Početna » Blog » Uticaj razbijenog stakla

Uticaj razbijenog stakla

Često dobijamo pitanje: „Zašto ste tako strogi?
Zašto zatvarate aukcije koje imaju samo neku sitnu grešku?“
(n.pr. stavljanje oglasa umesto aukcije).

Razlog: teorija razbijenih stakala.

Evo o čemu se radi.

Ako u nekoj ulici vidiš zgradu bez ijednog razbijenog stakla,
ne očekuješ da će se tu išta desiti.
Čim vidiš razbijeno jedno staklo (nije bitan razlog),
očekuj da će sledeće biti razbijeno dok si rekao „razbijeno staklo“.
To utiče ne samo na izgled te ulice već i na pojavu kriminala!
Deluje nemoguće, ali je potvrđeno i u praksi.

U New York-u je devedesetih vladao ulični kriminal,
nisi mogao ni u sred bela dana da se šetaš po nekim krajevima i parkovima.
Onda je gradonačelnik uveo Zero Tolerance politiku:

  • naplaćivanje kazni ako neko nema kartu za prevoz
  • brisanje grafita sa zidova u što kraćem roku
  • kazne za najsitnije prekršaje

 

Rezultat: kriminal se drastično smanjio.
Stvorili su okruženje gde je kriminal postao nešto strano,
nešto što se ne uklapa u sliku grada.

To je teorija razbijenih stakala
i iste se i mi pridržavamo.


Izvor slike: Bethesda Blog

Zanimljivo je da je Beograd krenuo istim putem.
Kod mene u kraju koriste taktiku skidanja grafita istog dana.
Prvi dan je napisan grafit.
Sutradan očišćen.
Sada je prošlo 2 dana dok je opet ispisan zid.
Sutradan očišćen.
Sada je trebalo 5 dana da prođe dok se video sledeći grafit.
Sutradan očišćen.
Sada je trebalo više od 10 dana da prođe.
I tako dalje. Ako se ostane uporan (u mojoj opštini nisu uvek bili uporni, varira),
sprečava se širenje razbijenih stakala.

Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

28 Komentari

  1. Interesantno, ali postoji teorija da su gradovi i drzave sa dosta grafita upravo ona mesta u kojima vlada veliko nezadovoljstvo gradjana i nepravda prema njima. Pre ce biti da se zbog toga kod nas ciste grafiti, a ne zbog pojave kriminala…

  2. Moguće.
    Kada sam video prvi put tu akciju, skoro u isto vreme sam pročitao tekst u Politici
    gde su pričali o obuci koju smo imali od policije New York-a.
    A rad je bio po istom principu kao u NY.

  3. Danijela Djurovic

    naravno da treba da prekidate takve aukcije. to je protiv pravila limunda, koja su jasna i dostupna za citanje svim clanovima u svakom trenutku. meni samo nije jasno zasto se konstantno pravdate i pojasnjavate i to nekom ko, ocigledno, i ne cita?

  4. @talijan
    izgleda da su to gradovi u kojima službe ne rade svoj posao barem u pogledu čišćenja grafita

    dobar rad službe za čišćenje grafita kao i dobar rad svake službe povećava zadovoljstvo građana
    🙂

  5. Sto sada napadate Talijana, svakako treba gasiti aukcije koje na neki nacin stete opstem drustvu tipa prodaja oruzja ili droge, ali za namanju sitnicu moze da proizvede kontra efekat i revolt postavljaca aukcije, a upravo zbog tih postavljaca i kupaca Limundo postoji, da nije njih nema ni limunda. Mislim da takvo varvarsko ponasanje predstvnika Limunda kao i visoke provizije Limundo postaje omrazena grupa poput Microsofta koji je gladan za novcem, uostalom u cemu je razlika? Epa vidite mozda se pojavi neki Google na Srbskom trzistu koji ce sve to dati gratis pa ce onda Limundo pasti u zaborav? Mislite o tome kada udarate sankcije za minimalne greske onom od koga zivite, moze vam se sve to debelo vratiti….

  6. Lepo bi to bilo da nije necega sto je svima vidljivo i sto svima bode oci,a to je da u isto vreme dok zatvarate te aukcije zbog sitnih greskica zbog tog uticaja tralalalal…itd,idu vam aukcije koje su debelo neispravne, kopije,plagijati i ko zna sta sve ne i njih ne skidate .

  7. Bode svima oči…. sem samim firmama.
    Sve velike firme smo kontaktirali, odgovor kao i da ne postoji.
    Ili ne odgovore ili ne žele da pomognu.
    Svima nudimo saradnju i pomoć, vrlo vrlo mali broj je nju i prihvatio i ponudio nam je pomoć.
    Kao da im nije ni stalo.

  8. Pukli ste a sad pocinjete i svoj prljav ves da iznosite na videlo KUPUJEM PRODAJEM je dom kulture za sve vas .

  9. G. Vladimire ,pa naravno da te firme to i ne interesuje,zato sto oni vrlo dobro znaju da ako neko hoce da kupi Ray Ban dodje kod njih u prodavnicu , a oni drugi koji kupuju Ray Ban u Pancevu kod Rumuna i Kineza ili na Limundu i nisu njihova ciljna grupa i ne ugrozavaju ih mnogo,ali zato Vi morate da se distancirate od toga jer Vi perferirate da budete ozbiljna firma , a ne buvljak.

  10. Elektronska trgovina je i za njih jedan deo prodajnog kanala (slažem se za neke marke možda i nije toliko značajan).
    Međutim počevši od marke sa nižim cenama pa sve do najskupljih odgovor je bio = 0.

  11. Zasto ne budete tako strogi prema sebi samima? Koga ce te i kako kazniti za laz na naslovnoj strani NEMA STA NEMA-120.000 ARTIKALA, kad na sajtu imate 83.000 artikala?
    Vreme ce pokazati ko je u pravu!!!

  12. U pravu si. Baner više nije aktuelan od ove nedelje, skinuli smo ga.

  13. zanimljivo, prodavala sam trenerku , postoji rubrika da potvrdis originalnost svog predmeta …vazi …trenerka je bila sa oznakom „puma“.poznavajuci sebe i svoj skroman budjet ja sam u opisu predmeta naglasila da to nije original puma trenerka.banovana mi aukcija i dobila sam opomenu .sad kad opisujem predmet u nazivu proizvodjaca najcescce stavim „ne znam“,“nezanimame“ ili „noname“.vidim da i drugi stavljaju ???? ili ////, sto me tesi, znaci ima nas jos sa opomenom:)

    ps . kad je moj sin pogledao trenerku i bacio mi je pravo u vuglu i rekao …pa pogledaj ,original je …e odlepila sam. dzaba zalbe , opomena stoji narednih 6 meseci:((((

    ps.i tako ja ponekad zalutam na mobilnu telefoniju i citam : prodajem nokiu tu i tu kinez… i pitam se ko je ovde lud…i da li je nokia kineska ???

    aj igramo asocijacija:)

  14. Tvoja aukcija je zeznuta situacija.
    Prvo kažeš da je kopija pa onda da nije nakon dobijanja kazne.
    Razumno da to otežava opravdanje da je sve OK.
    Kako rešiti:
    Pošalji nam molim te trenerku kako bi utvrdili da je došlo do greške,
    i tako povučemo dodeljenu kaznu.
    Hvala!

  15. A na osnovu cega bi Vi mogli da utvrdite orginalnost? Pa vise puta ste se ranije proglasavali nekompetentnim za procenu orginalnosti pa ste cak trazili pomoc tim povodom, sta se to promenilo te ste postali kompetentni za procenu orginalnosti?? I dalje hoce li doticni -na platiti postarinu u oba pravca ,i da li ce mozda ta postarina prevazici cenu te trenerke, mozda iz tog razloga odbije da vam je posalje, a vi onda to shvatite kao dokaz da je trenerka zaista laznjak iako mozda nije ??? Sta onda ?

  16. Ako dobijemo, možemo da zatražimo direktno pomoć ako ne možemo da ustanovimo prilikom direktnog uvida predmeta.

  17. Danas sam se zapitao kako je moguce da covek postavi sat Breitling (top aukcija) a da nije morao da potvrdi orginalnost predmeta (koja je u toj kategoriji deo formulara), i onda sam video da vas je izigrao i zaobisao pravila tako sto je smestio u kategoriju „Tehnika – ostalo “ gde verovatno nema tu obavezu da potvrdi orginalnost, ajde sad da vas vidimo da li ce njegova aukcija biti „zeznuta situacija“ i da li cete traziti da vam posalje sat na expertizu.

  18. ??????

  19. Aukcija će biti prekinuta zbog ubacivanja u pogrešnu kategoriju.
    Hvala na javljanju.

  20. A sto ne zbog toga sto je kopija ? Ili je to postalo dozvoljeno na Limundu?
    Pa covek sam kaze da je to fake:http://img843.imageshack.us/img843/5987/33649239.png

  21. U tom slučaju i po tome.
    Hvala.

  22. U ovom slucaju isti sat je prebacen u drugu kategoriju i sada ima ono „Pod punom materijalnom i kriv……“ ,a po prodavcevom priznanju sat je replika , ko je ovde sad lud ????

  23. CITAM KOMENTARE I DIVIM SE OVIM LIMUNDOVCIMA JER SU U PRAVU. PROVIZIJE TAMO VAMO LJUDI SABERI TE KOJA JE TO LOVA. JA SAM POKUSAO AL MI DIGITRON ZAKAZAO. PA SLANJE PAKETA PA VI JOS STO UZMETE,I OPET OSTAJE MRVICA ZA NAS SMRTNIKE. DOLE PROVIZIJA. A DA NAPOMENEM IPAK STE NAJ BOLJI

  24. Bojan Virijevic

    Zanimljiva je ta teorija, izgleda da se vas operater ili sta je vec Milos bas njome rukovodio kada mi nije uvazio reklamaciju na poslednju dobijenu negativnu ocenu koja je bila kljucna za moje izbacivanje s Limunda: dobio sam negativnu ocenu jer mi je covek (prodavac) zalepio – dao dva dana posto mu je uplata stigla na racun, a on to nije proverio i ocenio me negativno. Nazalost Milos to nije uvazio kao dovoljan i validan dokaz da sam ja u pravu i rezultat toga je da sam vec godinu dana na ulici koja vise ne gleda na Limundo. Jel i to mozda razbijeno staklo neko, pa jeste ali ovoga puta je vise rekao bih Izgleda kod vas nego sto je kod korisnika, jer se sada ja plasim da cete i drugi put ovako reagovati i ne ispostovati istinu i pravo stanje stvari nego zanemariti tu cinjenicu i oterati naivnog korisnika kao suvisno stene. Jednu opomenu sam takodje dobio zato sto sam stavio broj telefona javno u svoj profil, s obzirom da mi mobilni nije radio, pa sam dao drugi broj tu znajuci da promena licnih podataka pa i broja telefona mora da prodje vasu proveru, a posto su me ljudi zvali i nisu mogli da dobiju uradio sam tako jer nisam znao da je to zabranjeno, naime, znao sam samo da nije dozvoljeno u tekstu aukcije a ne i ovde, tako mi se rang, odn status korisnika kako vi to valjda zovete samo zbog toga snizio za jedan korak, bez obzira sto je taj broj telefona obrisan od strane moderatora, a ja uopste niti sam upozoren da treba da ga uklonim, niti sam obavesten u razumljivom obliku da sam na neki nacin kaznjen nego sam upucen na citanje nekih dosta zamrsenih i nerazumljivih pravilnika (studirao sam elektrotehniku i zanimala me filozofija svojevremeno tako da mislim da nisam uopste glup, a kako li se sa tim pravilima bore manje pismeniji korisnici od mene mogu samo i da zamislim). Takodje se nisam trudio da nepravilno dodeljen negativne ocene u startu sasecem dok su jos aktuelne, jer je sama procedura dokazivanja prilicno komplikovana, na vezu sa vasim operaterima se prilicno ceka i ponekad i ne doceka, a citav ovaj sistem sa statusima mi je bio spansko selo i ta pravila uopste ne isticete u prvi plan i niti podcrtavate crvenom bojom kao VAZNO, mada ja mislim da bi trebalo. Ja sam se vec okliznuo na tome, a mislim da je i dosta drugih korisnika zbog slicne neupucenosti, ali poslusajte me barem pa uradite ovo ovako ili jos bolje sto sam vam predlozio zarad novih korisnika koji tek stupaju na ovako klizavo tlo. Hvala vam….

  25. Bojane,
    hvala na konstruktivnoj kritici.
    Opravdana je.
    Jeste, to sve što ste naveli jeste deo teorije razbijenog stakla.
    Međutim, kao što ste i naveli,
    komunikacija nije dovoljno jasna i ne upućujemo korisnika dovoljno dobro
    šta je dozvoljeno a šta nije.
    Na tome imamo još da radimo.

  26. Bojan Virijevic

    Vazi, imam i pitanje, receno mi je da mogu da zatrazim reaktivaciju naloiga, da li ima nekih dodatnih informacija u helpu ili nekom pravilniku, uputite me sta da procitam pre nego sto se odlucim da posaljem taj zahtev, hvala jos jednom!!!
    Ako me ponovo vratite na Limundo visice mi stalno nad glavom ova teorija kao podsetnik da covek treba da primora sebe da vasa pravila striktno ispostuje…

  27. Kako bi nalog bio reaktiviran, potrebno je da rešite negativne ocene koje ste dobili,
    tako što ćete stupiti u kontakt sa članovima i sa njimi postići dogovor.
    Nakon toga javljate se nama.
    Za sva dodatna pitanja, pošaljite poruku preko kontakt stranice.

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh