Početna » Sigurnost » Kako da kupujem sigurno?

Kako da kupujem sigurno?

Od samog početka rada Limundo je posebnu pažnju posvetio sigurnosti članova i sigurnoj kupovini. Kao dodatna mera zaštite, od 1. februara 2012. postoji i poseban deo Limundo tima koji se prvenstveno bavi prevencijom prevara i razvijanjem sistema zaštite.

Analize koje smo napravili nam govore da je Limundo u 2012. sigurniji nego godinu dana ranije. Sećate se procenta Limundo prevara od 0,01% o kome smo ranije pisali?
Sada je taj broj manji i iznosti 0,007% dok broj predmeta prodatih na dnevnom nivou i dalje  raste. Rezultati koje smo ostvarili nisu nas naterali da promenimo naš stav po pitanju prevara: Jedna prevara je previše!
Zbog toga i dalje radimo i razvijamo nove sisteme kontrole i poboljšavamo stare.
Analiza je pokazala da je edukacija kupaca jedna od ključnih stvari u prevenciji prevara.
Pokušaćemo da vam približimo načine na koje možete dodatno da se zaštitite.

Fotografija preuzeta sa: eci.com

Ključno je da poznajete Pravilnik Limunda. Na Limundu već postoje Saveti za sigurnu kupovinu koji su i dalje aktuelni. Kolega Ivan je na Limundo blogu pisao 10 preporuka za bezbedniju e-trgovinu a u ovom tekstu pojašnjavamo i posebno naglašavamo dve stavke na koje je potrebno posebno da obratite pažnju pri obavljanju kupoprodaja:

1. Načini slanja i plaćanja
Prilikom postavljanja aukcije prodavac je dužan da popuni obavezna polja “Načini plaćanja” i “Načini slanja”. Obratite pažnju na obeležene načine slanje i plaćanja i nikada kupoprodaju ne obavljajte mimo označenih. Novi članovi, kao i članovi na 3. i 4. nivou sankcionisanja imaju ograničenja u načinima plaćanja. Ta ograničenja potrebno je da poštuju i prodavci i kupci. Razlog postojanja ograničenja upravo je sigurnost.

Ukoliko na aukcijama stoji obeleženo lično preuzimanje a u tekstu aukcije ili uslovima prodaje prodavac navodi slanje pouzećem ili slanje posle uplate na takvim aukcijama ne treba da učestvujete već ih preko opcije „Prijavi aukciju“ prijavite Limundo timu.
Ukoliko se odlučite za bilo koji drugi način plaćanja kupoprodaju obavljate mimo Pravilnika Limunda a samim tim sigurnost vam je jako ugrožena.

Slanje pouzećem koristite samo ako je obeleženo u obaveznim poljima na Limundo aukciji ili predmetu na Kupindu. Plaćanje pouzećem vam je garant da ćete dobiti paket.

Ukoliko želite da budete sigurni da ćete u paketu uvek dobiti i predmet koji ste platili uplaćujte Limundo Cash-om. Tako znate da je vaš novac na sigurnom dok ne dobijete predmet.

Podaci
Nakon završetka aukcije Limundo će vam proslediti podatke prodavca. To su jedini podaci koje Limundo smatra validnim za obavljanje kupoprodaje.
Potrebno je da se pridržavate sledećih saveta:

  • Nikada novac ne uplaćujte na druge podatke (sestrin, očev, komšijin račun)
  • Ne preuzmajte paket ukoliko podaci pošiljaoca ne odgovaraju podacima koje vam je Limundo prosledio.
  • Posebno obratite pažnju na prodavce koji vam za uplatu šalju polovične podatke (Broj računa bez imena, dostavljanje računa SMS porukom i slično)

Najčešće greške
U ovom odeljku slikovito su navedena ponašanja koja su najčešće put u prevaru.
Sledeće stvari, iako možda ne zvuče tako strašno, nikada nemojte raditi:

  • Pobedite na aukciji člana sa 0 ocena i pristanete da vam predmet pošalje pouzećem.
  • U vezi sa prethodnim, licitirate na aukciji gde je obeleženo samo „Lično preuzimanje“ a prodavac nije iz vašeg grada i ne možete na taj način preuzeti predmet.
  • Izvršite uplatu unapred iako na aukciji nije bilo obeleženo “Slanje posle uplate”
  • Izvršite uplatu na pogrešne podatke.
  • Pobedili ste na aukciji kod Petra Petrovića a preuzmete paket koji vam je poslao Jovan Jovanović

Zašto je važno pridržavati se pravila?
Znamo da je dosadno, često i predugačko ali jedna stvar upečatljivo potvrđuje važnost poštovanja pravila:
Da su se oštećeni kupci pridržavali pravila i saveta za sigurnu kupovinu, broj prevara na Limundu u prethodnih godinu dana bio bi 0 (nula).
To je dovoljan razlog da se svi upoznamo sa Pravilnikom i da krenemo u sledeće sigurne kupovine.
A u sučaju da vas neko navodi na kupoprodaju mimo Pravilnika, takve ponude ignorišite a slučaj prijavite Limundo timu.

Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

87 Komentari

  1. Odlican tekst! Do sada sam puno saradjivala sa mnogim limundovcima i imam samo pohvale za saradnju… kao sto i dobijam potvrdnu informaciju.Ovaj tekst je jako bitan novim Limundovcima (mada ni ja nisam nesto prevejana). U svakom slucaju koristi!

  2. Ma ovo je prica tra la la. Skoro sam imao negativno iskustvo sa jednim prodavcem koji mi je poslao predmet, predmet nije odgovarao opisu i bi je nefunkcionalan. Kada sam to prijavio limundu, operater je uporno u nekoliko navrata ponavljao da vi niste nista odgovorni jer je u opcijama slanja pisalo samo licno preuzimanje.
    E sad mi objasnite, sta znaci takvo uporno insistiranje na formi a da nista niste hteli da preduzmete? Zasto kazete samo ne zanima nas, zasto niste nesto uradili povodom toga kad je ocigledno da clan krsti pravila i obmanjuje kupca i toga ima dosta.
    Kupac onda ispada budala. To se sve desava na vasem sajtu a ne u kosmosu.
    Prvo sto pise na limundu je KUPI BEZDEDNO i tako se masovno reklamirate!
    Sustina problema je da sada vece mnogi clanovi rade sve po pravilima i svesno ih zloupotrebljavaju. Nasli su nacin da legalno varaju. Zasto nista ne preduzimate.
    Nakon svakog pokusaja prevare clan mora da dobije bar opomenu ako nista drugo, jer ponavljam, vi se tako reklamitrate!!!

  3. @Vlada
    Zamolio bih te da pažljivo pročitaš tekst i deo najčešće greške.

    Određeni članovi imaju ograničenja u načinima plaćanja i slanja upravo zbog sigurnosti kupaca.

    Ukoliko se ta ograničenja ne poštuju krše se pravila Limunda, a što je još važnije, ugrožava se sigurnost.

  4. Sve su ovo puste priče,svojevremeno sam licitirao grafičku karticu,kada je stigla nije odgovarala opisu sa aukcije(totalno neispravna,bez ikakvih namera da proradi).Kulturno se obratim prodavcu,skrenem mu pažnju na propust,on me ignoriše!Obratim se Limundu,dobijem odgovor da se ponovo obratim prodavcu(to i učinim) i opet ništa.Opet Limundu i na kraju opet VELIKO NIŠTA!Povrh svega,dobijem negativnu ocenu od prodavca,jer eto,kartica nije dugo korišćena i on nije znao da se u MEĐUVREMENU POKVARILA?!?!?!?!?!?!Limundo tim nije ni trepnuo!Ostala mi je negativna,koju ne zaslužujem i NIKOM NIŠTA!!!Zato nemojte pričati o nekim pravilima,ne važe za sve podjednako!Ostaje da sami procenimo da li treba licitirati i kupovati ili ne,od Limunda pomoći nema,sem ako se ne koristi Limundo cash,koji je spor i dosadan,ali bi kao trebalo da garantuje sigurnost.Druga priča:prodam muzički stub,otišao ispravan,plaćen Limundo kešom,snimljen video kamerom pre odlaska da sve radi,zove me kupac(koji je u međuvremenu pokušao da razdvoji kabl između komponenti i naravno pokidao ga) i kaže mi da uređaji ne rade.Mislite da sam uspeo da dokažem da je sve bilo ok?Stub se vratio,ja sam mu vratio pare(jer u pravilima „Limundo cash“-a,stoji da sam dužan da vratim novac ako kupac nije zadovoljan),platio vraćanje uređaja nazad i još mi se on zahvalio i rekao da sam“ljudina“,dao mi čak i pozitivnu ocenu i ako nije došlo do saradnje.I???Ništa!Ostade mi gorak ukus u ustima i popravka stuba,srećom nije bilo strašno.Zato opet ponavljam,loših ljudi će uvek biti,ni „Limundo cash“ ni bilo šta drugo to neće nikada promeniti.Za promenu pokušajmo da budemo ljudi,pa će ovaj sajt biti bolje i lepše mesto za sve,bez kojekavih sistema obezbeđenja i sličnog i čija je svrha sumnjiva!Veliki pozdrav svim Limundovcima!

  5. Stvarno ne znam zasto pricamo razlicitim jezicima.
    Postavio sam veoma jasna pitanja. Ako privlacite ljude geslom bezbedna kupovina, zasto na tome ne radite nego pricate pravila, pravila….
    Da li je limundo jedna internet vezba u kojoj clanovi treba da se takmice u ucenju pravila i ko bolje zna pravila i zato skupljaju poene ili je sajt za trgovanje (ili kako vi kazete „bezbednu kupovinu“)? Uopste ne pricamo o istoj stvari.
    Ja vas molim da ogovorite na moja pitanja.
    Evo jos jednog, da li je moguce da vas zaista ne zanima misljenje nekog ko vam vec godinu dana ostavlja novce? Odmah ste reagovali kao i operateri, nema razgovora. Cemu onda blog? Mislim da grdno gresite i da cete lako izgubiti musterije cim se pojavi bolji.

  6. Poučan tekst posebno za nas novajlije ali.. uvek postoji ali…moje prve dve prodaje kada sam kao kupac stavila opciju limundo cash su završene tako što mi je prvi kupac rekao da je aktivirao opciju ali da se ne snalazi i da mu pošlaljem broj tekućeg iako sam mu poslala detaljno upustvo kako da uplati preko limundo cash-a on je na kraju uplatio na tekući a drugi kupac mi je odmah tražio broj tekućeg računa da se ne bakće sa limundo cash–om.Sve je završeno ok ali sam strepela da ako nešto ne bude kako treba ja ću biti kriva

  7. Što se tiče svega ovoga, tekst je donekle ok, a što se tiče LC-a, mislim da je jako dobar sistem, ali preskup! Meni se sve aukcije vrte oko 200-300 dinara, a ja, pored provizije za pokretanje aukcije i provizije nakon zavrsetka aukcije, treba da platim još 50 dinara za prebacivanje novca na račun-šta onda meni da ostane. Što se mene lično tiče, LC je primenljiv samo za veće iznose…

  8. Opa, sad radimo i cenzuru. E drugari, podseticu vas da ste znacajno povecali i uveli raznorazne provizije pa bi bio i osnovni red da saslusate musterije i njihova razlicita misljenja i iskustva.

  9. Moje misljenje je da najvecu stetu Limundu nanose clanovi koji se pojave BAS za odredjenu aukciju, postave zastitnu cenu ispod koje prodavac ne zeli da proda predmet i naravno za uspesno obavljenu kupovinu dobije i super ocenu.Bilo je slucajeva da su pojedine aukcije prekidane, pretpostavljam i iz gore navedenog razloga,ali verujte to se stalno dogadja kod iole vrednijih predmeta pa cak i kod Limundovaca sa velikim brojem pozitivnih ocena. Siguran sam da su Vam poznati mehanizmi za sprecavanje ovakvih pojava. Sankcija bi trebala biti trenutna suspenzija naloga svih koji su umesani. Licno sam imao prilike da naidjem na ovakvu pojavu i o tome sam obavestavao Limundo tim, medjutim nije bilo odgovora .

  10. Saveti su dobri i predstavljaju sažeti prikaz Pravilnika i kao takvi sigurno doprinose sigurnosti trgovanja. Uglavnom svoje kupo-prodaje i obavljam tako i u principu nisam imao nekih bitnijih problema. Opet, uvek mogu da postoje i izvesna odstupanja ili modifikacije…
    Kazem uglavnom, jer ponekad dogovorom sa kupcem/prodavcem usaglasimo detalje, koji mozda izlaze iz ovira datih preporuka. U tom smislu bi zamolio Jovana za komentar-misljenje, nekih situacija koje mogu da ispadnu sporne.
    1. Prodavac nije naznacio POSTA kao opciju slanja, ili nije oznacio POUZECE kao opciju placanja. Mozda je to prodavac uradio tako, jer ne zeli svakome da salje na navedene nacine (nije stavio pouzece-jer nece da salje tako onome ko ima negativne). Ja ga pre nego licitiram, pitam da li bi predmet poslao kao preporuku ili u drugom slucaju da li bi poslao pouzecem. On se slozi, dogovor je napravljen i mislim da tu nije nista sporno jer je dogovor napravljen pre nego je nastala ugovorna obaveza-kupovinom, pa samim tim postaje i sastavni deo ugovora-definisanog Pravilnikom.
    2. Sama UPLATA PRE SLANJA, nigde nije definisana da to mora biti uplata na racun prodavca (osim Limundo cash). Tako da, opet, dogovorom definisemo kako ce se to uplaiti pre slanja: uplata na racun, uplata postom (postnet, uputnica…), dopuna za mobilni (koji ne mora biti prodavcev-vec npr detetov, uplata na Limundo racun (po korisnickom broju), itd. Po meni je sve to legalno kao nacin uplate – uz trag u limundo porukama.
    Ovo je sigurno sam deo mogucih varijacija.
    Naravno da sigurno nije i sporno kad su limundovci ozbiljni, ali mene interesuje misljenje, sta ako se uz ovakve dogovore, ipak ne zavrsi sve kako treba?

  11. @Vlada
    Nisamo se razumeli.
    Pravilnik Limunda kao i saveti za sigurnu kupovinu menjaju se i osvežavaju novim primerima.
    Jedan od ciljeva ovog bloga je da skrene pažnju Limundovcima na važost poštovanja pravila, pre svega, sa stanovišta sigurnosti.
    Mi analiziramo zloupotrebe koje se dešavaju i želimo da članovima skrenemo pažnju na njih.
    Svi moramo da prihvatimo činjenicu za pravila nisu nešto što nas samo ograničava, već nešto što nas suštinski štiti od zlonamernih korisnika.

    @sasacv68
    1. Možeš se dogovoriti sa prodavcem ali moraš biti svestan da to činiš na sopstvenu odgovornost i mimo pravila Limunda.
    Znamo da mnogi članovi ne obelžavaju opciju „Slanje pouzećem“ da bi se zaštitili od loših kupaca.
    Imaj samo u vidu da članovi kojima je dostupna opcija „Plaćanje pre slanja“ uvek imaju i dostupnu opciju „Plaćanje pozećem“.

    2. Ukoliko je na aukciji obeleženo „Plaćanje pre slanja“ prodavac je dužan da u uslovima prodaje ili u tekstu aukcije navede da to zapravo podrazumeva plaćanje PostNet-om.
    U suprotnom ti nisi dužan da obaviš kupoprodaju.
    Po default-u Limundo tim kao plaćanje pre slanja podrazumeva uplatu na tekući račun prodavca.

  12. Pa ljudi, covek Vam je lepo objasnio, a i sam naslov kaze – kako da kupujete bezbedno-. Jednostavno, nemojte placati i preuzimati predmet mimo opcija naznacenih na aukciji, u suprotnom, sami snosite rizik. Dakle, Pravilnik nije savrsen, odnosno ima par rupa, ali one se mogu iskoristiti samo ako se isti doslovce ne postuje. Ja razumem zasto LT ne razmatra zalbe ukoliko je isti prekrsen, pa ne mogu oni da izigravaju policajce i sudije i advokate, bez obzira ako postoji trag u privatnim porukama, prodavac, odnosno kupac moze da tvrdi da je taj dogovor npr. naknadno telefonom promenjen, i kako ce tu Limundo da utvrdi ko je u pravu, ako uslovi aukcije nisu ispostovani. Jedino mogu da predlozim da se za takve prestupe (nepostovanje uslova slanja i placanja), uvede kaznjavanje obe strane, pa ce sledeci put voditi racuna. Znate kako se kaze, cuvaj se, i Bog te cuva.

  13. Kada bi se svi pridržavali Pravilnika … zaista bi ovde bilo naj mesto sa sigurnu kupovinu i druženje, ovako …

  14. Ja iz svog iskustva, ranijeg, mogu da tvrdim da uprkos pravilima nemile situacije jednostavno ne mogu da se izbegnu. Prodavaca ima i voljnih da mane robe prikriju a i da pokazu agresivnost kad su razotkriveni cak i drskost da koriste neopreznost kupca… ja sam izbegavala raspravu i prijavu, da ne bih naskodila sinu ciji je bio Nalog. Evo primera / veca zenska tasna naizgled extra, po slici i opisu. medjutim kad je stigla razocarenje / postava prljava flekava pocepana, kais za rame nakacen sa 2 razlicite neodgovarajuce alke, cim sam pocela da je nosim / rajsfeslus totalno rastvoren a na jezicku preklopu sa kopcom lak koji je bio ispucao ljusti se naveliko. Tolike mane a ni rec o tome!.Samo sam stavila bila prigovor da je trebalo da se slika i unutrasnjost tasne ako vec nije zeleo da kaze u kakvom je stanju. odbrusio mi je da sam za pare za koje sam platila dobila unikatnu damsku torbu… pa da sam bila upoznata sa stvarnim stanjem verovatno je nebih ni uzimala s obzirom na nerviranje zbog potrebnih prepravki tj skoro da je neupotrebljiva. a tek neprijatnosti sto se covek navadio posto sam mu platila kao dopunu za mobilni, da me jedanput predje predstavljajuci se kao kum / da mu je hitno potrebna dopuna za mobilni koju sam ja u brzini i uplatila, pa je sledeci put trazio jos veci iznos i kad sam shvatila o cemu se radi doslo je do svadje preko sms poruka. . . Uglavnom nemila situacija koju ne zelim nikom!

  15. 0,007% prevara na ovom sajtu apsolutno ne odgovara istini. Ja licno imam oko deset kupovina i bio sam jedan put prevaren i to u oblasti od koje zivim a to su mobilni telefoni. Ali zato sam se naslusao i nagledao tudje muke i previse za ovako mali procenat. Poucen tudjim a i svojim iskustvima retko kupujem vise stvari ovde. A i kad kupujem placam onoliko koliko mogu da alalim ili kupujem u svom gradu. Prost primer prevare je kad prodavac prodaje nokia telefon zakljucan i napise u tekstu da je otkljucavanje jeftino 500 dinara. Naravno mislim na sl3 nokie koje niko neradi ispod 15 eura. Jos gore je kad prodaju zakljucane telefone koji su sl3 generacije sa 20 nck i nemogu da se otkljucaju uopste. Ja sam to nesto kao sugerisao, prijavljivao, pa na kraju digao ruke. Mozda vi neznate ali je ovde prevara mnogo vise od vasih 0,007%.

  16. Jedan koristan savet:
    Uvek komunicirajte putem Limundo poruka, tako imate potreban dokaz o bilo kakvom problemu/sporu sa drugim clanom, sa kojim se obavlja kupo-prodaja.
    Verujte, nisam imala puno problema na Limundu, uglavnom se sve svodilo na nepoznavanje pravilnika novih clanova, ali je uvek i sve reseno bas zbog tih poruka, razmenjenim putem Limunda, jer ko ce, sta i kako dokazati, ako ste se bilo sta dogovorili telefonskim razgovorom…

  17. @Jovan
    Sve sugestije su prihvatljive i korisne, a ovo da se podrazumeva po difoltu da Uplata pre slanja-podrazumeva uplatu na racun, nisam ni znao.
    Ipak bi voleo da date detaljnije objasnjenje zasto bi dogovor kupca i prodavca pre kraja aukcije bio na sopstvenu odgovornost?
    Ako je vec to Pravilnikom predvidjeno: 11.2.1. Sadržinu zaključenog ugovora između Prodavca i Kupca čine:…., kao druge odredbe o kojima su se Prodavac i Kupac dogovorili pre zaključenja ugovora, ako ih ima.
    Zasto bi onda to bilo sporno?

  18. @master79
    Brojke 0,01% i 0,007% predstavljaju odnos ukupnog broja prodaja na Limundu i Kupindu u odnosu na broj predmeta koji nije stigao do kupca.
    Svesni smo činjenice da ove brojke ništa ne znače ljudima koji su prevareni.
    Ta brojka pre svega nama predstavlja proveru da li naši sistemi zaštite funkcionišu dobro i da li su nove mere koje uvodimo efikasne.
    Konkretno pozadini Limunda radi, još uvek neusavršen sistem koji na mesečnom nivou suspenduje između 50-100 drirektnih pokušaja prevara.

    Međutim kao što je rečeno, za nas je i jedna prevara previše, zbog toga radimo na prevenciji.
    Akcenat ovog teksta nije hvalisanje brojkama već mu je osnovni cilj edukacija kako bi se prevare što manje dešavale.

  19. @sasacv68
    Kupovina na daljinu nosi određene rizike i zbog toga su pravila čvrsta.
    Suština je sledeća:
    Dogovor dve strane u okviru pravila Limunda = Sigurna kupovina.
    Dogovor dve strane mimo pravila Limunda = Ugrožena sigurnost.

  20. Vrlo korisno i informativno. Pravila sluze da pojednostave desavanje gde ucestvuje veci broj ljudi kako bi rezultat tog desavanja bio sto smisleniji za ucesnike. Nazalost, jos uvek veliki broj nas cesto ostaje u okvirima sopstvenih pravila, ne samo na Limundu.

  21. „………..2. Ukoliko je na aukciji obeleženo “Plaćanje pre slanja” prodavac je dužan da u uslovima prodaje ili u tekstu aukcije navede da to zapravo podrazumeva plaćanje PostNet-om.“

    – Post net uzima 65 din na to se dodaje 150 din postarine , plus otkup 280 , na kraju se dobija cifra od 340 din koju kupac placa na izlicitiran predmet od 99 din ……….

    „………………….Po default-u Limundo tim kao plaćanje pre slanja podrazumeva uplatu na tekući račun prodavca.“

    A sta ako tekuci racun ne postoji , kao u 80 posto slucajeva ?

    @Jovan Šikanja

    P.S. Imam jedno pitanje ?

    Da li se novac sa Limundo cash racuna moze podici u posti na isti nacin kao sto se i uplacuje ( izdiktira broj) naravno sa licnom kartom ?

    Hvala !

  22. A sto se tice prevara ili jos gore dizanja cena treba obratiti paznju na same ponude.

    Ako clanovi imaju (0) ili (2) ocene a na limundu su vise od 2 godine tu nesto nije u redu, a takvih ima vise na istoj aukciji.

    Takvu aukciju preskocite koliko god ponuda bila primamljiva i predmet preko potreban

    P.S. Pitanje broj 2 ?

    Vreme trajanja aukcije 10 , 7 ili 5 dana !

    Nema potrebe za tolikim cekanjem i odugovlacenjem , kupci zeljeni predmet ubace u listu zelja i cekaju zadnjih 15 sekundi ili se na vredniju stvar konstantno dize cena jer je krenula sa 10 din a vredi minimum 5.000 din.

    Na kraju predmet ima blizu 100 ponuda i mozda kao takav privlazi paznju kupcu , dok oni sa manje ponuda otpadaju

  23. Koja je prednost manjeg broja dana ?

    Zelite da kupite predmet kojeg ima na vise licitacija i kod svakog je pocetna cena od 10 do 99 din stavite takvih 10 predmeta u listu zelja i zadnjih 5 minuta vidite kako cena raste ili miruje.

    Samim tim se smanjuje broj ponuda jer postoji mogucnost da licitirate na svih deset , dajete Vasu ponudu na svih 10, ali ne mozete da kupite svih deset.

    Ovo ide na stetu prodavca a na dobit kupca.

    Bolje je nesto prodati i za manje para realno 500 din nego pokretati predmet ponovo na kojem je ubaceno 6 slika na kojem je opet provizija

    Takav predmet zauzima mesto a ponistavanja skida 50 din a uplata na Limundo cash jos 50 din .

    Pozdrav !

  24. @CD
    Kao što sam naveo: Plaćanje pre slanja smatra se plaćanjem na tekući račun prodavca ukoliko nije naglašeno nešto drugo.

    Što se tiče isplate LC-a na šalterima Pošte tako nešto za sada nije moguće ali svakako ćemo razmotriti takvu mogućnost sa kolegama iz Pošte.

  25. Ja nešto većih problema sa kupcima nisam imao, uglavnom sam ja taj koji prodajem. Bilo je malo nesuglasica par puta, da su odbili bilo kakvu komunikaciju sa mnom nakon pobede na aukciji, ali sam u dogovoru sa limundo timom sve rešio, čak i kad sam imao problema. Slažem se sa Vladom i mislim da pravilnik treba poštovati, ali ne mora svako moje pitanje limundo timu da dobije odgovor: pročitaj pravilnik. Ja znam da svi vi koji ste u LT morate strogo da se pridržavate pravila, ali poenta ovog sajta je kupo-prodaja, znači da ja, limundo i kupac budemo zadovoljni, dakle ne morate usavršavati pravilnike i ostale stvari, nego načine kupovine i prodaje-uvedite i paran broj dana za aukciju, smanjite neke provizije….dajte malo šansu i prodavcima. Imam isto veliki problem koji sam već spominjao LT, a to je kopiranje i plagijatorstvo mojih delova aukcija, ali LT nije zainteresovan da to razmatra, jer svaki kažnjeni član po tom pitanju ili zabranjena aukcija je njima dinar iz džepa i to mi smeta, ali šta ću. Vidim da krađe ideja i sličnih problema nemam samo ja i da se tu ne mogu vode napiti.

    Upravo kao što je Vlada rekao, da ne dođe neka konkurencija i da vas pojede sa nekim boljim idejama. Mi smo tu zbog vas i vi zbog nas, pa zbog toga.

  26. Анонимна

    Поштовани,
    Занима ме Ваш савет да ли треба пословати са продавцем који има, на пример, 20 позитивних оцена, а 17 од тих оцена су дали само два корисника? На пример, 9 коментара је добио од Пере, а остало од Мике. Сви Перини коментари су идентични и сви Микини коментари су идентични.
    Да ли постоји могућност да је то превара, односно да се он сам или неки његов пријатељ/рођак учланио у Лимундо и дао му позитивне оцене, а да купопродаје није ни било?
    Била сам заинтересована за предмет једног таквог члана који је већину продаја урадио са само два корисника и од њих добио позитивне оцене. Ово напомињем, јер неко можда не обраћа пажњу на овакве ствари. Мене је поколебало.

  27. Ne znam zašto su svi ovde zauzeli stav kao da su samo prodavci nepošteni. Ja se trudim da radim izuzetno korektno i često šaljem robu i pre plaćanja, uz dogovor sa kupcem. Ovih dana sam imala loše iskustvo sa jednom „damom“ koja je tek posle 18 dana od prispeća paketa uplatila za dve stvari koje je kupila od mene, za treću nije htela jer joj se ne svidja, a bilo je navedeno da je polovna majica bez oštećenja kao što jeste, ali bože moj njoj se ne svidja. I šta sad ako joj dam negativnu ona će uzvratiti jer mi je dve dala pozitivne a treću čuva kao keca u rukavu. Ja sam joj nažalost odmah posle slanja paketa dala jednu pozitivnu jer je relativno nov član i mislila sam da joj dam podstrek.
    Imala sam još jedan slučaj „gospodina“ koji je kupio od mene paket majica odredjene veličine, 21 komad sa početnom cenom od 99 dinara. On je izlicitirao na 2000 i kada su mu stigle verovatno se nisu svidele kome su namenjene (a sve su bile bez oštećenja) rekao je da nisu taman ćerki iako piše ta veličina koju ona nosi one su manje. I da se ne bih natezala uvažila sam mu reklamaciju, vratio je paket, ja sam mu uplatila novac.
    Dokle to može da ide, svi da kupuju, a ako im se ne svidja, da izmišljaju razloge zbog čega bi da im se uvaži reklamacija.
    Zašto se neko ne bi pozabavio tim pitanjem?????

  28. Jovane, mozes li da mi pojasnis sledeci clan Pravilnika: „11.2.1. Sadržinu zaključenog ugovora između Prodavca i Kupca čine:podaci o prodavcu i kupcu, opis relevantnog Predmeta kao i uslovi koje je naveo Prodavac, u oba slučaja onako kako su objavljeni na internet stranici koja je sadržala Ponudu u trenutku kada je Kupac dao svoju protiv-ponudu, kao druge odredbe o kojima su se Prodavac i Kupac dogovorili pre zaključenja ugovora, ako ih ima.“
    Da li ovo znaci da ukoliko se kupac i prodavac dogovore o drugacijim nacinima slanja i placanja od onih koji su navedeni na aukciji (pre nego sto kupac da ponudu), postaju relevantni i kupac, kao ni prodavac ne gube zastitu Limunda? Npr., ukoliko zelim da ucestvujem na aukciji na kojoj je navedeno samo licno preuzimanje, a pre licitiranja pitam prodavca da li bi mi poslao pouzecem ako pobedim, i on pristane, da li se taj nas dogovor smatra validnim, i da li bi u tom slucaju Limundo posredovao u slucaju nekog spora?

  29. ma ljudi sta vam je,zasto se prepirete i svadjate,ovo je internet buvljak,a kao sto te po nekad na buvljaku zeznu,tako je i ovde.ko hoce da bude 100 % siguran,neka ide u radnju,pa dobije garanciju i fiskalni racun i nema problema!

  30. Kratko i jasno, ovaj tekst promoviše Limundo Cash. Do sada sam kupovao predmete od članova koji su ograničeni na lično preuzimanje (zbog manjka pozitivnih ocena u ulozi prodavca), ali nikada nisam imao negativno iskustvo. Jedino negativno iskustvo koje sam imao desilo se upravo sa članom koji je imao veći broj pozitivnih kao prodavac i sve opcije slanja omogućene – što znači da nema pravila! Tačno je da u teoriji sve savete opisane u ovom tekstu daju veću sigurnost, ali nije apsolutno tako u praksi. Iz tog razloga, nikada neću „prijaviti“ članove koji su ograničeni na lično preuzimanje, a u tekstu pominju kurirsku službu (a kako drugačije da prenesu paket iz mesta A u mesto B?), jer nisam pristalica LC-a, još jednog načina za uzimanje para pored provizije, koja nija mala.

  31. Mene samo interesuje sta ce biti sa slucajem „kafanamarkovic“? Sramota je da se niko od limundo tima ne javlja u toj temi. Tu imao slucaj „sigurne“ kupovine. Covek je prevario za par dana 30-tak clanova i nikom nista. Posto vi imate njegove podatke, morali ste kontaktirati policiju koja bi vrlo brzo resila problem. Ovako ispada da se ne zna ni njegovo ime, a kamoli da se resi problem prevare. Toliko o „sigurnoj“ kupovini na Limundu…

  32. pitanje / kako odustati oid aukcije, tj. ako si nesto ponudio pa se predomislis a da aukcija traje na primer jos 2 dana. nov sam u ovome a vremena za proucavanje pravila nema pa sve resavam u hodu. unapred hvala

  33. Evo još jednog primera prevare kupaca. Merkao sam ove nedelje ručne časovnike i jedan mi je zapao za oko. Iz puke navike da proveravam prodavce u smislu koliko imaju negativnih i zašto su ih dobili (ko se nije opekao bar jednom, nije Limundovac :)), proverim prodavca (nazovimo ga Član1). Kako je Član1 predstavio pomenuti ručni časovnik kao „nov i nekorišćen“, bio sam prilično iznenađen kada sam u pozitivnim ocenama Člana1 video i ocenu od Člana2, a za isti taj ručni časovnik kupljen baš od Člana2 2 nedelje ranije (opis prve prodaje je još bio aktivan). Sad mi recite kako predmet koji prodaje Član1 može biti „nov i nekorišćen“ ako ga je pre dve nedelje kupio od Člana2? Kako jednom kupljen proizvod može biti ponovo „nov i nekorišćen“??? Čak su i fotografije iste (samo je skinuto ime Člana2 sa istih), a opis časovnika je prepisan copy/paste (Član2 je inače poznat kao pouzdan prodavac velikog broja časovnika na Limundu). Naravno da sam odustao od licitiranja, ali kome onda da skrenem pažnju ili da li da se žalim/prijavim takvu prodaju? Limundu? Članu2?

    Takođe, ima dosta članova koji nisu upoznati sa opcijama transporta. Gore je već pomenuta opcija „samo Lično preuzimanje“. Kako u poslednje vreme tražim određenu literaturu, primetio sam da, pogotovo novi članovi, zaziru od opcije slanja POŠTOM, dok svi hrle da iskoriste Postexpress. Razlika u ceni transporta je drastična: knjiga težine do 250gr slana kao Tiskovina (Pošta) ima troškove transporta od oko 45 din, dok ista pošiljka u Postexpressu košta 150 din. Ukoliko težina papira prelazi 0,5kg, razlika u ceni je još veća: Pošta (tiskovina) oko 70din, Postexpress oko 240din. Dalje, novi članovi zaziru od LC i často se dešava da iz neznanja NE uključe LC opciju za prodaju i ostaje samo LičnoP. I sad mi ovde Limundo kaže da gde je uključena samo opcija LičnoP treba da pretpostavim da je prodavac „sumnjiv“?? Moja pretpostavka je da je samo neiskusan/neobavešten… Možda je rešenje za prodavce sa manje od 10 prodaja da su LC i LičnoP OBAVEZNE opcije. Time bi se em prodavci obavestili i o drugim opcijama, em bi prodaje dobile na kvalitetu, em bi kupci bili sigurniji u prodaje novih članova.
    Toliko 😉

  34. Ovde je poslat savet, po meni dokaz da LT radi, članovi su naveli lična iskustva, znate niko nikog ne primorava da koristi Limundo. Želim da istaknem da mi je LT pomogao da stupim u kontakt sa prodavcem pošto sam bila izbrisala iz poruka sve njegove podatke, takođe su se posle par dana javili da ustanove da li je kontakt uspeo i da li je sve OK. Bez LT bih ostala bez potrebnih podataka i monitora u koji bih mogla da gledam bez slike. Potrebno je povremeno postaviti neku temu, jer članovi pročitaju Pravila i brzo zaborave, pamtimo samo ono što nam odgovara. Inače, čudni smo ljudi, sve bi smo onako kako nama odgovara, a ne kako bi trebalo da radimo. Veliki pozdrav za LT i hvala što postojite

  35. Zdravo,
    da li postoji mogucnost da pri opciji “placanje pre slanja“ prodavac obavezno navede koji je nacin placanja (tekuci racun u toj i toj banci, posti, post net i sl.), jer sam vise puta licitaciju od 99 din (romani konkretno) platio preko 200 din ne znajuci da ce to biti placanje post netom. Malo je mucno svaki put pitati prodavca da li ima racun ili nesto drugo.
    Pozdrav.

  36. Zdravo,

    zamolio bih da mi objasnite kako mogu da sacuvam poruke koje saljem direktno korisnickom servisu???

    Opcija zakaci fajl ili dodaj postoji samo kada se salje direktno korisnickom servisu.

    Iz Limundo poruka se ne moze zakaciti fajl.
    Pitanje postavljam iz razloga reklamacije pa bih voleo da imam poruke koje sam slao direktno Limundo korisnickom servisu.

    Pozdrav
    Milan

  37. @Anonimna
    Savetujemo ti da takvog člana obavezno prijaviš Limundo timu kako bi bila izvršena provera.

    @Miroslav
    Ne postoji mogućnost da dogovor između dve strane bude postignut mimo pravila.
    Vi se možete dogovoriti da kupoprodaju obavite pouzećem ali tako nešto nije u skladu sa pravilima.

    @Miroslav
    Slučaj kafanamarkovic koliko smo upoznati i dalje istražuje policija sa kojom intenzivno sarađujemo.
    Nije tačno da Limundo nije uključen u slučaj.
    Mi smo ti koji su podneli krivičnu prijavu protiv člana.

    @gogostan
    Interesantan predlog, verujem da bi smanjio sporove. Možeš ga poslati kolegama preko kontakt strane.

    @Milan
    Nažalost, ne postoji mogućnost čuvanja poruka koje šalješ Limundo timu.
    Te poruke svakako se čuvaju u našoj bazi.

  38. Želeo bi da podelim sa svima jedno svoje iskustvo, jer moje obraćanje Limundo timu je bilo od prilike kao da sam govorio u iskopanu rupu.
    Prošle nedelje sam kupio električnu mašinu za mlevenje mesa od člana koji se uglavnom time bavi i ima bezbroj pozitivnih ocena. Preuzeo sam je lično na nekom parkingu i naravno da nisam mogao da je isprobam. Kada sam došao kući i uključio je nije radila. Obratio sam se prodavcu i Limundo timu i obe strane su mene okrivile da nisam dobro pogledao ono što kupujem, a glavni argumet je da posle ličnog preuzimanja nema reklamacije.
    Međutim najgore je tek usledilo. Ja sam nakon neuspelih pregovora naravno dao prodavcu negativnu ocenu, ali je od strane Limundo tima ta ocena bilo munjevito obrisana (napominjem da ocena nije bila ni vulgarna ni uvredljiva).
    Postavljam pitanje svima, ako Limundo tim navodno ne rešava nesporazume nastale pri ličnom preuzimanju, zašto se onda otvoreno stavlja na stranu prodavaca koji prodaju mnogo? Možda zato što od njih imaju profit, a prevareni kupci im samo smetaju jer ruše „ugled“ velikih prodavaca. A uzgred eto vam i tajne kako to da pojedini prodavci imaju tako puno pozitivnih i ni jednu negativnu ocenu.
    Zalažem se za ukidanje slogana KUPI BEZBEDNO jer se iza njega krije nešto potpuno suprotno.

  39. Ja imam pitanje koje i jeste i nije vezano za ovu temu, ali je sigurno stvar koja ne smeta samo meni. Naime, kad udjete na nekog clana i pogledate njegove ocene i komentare, mozete da pogledate i predmete koje je kupovao i prodavao, po kojoj ceni, zapravo sve. Ovo je maksimalno zadiranje u neciju privatnost! Zasto bi bilo ko imao pristup stvarima koje sam kupila ili prodala????? To je apsolutno privatna stvar izmedju kupca i prodavca. Ja npr ne zelim da moji prijatelji znaju sta kupujem i po kojoj ceni, jer bih se bas neprijatno osecala da kupim nekome nesto na poklon a on vidi koliko sam platila i sl. Ili npr da sam prodala nesto sto sam ja dobila za rodjendan i nije mi se svidelo??? Ovo je razlog zasto ja NIKOME od svojih prijatelja ne spominjem ovaj sajt i ni ne planiram dok vam je takva politika. Mislim da neko treba ozbiljno da porazmisli o tome, ja prodajem stvari koje su mi dosadile i prave mi guzvu, ali ima ljudi koji kupuju jeftinije, pokusavaju da prodaju skuplje, a azamislite kao im je kad SVAKO moze da pogleda po kojoj ceni su kupili tu stvar. Uopste ne znam kako vam se potkrao taj propust. Pri svemu tome ne vidim ni jednu prednost toga da mozete da vidite tudj prljav ves . S postovanjem, Makisa

  40. Ja bih imao nešto da predložim limundo timu a tiče se neutralnih ili negativnih ocena, koje veoma često nisu osnovane a onaj ko ih je nepravedno dobio snosi posledice jer ga ljudi izbegavaju i praktično mu je onemogućena dalja prodaja ili kupovina. Naime, hteo sam da predložim da uvedete komentare ispod ocena, gde bi se ocenjeni zahvalio ili pak upustio u raspravu sa onim ko mu daje ocenu, kako bi neko ko to gleda imao više parametara da proceni treba li da posluje sa članom ili ne, a ne da odustane samop na osovu jedne neutralne ili negativne ocene, koja je, kako sam već rekao, često neosnovana, zlonamerna ili takoreći osvetoljubiva. Naveo bih svoj primer, nisam odustao jer sam pogledao ocene tek pošto sam izlicitirao, pojavila se sumnja i tek pošto sam dobio predmet bio sam miran. U međuvremenu sam pisao i limundo timu pošto je isporuka kasnila dan-dva, ništa strašno. Na kraju je sve dobro ispalo. Član je imao dve neutralne i jednu negativnu ocenu, pored 1200 i kusur pozitivnih, pa opet nije svejedno onome ko kupuje.

  41. Evo ja imam jedno pitanje, posle koliko vreme se smatra da je clan dovoljno star da mu se dozvoli da stavi nesto drugo osim Limundo Cash i licno preuzimanje? Posto sam nalog napravio jos 2010 i imam 21 ocenu, sve pozivitne.

  42. Mozete li mi reci kako je moguce
    da neko postavi na 20 stranica
    600 artikala (salvete) i da sve
    aukcije isticu u isto vreme,a
    cena im je 10din. i proda 3-4
    a pokretanje aukcije za toliki broj
    kosta toliko ?!?

  43. Nadovezujem se na prethodni komentar. Kako neko moze da stavi 100 mirisnih jastucica pojedinacno i to sve u automoto delove/rezervne delove, sto nema nikakve veze jer miris mozes staviti i u stalu ako zelis. A neko ko cesto pregleda rez. delove mora da lista sve to i prelazi u dosadu. Mislim da je veoma vazno gde se sta postavlja zbog onih koji znaju sta traze.Konkretno ti mirisi moraju ici u drugu kategoriju ponuda. Takvih je primera sigurno dosta i morate poraditi na tome.

  44. Pa onda bi sve kupovine trebalo da budu samo putem limundo cash- a ili licno . U tom slucaju bi tesko doslo do prevara.

  45. @DD
    Žao nam je što si imao loše iskustvo pri kupovini na Limundu.
    U pravilima Limunda jasno je naglašeno da se sporovi nastali prilikom ličnog preuzimanja ne razmatraju.
    Ne stavljamo se na stranu prodavca već takve sporove ne razmatramo a razmenjene negativne ocene (bilo one dodeljene kupcu ili prodavcu) poništavamo.
    Da si na licu mesta odustao od kupovine a prodavac te zatim ocenio negativnom ocenom i ta ocena bi bila poništena.
    Veoma je važno da prilikom ličnog preuzimanja električnih uređaja proveriš ispravnost predmeta na licu mesta, što znači da je primopredaju potrebno obaviti u prostoru sa električnom energijom (kafić, prodavnica ili slično).

  46. Hehe, e p@ ovi ljudi bi bili prevaradni I licno. Ko jos kupuje elemente tehnike a da ne proveri da li rade? Ma ja ne izlazim iz prodavnice dok ne ukljuce u steker makar iz fabrike stigalo. Vidi se po prikazu robe kako slikama tako I recima o cemu se radi. A vazno je licno preuzimanje, pred prodavcem otvoris, ako je kako je opisano dajes pare… I kupujes uvek kod osobe koje si kupovao .

  47. може ли да прође један пост, без да се спомене лимундо кеш? изгледа да не може… и све ово је млаћење празне сламе. нити је лимундо место за сигурну куповину, нити има шта да се купи, нити ће лимундо тим неког да заштити. аначин на који прозивају остале, може да се примени и на њих. ако предмет не одговара опису, то је превара. а како онда може да се назове “уколико купац одустане од куповине, продавац има правну основу да затражи средства“ а ЛТ каже дајте му негативну и нигде не спомињу тражење новца? господо, лажно се представљате и свесно обмањујете ваше чланове, а и за то има име… знам да ово нећете објавити, као уосталом и све што вам не одговара и не велича лимундо кеш. у сваком случају, изгубили сте много продаваца, а губићете их и даље јер сте се изгубили у похлепи. али, ако вас то чини срећним живите у убеђењу да сте велики и највећи…

  48. @skrozlos
    Zamolio bih te da izneseš argumente za tvoje tvrdnje.
    Preko 150 000 aukcija, preko 500 000 predmeta na Kupindu, sa dnevnim brojem prodaja koji prelazi 8000 teško da ukazuje na to da ovde nema šta da se kupi.

    Limundo cash se promoviše jer je, bez izuzetka, najsigurniji način plaćanja.
    Važno je da napomenemo da Limundo trenutno od Limundo Cash-a ne zarađuje ni dinar.
    Što se tiče negativnih ocena potrebno je razvojiti dva dela:
    – Limundo nema ovlašćenja da vrši pravno gonjenje.
    Članovi koji smatraju da su oštećeni mogu pokrenuti postupak pred nadležnim institucijama. U skladu sa našim uslovima korišćenja takav postupak imao bi pravnu osnovu.
    – Kupac koji odustaje od kupovine, u skladu sa istim pravilima dobija negativnu ocenu.

  49. @boban | 03.12.2012. – 23:27
    http://www.limundo.com/Pomoc/Cenovnik/653 . Чини ми се да овде пише да се постављање аукције са почетном 10 не наплаћује

  50. ево аргумената:
    1. од укупног броја аукција одбијте аукције на којима се продају салвете, плутани чепови, пластифициране сајле, лименке од сирева, дописнице и разледнице па ћете видети колико, заправо, аукција имате
    2. од свих завршених аукција, погледајте колико има аукција на којима су победили чланови са 2 или 3 оцене (а чланови су годинама). даље, колико аукција имају чланови ЛТ и како само они постижу рекордне цене предмета.
    3. погледајте колико дуго се продају квалитетни предмети и када се продају (лично сам посматрао део за аутомобил, који се продавао месецима и на крају није продат). да вам је стало до корисника, запитали би сте се зашто је то тако.
    4. покренути поступак пред надлежним институцијама због дуга од 3-4 (или мање) хиљаде динара је смешно, јер вам толико треба само за таксе да покренете поступак. следеће, да ли у нашем законодовству постоји одредба колика је минимална штета за покретање поступка? ако све то знате, било би лепо да то и напишете, да не доводите чланове у заблуду
    5. ако не зарађујете од лимундо кеша, само доказујете да нисте озбиљна фирма. провизију од 30 или 50 динара по уплатници плаћају физичка лица у банкама. ако већ имате 8000 продаја дневно и ако је четвртина плаћена лимундо кешом (кад је већ толико заступљен и савршен), волео бих да видим ту банку која вам не би изашла у сусрет и смањила провизију. значи, негде шкрипи… или вас банке не узимају за озбиљно или нешто тајите
    6. и на крају, чему негативне оцене када се оне бришу по само вама знаним критеријумима што се и види из претходних постова

  51. @skrozlos
    Procečne cene predmeta na Limundu i Kupindu govore da salvete nisu predmeti koji se najviše prodaju.
    Najčešće se prodaju predmeti koji koštaju između 1000-5000 dinara.
    E-trgovina u Srbiji, pa i sam Limundo, nije još uvek dovoljno dostigla taj nivo da dnevno proda, recimo, 1000 računara vrednosti po 40 000 dinara.
    Trendovi u svetu, kao i kod nas, ukazuju da će i to vreme uskoro doći.

    Ne razumem samo na koji način misliš da članove dovodimo u zabludu?
    To što Limundo trenutno ne zarađuje od Limundo Cash-a ne vidim na koji način ukazuje da smo mu neozbiljna firma?

    Što se tiče negativnih ocena one se brišu u skladu sa Pravilnikom Limunda:
    http://www.limundo.com/Pravila

    Zamolio bih te samo da se u komentarima držiš teme a to je sigurna kupovina.

  52. видим да не разумете или нећете да разумете шта хоћу да вам кажем. и опет сте показали колико имате слуха за свако гледиште које се разликује од вашег. у сваком случају, лимундо кеш је најсигурнији начин за сигурну куповину. и ви сте најбољи аукцијски сајт и увек чете бити. све најлепше вам желим

  53. hteo bi da promeni cenu artikla koji prodajem ali nemogu dali mi vi mozete po,oci oko toga kako to da odradim ili moram da cekam kraj licitacije hvala puno

  54. Nije moguće izmeniti cenu aukcije koja je u toku.
    Potrebno je da se ona završi.
    U slučaju da imaš dodatnih pitanja obrati se korisničkoj podršci na stranici:
    http://www.limundo.com/Kontakt

  55. Imam jedno pitanje, posto sam nov na sajtu.Npr postavljanje jedne aukcije mene kosta izmedju 70-100 dinara odprilike..sto vise pozitivnih ocena imam to vise aukcija mogu da postavim.Samo mi nije jasno kako neko ko prodaje stvar od 99din ima racun da postavi aukciju?Jel oni imaju nekakav popust ili mogu odjenom nekoliko stvari da stave na aukciju?

  56. Postavljanje predmeta do 99 din je besplatno,
    to ti omogućava da pokreneš predmet čim postaneš član.

    Puno uspeha sa prvim aukcijama ti želim.

  57. Vrlo je neprijatan osecaj za novog prodavca, nekog ko se kupovine par stvari, odlucio i da proda nesto, da mu je jedina raspoloziva opcija Limundo Cash. Izgleda kao da sam kriv za nesto dok se ne dokaze suprotno, pa sam limitiran u odnosu na druge. Tako da, odustao sam od prodaje bilo cega.

  58. Ovako, posto sam primetio da je Limuno izuzetno omrazen zbog toga sto „tera“ nove i „nevaljale“ prodavce da prodaju iskljucivo preko LC ili licno, imam jedan predlog za LT. Posto je ionako kupac taj koji bira kako ce i na koji nacin platiti i preuzeti predmet (izmedju onih opcija koje je ponudio prodavac), PREDLAZEM da novi i sankcionisani prodavci imaju mogucnost da odaberu bilo koju opciju slanja i placanja, ALI da MORAJU da uvrste i LC u svoje uslove, i da im to bude svojevrsni uslov za pokretanje aukcije. Dakle, kupac bi, ukoliko zeli, mogao da odabere LC, jer on bira nacin placanja, ali bi kupoprodaja mogla da bude obavljena i nekim drugim putem, a da bude u skladu sa Pravilnikom. Dakle, predlazem da Limundo Cash za nove prodavce bude obavezan ali ne i jedini način plaćanja.
    Jer, kako sada stoje stvari, prodavci naznace samo LC, ali naplaćuju, recimo pouzećem, a ako nesto krene naopako LT ne razmatra zalbe. Ako bi prodavac imao regularno opciju pouzece, onda bi LT ucestvovao u sporu.
    Takodje, kupce bi trebalo edukovati u smislu da su ONI ti koji biraju nacin placanja (od ponudjenih), recimo kada stigne poruka da sam pobedio na aukciji JASNO pise KUPAC BIRA izmedju tih i tih nacina placanja, a ne kao sto se desava da „namazani“ prodavci nametnu svoj nacin koji cesto nije ni naveden na aukciji. Znam da u Pravilniku jasno pise da kupac bira, ali budimo objektivni i priznajmo da ga 90% kupaca nikad nije procitalo.

  59. tatjana smiljanic

    nemogu na da nadjem limundo agenta

  60. Detaljnije pojašnjenje rada Limundo agenta možete pronaći u Pomoći:
    http://www.limundo.com/Pomoc/Nov-sam-na-Limundu/643#4

  61. Imam 165 pozitivnih ocena. Interesuje me ako odlucim da postavim neku aukciju, da li bi mi kao opcije placanja bile“LC“ i “licno“ kao da nemam ni jednu poz ocenu, ili bi mogao da navedem nacin placanja po mojoj zelji. Hvala.

  62. Off-topic, znam, ali jos uvek se ne snalazim, pa ne znam ni gde da napisem… Bilo bi jako kepo kada bi prodavcima bilo zabranjeno da sa prozivoda (kozmetickih!) koje su oznaili kao nekoriscene skidaju etikete i nalepnice, a jos bolje bi bilo da za kozmetiku bude obavezno navodjenje roka trajanja. 1. mozda me zanima prozivodjac, cak i ako je neki nevazni Kinez. 2. zaista me zanima rok trajanja sminke koju kupujem.. Sad mi je stigla posiljka, sve je super, ali je odrana deklaracija, ne vidim ni ko je i odakle uvezao, ni datum proizvodnje, ni rok trajanja… Okej, mogu da pitam pojedinacnog prodavca, ali ako cu licitirati na pet setova sminke dnevno, bilo bi mnogo lakse kada bi prodavac u startu davao tu informaciju…

  63. Nemogu da odgonetnem ocenu jedan i blokadu licitacije. Pozdrav i zahvalnost za vreme koje će te mi posvetiti…

  64. poštovani, imam jedan veliki problem. Pre skoro više od mesec dana kupila sam parfem za 400 dinara, i platila sam još sto kako bi mi prodavac poslao preporučeno. Međutim, taj paket nije stigao do mene. Prodavac se jedno vreme javljao na moje poruke, ali se više ne javlja. Nije mi problem što sam dala 500 dinara, ali opet sa druge strane nije ni to malo.

  65. Najsigurnija kupovina je – STROGO se pridržavati Pravilnika, ali potrebno ga je najpre pročitati i za nejasnoće pitati LT.

  66. pozdrav, prvo vama i vasim koleginicama i kolegama cestitam novu 2013 godinu, i samo napred, ja sam za sada zadovoljna i kao kupac i kao prodavac, eto penzionerka sam, i citam uputstva no puno mi je pomoglo direktan kontakt sa vasim koleginicama LIMUNDO tima kada su bili u Subotici, drugacije je to kad ti slusas i druge ko sta kaze i svoje iskustvo, to mi je debelo pomoglo mogu vam reci tako da mi je to puno znacilo, ali ako si ti korektan onda i drugi su, meni licno taj limundo kes ne odgovara, jel meni pare trebaju to mi dopunjava penziju, ja lepo napisem da ne odugovlace i do sada nisam imala problema, isto i ja to radim kada nesto kupim, meni ako se neko ne javi tri dana, i zovem na mob. i to je nedostupno, znaci da tu nesto nestima, ALI TU STE VI KOJI POMAZETE I UVEK DOSTUPNI PREMA TOME JA SAM ZADOVOLJNA PRE ZADOVOLJNA !!!!! UVEK CE BITI NEZADOVOLJNIH LJUDI, JA GLEDAM POZITIVNO I IMAM LEPO ISKUSTVO S LIMUNDO TIMOM DOSTA JE BILO ZALOPOLJKE PUSA SVIMA

  67. Zanima me, kako da znam da li neko šticuje cenu postavljenog predmeta? Nov sam na Lumundu i vidim da se dosta prašine podiže oko načina plaćanja. Mene zanima sama licitacija. Na primer: ako neko besplatno postavi predmet do 99 dinara, šta ga sprečava da sa drugog kompjutera (drugog naloga) podiže cenu na onu ispod koje neće da proda taj predmet, odnosno, šta ga sprečava da i on učestvuje u samoj licitaciji? Pitam zato što mi se čini da to neki koriste kako bi navukli kupce.

  68. @Marijanamaki1
    Iznos nije bitan. U pitanju je vaš novac a prodavac je dužan da vam pošalje plaćeni predmet.
    Zamolio bih vas da se obratite korisničkoj podršci.

    @Đorđe
    Nuđenje radi veštačkog podizanja cena je grubo kršenje pravila Limunda.
    Prema novom Pravilniku takvo ponašanje sankcioniše se trajnom suspenzijom naloga.
    Ukoliko sumnjate da neko veštački podiže cene, zamolio bih vas da nam takvo ponašanje prijavite preko kontakt strane.

  69. @Đorđe bas sam to danas primetio, jurio sam neki hdd, i neki lik od pocetka dize cenu, znaci kako ja licitiram, tako me on istog sekunda isprati. Jos, sto mi je bilo najsumljivije jeste da lik nije imao ni jednu obavljenu aukciju… Pa posto sam mss da je to u pitanju, stao sam s’ ponudama.

  70. Pročitao sam savete za sigurnu kupovinu i vidim gde sam grešio do sada te sam dva puta bio prevaren! Prvi put sam 4500 dinara uplatio na nečiji račun i nisam dobio ništa a drugi put sam primio paket od druge osobe sa neispravnom pločom (vidni tragovi neprofesionalne popravke)! Ovaj drugi slučaj me više boli jer sam članu viki81 koji radi pod tuđim imenom dao negativnu ocenu a ona je IZBRISANA što me više boli nego gubitak od 2000 din.

  71. Interesuje me koliko sama opcija Limundo Cash-a se naplacuje kada se isplacuje a koliko sam primetio i na racunu mom ovde na Limund-u se skida izvesna svota novca kada se isplacuje sa Limundo Cash-a?

  72. G3n1u5 ( odgovor )

    Stigao mi je email , ja nisam admin , ali evo ti odgovor 🙂

    Kada prodas predmet sa Limundo Cash-a ti se skida provizija u zavisnosti od visine krajnje cifre zavrsene licitacije.
    Ako je pocetna 99 din sa 3 slike nije mnogo.
    Ako je pocetna 99 a krajnja 5000 din nije mnogo.
    Ako je pocetna 5000 din krajnja 5001 din maximum je 500 dinara provizije.
    Limundo Cash uplacujes u posti direktno na salteru.
    Izduktiras tvoj broj nadji ga u ( Moj nalog) npr 567891 procedura 2 min ako nema guzve uplati 500 dinara to je dovoljno traje to dosta.
    Kupio si predmet , aktiviraj plati limundo kesom , dobijes slikanu priznanicu pdf ili jpg sta vec nije ni bitno , prepises referencu ima nekih 7-8 cifara odes do poste , kazes uplata na ovaj broj , opet 2 min ako nije guzva .

    Limundo Cash nije direktno skidanje sa racuna, mora se do poste.

    Za kupljen predmet od 500 din placas jos 45 din provizije.
    Onda cekas da ti paket stigne, otvoris vidis da je sve u redu , udjes na limundo , ocenis prodavca i stikliras zavrseno.

    Dva dana posle prodavac dobija novac na svoj racun u banci.

    Kada prodas predmet kupac ide do poste uplacuje pare , dobijas izvestaj da predmet upakujes i posaljes i ostatak vec napisan

    Limundo Cash ti se samo smanjuje i sluzi samo za placanje provizije.

  73. Sigurna kupovina znaci da imas pravo provere robe 12 sati recimo.
    Kod postexpresa i bilo kojih drugih sluzbi , bilo da je paket u posti 5 dana ili u postanskom sanducetu ili dodju klinci iz aksa , unapred placas postaru ili salterusi. Posle placanja otvaras paket.
    Ako se desi da nije u redu, polovno, a u stvari neispravno kontaktiras prodavca i kazes da vracas predmet nazad.
    Vracas ga sa otkupom ako si ga tako i platio.
    Taj otkup zna da bude, i do 250 din iako predmet ne prelazi 500 grama a trebao bi da bude 150 din , posexpres je ovde najskupli.

  74. Moras da prodas 10 artikala razlicitim kupcima da bi dobio nesto vise od Limundo Casha kao opcije placanja
    Limundo Cash je tvoj “ virtualni “ racun sa kojeg ti se skida novac kada nesto prodas ili ne prodas a opet je na aukciji a pocetna cena je 100 dinara i vise.
    Limundo Cash ti kao kupcu ne skida pare sa tekuceg racuna u banci, vec sam uplacujes u posti.
    Limundo Cash posle 2 dana prebacuje novac prodavcu direktno na racun u banci i tu nema provizije, ako je kliring do nekog vremena , a obicno nije , znaci posle 2 dana mozes do banke.

  75. Placanje Post Netom, opet ides do poste nije jeftino jer dodajes jos nekih gore-dole 70 din na 700 din dobijas potvrdu da si uplatio, za minut -dva i druga strana dobija sms potvrdu da je dizanje novca moguce u bilo kojoj posti, stavi na polju 1. X , treba ti ime i prezime i broj telefona.
    Postarinu placas ujedno ili po dostavi, stvar dogovora. Nesiguran vid placanja.

    Uplata na tekuci racun u posti ili banci. Ne placas proviziju.
    Placas krajnju cifru licitacije sa ili bez postarine.
    Dobijas potvrdu o uplati na ime i prezime koje mora biti isto kao i u nalogu korisnika, dobijes njegovu ulicu i broj, a u nekim bankama i br licne karte.
    Za 5 min stize sms vlasniku racuna, ako je aktivirana ta opcija.
    Kao i u gore navedenom vidu placanja, sem te potvrde nemas nista.

    Problem koji stoji je taj sto 70 posto clanova nema ili ne zeli da ima Limundo Cash, odnosno upisan broj racuna, jer bez minumum 10 prodatih artikala mora trgovati i placati iskljucivo licno., bez placanja pre slanja.

    A pravilnik ne dozvoljava :

    “ …. slanje po dogovoru, saljem postexpresom i ostalim sluzbama, zbog relativno malo ocena , nemam pravo na drugi vid trgovine… “

    Clanovi sa velikim brojem pozitivnih kao prodavci i pravna lica imaju cak i opciju da Licno preuzimanje kao i placanje nije moguce , vec se prodaja obavlja iskljucivo AKS-om , pouzecem preporuceno itd. Do toga se treba stici i potrebno je dugo vremena.

    Eto, ovde je ukratko skoro sve sto treba da se zna.

    Vazno pitanje, molim odgovor !

    Sta se desava sa robom koja je poslata preko Limundo Casha, stigla do kupca koji ne zeli da plati, odnosno da zavrsi prodaju ?

    Sta se desava posle aktiviranja problema, gde se postavi odredjeno pitanje i skeniran dokument ?

    Roba je poslata , kao ispravna , kupac ustanovi da je navodno neispravna.
    Kupac zeli da vrati robu nazad.
    Kupac ne zeli da vrati robu nazad, niti da uplati novac.

    Ko i kako tada reaguje ?

    Hvala !

  76. Pitanje br 2 , sta je potrebno uraditi ako je predmet u Listi zelja, a u toku licitacije na klik ( Ponuda ) vidimo sledece :

    ( trenutna cifra i vreme opciono i realno iznad svega )

    1. Pocetna 99 din , trenutna cifra do isteka 15 minuta , 5555 din , licitira 2-4 clana sa (150) , ( 280) , (350) , aktiviran auto pilot ?

    2. Pocetna 99 din , trenutna cifra do isteka 15 minuta , 5555 din , licitiraju 5-15 clanova sa ( 0 ) , ( 1 ) , ( 2 ) , ( 3 ) , ( – 1) , aktiviran auto pilot ?

    Hvala !

  77. @CD11.01.2013. – 13:05 …
    Ovde si postavio gomilicu pitanja, proba’u ti odgovoriti na osnovu iskustva:
    Ako je plaćanje Limundo Cashom, prodavac šalje robu tek kada dobije informaciju da je kupac uplati, i ovo je najsigurniji način trgovine od ostalih u ponudi (naravno osim ličnog ). Savetujem ti da ovo pročitaš, jer očigledno nisi to uradio 🙂 http://www.limundo.com/Pomoc/Limundo-Cash/651#3

    Kada prijaviš problem LT-u, rešiće ga na ovaj ili onaj način, jedna strana će biti nezadovoljna. Ne razumem ovo: „Kupac ne zeli da vrati robu nazad, niti da uplati novac.“ Zaključujem da si mu poslao „na lepe oči“, odnosno „dođe ti xxxx dinara“ . Pa to ovde NIKO ne šalje tako. Većina prodavaca traži uplatu napred, a druga opcija je slanje preporučeno, tako da tvoje pitanje otpada

    @CD | 11.01.2013. – 17:09
    Najpre savet: NIKADA nemoj držati predmet u listi želja iz više razloga
    1) Razmisliš da li ti je BAŠ ta roba zaista neopohodna, ako jeste odlučiš koliko si spreman platiti i pred istek vremena uneseš tu ponudu
    2) Ne daješ ponudu

    Pročitaj ovo dole,mnogo će ti olakšati trgovinu:
    http://www.limundo.com/Pravila/
    http://blog.limundo.com/
    http://www.limundo.com/Cafe/cafe-thread-Odgovor-na-tvoje-pitanje-219432
    http://www.limundo.com/Cafe/cafe-thread-Pomoc-LIMUNDOVCIMA—kupovina–prodaja-i-sve-ostalo—-23158
    http://www.limundo.com/Cafe/

  78. Pitanje je veoma jasno clanovi sa vise od 10 prodaja koje su obavili nisu u obavezi da aktiviraju limundo kes jer sticu pravo “ povlastica “ placanja pre slanja i slanja pouzecem.
    Postoji veliki broj clanova koji koristi ove “ povlastice “ sta se desava sa njihovom neispravnom robom i dobijenim novcem od prodaje …………..

    Ne znam kako da uprostim vise ………..

    Limundo Cach je za nove clanove iskljucivo , a sta je sa clanovima koji imaju preko 300 500 800 pozitivnih i naprosno dobiju jednu negativnu ili dve , jer navodno oni su eto tu od pamtiveka, pa ovi mladji nisu upuceni , a radi se o cifri od 20.000 din , sta se desava sa parama ???????????????

    Odgovor dobijen od clana , ne od autora BLOGA , ceka se odgovor vec dugo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  79. Sa 99din provizija je 3,4din a do 999din ti je 25din,uplata limundo kredita je oko 2,3din posto sam sada upravo gledao koliko je,ali jos jednom ja postavim aukciju od 99din racuna se ta provizija ako prodam predmet znaci 3,4din pa jos + ako sam prodao predmet za nekih 999din uracuna se jos tih 25din,sto znaci 2x uracunate proviziju.
    A sa limunda cash-a posle uplate skine ti 29din ako taj kupac sto je kupio kod mene uplati limundo cash-om.Sto znaci te aukcije od 99din jesu besplatne ako se NE PRODAJU.

  80. Limundo cash nije samo način plaćanja, već postoji i ozbiljan sistem kontrole zloupotrebe kakve ti navodiš, tako da je verovatnoća
    da do takvog problema dođe minimalna.

    Limundo cash namenjen je svim članovima, stim što su novi članovi obavezni da ga koriste.

  81. G3n1u5 odgovor :
    Zaboravio si da na sve to dodajes proviziju u posti evo ti primer :

    za 510 din uplacujes 555
    za 150 din uplacujes 185

    uplata poziv na broj

  82. Molim vas pomozite mi! Nova sam na LIMUNDU pa mi neke stvari nisu bas najjasnije. Pre 11 dana izlicitirala sam predmet,pobedila na aukciji i dogovorila se sa prodavcem da posalje jos pre 3 dana postexpress-om,sto je on po njegovim recima i ucinio,ali meni nista jos uvek nije stiglo. E sada me on tera da idem do Poste da proverim da nije tamo,sto ja ,iskrena da budem,niti mogu niti hocu,jer kao prvo nemam vremena za to,a kao drugo zivim u BG-u,od skoro sam na ovoj adresi i ne znam tacno kojoj Posti da se obratim,jer ih ima vise u okruzenju? Molim vas recite mi sta da radim? Da li cu snositi sankcije ako ne odem do Poste iako dogovor nie ni bio takav na pocetku?

  83. @pakojedauzmem
    Na sajtu pošte možete proveriti koja je dostavna pošta za vašu adresu.
    Evo linka ka alatu za pretragu:
    http://www.posta.rs/struktura/lat/aplikacije/pronadji/nadji-pak-rezultat.asp?Naslov=urucenje

    Od prodavca zatražite broj PostExpress pošiljke.
    Mesto gde se pošiljka trenutno nalazi možeš proveriti na linku:
    http://www.posta.rs/struktura/lat/aplikacije/alati/posiljke.asp

    U slučaju da na sajtu pošte piše „Ostavljen izveštaj“ potrebno je da ipak odete do Pošte i preuzmete pošiljku.

  84. Postovani,

    Napisacu nesto sto se ne odnosi direktno na temu a odnosi se na veoma blago sankcionisanje kupaca u odredjenim situacijama. Radi se o tome da ne vidim razlog da su kupci koji imaju 3 i vise negativnih iz istog razloga i dalje clanovi. To je ogroman problem o kome svi cute a pogotovo su problematicni pocetnici.
    Sto se tice „limundo kesa“ to je vrlo siguran nacin ali isto tako i vrlo spor za naplatu jer se radi o tome da kupac kada dobije predmet koji je trazio cesto ne dolazi na sajt po nekoliko dana jer nema potrebe za tim i tako prodavac ne moze da dobije novac na vreme.

    Pozdrav

  85. Pozz limundo! Trenautno nemam ni jedan spor sa clanom, ali vec sam imao jednom i ko zna…. mozda cu i opet imati zato sam i resio da Vam pisem!
    Prosle nedelje sam prodavao jedan pedmet i taman se zavrsila licitacija, i dodje korisnik i kaze da nema para da to kupi… PA zasto je onda uopste ucestvovao??
    Ja imam jedan predlog ,a verujem da bi se jos X limundovaca slozilo sa time da onaj korisnik koji izlicitira nesto i ne plati, ja bih licno uveo kaznu dozivotnog suspendovanja sa limunda!!
    Nije ovo zabava deteta, hoce sokic-nece sokic!! Ovde su valjda punoletni ljudi koji valjda znaju sta zele i sta ne zele!!
    Zasto dozvoljavate korisnicima da otvaraju nove naloge na kojima nemaju nikakvu kupovinu i koji samo pumpaju i naduvaju cenu bez potrebe nicim izazvanim i kad treba da bude uplata, oni onako hladno odustanu od toga!!
    Znaci, pri prijavi na limundo, svako je morao da ostavi svoj JMBG!! Ja se bar nadam da vi proveravate te brojeve, i samim tim znate ko je sta!!!
    Misljenja sam da bi vi trebali da vise poostrite pravila kupovine i prodaje!! Nije Limundo Buvljak pa da moze hoce kupi, nece kupi!!Dokle vise te neregularnosti!!? Ili nek licitira da kupi il nemoj uopste!! Poz

  86. Tek sam sada primetio da ne mogu da prodam robu kupljenu na Limundu/Kupindu, znači uredno primljenu i plačenu… Moram da koristim LimundoCash a ne plaćanje pouzećem (kao što sam Ja već platio)… Što? Da ne bih nekoga prevario… Koga /pa Ja sam već to jednom kupio na sajtu/… Ovde sam samo Ja za**ban jer sam platio robu… Koje sada ne mogu da se rešim bez LimundoCasha da bih kupio novu moderniju i funkcionalniju robu….

  87. Ovo dole ti je stiglo na e-mail, a nisi pročitao, i nemoj da vrištiš bez potrebe

    http://www.limundo.com/Pravila/

    10.5. PRAVO KREIRANJA AUKCIJE
    10.5.1. Svaki član ima pravo kreiranja i postavljanja svoje aukcije, za svoje potrebe.
    10.5.2. Član je u obavezi da prilikom kreiranja aukcije obavezno navede sledeće elemente aukcije: naslov, početnu cenu, početak aukcije (datum i vreme), vreme trajanja, način slanja, način plaćanja, kategoriju, opis aukcije, stanje predmeta i slike, sve u skladu sa važećim pravilima Limundo d.o.o.
    10.5.3. Svaki član prilikom postavljanja aukcija bira elemente aukcije: početak aukcije (datum i vreme), vreme trajanja, način slanja, način plaćanja, kategoriju i stanje predmeta od ponuđenih opcija.
    10.5.4. Ponuđene opcije za elemente aukcije vreme, trajanja aukcije, način slanja i način plaćanja, u zavisnosti od kriterijuma navedenih u tabeli, su:

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh