lakše pronalazili radi izmene. Imam puno postavljenih predmeta pa moram da pamtim na kojoj je stranici koji predmet. Na kraju stranice mogla bu da se nalazi opcija za direktnu pretragu po broju stranice (1..2..3..4..5..6..7..8) koja bi vodila direktno na određenu stranicu na kojoj želimo da pretražimo i izmenimo određeni predmet. Već postoji sličan vid pretrage (1…………….8) ali nisu obuhvaćene sve stranice već samo početna i krajnja. Mislim da bi ovo dodatno olakšalo pretragu. Takođe bi ova pretraga mogla da se nalazi i na vrhu stranice iznad svih predmeta a ne samo na njenom kraju.

    Još jedan predlog je da se uvede alternativna adresa za isporuku koja je različita od podataka koji se nalaze na kupindu. Često mi se dešava da određeni član kupi predmet i da mi traži da predmet pošaljem na različitu adresu od one koju sam dobio od kupinda. Ovo bi se nalazilo u poruci koju dobijamo o izvršenoj prodaji zajedno sa svim ostalim podacima a moglo bi da se uvede u opcije koje kupac bira prilikom kupovine predmeta.

    Nadam se da ima jos članova koji se slažu i koji prihvataju ove predloge.

    Pozdrav

  23. Android aplikacija bi bila super. Znam da je postojala neka, koja i nije bas radila. Dosta kontakta sa kupcima obavljam u pokretu i nekada je veoma nezgodno raditi to sa mobilnog telefona. Aplikacija bi mnogo olaksala koriscenje sajta i kupcima i prodavcima

  24. I jos jednom, da budem dosadan, bilo bi dobro uvesti pozdravnu poruku koju bi kupac dobio kad god kupi predmet. Recimo nesto tipa Hvala na kupovini, koj nacin placanja i isporuke zelite i tako to…

  25. Uporno tražimo na Kupindu i svakog dana se začudimo kako to još nije uvedeno, a u pitanju je vrlo jednostavna opcija, koja već postoji i na Limundu i koja umnogome olakšava glavnu i najvažniju alatku: privatne poruke.

    Reč je o linku za „Prethodna“ i „Sledeća“ privatna poruka. Ovako, svaki put je potrebno ići na „back“, stranice, pa onda klik na određenu privatnu poruku, pa još i pamtiti naslov one, koju smo prethodno videli, ukoliko je već pročitana.

    Takođe, redni brojevi stranica u „Aktivni“, i „Prodao sam“ (kao i „Idi na stranu…“) da budu i gore postavljeni, kako bi pristup bio lakši, a ne samo sa dna strane, jer to zahteva svaki put skrolovanje.

    Samo to dadajte i jedan prodavac će biti jako srećan.

    Pozdravi ekipi, a posebno Milanu. 🙂

  26. @Nikola
    ——————-
    Još jedan predlog je da prodavci u okviru stranice MOJ KUPINDO imaju opciju brze pretrage predmeta po nazivu kako bi ih lakše pronalazili radi izmene. Imam puno postavljenih predmeta pa moram da pamtim na kojoj je stranici koji predmet. Na kraju stranice mogla bu da se nalazi opcija za direktnu pretragu po broju stranice (1..2..3..4..5..6..7..8) koja bi vodila direktno na određenu stranicu na kojoj želimo da pretražimo i izmenimo određeni predmet. Već postoji sličan vid pretrage (1…………….8) ali nisu obuhvaćene sve stranice već samo početna i krajnja. Mislim da bi ovo dodatno olakšalo pretragu. Takođe bi ova pretraga mogla da se nalazi i na vrhu stranice iznad svih predmeta a ne samo na njenom kraju.
    —————–

    Potpisujemo i ovaj predlog. Snalaženje u „admin panelu“ prodavca koji prodaje više predmeta nalik je – sizifovom poslu. Predmeti su poslagani po abecednom redu i po 10 minuta tragamo za onim što nam je potrebno, radi unošenja izmena. Nažalost, čak ni kategorije nemamo. Koristimo globalnu pretragu, pa premećemo i po tuđim predmetima sa istim nazivom u sebi (pogotovo se prodavci knjiga sa ovim suočavaju). Bar da sami imamo mogućnost pravljenja kategorija u panelu (idealno bi blo ukoliko bi samo nama bile vidljive, jedna vrsta internih edicija knjiga npr.), da se doda i mogućnost prikaza po datumima, tada bi bilo daleko lakše za snalaženje. Znači, jedan padajući meni bi rešio sve: Prikaži „Prodajem“: Sve, po datumu uzlazno, silazno i po interno urađenim kategorijama. Na taj način bismo lako kontrolisali i ažurirali predmete, lagere i naša „roba“ bi nam bila pristupačnija da je povremeno obiđemo, možda spustimo cenu, dodamo nešto u opis i dr. Ovako, jednom objavljen oglas, kao kap je koja sklizne u okean i teško joj se može kasnije pristupiti.

  27. Prvo, sve pohvale za pokretanje ove diskusije – niko ne može, ma kako velik stručnjak bio, da utvrdi prednosti i mane neke alatke u onoj meri u kojoj to mogu oni koje je svakodnevno koriste. Praktično, nema predloga u prethodnim diskusijama koji ne bih potpisao, iako ni polovinu ne bih umeo tako tačno da opišem. Predlozi su sjajni, još ako je volje da se usvoje, bilo bi to blistavo…
    Drugo, mislim da je podela iz uvodnog teksta prosto netačna: to su „krajnje vrednosti“, a ne jedina dva tipa: između njih nalazi se mnoštvo prodavaca koje ne biste mogli svrstati ni u jedan od ta dva tipa, i lično mislim da ih je više nego „čistih tipova“. To je problem „pojednostavljenog mišljenja“ – previdećete ono što se ne uklapa…
    I treće, mislim da je ova diskusija sjajna, jer su se učesnici očigledno ograničavali na predloge „opšteg tipa“, dakle koji se odnose na sve korisnike. Međutim, treba priznati da se potrebe ipak znatno razlikuju od toga šta se prodaje: problemi koje sreće, na primer, prodavac alata, sigurno su dobrim delom različiti od onoga što bi olakšalo rad nekom ko prodaje pretežno knjige. Dakle, predlog: organizujte ponekad i diskusije posvećene pojedinim vidovima prodaje – sigurno će i tada biti izvanrednih predloga.
    I, poslednje, evo nekoliko problema za koje mislim da se mogu relativno lako rešiti:
    – zašto se kategorije Knjiga na Limundu i Kupindu tako drastično razlikuju?
    – zašto kategorija Antikvarne knjige na Limundu (sa, trenutno, 336 ponuda, ima potkategorije, a ta ista kategorija na Kupindu (sa 5434 ponude) uopšte nema potkategorije?
    – zašto kategorija Knjige za decu i na Limundu i na Kupindu među potkategorijama uopšte nema Poezija za decu? Gde uvrstiti neku Zmajevu knjigu?
    I, ukratko, jer i ovo je predugo: prodaja knjiga je u porastu, moj je predlog da se što pre uvede red i smisao u kategorije ovih predmeta.
    Srdačan pozdrav!

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh