Početna » Blog » Svi mi istu muku mučimo

Svi mi istu muku mučimo

Privredna komora Srbije i Ministarstvo trgovine i usluga u saradnji sa TAIEX odeljenjem Evropske komisije održali su seminar na temu „ Elektronska trgovina“, 26. oktobra 2010. godine u prostorijama Privredne komore Srbije. Seminar je bio namenjen predstavnicima državne uprave, privrednicima  i ostalim zainteresovanima za ovu oblast. Imala sam čast i zadovoljstvo da slušam i učim od:

1. Mr. Gábor CSISZÉR – Ministry for National Development, Hungary
2. Mr. Geert Somers
Chairman legal Working Group ISPA Belgium
3. Mr. Mario SõrmMinistry of Economic Affairs and Communications of Estonia.

Želela sam da čujem kako je u drugim državama implementiran Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o elektronskoj trgovini. I znate šta? Svi mi istu muku mučimo. Ispostavilo se da su i Mađarska i Estonija i Belgija imale iste probleme kao i mi:

– ljudi nisu verovali elektronskoj trgovini;
– želeli su mogućnost povraćaja robe koja im se ne dopada;
– prodavci su insistirali na uplatama unapred što kupcima nije ulivalo poverenje;
– niko nije želeo da koristi kartice za plaćanje;
– opisi predmeta nisu odgovarali realnom stanju predmeta;
– mnogo prodaja je išlo na „crno“;

OK. Svi su imali iste problem? I kako su ih rešili?

1. Edukacija i kupaca i prodavaca: šta je kupovina na Internetu, kako opisati proizvod, kako ga slikati, kako mu dati naziv?
2. Izgradnja poverenja – pre svega implementacijom zakona i sprovodjenjem istih.
3.  Još uvek svi naglas razmišljaju kako legalizovati svu prodaju na net-u.

Šta su tvoji predlozi?

P.S. Sjajne primere prakse preuzmi ovde.

Tagovi :
Prethodni post
Sledeći post
Facebook komentari

1 Komentari

  1. Zdravo.

    Predlog je prost da ne moze biti prostiji.

    Amerika, Kanada, Francuska, Nemacka su mozda imale iste probleme ali kod njih sve stima fino i sada idu na novu foru — globalna varijanta, postojeci sistemi za trgovinu vec dozivljavaju svoje limite po ovom pitanju i ubrzano se radi na resavanju istih uveliko.

    Kapiraj, kopiraj, primeni. eto vam topla voda. Vidite kako su to resili oni koji su prvi, sta ste se uhvatili sa onima koji su na dnu liste(Madjarska, Belgija, Estonija). To je samo pokrivanje i kupovina vremena za ove neznalice koje su se uglavile u fotelje, dok se neko kao ovo ja ne izleti i izbrlja foru kako da rese nesto. Sve sto je potrebno vec postoji u praksi, zakon, nema problema, pogledajte kakav je americki i uredite ga tako pa nece biti greske. Oni posmatraju Estoniju… ko ovde nije pri zdravoj pameti.

    Pozdrav,

Leave a Reply

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Required fields are marked *

*

Idi na vrh